Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1. Система управления персоналом организации: структура и функции 6
1.2. Понятие и сущность кадровой политики 14
1.3. Особенности стимулирования сотрудников страховых организаций 17
2. КОМПЛЕКСНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «СТРАХОВОЙ ДОМ «ВСК» 31
2.1 Общая характеристика организации страховой организации «Страховой Дом «ВСК» 31
2.2 Финансовый анализ деятельности филиала «Страховой Дом «ВСК» в г.Сыктывкаре 37
2.3 Оценка системы управления персоналом на примере филиала «Страховой Дом «ВСК» в г.Сыктывкаре 45
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В «СТРАХОВОЙ ДОМ «ВСК» В Г.СЫКТЫВКАРЕ 65
3.1. Дерево целей по формированию и использованию прибыли 65
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом как составляющая мотивационной политики 66
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 108
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 111
ПРИЛОЖЕНИЯ 120
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Успех работы предприятия обеспечивают его сотрудники. Именно поэтому в современной эффективной системе управления предприятием большая часть функций отведена управлению человеческими ресурсами.
Российская рыночная экономика, обеспечивающая разнообразие форм собственности и видов хозяйственной деятельности, гарантирующая право любого хозяйствующего субъекта на экономическую самостоятельность и распоряжение результатами труда работников, создает объективные экономические условия, обуславливающие необходимость и обоснованность развития персонала на предприятии, создание эффективной системы мотивации труда работников, а также применение инновационных методов в системе управления трудовыми ресурсами.
Так, современные руководители должны разрабатывать эффективную стратегию управления и развития персонала, которая смогла бы обеспечить качество работы сотрудников, повысить производительность их труда, способствовать созданию организационной культуры. В этой связи они должны постоянно отслеживать изменения, связанные с разработкой и применением принципиально новых (инновационных) форм управления развитием персонала, а также оценивать текущее состояние и движение трудовых ресурсов в собственных организациях.
Успешное развитие фирмы связано с повышением конкурентоспособности и ростом производительности труда. В связи, с чем менеджеры должны быть вооружены различными методиками по оценке эффективности развития персонала организации.
Необходимость создания эффективной системы управления трудовыми ресурсами организации обуславливается необходимостью формирования особой политики предприятия, которая предполагает рассматривать персонал как стратегический ресурс, а кадровую работу — как относительно самостоятельную систему управления.
Система управления персоналом в этом смысле предполагает обеспечение непрерывного совершенствования методов организации работы с кадрами и использование достижений отечественной и зарубежной науки и практики управления развитием персонала в соответствии с текущей стратегией организации.
Сущность управления персоналом как кадровой политики современного предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях их эффективного использования сегодня и в долгосрочной перспективе.
Указанная сфера управления руководствуется специфическими принципами и подходами, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы, в число которых входят: обучение, аттестация, естественный эксперимент, методы наблюдения и оценки содержания труда различных категорий персонала и другие.
На результативность деятельности предприятия определяющее влияние продолжает оказывать текущая политика предприятия в части управления развитием персонала. Именно с ней связано формирование оптимальной численности персонала, его профессионально-квалификационного состава, эффективное использование персонала по времени, квалификации, уровню образования.
Все вышесказанное обуславливает актуальность выбранной темы исследования.
Цель дипломного проекта — разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом на предприятии бизнеса (на примере).
Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы формирования и функционирования системы управления персоналом.
2. Рассмотреть структуру и функции системы управления персоналом в организациях.
З. Выявить особенности формирования кадров и стимулирования труда в «Страховой Дом «ВСК» в г.Сыктывкаре.
4. Оценить систему управления персонала .
5. Разработать проект мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персонала.
6. Определить экономический эффект от проведенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
Объектом исследования выступает страховая организация. Предметом исследования является система управления персоналом.
Методы исследования: описание, сравнение, анализ, формализация, классификация.
