Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1. Характеристика деятельности ООО «Ярнефтехимстрой-2» 6
1.1. Общее описание предприятия 6
1.2. Описание СМК 9
1.3. Характеристика основных процессов 13
2. Анализ деятельности ООО «Ярнефтехимстрой-2» 21
2.1. Анализ основных показателей предприятия 21
2.2. Описание основных несоответствий, проблем 27
2.3. Выявление основных причин несоответствия 33
3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности 44
3.1. Разработка мероприятия 44
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 64
Содержание
Выдержка из текста
Необходимость построения единой системы бизнес-процесса закупки, его реализация и постоянное улучшение позволит повысить производительность, оптимизировать работу отдела закупок, в частности, и предприятия, в целом.
Необходимость построения единой системы бизнес-процесса закупки, его реализация и постоянное улучшение позволит повысить производительность, оптимизировать работу отдела закупок, в частности, и предприятия, в целом.
Использование возможностей своей базы снабжения для внедрения наиболее эффективных технологических инноваций, повышении эффективности поставок, позволит добиться значительного улучшения показателей прибыли. Необходимость построения единой системы бизнес-процесса закупки, его реализация и постоянное улучшение позволит повысить конкурентоспособность компании, оптимизировать работу отдела закупок и увеличить рентабельность бизнеса.
С помощью анализа изучается тенденция развития, глубоко и системно исследуются факторы и изменения результатов деятельности, обосновываются планы и управленческие решения, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, вырабатывается стратегия его развития, проводятся мероприятия по совершенствованию системы управления.Таким образом, диагностика стратегии предприятия является акту-альной проблемой и необходимой задачей для максимально эффективной деятельности предприятия.
Совершенствование управления гостиничным предприятием на основе маркетингового подхода к повышению качества обслуживания (пример кафе «Мишель»)
Статьи и другие публикации обзорно-рекламного характера представля-ют собой, как правило, редакционный материал (в зарубежной практике пре-имущественное право на его размещение предоставляется клиентам, постоянно публикующим платные рекламные объявления), написанный в форме обзора о деятельности предприятия или в форме интервью с его руководителями, дело-выми партнерами и потребителями. Крайне желательно, чтобы такие материа-лы были хорошо иллюстрированы — большой текст без иллюстраций восприни-мается не очень эффективно. В художественном оформлении этих материалов также желательно широко использовать фирменную символику.
3. предложить рекомендации по организации маркетинговых исследований на ООО «ГЛАВНАЯ ИНВЕСТИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ» — как метода маркетингового подхода, разработать маркетинговую программу управления качеством.
Конкурентоспособность отражает качественную сторону предлагаемой продукции. Конкурентоспособным является тот товар, комплекс потребительских и стоимостных свойств которого обеспечивает ему коммерческий успех на рынке. Конкурентоспособный товар — это товар, выгодно отличающийся от аналогов-конкурентов по системе качественных и социально-экономических признаков.
Цель исследования заключается в выполнении всестороннего анализа существующих бизнес процессов и предложение информационной системы позволяющей расширить функциональность информационной системы предприятия.
Список использованных источников
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»;
- 2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования»;
- 3.
ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»;
4. ГОСТ Р ИСО 10006-2005 «Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании»;
- 5. ГОСТ Р ИСО 10015:2007 «Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению»;
- 6.
ISO 9004:2009 «Менеджмент для обеспечения устойчивого успеха организации. Подход к менеджменту качества»;
- 7. ISO 10006: 2005 «Руководство по менеджменту качества при проектировании»;
- Специальная и учебная литература
8. Абчук В.А., Тимченко В.В., Трапицын С.Ю.. Менеджмент. Учебник. – 2-е изд. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2008 – 483с.
9. Волгин, В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров: практическое пособие / В. В. Волгин. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 457 с.
10. Интегрированные логистические системы доставки ресурсов: (теория, методология, организация) / И. А. Еловой, И. А. Лебедева. – Минск: Право и экономика, 2011. – 460 с.
11. Курганов, В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: учебно-практическое пособие: для студентов высших учебных заведений / В. М. Курганов. – Москва: Книжный мир, 2009. – 512 с.
12. Организация производства в условиях переходной экономики / [С. А. Пелих и др.].
– Минск: Право и экономика, 2009. – 576 с.
13. Стерлигова, А. Н. Управление запасами в цепях поставок: учебник по специальности 080506 «Логистика и управление цепями поставок» / А. Н. Стерлигова. – Москва: ИНФРА-М, 2009. – 428 с.
14. Управление закупками и поставками: учебник для высших учебных заведений / Майкл Линдерс [и др.].
– Москва: ЮНИТИ: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 723 с.
15. Щербанин, Ю. А. Основы логистики: учебное пособие для высших учебных заведений / Ю. А. Щербанин. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 320 с.
16. Менеджмент в практике ДОУ: Л. А. Пенькова, В. М. Калинкина, В. Н. Казакова, Д. В. Сереброва — Москва, Сфера, 2007 г.- 80 с.
17. Менеджмент: — Санкт-Петербург, Юнити-Дана, 2006 г.- 320 с.
18. Социально — экономические организации. Концепции, особенности, механизмы развития: М. С. Мотышина — Санкт-Петербург, СПбГУП, 2009 г.- 352 с.
19. Человек развивающийся. Путь к единой культуре. Системно-диалектический подход: Н. Л. Румянцева — Москва, Либроком, 2009 г.- 224 с.
20. Как организовать цепочку поставок: Пер. с Англ. – М.: Альпина Букс, 2008. – 208стр.
21. Лучший в мире поставщик./ А.К. Ступин. – М.: Альпина Букс, 2007г. – 232 стр.
22. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации :монография / С.В. Кирисов. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 80 с. – 100 экз.
23. Процессы и процессно-ориентированный подход : учебное пособие / В. В. Ефимов. – Ульяновск : УлГТУ, 2005. – 84 с.
24. Янг С. Системное управление организацией. Пер. с англ. под ред. С. П. Никанорова, С. А. Батасова. М., «Советское радио», 1972, стр. 456, т. 18.200 экз.
25. Статистические методы повышения качества. Х. Куме, М, Финансы и статистика, 1990 г.
26. В.В. Репин «Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация»
27. Кузьмин А.М. Семь инструментов управления качеством//Методы менеджмента качества. – 2006. — № 5. – С. 25
28. Михненков О.В. Куприянов Н.С. Производственный менеджмент в строительстве. Учебное пособие. 2-е изд. дополн. (Серия «Высшая школа») – М.:
- Книжный мир, 2009. – 464 с.
29. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для студентов вузов. – 3-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Наука, 2000. – 911 с.
30. Организация и управление в строительстве: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.М. Серов, Н.А. нестерова, А.В. Серов.-3-е изд., стер.-М.: Издательский центр «Академия», 2008.-432с.
31. Сундарон Э.М. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Часть 1 Учебное пособие
32. Всеобщее управление качеством: Ученик для вузов/О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 1999. – 599 с.
33. Информационный портал по логистике, транспорту и таможне http://www.logistic.ru/.
список литературы
