Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Содержание
Введение……………………………………………………………………………3
1 Теоретические основы принципа TQM «Взаимовыгодные отношения с поставщиками»…………………………………………………………………… 7
1.1 Сущность принципа TQM «Взаимовыгодные отношения с поставщиками»…………………………………………………………………… 7
1.2 Особенности применения принципа TQM «Взаимовыгодные отношения с поставщиками» на предприятиях автомобильной промышленности……… 12
1.3 Принципы «Бережливого производства». Инструменты «Бережливого производства»…………………………………………………………………… 18
1.4 Взаимосвязь методик концепции «Бережливого производства» и принципа TQM«Взаимовыгодные отношения с поставщиками»…………… 23
2 Анализ деятельности предприятия…………………………………………..35
2.1 Общая характеристика ООО «МАЗДА СОЛЛЕРС Мануфэкчуринг Рус» 35
2.2 Анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия………..40
2.3 Проведение оценки внедрения принципов менеджмента на предприятии на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 10014-2008……………………..45
2.4 Проведение полной самооценки по принципу TQM «Взаимовыгодные отношения с поставщиками»…………………………………………………… 50
3 Совершенствование деятельности предприятия на основе внедрения принципа TQM«Взаимовыгодные отношения с поставщиками»…………… 53
3.1 Методы и инструменты «Бережливого производства» предлагаемые для совершенствования деятельности предприятия с поставщиками………….53
3.2 Предполагаемая экономическая эффективность, после внедрения инструментов «Бережливого производства» в области работы с поставщиками…………………………………………………………………… 60
Заключение……………………………………………………………………….70
Список использованной литературы………………………………………..75-78
Выдержка из текста
Введение
Важность выбора и построение взаимовыгодных отношений с поставщиками объясняется не только функционированием на современном рынке большого количества поставщиков одинаковых материальных ресурсов, но и тем, что они должны быть, прежде всего надежными партнерами товаропроизводителя в реализации его стратегии организации производства.
Большое количество и разнообразие потенциальных поставщиков, требуемых материальных ресурсов приводит к тому, что особое внимание уделяется проблеме выбора тех, которые могли бы с наибольшим эффектом обеспечить успешную производственно-сбытовую деятельность предприятия.
Для проверки потенциального поставщика часто необходимо много времени и ресурсов, поэтому ее следует осуществлять только в отношении тех поставщиков из небольшого списка, которые действительно имеют серьезный шанс получить большой заказ. От потенциального поставщика, конкурирующего с существующими, ожидается более высокая эффективность.
Для повышения объективности оценки потенциального поставщика предприятия могут прибегнуть к услугам специализированных агентств, одной из функций которых является подготовка информации о поставщиках. Такой информацией, в частности, может быть оценка финансового положения поставщика по таким показателям, как ликвидность, чистая прибыль, оборачиваемость и др.
Главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика: качество продукции, надежность поставщика (честность, отзывчивость, и т. д.), цена, качество обслуживания, условия платежа.
Как показывает практика, системе установленных критериев может соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков.
Всё вышеизложенное и обусловило выбор темы выпускной квалификационной работы.
Цель выпускной квалификационной работы – определить методы совершенствования деятельность предприятия на основе внедрения принципа TQM«Взаимовыгодные отношения с поставщиками»
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить взаимосвязь концепции Бережливого производства и принципа TQM «Взаимовыгодные отношения с поставщиками»
- провести оценку внедрения принципов менеджмента на предприятии на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 10014-2008
- провести полную самооценку по принципу TQM «Взаимовыгодные отношения с поставщиками»
- определить методы совершенствования деятельности предприятия на основе внедрения принципа TQM«Взаимовыгодные отношения с поставщиками»
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агарков А. П. Управление качеством: Учебное пособие – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 218с.
2. Аристов О. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. -М: ИНФРА-М, 2012-240с. Ил.- (Высшее образование).
3. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2012.-212с. (Высшее образование).
4. Герасимов Б. И. Управление качеством: Учебное пособие / Б. И. Герасимов, Н. В. Злобина, С. П. Спиридонов. – М.: КНОРУС, 2012.-272с.
