Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА
1.1.Анализ современных взглядов на проблему отбора персонала
1.2. Методы получения первичной информации о кандидатах на вакантные должности
1.2.1. Центры оценки персонала
1.2.2. Тестирование
1.2.3. Собеседование
1.2.4. Проверка рекомендаций
1.2.5. Нетрадиционные методы
1.3. Технология оценки и отбора менеджерского персонала
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ»
2.1. Характеристика производственной деятельности и качественного состава персонала организации
2.2. Анализ существующей системы привлечения и отбора персонала в организацию
ГЛАВА
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ И ОТБОРУ ПЕРСОНАЛА
3.1. Совершенствование технологии первичной диагностики и отбора кандидатов
3.2.Современная техника собеседования при отборе кандидатов
3.3.Использование дополнительных источников информации о кандидатах
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование форм и методов отбора персонала на вакантные должности на примере ООО «Ваша Безопасность»
на примере администрации г.
Актуальность проблемы повышения эффективности и надежности подбора кандидатов на вакантные должности.Приложение 3 — Методы отбора, используемые при найме и продвижении по службе.Приложение 5 — Методы оценки и отбора персонала
Одновременно необходимо отметить важность вспомогательных процессов, поставляющих на вход других процессов обеспечивающие ресурсы, в случае отбора персонала таким ресурсом будут являться квалифицированные кадры.Целью курсовой работы является проведение исследования особенностей применения моделей компетенций при оценке кандидатов на вакантные должности на примере компании КопиМакс.Методы исследования: формально-логический и системный методы научного познания, описание, наблюдение, сравнение, анализ и синтез.
Проблема оценки персонала не нова — она рассматривается в трудах Мескона М.Х., Спивака В.А., Веснина В.Р. Профессиограмма и методы её составления рассматриваются в трудах Филиппова А., Спивака В.А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В. Источники набора персонала рассматриваются в трудах Спивака В. А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В. Способы набора персонала рассматриваются в трудах Спивака В.А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В., Травина В.В., Волковой Е.А., Одинцова А.А., Фуллера Д. и др.
В третьей глава отражается рекомендации по совершенствованию системы поиска, привлечения и отбора персонала в организации. В работе присутствует 12 таблиц и 2 рисунка.
Тeoрeтичeскoй и мeтoдoлoгичeскoй бaзoй для выпoлнeния курсoвoй рaбoты пoслужили труды клaссикoв oтeчeствeннoй и зaрубeжнoй нaуки в oблaсти упрaвлeния пeрсoнaлoм, тaких кaк Вeснин В.Р., Кaмынин Н.Н., Мaслoвa В.М., Митрoфaнoвa E.A., Пaрaхинa В.Н., Суркoв С.A., Шaпирo С.A., Шкaтуллa В.И. и др.
Совершенствование форм и методов стимулирования персонала — важное условие повышения эффективности производства
Основу политики оплаты труда и оценки персонала организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его компетенций, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Любой организации для обеспечения устойчивой и планомерной деятельности необходимо опираться на современные методы и подходы к управлению персоналом, в том числе на компетентностный подход, формирование эффективного механизма, которые определяют высокую эффективность управленческого процесса в организации.
Основу политики оплаты труда и оценки персонала организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его компетенций, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Любой организации для обеспечения устойчивой и планомерной деятельности необходимо опираться на современные методы и подходы к управлению персоналом, в том числе на компетентностный подход, формирование эффективного механизма, которые определяют высокую эффективность управленческого процесса в организации.
Список источников информации
1)Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. – М.:Генезис, 2005. – 248 с.
2)Беленко П.В. Хедхантинг: принципы и технологии. – СПб.:Питер, 2006. – 192 с.
3)Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персонала.- Минск, ООО « Интерпрессервис». 2002.- 498 с.
4)Веснин В.Р. Менеджмент. Учебник, 3-е издание. М.:Проспект, 2006
5)Гуревич А.М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. – СПб.: Речь, 2005.- 230 с.
6)Дафт Ричард Л. Менеджмент. 6-е издание. – СПб.: Питер, 2006. – 864 с.
7)Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зару-бежного опыта. – М.: Центр, 1998.
8)Дуранов И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зару-бежного опыта. – М.: Центр, 1998. -294 с.
9)Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персона-лом. — М.: Издательский центр «Академия», 2000.-600 с.
10)Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. – СПб.: Северо – За-пад, 1998
11)Иванникова Н.Н., Кошелев А.Н. Подбор торгового персонала. – М.:ООО «Журнал Управление персоналом» , 2006
12)Иванов А.Е. Как закрыть вакансию. Органайзер рекрутера. – М.:Вершина, 2006. – 224 с.
