Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение 5
Глава
1. Теоретические аспекты формирования репутации коммерческой организации 8
1.1. Понятие и составляющие репутации компании 8
1.2. Принципы формирования репутации компании 14
1.3. Приоритеты и средства формирования репутации коммерческой компании 20
Глава
2. Социальное проектирование как способ имиджирования коммерческой организации 27
2.1. Социальная сфера и ее актуальность для современного общества 27
2.2. Возможности использования социального проектирования в коммерческой сфере 33
2.3. Использование социального проекта как средства формирования имиджа организации 39
Глава
3. Анализ управления репутацией при помощи социального проектирования на примере компании ОАО «Роснефть» 46
3.1. Характеристика социальных проектов ОАО «Роснефть» 46
3.2. Использование социальных проектов ОАО «Роснефть» для формирования репутации 66
3.3. Рекомендации совершенствования продвижения использования социальных проектов ОАО «Роснефть» для формирования положительного имиджа 77
Заключение 88
Список литературы 91
Содержание
Выдержка из текста
Одним из инструментов и средств эффективного воздействия на целевые аудитории становится такое направление деятельности организации как социальное проектирование. Социальное проектирование становится одним из приоритетных направлений формирования имиджа организации, ее репутации, как ориентированной на социальную сферу. Социальное проектирование также позволяет успешно использовать направление связей с общественностью в процессе PR-продвижения организации.
Корпоративная культура как инструмент формирования лояльности персонала организации на примере ОАО ВНИИР
цены, устанавливаемые поставщиками товаров так как повышение закупочных цен не всегда сопровождается адекватным повышением продажных цен. Розничные торговые предприятия часть повышения цен поставщиками зачастую компенсируют за счет снижения доли собственной прибыли в розничной цене товаров. Повышение же цен на услуги транспортных предприятий, коммунального хозяйства и других аналогичных предприятий напрямую увеличивает текущие расходы торгового предприятия, тем самым уменьшая прибыль;
В раٜбоٜтаٜх Лаврушиной О.И., Жуٜкоٜвоٜй Е.Ф., Коٜстٜерٜипٜа Т.М., Масленченковٜа Ю.С., Тагирбековой К. Р., Челнокова В.ٜА. рассмотрены вопросы соٜдеٜржٜанٜия и фоٜрмٜирٜвоٜанٜия кредитной политики баٜнкٜа.
В эмпирической части выпускной квалификационной работы использован метод информативно-целевого анализа, являющийся методом маркетинговых исследований. Информативно-целевой анализ позволил структурировать информацию по системе оптимизации обратной связи с клиентской базой Сбербанка России посредством реализации коммуникативной функции рекламы [50].
Такого рода анализ позволил наиболее четко сформулировать рекомендации.
«Совершенствование корпоративной культуры и репутации современной организации» (на примере : ООО»Феникс»)
Теоретико-методологическую базу дипломной работы составили книги отечественных авторов в сфере связей с общественностью, рекламы, коммерческой недвижимости, экономики недвижимости, событийного маркетинга и различные статьи о маркетинге недвижимости. Наиболее актуальными оказались работы И.В. Алешиной, М.В. Гундарина, Л.В. Азаровой, К.Е. Виноградовой, О.Я. Гойхмана, А.Н. Асаула, А.Н. Назимко и многие другие. Кроме того, были изучены статьи по продвижению коммерческой недвижимости Е.Ю. Кензиной, М.В. Бычковой, Е.А. Красовской, М.Н. Карапетова и др.
Список литературы
1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. — М.: НОРМА — ИНФРА-М, 2008. – 412 с.
2. Алексеева И.В. PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008 – 392 с.
3. Алешина И.В. Паблик – рилейшенз для менеджеров. – М.: Эксмо, 2010. – 480 с.
4. Бакингем М. Добейся максимума: сильные стороны сотрудника на службе бизнеса – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 612 с.
5. Белокрыльцева А., Белокрыльцева Д., Суворова О. Бизнес. Благотворительность. Общественное мнение. – Спб.: Питер, 2003. — 411 с.
6. Большаков А. С. Современный менеджмент. Теория и практика / А. С. Большаков, В. И. Михайлов. — СПб.: Изд-во Питер, 2006. — 460 с
7. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. – М.:ИНФРА-М – 2011 – 611 с.
8. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник. — М.: НОРМА — ИНФРА-М, 2008. – 511 с.
9. Головлева Е. Массовые коммуникации и планирование. — М.: Мысль, 2009. – 311с.
10. Збронская М. Что такое имидж изнутри и снаружи / М. Збронская [Электронный ресурс]
Электрон. дан. — Режим доступа: http://syntone.ru.
11. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007. – 607 с.
12. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога консультанта организации. — Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 638 с.
13. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения// Управлению персоналом. — 2008. — № 3 — С.81-87
список литературы