Информационно-методологической основой послужили работы различных отечественных и зарубежных ученных таких авторов, в качестве нормативной базы было использовано Законодательство РФ, в частности, Трудовой кодекс РФ и нормативные документы, определяющие деятельность по управлению персоналом . В дипломном проекте были использованы данные научной литературы, материалы периодических изданий, в частности «Справочник по управлению персоналом», «Справочник кадровика», «Кадровое дело», а также Интернет.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые источники
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (действующая редакция от 02.04.2014) // СПС «Гарант», 2014
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (действующая редакция от 05.05.2014) // СПС «Гарант», 2014
3. Федеративный закон от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» // СПС «Гарант», 2014
4. Федеральный закон от 24.07.2009 № 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования» // СПС «Гарант», 2014
Учебники, монографии
5. Базилевич В.Д., Базилевич К.С. Рыночная экономика: основные понятия и категории: Учеб. пособие. — М.:, 2013. — 363 с.
6. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
7. Завиновская Г.Т. Экономика труда: Учебное пособие. — М.: Финансы, 2013. – 482 с.
8. Зайцева Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. – 336 с.
9. Кафиров В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2013. – 208с.
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2012. – 304 с.
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. — М.: ГАУ им. Орджоникидзе, 2012. – 540 c.
12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М. ИНФРА – М, 2010. -450c.
13. Меттьюз Д. Джой. Развитие человеческих ресурсов / Д. Джой Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте; пер. с англ. – М.: Эксмо, 2010. – 432с.
14. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 4-е изд. – СПб.: Питер, 2010.-430 c.
15. Музыченко В.В. Управление персоналом. — М.: Академия, 2012. -450 c.
16. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект): Учебное пособие. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2010. – 500 c.
17. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2012. – 328 с.
18. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. — М.: ГАУ, 2010. – 480 c.
19. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
20. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. — М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2012. – 400 с.
21. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. — М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. – 400 с.
Периодические издания
22. Агаев И.Г.О. Мотивация труда как метод эффективного управления персоналом в коммерческих банках Азербайджана // Банковские услуги, 2012. — № 1. — С. 32-36
23. Адаменко Е. Профессиональное обучение персонала / Е. Адаменко // Менеджер по персоналу. – 2010. – № 11. – С. 58– 62.
24. Андреев К.Л., Еремеев М.А. Теоретические аспекты исследования мотивации персонала в контексте экономики труда // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление, 2008. — № 1. — С. 94-99.
25. Андреева А.Ю., Горобец Е.Ю., Кузнецов С.А. Основные методы и модели мотивации к труду, а также способы стимулирования персонала // Сборник научных трудов по материалам международной заочной научно-практической конференции Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика, 2013. — № 2. — С. 203-206.
26. Арутюнов Э.К., Григорян М.Э., Калинина Е.А. Основные направления экономико-социального развития мотивации труда персонала на предприятиях // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки, 2014. — № 1. — С. 328-331
27. Балахонова О.В., Балахонова Ю.А. Политика мотивации персонала // Инновационные информационные технологии, 2013. Т. 4. — № 2. — С. 301-303.
28. Безуглая Н.С., Безуглый А.В. Формирование гибкой стратегии мотивации персонала на основе исследований рынка труда // Экономика и предпринимательство, 2013. — № 8 (37).
- С. 413-416.
29. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Инновационная активность персонала организации // Экономика региона, 2012. — № 3. — С. 203-210.
30. Богова Л.В. Организационные факторы экономической эффективности предприятий // Региональная экономика: теория и практика, 2013. — № 18. — С. 34-40.
31. Брагин А.Г., Краковская И.Н. Совершенствование системы материального стимулирования персонала на предприятии // Актуальные вопросы экономических наук, 2012. — № 25-1. — С. 224-228.
32. Вавилова Н.В. Оценка персонала, как карьерный рост сотрудника // Казанская наука,2012. — № 1. — С. 341-345.
33. Ветошко Г.В. Пути совершенствования системы мотивации в деятельности современного предприятия // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы, 2013. — № 5. — С. 129-132.
34. Воропаева Ю.С. Современная система взглядов на практическое применение теорий мотивации // Регион: системы, экономика, управление, 2012. — № 2. — С. 18-23.