13)Иванова С. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. – 2-е изд., — М.:Альпина Бизнес Букс, 2005. – 160 с.
14)Истратова О.Н. Справочник психолога – консультанта организации. Изд.2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 638 с.
15)Кляйнманн М. Ассессмент-центр. X., 2004.
16)Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. М.:Дело,2002. -460 с.
17)Ладанов И. Практический менеджмент. Психотехника управления и саморе-гулировки. М.:Корпоративные стратегии, 2004.-496 с.
18)Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.:ЗАО «Бизнес – школа «Интел-Синтез», 1999. – 160 с.
19)Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала подготовка и про-ведение аттестации. М.: «Бизнес-школа « Интел- Синтез».2002.-236 с.
20)Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М; 2000.- 487 с.
21)Менеджмент организации/Под ред.З.П.Румянцевой и Н.А.Саламатина. М.: ИНФРА-М, 1995
22)Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента.-М.:»Дело» , 1992.
23)Морнель П. Технологии эффективного найма – М.: Добрая книга, 2002
24)Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом оценка эффективно-сти.- М.: Экзамен 2004.-435 с.
25)Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учебное пособие/ под.ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М.Снеткова. – СПб.: Речь, 2003.-307 с.
26)Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002.
27)Румянцева Е. Как найти идеального сотрудника. – М.: Вершина, 2007
28)Справочник практического психолога. Психодиагностика/под. Ред. С.Т.Посоховой. – М.:АСТ, 2005. – 671 с.
29)Технология кадрового менеджмента. Учебное пособие / Под. ред. И.В. Ми-шуровой.- М.: ИКЦ «МарТ»,2004.-374 с.
30)Тихенький В.Г. Трудоустройство и деловая карьера. – М.:Аспект пресс, 2004. – 95 с.
31)Травин В.В., Дятлов В.А.Менеджмент персонала предприятия: Учеб.- практ. пособие. М.: Дело, 2000.-270 с.
32)Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2002. -556 с.
33)Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для ву-зов/ Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. — М.: «Экзамен», 2004. -496с.
34)Управление персоналом: Учебник/под.ред.Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 305 с.
35)Федорова Н.В. Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. Учебное пособие. КНОРУС. М., 2005.-415 с.
36)Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2001.-364с.
37)Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Ин-тел-Синтез», 2002
38)Щекин Г.В. Как работают люди за рубежом. – Киев, 1992
39)Эденборо Роберт. Практическая психометрия. Эффективное интервьюиро-вание. – СПб.: Питер, 2003. – 384 с.
Журналы:
- 40)Бутлицкая Н.В. Выбор способа оценки определяется степенью зрелости компании.// Управление персоналом. – 2006 — № 20
41)Дубровская О.Ф. Процедура отбора кандидата // «Справочник кадровика», № 4, 2002.
42)Ипатова Ю. Программа приручения персонала // Секрет фирмы.2003,№ 5.
43)Как подбирать сотрудников и их учить.// За рубежом, 1993, № 33
44)Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность.// Управление персоналом. – 1998г. -№ 12
45)Куваева М.В. Особенности рынка услуг по поиску менеджеров высшего управленческого звена.// Финансовый бизнес. 2006. – янв-февр.
46)Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров.// Управление персоналом. – 1998г. -№ 11.
47)Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами ор-ганизации. // Управление персоналом. – 2000.- № 7
48)Майорова Е. Прежде чем познакомиться с человеком, узнай, приятно ли его знакомство с другими.// Управление персоналом. 2006. — № 6
49)Орлова Т.В. Определение психологической профессиональной пригодности // «Управление персоналом», 2002 — № 2
50)Подбор кадров во Франции. // Человек и труд, 1993, № 4., 1995.
51)Подбор персонала: методы используемые в работе. //Управление ерсоналом. 2006. — № 6
52)Щекин Г.В. Профессия – менеджер по кадрам // Кадры, персонал. – М.: 1999.
Сайты:
- 53)http://old.events.vedomosti.ru/2005/personal/?print=1
54)http://www.altapress.ru/for_print.php?news_id=7324
55)www.ckat.ru/keywords/answer.php?id=10318&letter=О&page=27
56)http://adalin.mospsy.ru/dictionary/dictionary.php?term=127
57)http://www.allbest.ru/catalog/a 13/a 102423.html
58)http://azps.ru/handbook/t/test 955.html
список литературы
