Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….6
ГЛАВА
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…………………………………….10
1.1. Направления исследования личности руководителя (лидера) в отечественной науке……………………………………………………………….10
1.2. Модель социально-психологических качеств современного руководителя………………………………………………………………………..15
1.3. Развитие компетентности у российского руководителя (лидера)………..22
ГЛАВА
2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РУКОВОДИТЕЛЯ НА ПРИМЕРЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ООО «РИГЛА»……………………………………………………………………………29
2.1.Общая характеристика организации………………………………………..29
2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава организации………………………………………………………………..……….41
2.3. Оценка социально-психологических качеств личности руководителя и эффективности его профессиональной деятельности…………………………..54
2.4 Рекомендации по развитию социально-психологических качеств руководителя………………………………………………………………………..65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………… 74
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время управление организацией осуществляется в условиях ускоряющихся темпов развития производства, сжатия сроков и развития технологий. В современной жизни наблюдается острое противоречие требованиям радикальных перемен и неадекватными запоздалыми действиями руководящих кадров, преобладанием устаревшего стиля их мышления и деятельности. На фоне усиливающейся конкуренции, стремлений организаций к росту и внедрения инноваций особую значимость приобретает умелое и грамотное управление, и в частности, деятельность руководителя организации.
Руководители в разных сферах и на разных уровнях управления подвергаются все возрастающему воздействию информационных, социальных, психологических и иных факторов, которые создают нагрузки и перегрузки когнитивного, эмоционального, коммуникативного и интерактивного характера. Управленческая деятельность характеризуется необходимостью принятия решений в ситуации жесткой временной ограниченности и информационной неопределенности. А также необходимостью одновременного выполнения многих действий и решения многих задач, в ситуации неопределенности, нехватки времени и других ресурсов. Постоянный дефицит времени при возрастающей интенсивности труда — явление, характерное для большинства руководителей во всем мире. В свою очередь, это является причиной того, что современный руководитель находится в состоянии постоянного стресса, хронической усталости, и как следствие — возникновение различных психологических и соматических заболеваний. Одним из основных способов устранения этих негативных факторов является организация руководителем себя и своей деятельности во времени. Вместе с тем, при правильном планировании рабочего времени повышается эффективность деятельности как отдельно взятого руководителя, так и организации в целом, что увеличивает значимость временного фактора в осуществлении управленческой деятельности.
Исследования показывают, что в сегодняшней ситуации большинство руководителей испытывают интеллектуальные, эмоционально-волевые, личностно-профессиональные и другие психологические трудности, наличие которых обусловливает трудности в осуществлении руководства и достижения высокого профессионального уровня и успешного процветания организации. А так же отсутствие навыков эффективного планирования и организации рабочего времени. Новое время выдвигает свои требования к способам работы, и требуется профессиональный подход к отбору кандидатов на руководящие должности или помощи в адаптации и совершенствованию своих умений и навыков. Оценка личностных психологических особенностей — эффективное средство выявления лиц, которые по особенностям своих познавательных процессов, характера, темперамента, по доминирующим психическим состояниям наиболее или наименее пригодны к конкретной профессиональной деятельности.
Многие специалисты в области психологии и управления разрабатывали требования к профессиональным и личностным качествам руководителя. Одно из направлений в формировании методов исследования деятельности и личности руководителя связанно с развитием технологической стороны деятельности руководителя, которым интенсивно занимаются как отечественные, так и зарубежные представители различных школ. Основной акцент представители этого направления делают на структурных характеристиках управленческой деятельности (Ф.Тейлор, Э.Утлик, О.С.Анисимов, А.С.Гусева, Д.Дернер, М.Портер, H.Y. Eyzenck, LB.Atkinzon, A.Baum, N.Kouplend, J.Rodin; P.Salodey, X.Xekxausen и др.).
Представители другого направления значительную роль в обеспечении эффективного управления и деятельности руководителя отводят, прежде всего, человеческому фактору, психологическим особенностям человека, выполняющего управленческие функции, и в частности личностным особенностям временной организации деятельности (И. Ансофф, М. Вудкок,Т. Коно, В.И. Курбатов, A.M. Омаров, Б.М. Теплов, К.А. Абульханова -Славская, Б.И. Цуканов и др.).
Вместе с тем, многие ключевые моменты, а также социально — психологические особенности руководителя в современном обществе во взаимосвязи с предъявляемыми требованиями организацией, остаются недостаточно изученными. В этой связи актуальными становятся вопросы проведения социально — психологические особенностей личности руководителей в целях повышения эффективности, как самого руководителя, так и как следствие эффективности работы всей организации. Актуальность проблемы данного исследования обусловлена наличием основного противоречия в современных требованиях к руководителю: между конкретной реальностью и специфическими требованиями к управленческой деятельности.
Цель дипломной работы – исследовать социально-психологические характеристики деятельности современного руководителя российской организации.