35. Гайворонюк В.А. Система факторов мотивации трудовой активности персонала организации // Государственное управление. Электронный вестник, 2007. — № 10. — С. 6.
36. Галенко В.П., Плотников В.А., Аренков И.А. Коммуникации предпринимательской структуры: маркетинговый аспект мотивации персонала // Экономика и управление, 2013. — № 12-2. — С. 19-22.
37. Галкина Ю.Е. Анализ сущности современных мотивационных концепций // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы, 2011. — № 2. — С. 5-12.
38. Герасимова И.В. Влияние факторов мотивации на производительность труда // Нефть, газ и бизнес, 2013. — № 9. — С. 40-43.
39. Девятков Л.А. Перспективы развития системы управления в период вступления России в ВТО // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика, 2012. — № 2. — С. 16-20.
40. Депутатова Л.Н., Солодяшкина Ю.Е. Мотивация к труду в системе развития его творческой составляющей // Российское предпринимательство, 2013. — № 4 (226).
- С. 76-79.
41. Еремеев М.А. Перспективы развития института заработной платы в Российской экономике. // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета, 2013. — № 2. — С. 76-79.
42. Еремеев М.А. Развитие систем вознаграждения труда персонала: теория, методология // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета, 2012. — № 2. — С. 60-63.
43. Ефимов В.В., Сингур А.А. Влияние адаптации работников на качество их труда // Качество. Инновации. Образование, 2012. — № 4 (59).
- С. 29-32.
44. Жук С.С. Проблемы построения эффективной системы управления трудовой мотивацией сотрудников предприятий // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика, 2013. — № 4. — С. 61-66.
45. Жуков А.Л. Сущность стимулирования труда и мотивации персонала, цель и задачи их аудита // Нормирование и оплата труда в промышленности, 2013. — № 4. — С. 38-43.
46. Захарова Т.И., Стюрина Д.Е. Оценка персонала. Учебное пособие //Москва, 2013.
47. Зверева Н.Н. Сравнительная оценка подходов к анализу мотивации и стимулирования труда // Право и государство: теория и практика, 2013. — № 5 (101).
- С. 77-80.
48. Зелинский Ю.И. Управление персоналом предприятия как элемент антикризисных программ // Вестник АПК Верхневолжья, 2011. — № 3. — С. 47-49.
49. Климович Л.К., Ермольчик Е.В. Методы оценки персонала // Вестник Гомельского государственного технического университета им. П.О. Сухого, 2003. — № 2 (11).
- С. 052-060.
50. Климонтова Н.В. Роль стимулирования персонала в повышении мотивации труда работников // Ученые записки Российской Академии предпринимательства, 2012. — № 30. — С. 205-212.
51. Конина И.А. Мотивация персонала: привлечение, удержание и эффективный труд // Мотивация и оплата труда, 2007. — № 2. — С. 140-144.
52. Кузнецова А.А. Эффективность формирования системы мотивации труда основного производственного персонала // Актуальные вопросы современной науки, 2013. — № 20. — С. 59-65.
53. Кузнецова Н. В. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия // Справочник по управлению персоналом.-2012.-№ 2.- C.8-12
54. Курбанов М.А., Магомедов Р.М. Мотивация к труду персонала и повышение эффективности функционирования малых предприятий // Региональные проблемы преобразования экономики, 2011. — № 04. — С. 232-245.
55. Ламскова О.М.Оплата труда как фактор привлечения, удержания и мотивации персонала // Нормирование и оплата труда в промышленности, 2011. — № 12. — С. 19-22.
56. Лукашевич А.В. Совершенствование мотивации трудовой деятельности в современной организации на основе комплексного подхода // Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда, 2011. Т. 40. — № 4. — С. 68-73.
57. Макс О.Н. Управление мотивацией труда персонала. // Экономика и управление: проблемы, решения, 2012. — № 4. — С. 47-52.
58. Михалкина Е.В., Скачкова Л.С. Оценка удовлетворенности трудом и мотивацией персонала: предпосылки и методика проведения // Мотивация и оплата труда, 2013. — № 3. — С. 190-199.
