Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава
1. АНАЛИЗ ПЕРДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ФОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ИНФОРМАЦИОННОЙ 7
1.1 Описание организации, являющейся объектом автоматизации 7
1.1.1 Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2 Организационная структура и система управления 10
1.1.3 Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2 Анализ и определение состава существующей организации бизнес и информационных процессов 14
1.2.1 Описание существующей организации процесса работы Диспетчерской Службы 14
1.2.2 Анализ недостатков существующей системы организации бизнес процессов в Диспетчерской службе 19
1.2.3 Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса Диспетчерской Службы ООО «СтройДорТорг» 21
1.3 Постановка задачи автоматизации процесса работы Диспетчерской Службы ООО «СтройДорТорг» 22
1.3.1 Цели и задачи проекта автоматизации процесса работы Диспетчерской Службы ООО «СтройДорТорг» 22
1.3.2 Построение и обоснование новой модели работы Диспетчерской службы 23
1.3.3 Спецификация и обоснование нефункциональных требований 25
1.4 Календарно-ресурсное планирование проекта. Анализ бюджетных ограничений и рисков 26
Глава
2. ПРОЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ 30
2.1. Функциональная структура 30
2.2 Информационное обеспечение 32
2.3 Программное обеспечение 37
2.4 Техническое обеспечение 40
2.5 Организационное обеспечение 42
2.6 Обеспечение информационной безопасности 44
2.7 Технологическое обеспечение 47
2.8 Контрольный пример работы программы 50
Глава
3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 54
3.1 Оценка затрат на реализацию проекта 54
3.2 Оценка поступающего денежного потока от реализации проекта 58
3.3 Расчёт сроков окупаемости проекта 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 71
Выдержка из текста
Сама задача управления мобильными ресурсами должна включать в себя, помимо функций слежения за аварийными бригадами в режиме реального времени и ведения статистики по показателям деятельности, инструмент планирования и распределения заказов по мобильным бригадам, учитывающий различные критерии эффективности (такие как загруженность бригад, сложность заявки, расстояние до объекта и другие).
Сложность и актуальность данного процесса заключается в необходимости координирования ремонтных бригад, учете специфики каждой бригады, учёте маршрутно-транспортной ситуации при назначении бригады на аварийный объект, учёте большого количества заявок, имеющих разные критерии и приоритеты исполнения.
Все вышеперечисленные особенности накладывают дополнительные ограничения и требуют использования специального инструментария. В качестве возможного механизма могут использоваться специализированные программные продукты, позволяющие учитывать специфику процесса планирования заявок, которые могут повысить эффективность работы диспетчерской службы дорожно-ремонтной компании за счёт внесения элементов самоорганизации трудовой деятельности.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абдикеев Н. М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник / Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев; Под науч. ред. Н.М. Абдикеева — М.: ИНФРА-М, 2013 – 231 с.
2. Август-Вильгельм Ш. Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы: Учебник / Ш. Август-Вильгельм — М.: Просветитель, 2012.- 15 с.
3. Альбеков А.У. Коммерческая логистика: Учебник/ А.У. Альбеков, О.А. Митько — Ростов-н/Д.: Феникс, 2012 – 121с.
4. Андерсен, Б. Практический менеджмент: Бизнес-процесс. Инструменты совершенствования: Учебник/Б. Андерсен — М.: РИА Стандарты и качество, 2013 – 111 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. — М./ Экономика,1999. – 16 c.
6. Афанасьев Н.В./ Багиев Г.Л. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом.- 2001, № 7 – 168 с.
7. Беккер Й. Менеджмент процессов: Учебник / Й. Беккер, Л. Вилков, В. Таратухин, М. Кутлер, М.. Роземанн — М.: Эксмо, 2007. – 35 с.
8. Бузова Е.А. Носов Н.А. Реинжиниринг бизнес-процессов на примере аналитического проектирования при проведении НИОКР/Вестник Самарского отраслевого научно-исследовательского института радио. — 2009. — № 3. – 350 c.
9. Вачугов Д.Д. Курс менеджмента: Учебное пособие для студентов./ Д.Д. Вачугов — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2013 — 78 c.
10. Вдовин, В.М. Предметно-ориентированные экономические информационные системы : учеб.пособие / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, А. А. Шурупов. — М. : Дашков и К, 2009. — 24 с.
