Совершенствование информационных систем создания и продвижения web-сайтов на рынке информационных технологий в ЗАО «7 лучей»

В условиях стремительной цифровой трансформации, где российский ИТ-рынок в 2024 году достиг впечатляющих 3,3 трлн рублей, демонстрируя рост на 22% по сравнению с предыдущим годом, способность компании эффективно создавать и продвигать веб-сайты становится не просто конкурентным преимуществом, а критически важным фактором выживания и развития. Электронная коммерция, чей объем в России составил 19,9 трлн рублей в 2024 году, утверждает нашу страну в пятерке мировых лидеров по распространенности онлайн-торговли. В этом динамичном ландшафте, где более 50% населения активно совершает онлайн-покупки, а Искусственный Интеллект и Progressive Web Apps (PWA) меняют парадигмы веб-разработки и маркетинга, перед ЗАО «7 лучей» стоит задача не просто адаптироваться, но и возглавить процесс совершенствования своих информационных систем.

Настоящая дипломная работа посвящена деконструкции и структурированию темы «Совершенствование информационных систем создания и продвижения web-сайтов на рынке информационных технологий в ЗАО «7 лучей»». Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения конкурентоспособности компании в условиях постоянно меняющихся рыночных реалий, требующих внедрения инновационных подходов в веб-разработке и цифровом маркетинге. Объект исследования — информационная система создания и продвижения веб-сайтов ЗАО «7 лучей». Предмет исследования — процессы и методы совершенствования этой системы.

Цель работы: разработать научно обоснованные рекомендации по совершенствованию информационной системы создания и продвижения веб-сайтов в ЗАО «7 лучей» для повышения ее эффективности и конкурентоспособности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Проанализировать теоретические основы информационных систем и веб-сайтов, а также изучить современные тенденции российского рынка информационных технологий и электронной коммерции.
2. Выполнить анализ текущего состояния информационной системы ЗАО «7 лучей» в контексте создания и продвижения веб-сайтов, выявить ее сильные и слабые стороны.
3. Обосновать выбор и предложить методологии и инструменты для проектирования и разработки усовершенствованной информационной системы.
4. Разработать стратегию по интеграции передовых методов цифрового маркетинга и SEO в совершенствуемую ИС.
5. Осуществить технико-экономическое обоснование предлагаемых мероприятий по совершенствованию ИС.
6. Рассмотреть вопросы информационной безопасности и экологические аспекты, связанные с функционированием и совершенствованием ИС.

Структура работы включает введение, пять основных глав, заключение и список использованных источников. Каждая глава последовательно раскрывает обозначенные задачи, формируя комплексное и глубокое исследование.

Теоретические основы и современные тенденции развития рынка информационных технологий и интернет-коммерции

Мир информационных технологий меняется с головокружительной скоростью, и каждый год приносит новые вызовы и возможности. Чтобы не только выжить, но и преуспеть на этом динамичном рынке, необходимо глубоко понимать его фундаментальные принципы и улавливать самые тонкие тенденции, а не просто следовать за ними. Эта глава погружает нас в основы информационных систем и веб-сайтов, а затем поднимает завесу над актуальным состоянием и ключевыми направлениями развития российского ИТ-рынка и электронной коммерции в 2024-2025 годах.

Понятие и сущность информационных систем и веб-сайтов

В основе любой успешной цифровой деятельности лежит четкое понимание того, с чем мы имеем дело. Информационная система (ИС) — это не просто набор компьютеров или программ. Это сложный, многогранный организм, объединяющий технические средства, программное обеспечение, данные, персонал и организационные ресурсы, целью которого является сбор, хранение, обработка, анализ и распространение информации для поддержки принятия решений в определенной предметной области. Представьте себе кровеносную систему предприятия, где по венам и артериям циркулируют не кровь, а ценные данные, питающие каждый орган и обеспечивающие его жизнедеятельность. И что из этого следует? Без адекватной и своевременной информации бизнес-процессы замедляются, а стратегические решения принимаются «вслепую», что неизбежно приводит к снижению конкурентоспособности.