59. Немашкало О.А. Ключевые направления анализа человеческих ресурсов в международном бизнесе. // Экономика развития, 2012. — № 2-54. — С. 30-33.
60. Ожгибесова Е.В. Сущность системы мотивации и оценки труда персонала промышленного предприятия // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена, 2007. Т. 13. — № 36. — С. 91-94.
61. Папикян А.В. Современные подходы к управлению мотивацией в России и за рубежом // Вестник Академии, 2012. — № 4. — С. 103-106
62. Пхаладзе С.Г. Мотивационные теории персонала и управление мотивацией труда // Бизнес информ, 2012. — № 2. — С. 206-209.
63. Пшихожева Д.М., Ешева С.К. Мотивация персонала в современной организации // Наука и современность, 2013. — № 21. — С. 98-103
64. Рудов Б.А. Совершенствование механизма мотивации в условиях постиндустриальной экономики // Бизнес информ, 2012. — № 8. — С. 124-127.
65. Рябова М.А. Оценка взаимосвязи мотивации и нематериального стимулирования труда в эффективном управлении персоналом промышленных предприятий // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук, 2013. — № 2. — С. 112-116.
66. Сатонина Н.Н. Ключевые показатели эффективности как способ повышения эффективности работы персонала организации // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Экономические науки, 2012. — № 4 (6).
- С. 61-66.
67. Сахнов С.Н., Мындря П.Н. Организационно-правовые формы и мотивация в управлении экономическими системами // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета, 2013. Т. 94. — № 94 (04).
- С. 676-690.
68. Сибирцев В.А. Взаимосвязь инфляции, оплаты и производительности труда // Европейский журнал социальных наук, 2013. — № 9-2 (36).
- С. 427-429.
69. Симоненко В.Н., Симоненко Н.Н., Старкова Е.Ю. Организационные меры по совершенствованию мотивации персонала предприятий // Фундаментальные исследования, 2012. — № 11-3. — С. 785-789.
70. Симонова И.Ф., Герасимова И.В. Оценка значимости мотивационных факторов и степени удовлетворенности трудом в современной компании // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом, 2013. — № 10. — С. 32-36.
71. Солодянкина О.В. Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом // Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация, 2006. — № 4. — С. 14.-18
72. Стародубцева Я.В., Бурдюгова О.М. Проблемы нормирования труда в инновационной деятельности // Проблемы современной экономики (Новосибирск), 2012. — № 2-3. — С. 342-346.
73. Труфанова Т.А., Воеводина А.П. Проблема управления мотивацией труда в современных организациях // Социально-экономические явления и процессы, 2013. — № 6 (052).
- С. 138-144
74. Труфанова Т.А., Никулина О.В. Оценка труда персонала как основа формирования системы стимулирования в организации // Социально-экономические явления и процессы, 2013. — № 4 (050).
- С. 217-222.
75. Фадеева С.З., Нигматуллин Р.Р. Повышение производительности труда на основе развития системы мотивации персонала организации // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Экономические науки, 2013. — № 4 (10).
- С. 66-71.
76. Филатова А.В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персонала // Основы экономики, управления и права, 2012. — № 1 (1).
- С. 126-138.
77. Фролов В.О., Фролов В.О. Научные подходы к формированию механизма мотивации и управления персоналом // Экономика промышленности, 2013. Т. 53. — № 1. — С. 245-249.
78. Хавроничев В.И. Менеджмент персонала организации // В мире научных открытий, 2011. — № 6. — С. 71-75.
79. Шамрай С.Ю. Мотивация и стимулирование персонала к повышению эффективности функционирования предприятия // Теория и практика общественного развития, 2013. — № 4. — С. 316-319.
80. Шапиро С.А. Влияние удовлетворенности трудом на эффективную мотивацию персонала // Путеводитель предпринимателя, 2012. — № 16. — С. 309-317.
81. Шмаков А.Г., Топоркова А.В. Мотивация трудовой деятельности как фактор управляющего воздействия на результат труда персонала // Вестник Челябинского государственного университета, 2013. — № 3 (294).
- С. 103-106.