Для достижения цели дипломной работы необходимо выполнить следующие задачи:
Провести теоретический анализ социально-психологических качеств эффективного российского руководителя
Провести анализ системы управления персоналом и кадрового состава организации ООО «РИГЛА»
Провести оценку социально-психологических характеристик руководителя на примере руководителя ООО «РИГЛА»
Дать рекомендации по развитию социально-психологических качеств руководителя и оптимизации его деятельности в организации ООО «РИГЛА»
Объект исследования – руководитель ООО «РИГЛА»
Предмет исследования — социально-психологический качества руководителя российской коммерческой организации.
Информационная основа исследования: теоретической и методологической базой дипломной работы стали работы Алавердова А.Р, Абросимова И.Д., Виханского О.С.,
7. Горфинкелья В.Я., Герчиковой И.Н., Кибанова А.Я., Кричевского Р.Л., Новикова Р., Старобинского Э. Е., Питерса Т., Шекшня С.В.
Методы научного исследования: теоретический анализ, методы опроса, наблюдение, анкетирование, анализ документов.
Практическая значимость исследования: использование результатов исследования позволяет строить отношения с сотрудниками с учетом знания психологических особенностей руководителя. Результаты исследования позволяют дать рекомендации по отбору и подготовке специалистов-управленцев. Предложенный набор методик и средства анализа экспериментальных данных могут быть использованы при проведении аналогичных исследований.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. Структура подчинена цели и задачам дипломной работы.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
Законодательно-нормативная база
1. Конституция Российской Федерации (принята 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) /Консультант Плюс
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 02.11.2013) /Консультант Плюс
3. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 02.11.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 03.12.2013) /Консультант Плюс
4. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 28.07.2012) // «Собрание законодательства РФ», 07.01.2002 г.
Основная литература
5. Абросимов И.Д. «Менеджмент как система управления», Москва, 2011. -125с.
6. Алавердов А.Р., Куроедова Е., Нестерова О.В., Управление персоналом: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. Алавердов А.Р., Куроедова Е.О., Нестерова О.В. М.: Дело, 2013. -170 с.
7. Булыгина А. Этика делового общения. -Новосибирск, 2011.-138с.
8. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. М.: изд-во Экономика, 2012. -205с.
9. Виханский О.С. «Менеджмент», Москва, 2010 г.
Герасимов В., Демидов Н. Испытание должностью // Правда. 2011.
1. августа.
10. Горфинкель В.Я., Купряков Е.М. Экономика предприятия. М.: 2011. -287с.
11. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. М.: Финансы и статистика-2012. -245с.
12. Генов Ф. Психология управления. Основные проблемы. — М.: Прогресс, 2012. -137с.
13. Герчикова И.Н. « Менеджмент». 2013 г. Учебник 3-е изд.
14. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Москва, 2013 г.
15. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник для вузов. 3-е издание. СПб.: Питер. 2013г.
16. Драккер П. Управление нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 2011. -149с.
17. Зайцев Г.Г. Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии персональный менеджмент. — СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2012. -243с.
18. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2011. -372с.
19. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2011. -225с.
20. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: ГАУ, 2012. -185с.
21. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: ДеКА, 2012.-90с.
22. Кричевский Р.Л. Если Вы — руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — 2-е изд., доп. и пререраб. — М.: Дело, 2011. — 384с.
23. Кабушкин Н.И. «Учебное пособие. Основы менеджмента». – Мн., 2012. -225с.
24. Коробков «Учебное пособие. Концепция Российского менеджмента». 2011. -334с.
25. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: 2012. -115с.
26. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»: Пер. с англ. – М.: 2013. -125с.
27. Подлесный В. М. «Учебное пособие. Основы менеджмента». 2011. -174с.
28. Новиков Р. Организация деятельности предприятия. М., 2013. -87с.
29. Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами, Под ред. С.Н.Колесников. Статус-Кво М.: 2012. -374с.
30. Менеджмент./ Под ред. О.А.Страховая, Санкт-П., 2011. -125с.
28. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. М.: ПРИОР, 2012. -245с.
31.
29. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. М.: Интел-Синтез, 2012. -75с.
32. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Издательство Приор, 2012. -255с.
33. Управление персоналом организации./Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2011. -145с.
34. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2011. -261с.
35. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления:М.:- 2013. -384с.
36. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 2013. -75с.
37. Маслов Е.В. Управление персоналом, М.: Бизнес книга, 2011. -227с.
38. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. М.: Дело, 2012. -125с.
39. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента: М.: Дело, 2012. -336с.
40. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. М.: Бизнес Интел-синтез, 2013. -185с.
41. Шкатулла Н.В. Настольная книга менеджера по персоналу. М.: Бизнес книга, 2012. -125с.
Периодические издания
42. Агальцова М. Пер н вси сонал внаем: плюсы и минусы // Служба кадров, 5, 2013. -125с.
43. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров, 3, 2011, 24-29с.
44. Хлопковка Т. Без личного интереса нет трудовой активности // Служба кадров, 1, 2012, 37-42 с.
Интернет-ресурсы
45. http://www.managment.aaanet.ru/ — библиотека менеджмента.
46. http://www.alleng.ru/ — электронный книги по менеджменту.
