Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ФОРМАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕСА 6
1.1. Понятие и характеристика формальных коммуникаций 6
1.2. Роль и значение формальных коммуникаций для развития организации 11
1.3. Формальные коммуникации как составляющая отношений с субъектами маркетинга 21
ГЛАВА
2. ВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ФОРМАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ ООО «КАМЕННЫЙ ДВОР» 35
2.1. Характеристика организации 35
2.2. Анализ формальных коммуникаций ООО «Каменный двор» 46
2.3. Рекомендации по повышению эффективности формальных коммуникаций ООО «Каменный двор» 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
Содержание
Выдержка из текста
Коммуникативная деятельность в современных организациях является частью их функционирования. В целях повышения эффективности коммуникации следует уделять внимание проблеме коммуникативных барьеров и совершенствованию практических навыков их преодоления.Формальная коммуникация является одной из основополагающих организации связей с внутренней и внешней общественностью.
Коммуникативная деятельность в современных организациях является частью их функционирования. В целях повышения эффективности коммуникации следует уделять внимание проблеме коммуникативных барьеров и совершенствованию практических навыков их преодоления.Формальная коммуникация является одной из основополагающих организации связей с внутренней и внешней общественностью.
Анализ внешней среды организации и ее учет в работе менеджера ( на примере ООО «Чешский Двор» )
Проект мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности организации на примере ООО «Митэк»
Маркетинговые технологии как фактор повышения эффективности деятельности организации ( на примере ООО «АмРест» )
Особенности внутренних коммуникаций в новой организации (на примере компании Klummer)
Совершенствование бухгалтерского, налогового учета и налогообложения в торговой организации на примере ООО «Метрика»
Разработка управленческих решений в области сбытовой деятельности организации, на примере ООО «Филип Моррис»
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Актуальные проблемы технико-технологического и социально-экономического обеспечения сферы сервиса / Под ред. В.А. Черненко. – СПб, 2010. – 359 с.
2. Алешина И.В. Паблик Рилейшенз для менеджеров. – Спб.: Питер, 2008. – 397 с.
3. Ануфриева Р. А. и др. Стиль жизни личности: теоретические и методологические проблемы. — Киев: Изд-во Киевского гос. ун-та, 2002. – 392 с.
4. Арнольд, Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и Public relations. – М.: ТопМедиа,2007. -499 с.
5. Астафурова Т. Н. Коммуникативное поведение: проблемы межкультурного общения // Социальная коммуникация. — М.: Академия, 2001. С. 46- 68.
6. Бернейс Э. Пропаганда. — М.: Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
7. Белокрыльцева А., Белокрыльцева Д., Суворова О. Бизнес. Благотворительность. Общественное мнение. – Спб.: Питер, 2003. — 411 с.
8. Бервайзер П., Михан Ш. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. – Спб.: Питер, 2006. – 219 с.
9. Большаков А. С. Современный менеджмент. Теория и практика / А. С. Большаков, В. И. Михайлов. — СПб.: Изд-во Питер, 2006. — 460 с
10. Бурова Ю. Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства // Известия Уральского государственного университета. Серия
1. Проблемы образования, науки и культуры — № 3 – 2011. — С. 33-42.
11. Демин В., Пак Т. Организация работы пресс-служб — международные стандарты. – М.: «FORPOST», 2005. – 318 с.
12. Ворошилов В.В. Теория и практика массовой информации. — СПб.:Изд-во Михайлова В. А., 2006. – 412 с.
13. Головлева Е. Массовые коммуникации и планирование. — М.: Мысль, 2009. – 311с.
14. Гусева А.С., Ниесов И.В. Психологические технологии манипулирования массовым бессознательным: современное состояние и перспективы использования // Политический маркетинг. — 2001. — N 1. — С.75-77.
15. Гэд Т.
4. брендинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики. — Спб.: Питер, 2003. – 428 с.
16. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 389 с.
17. Лукин К. Наука о рекламе: миф, реальность, креатив //Рекламные технологии. – 2004. – № 1 (54).
– C.4-7.
18. Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: Изд-во «Эксмо», 2003. – 216 с.
19. Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
20. Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и явления. – СПб.: Питер, 2006. – 314 с.
21. Милославская С. К. Межкультурная коммуникация в сфере задач межкультурной коммуникации // «Мир русского слова» — № 04 — 2001. – с. 46-58.
22. Мокшанцев, Р. И. Психология рекламы. – М.; Новосибирск: Инфра–М, Сибирское соглашение,2007. – 511 с.
23. Мыслина В. Типология спонсорства и критерии оценки его эффективности// Реклама. Теория и практика. – 2008. — № 5. – С. 38 – 42.
24. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем/ Дэвид Скотт;Пер.с англ.-М.: Альпина Паблишерз, 2011.- 511 с.
25. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. – 496 с.
26. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов-на-Дону: изд-во «Феникс», 2010. – 422 с.
27. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. — М.: Дашков и К, 2009. – 412 с.
28. Почепцов Г.Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций. — М.: Элита, 2008. — 419 с.
29. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М.: Рефлекс; Киев: Ваклер, 2000. — 352 с.
30. Селиверстов С.Э. Социальная реклама: Искусство воздействия словом/С.Э Селиверстов. – М.: Бахрах, 2006. – 313 с.
31. Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем./Пер.с англ.-М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 314 с.
32. Тавокин Е. П. Массовая коммуникация сущность и состояние в современной России. — М.: Аспект – Пресс, 2005. – 314 с.
33. Тулупов В.В. Теория и практика рекламы/В.В. Тулупов. – М.: Михайлов, 2004. – 395 с.
34. Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс – служба – 2012 — № 1. – С. 30 – 39.
35. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
36. Ученова В.В., Старых Н.В. Социальная реклама. Вчера, сегодня, завтра/В.В.Ученова. – М.: ИндексМедиа, 2006. – 241 с.
37. Федеральный Закон Российской Федерации «О рекламе» от
1. марта 2006 года, N 38-ФЗ. – М.: ЮКЭА, 2013. – 73 с.
38. Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. — 721с.
39. Шафрин Ю. А. Информационные технологии. — М.: Академия, 2000. – 317 с.
40. Шрайберг Я.Л., Гончаров М.В., Шлыкова О.В. Интернет-ресурсы и услуги для библиотек: учеб. пособие для вузов культуры и искусств. — М.: ГПНТБ России, 2000. — 140 с.
41. Шиманов Д. Event-маркетинг – элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций [электронный ресурс]
– режим доступа: http://www.marconsult.ru: портал – 2008 − Режим доступа: http://www.marconsult.ru/article/26/ (дата обращения 15.11.2014)
42. Шумович А. Великолепные мероприятия: технология и практика. – М.: Манн, 2006. – 336. с.
43. Ягодынская Н.В. Культурно-исторические центры России. – М.: Академия, 2009. – 272
44. Якимец В.Н. Межсекторное социальное партнерство: основы, теория, принципы, механизмы. М: Эудиториал УРСС, 2004. – 418 с.
список литературы