5. Гличев А. В. Основы управления качеством продукции /А. В. Гличев. — М. : Стандарты и качество, 2013. — 423 с.
6. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование: Предмет оптимизации: Закупка. – М.: КНОРУС, 2013. – 357 с.
7. Елиферов В.Г. Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни/ Виталий Елиферов. – М.: Вершина, 2012. – 296 с. Ершов А. К. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Университетская книга; Абгос, 2012. – 288с. – (новая университетская библиотека).
8. Ефимов В. В. Средства и методы управления качеством: учебное пособие/ В. В. Ефимов. -М.: КНОРУС, 2012.-232с.
9. Лебедев О.Т., Филиппова Т.К. Основы маркетинга. — СПб.: ИД «МиМ», 2011. – 368 с.
10. Мазур И. И. Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством»/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро.- 3-е изд., стер. – М.: Издательство Омега – Л, 2012. – 400с.
11. Максютов А. А. Экономика предприятия: учеб.пособие / А.И. Ильин, В.И. Станкевич, Л.А. Лобан и др.; под общ. ред. А.И. Ильина.-3-е изд., перераб. и доп. – М.: Новое знание,2012.-698 с.
12. Миронов М. Г. Управление качеством: учебное пособие. –М. : ТК Велби, Издательство Проспект, 2012. -288с.
13. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов обучающихся по специальности «Менеджмент организации» (061100)/ В. М Мишин – 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2011. – 463с.
14. Нефедов Ю.В. Условия реализации взаимовыгодных отношений с поставщиками // Методы менеджмента качества.- 2011.- № 9- С. 44-47.
15. Огвоздин В. Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие.- 4-е изд., испр. и доп.-М.: Издательство «Дело и Сервис», 2012. – 160с.
16. РамперсадХьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения./ пер. с англ.- М.: ЗАО «Олимп — Бизнес», 2011.-256с.
17. Управление качеством: Учебник для вузов/ С. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян и др.; под ред. С. Д. Ильенковой.- М.: Банки и биржи, ЮНИСТИ, 2012.- 199с.
18. Управление качеством: Учебник по специальности «Менеджмент организации» / Т.А. Салимова. – Москва : Издательство «Омега-Л», 2013. – 414с.
19. Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»/ Джеймс Р. Эванс; пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова; предисловие Э. М. Короткова. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2013.- 671с.- (Серия «Зарубежный учебник»).
20. Экономика предприятия: учеб.пособие / А. И. Ильин, В.И. Станкевич, Л.А. Лобан и др.; под общ. ред. А. И. Ильин.-3-е изд., перераб. и доп.- М.: Новое знание, 2005.-698 с.
21. ГОСТ Р ИСО 9001:2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Издательство стандартов, 2011.
22. Грамп Е.А. Применение функционально-стоимостного анализа в электротехнической промышленности Англии. — ЭП. Серия "Общеотраслевые вопросы", № 357, 2011.
23. Ивлев В. А. Реорганизация деятельности предприятия: от структурной к процессной организации / В. А. Ивлев, Т. В. Попова. – М.: Научтехлитиздат, 2012
24. Ивлев В.А., Попова Т.В. Что такое функционально-стоимостной анализ процессов и систем. (В сборнике "TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы". Вып. 4./ Под ред. В.А. Качалова и В.Л. Рождественского. — М.: ИздАТ, 2012, С. 169 — 188).
25. Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. "Моделирование бизнеса. Методология ARIS.". — М.: Весть-МетаТехнология, 2011. — 327 с.
26. Кононова В.Ю., Болтрукевич В.Е. Применение Lean Manufacturing на промышленных предприятиях России в 2010-2014 гг. // Институт комплексных стратегических исследований, Высшая Школа Бизнеса МГУ им. М.В. Ломоносова, 2015.
27. Коношенко Н. Анвар Яруллин, ТМС Групп: Процесс улучшения бесконечен! / 2012. // http://www.up-pro.ru/journal/prozvodstvennye-systemy/jarullin-anvar-tms.html
28. Кузьмин А.М., Барышников А.А. История возникновения и развития функционально-стоимостного анализа. Машиностроитель, 2011, № 1, С. 41 — 46.
