Введение
Глава 1. Работники сферы услуг, как социальная категория людей
1.1.Понятие сервиса и услуг в сервисной деятельности
1.2.Анализ развития сферы сервиса в России и СПб
1.3. Работающее население в сфере сервиса
Глава 2. Изучение проблем социального характера в сфере сервиса (на материалах салонов красоты СПб)
2.1. Методика и описание характеристики выборки исследования
2.2.Результаты исследования
Заключение
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Социальные проблемы работающего населения в сфере сервиса (на материалах салонов красоты СПб)
Данное исследование актуально потому, что: 1) освещает малоисследованную на примере отечественных предприятий проблему; 2) позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании выводов. Предмет Развитие и расширение услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты «Афродита».
Теоретической и методической основой написания выпускной квалификационной работы являются разработки отечественных и зарубежных авторов по теории и практике коммерческой деятельности, при написании работы использовалась специальная литература, научная и периодическая литература, статистические данные. В качестве информационно-аналитической базы использовались годовая бухгалтерская отчетность предприятия за 2014-2015 годы.
Москве, на примере салона красоты.
Тема 7 : Социальные гарантии , предоставляемые населению в сфере занятости
Главной целью государственной политики в сфере здравоохранения является улучшение состояния здоровья населения на основе повышения доступности, качества медицинской помощи и развития профилактической направленности в здравоохранении путем создания правовых, экономических и организационных условий предоставления медицинской помощи, соответствующей уровню заболеваемости, потребностям населения, современному развитию медицинской науки и эффективному использованию имеющихся ресурсов региона.
Проблема имиджа компании в сфере ЖКХ на примере: ГУП ДЕЗ района Раменки
Список источников информации
1.Бекренев Л.Л. Методологические основы формирования развития интегри¬рованной системы социальной защиты населения в регионе: Автореф. дисс. докт. экон. наук. — СПб., 2002. — 41 с.
2.Богданов С.С, Петров А.Н., Сигов В.И. Стратегия социально-экономиче¬ского развития районных центров России. — М., 2007.
3.Бытовые услуги. — М.: Приор, 2002. — 316 с.
4.Выпускник вуза на рынке труда: социологический аспект, коллективная монография/ под ред. Р.А.Костина, Е.В.Шишкиной. СПб., 2010,
5.Васерманис Э.К. Комплексная система модельного обеспечения прогнозных задач по развитию отраслей бытового обслуживания населения. — Таллинн, 2009.
6.Генкин Б.М. Эффективность труда и качество жизни. — СПб., 2007.
7.Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. — М., 2000.
8.Государственная Академия Сферы Быта и Услуг. — Москва, 2007г.
9.М.К. Горшков » НОВАЯ СОЦ.РЕАЛЬНОСТЬ :БЕДНЫЕ,БОГАТЫЕ,СРЕДНИЙ КЛАСС» / под редакцией М.К.Горшкова ,Н.Е. Тихоновой,М.Наука,2004
10.Горшков М.К. Российское общество как оно есть. Опыт социологической диагностики. Новый гронограф,2011.
11.Зарубина Н.Н. Социология хозяйственной жизни: Проблемный анализ в глобальной перспективе. Учебное пособие. Москва. 2004 .
12.Давыдов А.А. Индекс социального неблагополучия // Социс. —2005. — №10.
13.Добреньков, В.И. Социология / В.И. Добрсньков, А.И. Кравчен¬ко.-Т. 2.-М., 2000.
14.Еляков, А. Д. Информационный тип социального неравенства / А. Д. Еляков // Социологические исследования — 2004. — №8.
15.Егоров Д.С. Совершенствование регионального экономического програм¬мирования (на примере Калининградской области): Лвтореф. дисс. канд. экон. наук. — Калининград, 2002. — 20 с.
16.Заславская, Т. И. Современное российское общество: проблемы и перспективы / Т. И. Заславская // Общественные науки и современность — 2004. — № 5, 6.
17.Интернет-сайт российского информационного агентства Росбизнесконсал¬тинг [Электронный ресурс]. — М., 2004. — Режим доступа http://www.rbc.ni. -Загл. с экрана.