В контексте нашей работы особый интерес представляют веб-сайты и веб-приложения. По своей сути, веб-сайт — это совокупность взаимосвязанных веб-страниц, мультимедийного контента и программных средств, доступных через интернет. Он служит цифровой визитной карточкой, платформой для взаимодействия с клиентами, инструментом продаж или источником информации. Веб-приложение же представляет собой более функциональный и интерактивный вариант, который, подобно настольному приложению, выполняет прикладные задачи, но доступен через веб-браузер. Это может быть онлайн-банкинг, CRM-система, маркетплейс или сложный корпоративный портал. Их роль в современном бизнесе трудно переоценить: они являются ключевыми каналами продаж, маркетинга, клиентского обслуживания и операционной эффективности. Эффективность любой ИС, включая веб-приложения, определяется ее способностью достигать поставленных целей в заданных условиях и с определенным качеством. Это включает в себя такие метрики, как Uptime (время доступности), Response Time (время отклика), Crash Rate (частота сбоев) и, конечно, Usability (удобство использования).

Современное состояние и тенденции российского ИТ-рынка и электронной коммерции (2024-2025 гг.)

Российский ИТ-ландшафт переживает период бурного роста и трансформации. По данным на 2024 год, объем российского ИТ-рынка достиг внушительных 3,3 трлн рублей, демонстрируя рост на 22% по сравнению с предыдущим годом. Это колоссальная сумма, указывающая на динамичное развитие отрасли и значительные инвестиции в цифровизацию. Параллельно с этим, рынок электронной коммерции (e-commerce) в России показал еще более впечатляющий рост в 45%, достигнув 19,9 трлн рублей. Эти цифры не только подтверждают статус России как одного из мировых лидеров по распространенности онлайн-торговли, но и подчеркивают глубокую интеграцию цифровых каналов в повседневную жизнь потребителей. Более 50% населения страны регулярно совершают онлайн-покупки, что делает цифровое присутствие обязательным для любого бизнеса.

В основе этого роста лежат несколько ключевых тенденций:

1. Импортозамещение и суверенитет: Геополитические изменения стимулировали активное развитие отечественных ИТ-решений. Продажи российского программного обеспечения выросли до 4,6 трлн рублей, а рынок инфраструктурных решений увеличился на треть. Государство активно поддерживает переход критической информационной инфраструктуры на российские программно-аппаратные комплексы к 2030 году, создавая огромный спрос на локальные разработки.
2. Эра искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации: ИИ перестал быть футуристической концепцией и стал повседневным инструментом. В 2024 году 34% российских компаний уже активно использовали ИИ для решения бизнес-задач, и еще 18% планируют его внедрение в 2025 году. Затраты на ИИ выросли на 39%, превысив 203 млрд рублей. ИИ применяется для генерации контента, автоматизации обслуживания клиентов (чат-боты могут обрабатывать до 80% типовых запросов), персонализации предложений и прогностической аналитики. Какой важный нюанс здесь упускается? Часто компании внедряют ИИ точечно, не создавая единой стратегии интеграции, что ограничивает синергетический эффект и не позволяет раскрыть весь потенциал технологии для комплексного совершенствования бизнес-процессов.
3. Мобильность и адаптивность: Свыше 70% интернет-трафика в России приходится на мобильные устройства. Это делает Progressive Web Apps (PWA) не просто трендом, а стандартом для электронной коммерции. PWA позволяют создавать приложения, которые работают как нативные, но доступны через браузер, обеспечивая высокую скорость, офлайн-доступность и обход ограничений магазинов приложений (например, PWA-приложение Сбербанка). Прогнозируется ежегодный рост внедрения PWA в e-commerce на 31,9% до 2027 года, с повышением конверсии до 30%.
4. Web 3.0 и децентрализация: Хотя концепция еще находится на стадии становления, Web 3.0 с его акцентом на блокчейн-технологии, децентрализацию и контроль пользователя над данными, начинает проникать в российский ИТ-ландшафт. Ведущие российские компании уже разрабатывают блокчейн-решения для государственных и частных проектов, включая системы дистанционного электронного голосования.
5. Видеомаркетинг и персонализация: Россияне проводят в социальных сетях в среднем 2,5 часа в день, и видеоконтент является одним из наиболее вовлекающих форматов. Короткие и интерактивные видео стали ключевым элементом цифрового маркетинга. В сочетании с ИИ, видеомаркетинг позволяет создавать глубоко персонализированные кампании, повышая вовлеченность и конверсию.