29. Кузьмин А.М., Барышников А.А. Формы применения функционально-стоимостного анализа. Машиностроитель, 2011, № 6, С. 37 — 40.
30. КузьминаЕ.А., КузьминА.М. Функционально-стоимостный анализ и метод АВС //http://kmsoft.ru/LD/C003/102/25489517.html
31. Кузьмина Е.А., Кузьмин А.М. Функционально-стоимостный анализ. Концепции и перспективы. Методы менеджмента качества. — 2012. — № 8. — С. 8-14.
32. Кузьмина Е.А., Кузьмин А.М. Функционально-стоимостный анализ. Экскурс в историю. Методы менеджмента качества. — 2012. — № 7. — С. 14-20.
33. Куликов Я.В. Особенности развития функционально-стоимостного анализа в России //ВЕСТНИК ПЕРМСКОГО УНИВЕРСИТЕТА, 2011 ЭКОНОМИКА Вып. 4(11) // Научная библиотека КиберЛенинка: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-razvitiya-funktsionalno-stoimostnogo-analiza-v-rossii#ixzz 2zcBVWucH
34. Кутлахметов Р.И. Функционально-стоимостный анализ (ФСА) // http://avcc.ru/assets/files/TPSPractice/Funktsionalno_stoimostnoy_analiz.pdf
35. Лазарева О. Сергей Никифоров, ПМЗ: Мы рассматриваем ЛИН как базу развития завода./ 2012. // http://www.up-pro.ru/journal/prozvodstvennye-systemy/nikiforov-sergej-pmz.html
36. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. — М.: Диалог-МИФИ, 2012. — 224 с.
37. Мамаенко С.В. Концепция бережливого производства и кайдзен-технологии Статья для выступления в “Кайдзен клуб – Украина” (весна 2011г.) // http://pdmsv.ru/?p=64
38. Розенко Н.Система 5С, сложности в простом / 2009.// http://leansystems.ru/
39. СЕМЬ ТИПИЧНЫХ ОШИБОК ПРИ ПОСТРОЕНИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЛИН // http://quality.eup.ru/MATERIALY15/Seven_typical_errors_lean.htm
40. Спир С. . Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь, пер. с англ. — Москва, ИКСИ, 2010.
41. Справочник по функционально-стоимостному анализу/Под ред. М.Г. Карпунина, Б.И. Майданчика. М.: Финансы и статистика, 1988. — 431 с.
42. Стукалов Д. Вторая практическая конференция по бережливому производству: обзор мероприятия / Дата: Окт 25, 2011// http://www.leanzone.ru/index.php?option=com_myblog&show=vtoraya-konferentsiya-po-lean.html &Itemid=79
43. Фабрицио Т., Тэппинг Д., 2008.
5. для офиса. Как организовать эффективное рабочее место. Серия «Производство без потерь». Пер. с англ. . — Москва, ИКСИ, 2008.
44. Филиппов С., Турусов С., Волянский В., Эренбург М. Сломай стереотип! Производственная система Братского алюминиевого завода. Москва, ИКСИ, 2010.
45. Шестаков А.М. Конкуренция методов управления качеством. Источник — http://quality.eup.ru/MATERIALY12/competition.htm
46. Шехватов Д.. Бережливое производство как элемент стратегии кайдзен, /2011 // http://www.iteam.ru/publications/logistics/section_79/article_3093/
47. Янишеквский А.Э., Беляев А.М,. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ИНСТРУМЕНТЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА/ 2010 // http://www.das-management.info/DM_02_2010_part_02_method_01_yan.pdf
48. Keller E/ Moderne Entscheidungsunterlagen-ABC-Analyse // Arbeitsvorbereitung 12. 1975. S. 49/54; 120/124.
49. Shillito, M. L., and D. J. De Marle. Value: Its Measurement, Design, and Management, John Wiley & Sons, Inc., New York, NY, 1992.
50. Turney, P. B. B. "Activity-Based Costing: A Tool for Manufacturing Excellence," Target, Summer 1989, pp. 13-19.
