Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
1.1. Мотивация и стимулирование персонала: сущность и основные понятие
1.2. Виды и формы мотивации персонала
1.3. Формирование и стимулирование мотивации трудового поведения
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ООО «СПЕЦСЕРВИС»
2.1. Характеристика деятельности ООО «СпецСервис»
2.2. Анализ кадрового состава ООО «СпецСервис»
2.3. Анализ системы мотивационного механизма ООО «СпецСервис»
3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СПЕЦСЕРВИС»
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТИРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование форм и методов стимулирования персонала — важное условие повышения эффективности производства
Совершенствование форм и методов отбора персонала на вакантные должности на примере ООО «Ваша Безопасность»
В качестве теоретической базы были использованы труды известных зарубежных и отечественных ученых, занимающихся проблемами мотивации деятельности, в том числе трудовой, таких, как Л.Брентано, Р.Дафт, А.Маслоу, Х. Хекхаузен, Л.И.Божович, К.К.Платонов, Д.А.Леонтьев, Е.П.Ильин, В.С.Магун, П.М.Якобсон и другие. Информационной базой исследования являются статьи журналов «Управление персоналом», «Справочник по управлению персоналом», «Справочник кадровика», «Служба кадров и персонал», «Кадровая служба и управление персоналом предприятия» и документация ООО «Ростовбиосервис».
Мотивация и стимулирование персонала являются основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Возросшая конкуренция вынуждает предпринимателей идти на все большие уступки клиентам и посредникам в сбыте и постоянно расширять арсенал технологий и методов управления стимулированием продаж. Кроме того, объективным фактором возрастания роли стимулирования является то, что относительная эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек и рекламной тесноты в средствах массовой информации.
Сервисное обслуживание клиентов как важное условие повышения эффективности работы транспортной компании (на примере ООО «ДЭКС»
Список источников информации
1.Авдеев В. В. Управление персоналом. — М. : Финансы и статистика, 2009. — 958с.
2.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 328с.
3.Большаков А. С. Современный менеджмент: Теория и практика. — СПб. : Питер, 2007. — 411 с.
4.Герасимов Б. Н. Менеджмент персонала.- Ростов н/Д :Феникс, 2007. — 447с.
5.Гордиенко Ю. Ф. Управление персоналом. — Ростов н/Д:Феникс, 2007. — 346 с.
6.Грэхем X.T., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-598 с.
7.Лукаш Ю. А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы. — М. : Финпресс, 2009. — 207 с.
8.Магура М. И. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов. — М. : [б. и.], 2007. — 653 с.
9.Максименко Г. Б. Менеджмент. — М. : Дашков и К°, 2008. — 363 с.
10.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. — М.: Юрайт Издат, 2007. — 296 с.
11.Маслоу А. Мотивация и личность. Перевод А.М. Татлыбаевой. Abraham H. Maslow. Motivation and Personality (2nd ed.) N.Y.: Harper & Row, 1970; СПб.: Евразия, 1999 Терминологическая правка В.Данченко К.: PSYLIB, 2004.-265с.
12.Менеджмент / Под ред. В.В. Томилова. — М. : Юрайт, 2009. — 590 с.
13.Мескон М. Основы менеджмента . — М.: Вильямс, 2007. — 665 с.
14.Мяснянкина О. В. Экономика предприятия. — М. : КноРус, 2008. — 191 с.
15.Оганесян И.А. Управления персоналом организации. — М.: Амалфея, 2007.-162с.
16.Основы менеджмента: современные технологии / Под ред. М.А. Чернышева. — М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2007. — 319 с.
17.Переверзев М. П. Менеджмент. — М. : Инфра-М, 2007. — 287 с.
18.Плешин И.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2008. — 296 с.
19.Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности. — М. : Академия, 2008. — 367 с.
20.Радугин А.А. Основы менеджмента. — М.: Гардарка, 2007. — 324 с.
21.Скляренко В. К. Экономика предприятия. — М. : ИНФРА-М, 2008. — 207 с.
22.Сымыгин С.И.,Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. -Р-н-Д., 2008.-354 с.
23.Теория управления / Под ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. — М. : РАГС, 2008. — 557 с.
24.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2008. – 272 с.
25.Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина,. — М.: Экзамен, 2007. — 445 с.
26.Управление персоналом организации/Под ред. Кибанова А.Я. — М.: ИНФРА – М, 2008. – 638с.
27.Шейн Э. Сочетание потребностей человека и организации.– М.: Дело, 2009. – 302с.
28.Молл Е. Управленческая карьера в России // Проблемы теории и практики в управления. -2008. -№ 6.
29.Трошина К. Карьера и мотивация // Управление персоналом. -2007. -№ 12.
30.Поляков В.А. Технология карьеры // ЭКО. -2007. -№ 1.
31.http://www.job.ru
32.http://www.superjob.ru
33.http://www.ctgg.ru
список литературы