Эти тенденции формируют новую реальность, в которой ЗАО «7 лучей» должно не только ориентироваться, но и активно использовать для совершенствования своих информационных систем. Понимание этих изменений — первый шаг к разработке эффективной стратегии.

Анализ существующей информационной системы ЗАО «7 лучей» и выявление проблемных зон

Прежде чем приступить к совершенствованию, необходимо тщательно изучить текущее положение дел. Эта глава посвящена глубокому погружению в функционирование информационной системы ЗАО «7 лучей», занимающейся созданием и продвижением веб-сайтов. Мы проведем функциональный анализ, чтобы понять, как устроена система, и применим стратегический инструмент SWOT-анализа для выявления ее сильных и слабых сторон, а также внешних возможностей и угроз, которые могут повлиять на ее развитие.

Общая характеристика деятельности ЗАО «7 лучей» на рынке информационных технологий

ЗАО «7 лучей» является активным игроком на российском рынке информационных технологий, специализирующимся на создании и продвижении веб-сайтов для различных клиентов — от малого бизнеса до крупных корпораций. Деятельность компании охватывает полный цикл веб-разработки: от сбора требований и проектирования до внедрения, тестирования, запуска и последующей технической поддержки. В портфель услуг также входят комплексные решения по цифровому маркетингу, включая поисковую оптимизацию (SEO), контент-маркетинг, SMM и контекстную рекламу.

Бизнес-процессы, связанные с созданием веб-сайтов, обычно включают следующие этапы:

1. Инициирование проекта: Получение заявки, первичное общение с клиентом, сбор базовых требований.
2. Анализ и планирование: Детальный анализ бизнес-требований клиента, разработка технического задания, прототипирование и формирование архитектуры будущего сайта. На этом этапе определяются целевая аудитория, функциональные и нефункциональные требования.
3. Дизайн и UX/UI: Разработка макетов, графического дизайна, пользовательских интерфейсов, ориентированных на максимальное удобство пользователя (UX — User Experience) и визуальную привлекательность (UI — User Interface).
4. Разработка (кодирование): Непосредственное написание кода фронтенд- и бэкенд-частей, интеграция с базами данных, сторонними сервисами (платежные системы, CRM).
5. Тестирование: Функциональное, нагрузочное, юзабилити-тестирование для выявления и устранения ошибок.
6. Внедрение и запуск: Развертывание сайта на хостинге, окончательная настройка и передача клиенту.
7. Поддержка и развитие: Техническое обслуживание, обновление контента, масштабирование функционала.

Бизнес-процессы по продвижению веб-сайтов включают:

1. Аудит и стратегия: Анализ текущего состояния сайта, конкурентов, целевой аудитории, разработка комплексной стратегии цифрового маркетинга.
2. SEO-оптимизация: Внутренняя (структура, контент, технические параметры) и внешняя (ссылочный профиль) оптимизация для улучшения позиций в поисковых системах.
3. Контент-маркетинг: Создание и распространение ценного, релевантного контента для привлечения и удержания целевой аудитории.
4. SMM: Разработка и реализация стратегий продвижения в социальных сетях.
5. Платная реклама: Настройка и управление контекстной (Яндекс.Директ, Google Ads) и таргетированной рекламой.
6. Веб-аналитика: Постоянный мониторинг показателей эффективности, анализ данных и корректировка стратегий.

