Содержание
Зміст
лист
Вступ 3
1 Соціальні процеси в колективі як об’єкт управління
1.1 Соціально-психологічні методи управління, їх значення та зміст 6
1.2 Соціально-психологічний клімат в колективі та фактори, що впливають на його формування 11
2 Характеристика закладу харчування кафе «Ульот» (тип, режим роботи, місце розташування, число місць, структура управління) 18
3 Аналіз соціально-психологічних процесів в кафе «Ульот»
3.1 Аналіз соціально-психологічного клімату в колективі 18
3.2 Конфлікти в управлінні персоналом закладу, їх попередження та методи вирішення 22
3.3 Аналіз результатів соціологічного опитування в колективі закладу 33
4 Рекомендації по підвищенню ролі соціально-психологічних факторів в управлінні підприємством 38
Висновок 50
Література 51
Выдержка из текста
Зміст
лист
Вступ 3
1 Соціальні процеси в колективі як об’єкт управління
1.1 Соціально-психологічні методи управління, їх значення та зміст 6
1.2 Соціально-психологічний клімат в колективі та фактори, що впливають на його формування 11
2 Характеристика закладу харчування кафе «Ульот» (тип, режим роботи, місце розташування, число місць, структура управління) 18
3 Аналіз соціально-психологічних процесів в кафе «Ульот»
3.1 Аналіз соціально-психологічного клімату в колективі 18
3.2 Конфлікти в управлінні персоналом закладу, їх попередження та методи вирішення 22
3.3 Аналіз результатів соціологічного опитування в колективі закладу 33
4 Рекомендації по підвищенню ролі соціально-психологічних факторів в управлінні підприємством 38
Висновок 50
Література 51
Список использованной литературы
Зміст
лист
Вступ 3
1 Соціальні процеси в колективі як об’єкт управління
1.1 Соціально-психологічні методи управління, їх значення та зміст 6
1.2 Соціально-психологічний клімат в колективі та фактори, що впливають на його формування 11
2 Характеристика закладу харчування кафе «Ульот» (тип, режим роботи, місце розташування, число місць, структура управління) 18
3 Аналіз соціально-психологічних процесів в кафе «Ульот»
3.1 Аналіз соціально-психологічного клімату в колективі 18
3.2 Конфлікти в управлінні персоналом закладу, їх попередження та методи вирішення 22
3.3 Аналіз результатів соціологічного опитування в колективі закладу 33
4 Рекомендації по підвищенню ролі соціально-психологічних факторів в управлінні підприємством 38
Висновок 50
Література 51