18.Интернет-сайт Санкт-Петербургского информационно-аналитического цен¬тра [Электронный ресурс]. — СПб., 2004. — Режим доступа http://www.analitica.sph.ni. — Загл. с экрана.
19.Интернет-сайт Федеральной службы государственной статистики — Росстата [Электронный ресурс]. — М., 2004. — Режим доступа http://www.gks.ru. — Загл. с экрана.
20.Информационно-аналитический сборник «Практика рыночных исследова¬ний» — Санкт-Петербург, 1998.
21.Исследование конъюнктуры рынка на бытовые услуги / Под ред. Н.М. Малей. — М.: ЦБНТИ Росбытсоюза,2011.
22.Корнеев, Н. Р. Жилищная стратификация в центре Санкт-Петербурга / Н. Р. Корнеева // Социологические исследования — 2005.-№6.
23.Киселев К. Химчистки и мини-прачечные волнуют воображение // Деловой Петербург. -2007. — №39.
24.Когут А.Е., Рохчин В.Е. Региональный мониторинг. Качество жизни насе¬ления. — СПб.: ИСЭП РАН, 2004.
25.Колесников А., Колесникова Л. Малый и средний бизнес: эволюция понятий и проблема определения // Вопросы экономики. — 2006. — № 7. — С. 46-58.
26.Конституция Российской Федерации. — М.: Юридическая литература, 2011.
27.Кочерга А.И. Сфера обслуживания населения (вопросы социалистического воспроизводства). — М., 2009.
28.Кочерга А.И. Сфера обслуживания населения. — Киев, 2009. — С.67.
29.Лебедева Т.К. Исследование структуры и объемов потребления бытовых ус¬луг на перспективу: Государственная Академия управления им. Серго Орд¬жоникидзе.-М., 1991.
30.Левин А. И. Прогнозирование спроса населения. — М.: Экономика, 2007. — 144 с.
31.Левитина И.Ю. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне: Автореф. дисс. канд. экон. наук. — СПб., 2000. -23 с.
32.Лексин В.Н., Швецов А.Н. Программные методы регулирования территори¬ального развития // Российский экономический журнал. — 1996. — №2.
33.Мкртчян, Г. М. Стратификация молодежи в сферах образования, занятости и потребления. / Г. М. Мкртчян // Социологические исследо¬вания — 2005. — № 2.
34.Радаев, В.В. Работающие бедные: велик ли запас прочности? / В.В. Радаев // Социологические исследования — 2000. — № 8.
35.Маслоу А. [Maslow A.H.] Мотивация и личность: пер. с англ. 3-е изд. СПб. и др.: Питер, 2008.
36.Мазитова Л.М. Интеграционные структуры в сфере услуг // Тезисы докла¬дов юбилейной научно-технической конференции УТИС. — Уфа, 2006. -С.145-146.
37.Миль Г.В. Социально-экономические проблемы занятости лиц пенсионного возраста в непроизводственной сфере. Материалы Всесоюзной научной конференции «Социально-экономические проблемы непроизводственной сферы и услуг…», секция II. — Львов, 2006.
38.Муздыбаев К. Динамика уровня жизни в Петербурге.. — СПб.: Изд-во «СМАРТ», 2011.-208 с.
39.Максимов Б.И. Положение и социально-трудовые права рабочих в 1990-е годы // Журнал социологии и социальной антропологии. 2004 .
40.Немирова Г.И. Реформирование сферы бытового обслуживания населения региона при переходе к рынку / Уфимский Научный центр РАН. — Уфа, 1996.
41.Николаев Ю.Н. Управление развитием муниципального рынка жилищно-коммунальных услуг: Дисс. канд. экон. наук. — Волгоград, 2002. — С. 46.
42.Новиков А.И. Прогнозирование региональной системы бытового обслужи¬вания в условиях формирования рыночных отношений.: Санкт-Петербург¬ский Университет Экономики и финансов. — СПб, 2003.
43.Оценка уровня бытового обслуживания населения. — М.: ЦНИИ БЫТ, 2008.