Функциональный анализ текущей информационной системы ЗАО «7 лучей»

Информационная система ЗАО «7 лучей», обеспечивающая процессы создания и продвижения веб-сайтов, представляет собой совокупность программных и аппаратных средств, а также организационных процедур. Ее функциональная архитектура, как правило, включает несколько взаимосвязанных блоков:

1. Система управления проектами (Project Management System, PMS): Используется для планирования, отслеживания задач, распределения ресурсов и контроля сроков. Это может быть как коробочное решение (например, Jira, Asana, Trello), так и разработанная на заказ система.
2. Система управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM): Централизованное хранилище данных о клиентах, истории взаимодействий, стадии сделок. Позволяет автоматизировать процесс продаж и улучшить клиентский сервис.
3. Инструменты для веб-разработки:
   • Среды разработки (IDE): Visual Studio Code, PhpStorm и др.
   • Системы контроля версий: Git с облачными репозиториями (GitHub, GitLab, Bitbucket) для совместной работы над кодом.
   • CMS (системы управления контентом): WordPress, Joomla, Drupal для типовых проектов; кастомные решения для сложных систем.
   • Фреймворки: React.js, Angular, Vue.js для фронтенда; Python (Django, Flask), PHP (Laravel, Symfony), Node.js (Express) для бэкенда.
   • Базы данных: MySQL, PostgreSQL, MongoDB.
   • Локальные среды разработки: XAMPP, MAMP.
4. Инструменты для цифрового маркетинга:
   • SEO-инструменты: Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, Serpstat, Ahrefs, Semrush для аудита, анализа ключевых слов и мониторинга позиций.
   • SMM-платформы и инструменты автоматизации: Для управления публикациями, аналитики социальных сетей.
   • Системы контекстной и таргетированной рекламы: Яндекс.Директ, Google Ads, рекламные кабинеты социальных сетей.
   • Платформы Email-маркетинга: Mailchimp, SendPulse.
   • Системы веб-аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics для сбора и анализа данных о поведении пользователей.
5. Инфраструктура: Серверы, облачные сервисы (Яндекс.Облако, VK Cloud), системы резервного копирования.

На этом этапе важно оценить, насколько текущая структура ИС способствует достижению целей компании, насколько она интегрирована, гибка и масштабируема. Ведь без такой оценки, любое стремление к модернизации будет напоминать попытку построить дом без фундамента, где каждое новое улучшение лишь добавит нестабильности.

Выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ)

Для комплексной оценки текущей информационной системы ЗАО «7 лучей» и определения направлений ее совершенствования применим классический метод SWOT-анализа. Этот инструмент позволяет категоризировать внутренние факторы организации (сильные и слабые стороны) и внешние факторы (возможности и угрозы), формируя основу для стратегического планирования.

Внутренние факторы (контролируемые ЗАО «7 лучей»)

Категория	Описание
Сильные стороны (Strengths)	Опытная команда разработчиков и маркетологов: Наличие квалифицированных специалистов с опытом в веб-разработке и цифровом маркетинге. Использование современных технологий: Применение актуальных фреймворков, CMS и баз данных, что обеспечивает гибкость и масштабируемость проектов. Комплексный подход: Предоставление полного спектра услуг от создания до продвижения сайтов. Наличие клиентской базы: Сформированная база клиентов и успешные кейсы, подтверждающие компетенции. Внедренные системы управления: Использование CRM и PMS для управления проектами и клиентскими отношениями.
Слабые стороны (Weaknesses)	Недостаточная автоматизация: Возможное наличие рутинных операций в процессах создания и продвижения, требующих автоматизации (например, генерация отчетов, стандартные ответы клиентам). Разрозненность ИС: Отсутствие глубокой интеграции между различными компонентами ИС (PMS, CRM, маркетинговые инструменты), что приводит к дублированию данных и потере эффективности. Зависимость от человеческого фактора: Высокая зависимость от индивидуальных знаний и опыта сотрудников, что создает риски при их отсутствии. Сложность адаптации к быстрым изменениям: Возможное отставание в адаптации к новейшим технологиям (например, ИИ для SEO, Web 3.0) из-за отсутствия четкой стратегии внедрения. Проблемы с юзабилити внутренних систем: Внутренние инструменты могут быть не всегда удобны для сотрудников, снижая их продуктивность. Недостаточный контроль качества на всех этапах: Пропуски в тестировании или неполный аудит безопасности могут приводить к проблемам на финальных стадиях.

Внешние факторы (неконтролируемые ЗАО «7 лучей»)

Категория	Описание
Возможности (Opportunities)	Рост рынка ИТ и e-commerce: Общий рост российского ИТ-рынка на 22% и e-commerce на 45% в 2024 году открывает новые перспективы для расширения клиентской базы. Активное внедрение ИИ: Возможность использования ИИ для автоматизации разработки (генерация кода), тестирования, персонализации маркетинговых кампаний и улучшения клиентского сервиса. Импортозамещение: Увеличение спроса на отечественные ИТ-решения и ПО, что создает нишу для ЗАО «7 лучей» как разработчика. Развитие PWA и Web 3.0: Внедрение Progressive Web Apps для улучшения мобильного опыта и изучение блокчейн-технологий для создания инновационных решений. Расширение географии продаж: Рост регионального оборота электронной коммерции на 60-80% открывает новые рынки за пределами крупных городов. Усиление тренда на персонализацию и видеомаркетинг: Возможность предложить клиентам более продвинутые и эффективные стратегии цифрового маркетинга.
Угрозы (Threats)	Высокая конкуренция: Активный рост ИТ-рынка привлекает новых игроков, усиливая конкуренцию. Быстрое устаревание технологий: Необходимость постоянного обновления стека технологий и навыков команды, что требует инвестиций в обучение. Киберугрозы: Увеличение числа кибератак и требований к информационной безопасности. Нехватка квалифицированных кадров: Трудности с привлечением и удержанием высококлассных специалистов. Зависимость от внешних факторов: Возможные сбои в работе Рунета (например, 194 тыс. сбоев за первый месяц 2025 года) могут влиять на доступность веб-сайтов клиентов. Экономическая нестабильность: Изменение покупательной способности клиентов и сокращение бюджетов на ИТ-услуги. Усложнение нормативно-правовой базы: Ужесточение требований к обработке персональных данных и кибербезопасности (например, новые формы согласия на обработку ПД с 2025 года).

Анализ типичных проблем при создании и продвижении веб-сайтов, релевантных для ЗАО «7 лучей»:

Из анализа, проведенного в предыдущем разделе, и с учетом выявленных слабых сторон, можно предположить, что ЗАО «7 лучей» может сталкиваться с такими же распространенными проблемами, как:

• Недостатки планирования и управления проектами: Нечеткие ТЗ, отсутствие прозрачности в процессе разработки.
• Технические недоработки: Медленная загрузка страниц, отсутствие адаптивности, ошибки кроссбраузерности, что напрямую влияет на UX и SEO.
• Контентные и SEO-ошибки: Некачественный контент, игнорирование внутренней оптимизации, некорректные настройки доменных зеркал.
• Пробелы в безопасности: Риск SQL-инъекций, XSS-атак из-за недостаточного внимания к безопасности на этапах проектирования и разработки.
• Низкая эффективность продвижения: Отсутствие глубокой интеграции SEO и SMM, недостаточное использование ИИ для персонализации и автоматизации маркетинга.