44.Ромашов О.В. Социология труда и экономическая социология. Учебник. М.: Гардарики, 2001. — 320с.
45.Санкт-Петербург. : Крат. стат. сб. — СПб., 2011. — С. 18-19.
46.Санкт-Петербург. 1999-2000: Финансовый отчет Администрации Санкт-Пе¬тербурга. — СПб.: Леонтьев, центр, 2000. — 77 с.
47.Социально-экономическое положение России. 1993-1994 гг. — М., 1995. — С. 3.
48.Социальное положение и уровень жизни населения России. — М.: Госком¬стат России, 2011.
49.Сфера услуг в России. — М.: Госкомстат России, 2001.
50.Тихонова, Н.Е. Российский средний класс. Особенности мировоз¬зрения и факторы социальной мобильности / Н.Е. Тихонова // Социоло¬гические исследования — 2000. — № 3.
51.Н.Тихонова, Н. Е., Горшков М. К. Богатство и бедность в представ¬лениях россиян. / Н. Е. Тихонова, М. К. Горшков // социологические ис¬следования — 2004. — №3.
52.Тихонова, Н. Е., Давыдова Н. М., Попова И. П. Индекс уровня жизни и модель стратификации российского общества / Н. Е. Тихонова, Н. М. Давыдова, И. П. Попова // Социологические исследования — 2004. -№6.
53.Тихонова, Н. Е. Ресурсный подход как новая теоретическая пара¬дигма в стратификационных исследованиях / Н. Е. Тихонова // Социо¬логические исследования — 2006. — №9.
54.Тощенко Ж. Т., Цветкова Г. А. Социология труда. Учебно-методический модуль. М., 2006.
55.Тихонова Н. Е. Социальная стратификация в современной России: опыт эмпирического анализа. М., 2007.
56.Уткин Э.А., Денисов А.Ф. Государственное и региональное управление. — М.: BRA «ЭКМОС», 2002. — 320 с.
57.Фисенко A.M. Анализ и прогнозирование развития сферы обслуживания на¬селения в городах. — Минск, 2009. — С. 4.
58.Формированиеирынка бытовых услуг. — Тольятти: Изд. дом «Довгань», 1995.
59.Фрейд 3. Психология бессознательного. — М.: Просвещение, 2009.
60.Россия на рубеже веков / Горшков М.К., Тихонова Н.Е., Чепуренко А.Ю. — М.: РОССПЭН, 2000. – 448 с.
61.Удальцова, М. В., Воловская Н. М., Плюснина, Л. К. Четыре сре¬за занятости: ценности, мотивации, доходы, мобильность / М. В. Удаль-цова, Н. М. Воловская, Л. К. Плюснина //Социологические исследова¬ния-2005. — №7.
62.Чепуренко А.Ю., Обыдённова Т.Б. Трудовые отношения на малых российских предприятиях // Вопросы экономики, 2001, № 4, с. 110-122.
63.Шкаратан, О. И. , Инясевский, С. Л. Социально-экономическое положение профессионалов и менеджеров / О. И. Шкаратан, С. А. Иня¬севский // Социологические исследования — 2006. — №10.
64.Экономика Санкт-Петербурга: прошлое, настоящее, будущее / Ф.Ф. Рыбаков. — СПб.: Гидрометеоиздат, 2000. — 269 с.
65.Ярошенко, С. С. Четыре социологических объяснения бедности (опыт анализа зарубежной литературы) / С. С. Ярошенко // Социологи¬ческие исследования — 2006. — №7.
66.Язвенко С.А. Методы системного подхода к организации социальной за¬щиты населения крупного города: Автореф. дисс. канд. экон. наук. — СПб., 2001.-19 с.
67.Brueckner J.K. Strategic control of growth in a system of cities // J. of publ. eco¬nomics — Lausanne, 1995. — Vol.57, №3. — P.393-416.
68.Haken H., Portugali J. A synergetic approach to the self-organisation of cities and settlements // Environment and planning. B. Planning and design. — L., 1995. — Vol.22, №l.-P.35-46.
69.Herzberg F. Work and the Nature of Man. — Cleveland: William Collins, 1966.?
список литературы