SWOT-анализ наглядно демонстрирует, что для ЗАО «7 лучей» существует огромный потенциал роста за счет использования внешних возможностей (бум ИИ, рост рынка) и нивелирования внутренних слабых сторон (автоматизация, интеграция ИС). Это будет ключевым направлением в последующих главах, где будут предложены конкретные меры по совершенствованию.

Методологии и инструменты проектирования и разработки усовершенствованной информационной системы

Выявление проблем и понимание рыночных тенденций — это лишь первый шаг. Следующий, не менее важный этап, — выбор правильных инструментов и подходов для их решения. Эта глава погружает нас в мир методологий и инструментов, которые станут основой для проектирования и реализации усовершенствованной информационной системы ЗАО «7 лучей». Мы рассмотрим как гибкие подходы, так и структурные методы, а также определим конкретные программные средства, необходимые для создания высокоэффективных веб-решений.

Обзор современных методологий разработки информационных систем

История разработки программного обеспечения знает множество подходов – от жестких «водопадных» моделей до адаптивных итеративных циклов. Сегодня, в условиях быстро меняющихся требований рынка и технологий, особенно востребованы методологии, способные обеспечить гибкость и оперативность.

1. Гибкие методологии (Agile)

В основе философии Agile лежит Agile-манифест, провозглашающий четыре ключевые ценности:

• Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов.
• Работающее программное обеспечение важнее исчерпывающей документации.
• Сотрудничество с клиентом важнее согласования условий контракта.
• Готовность к изменениям важнее следования плану.

Такой подход идеально подходит для веб-разработки, где требования могут меняться в процессе проекта, а быстрая обратная связь от клиента критически важна.

• Scrum: Одна из самых популярных реализаций Agile. Работа организуется в коротких фиксированных циклах, называемых спринтами, обычно продолжительностью 2-4 недели. В конце каждого спринта команда предоставляет функциональную часть продукта. Scrum характеризуется ролями (Владелец Продукта, Скрам-мастер, Команда Разработки), мероприятиями (ежедневные стендапы, планирование спринта, обзор спринта, ретроспектива) и артефактами (бэклог продукта, бэклог спринта, инкремент). Для ЗАО «7 лучей» Scrum позволит быстро реагировать на запросы клиентов, интегрировать изменения на ранних стадиях и обеспечивать прозрачность процесса.
• Kanban: Менее структурированный, но не менее эффективный подход, ориентированный на визуализацию рабочего процесса и ограничение количества задач в работе (Work In Progress, WIP). Основными элементами Kanban являются доска с колонками, представляющими стадии работы, и карточки, обозначающие задачи. Kanban способствует непрерывному потоку работы и помогает выявлять «бутылочные горлышки». Его можно применять для обслуживания и поддержки уже существующих сайтов, где поток задач непредсказуем.

2. Структурные методологии

Несмотря на популярность Agile, структурные подходы сохраняют свою актуальность, особенно на начальных этапах проектирования сложных систем, где требуется глубокий анализ и четкая декомпозиция.

• SADT (Structured Analysis and Design Technique) или IDEF0: Эта методология функционального моделирования используется для построения иерархической функциональной модели объекта. Она позволяет наглядно представить систему как набор взаимосвязанных функций (работ), их входов, выходов, механизмов и управляющих воздействий. На ранних этапах совершенствования ИС ЗАО «7 лучей» SADT может быть полезна для структурирования и анализа существующих бизнес-процессов создания и продвижения веб-сайтов.
• DFD (Data Flow Diagrams) — Диаграммы потоков данных: Используются для описания движения информации и ее преобразований в системе. DFD наглядно показывают, как данные поступают в систему, обрабатываются, хранятся и выводятся. Это помогает выявить узкие места в процессе обработки информации.
• UML (Unified Modeling Language) — Унифицированный язык моделирования: Это объектно-ориентированный подход, который предоставляет широкий набор диаграмм (диаграммы классов, вариантов использования, последовательностей, состояний) для визуального моделирования архитектуры, поведения и взаимодействия компонентов системы. UML незаменим для детализированного проектирования программного обеспечения, позволяя разработчикам ЗАО «7 лучей» создавать четкие и понятные спецификации для новой или усовершенствованной ИС.

Для ЗАО «7 лучей» наиболее эффективным будет гибридный подход, сочетающий гибкость Agile (Scrum для разработки нового функционала, Kanban для поддержки) с аналитической мощью структурных методов (SADT и UML на стадиях анализа и проектирования).

Жизненный цикл информационной системы и этапы проектирования

Любая информационная система проходит через определенные стадии развития, от зарождения идеи до вывода из эксплуатации. Понимание жизненного цикла информационной системы (ЖЦ ИС) критически важно для систематического подхода к ее совершенствованию. Типичный ЖЦ ИС включает следующие этапы:

1. Планирование и анализ требований: Это краеугольный камень любого успешного проекта.
   • Системный анализ: Глубокое изучение бизнес-процессов ЗАО «7 лучей» и потребностей пользователей. На этом этапе выявляются проблемы, формируются цели и задачи совершенствования ИС.
   • Определение требований к ИС: Сбор, анализ и документирование функциональных (что система должна делать) и нефункциональных (как система должна работать: производительность, безопасность, удобство) требований.
   • Формирование Технико-экономического обоснования (ТЭО): Оценка целесообразности проекта с экономической, технической и организационной точек зрения.
   • Разработка Технического задания (ТЗ): Детальное описание будущей системы, ее функций, интерфейсов, требований к данным и безопасности.
2. Проектирование: На этом этапе абстрактные требования превращаются в конкретную архитектуру.
   • Формирование функциональной архитектуры: Определение основных модулей и их взаимодействия, используя, например, IDEF0 или диаграммы вариантов использования UML.
   • Разработка системной архитектуры: Выбор технологий, платформ, СУБД, определение структуры данных, сетевой инфраструктуры.
   • Создание технического проекта ИС: Детальное описание всех компонентов системы, их логики работы, интерфейсов. Здесь активно используются UML-диаграммы (классов, компонентов, развертывания).
3. Реализация (Разработка): Перевод проектных решений в работающий код.
   • Кодирование, отладка, модульное тестирование.
   • Интеграция различных компонентов.
4. Внедрение: Установка, настройка и запуск системы.
   • Обучение пользователей.
   • Миграция данных.
   • Пилотное тестирование.
5. Эксплуатация и сопровождение: Поддержание работоспособности системы, устранение сбоев, обновление, резервное копирование, масштабирование.

В контексте совершенствования ИС ЗАО «7 лучей» эти этапы будут повторяться итеративно. Например, после анализа требований и проектирования нового модуля, он будет реализован, внедрен и передан в эксплуатацию, а затем процесс может быть повторен для следующего набора улучшений. Такой итеративный подход позволяет более гибко реагировать на изменения и снижать риски, связанные с длительными циклами разработки.

Выбор и обоснование инструментария для совершенствования ИС

Правильный выбор инструментов — это половина успеха в проекте по совершенствованию ИС. Для ЗАО «7 лучей», занимающегося веб-разработкой и продвижением, инструментарий должен быть гибким, масштабируемым и поддерживать современные тенденции.

Инструменты для веб-разработки

• Системы управления контентом (CMS):
  • WordPress: Остается лидером рынка для создания блогов, корпоративных сайтов и небольших интернет-магазинов благодаря своей простоте, обширной экосистеме плагинов и тем. Для многих типовых проектов ЗАО «7 лучей» это будет оптимальный выбор.
  • Другие CMS: Для более сложных E-commerce проектов могут быть рассмотрены OpenCart, PrestaShop.
• Фреймворки и библиотеки:
  • Фронтенд:
    • React.js (Meta): Идеален для создания сложных, интерактивных пользовательских интерфейсов. Благодаря компонентному подходу и виртуальному DOM, обеспечивает высокую производительность.
    • Angular (Google): Полноценный фреймворк для разработки крупных корпоративных приложений.
    • Vue.js: Более легковесный и простой в изучении, подходит для быстрого прототипирования и средних по размеру проектов.
  • Бэкенд:
    • Python (Django, Flask): Django подходит для быстрой разработки полнофункциональных веб-приложений, Flask — для более легких и гибких решений.
    • PHP (Laravel, Symfony): PHP остается одним из самых популярных языков для веб-разработки, а эти фреймворки обеспечивают высокую скорость и безопасность.
    • Node.js (Express): Позволяет использовать JavaScript на бэкенде, что удобно для фулстек-разработчиков и приложений, требующих обработки большого количества запросов в реальном времени.
• Редакторы кода и интегрированные среды разработки (IDE):
  • Visual Studio Code (VS Code): Легкий, но мощный редактор с огромным количеством плагинов, подходит для большинства задач.
  • PhpStorm (JetBrains): Профессиональная IDE для PHP-разработки.
• Системы контроля версий:
  • Git: Необходим для командной работы, обеспечения целостности кода и возможности отката к предыдущим версиям. В сочетании с облачными сервисами (GitHub, GitLab) он обеспечивает эффективное взаимодействие.
• Локальные среды разработки:
  • Docker: Контейнеризация обеспечивает единообразие среды разработки для всех членов команды, устраняя проблемы «работает у меня на машине».
  • XAMPP, MAMP: Простые пакеты для быстрого развертывания Apache, MySQL, PHP на локальной машине.
• Базы данных:
  • PostgreSQL, MySQL: Надежные реляционные СУБД для большинства веб-проектов.
  • MongoDB: NoSQL-база данных, подходящая для проектов с неструктурированными или полуструктурированными данными.

Ключевые принципы системного проектирования, которыми должно руководствоваться ЗАО «7 лучей» при выборе инструментария и разработке системы:

1. Модульность: Разделение системы на независимые, слабо связанные модули, что облегчает разработку, тестирование и сопровождение.
2. Абстракция: Сокрытие деталей реализации, предоставление только необходимой информации, что упрощает работу с системой.
3. Разбиение на слои: Архитектурный паттерн, разделяющий систему на логические уровни (например, представление, бизнес-логика, доступ к данным), повышающий ее поддерживаемость.
4. Масштабируемость: Способность системы обрабатывать растущее количество запросов и данных без существенного снижения производительности.
5. Производительность: Оптимизация кода, запросов к БД, использование кэширования для обеспечения высокой скорости работы.
6. Безопасность: Защита от угроз на всех уровнях: от кода до сетевой инфраструктуры.
7. Отказоустойчивость и способность к восстановлению: Способность системы продолжать работу при частичных сбоях и быстро восстанавливаться после отказа.

Выбор конкретного инструментария должен быть продиктован спецификой проектов ЗАО «7 лучей», квалификацией команды, бюджетом и требованиями к масштабируемости. Однако, основываясь на последних тенденциях, акцент на фреймворках, поддержке PWA, использовании Git и облачных решений будет оптимальным.

Интеграция передовых методов цифрового маркетинга и SEO в усовершенствованную ИС

В современном мире, где цифровое присутствие стало обязательным, способность не только создать, но и эффективно продвинуть веб-сайт является залогом успеха. Эта глава посвящена разработке стратегии по интеграции передовых методов цифрового маркетинга и поисковой оптимизации (SEO) в совершенствуемую информационную систему ЗАО «7 лучей». Мы рассмотрим, как синергия различных каналов, автоматизация с помощью ИИ и глубокий анализ данных могут значительно повысить эффективность продвижения.

Обзор ключевых методов цифрового маркетинга и их роль в продвижении веб-сайтов

В эпоху цифровизации цифровой маркетинг (digital marketing) — это не просто набор инструментов, а стратегический подход, использующий широкий спектр цифровых технологий и каналов связи для продвижения продуктов и услуг, взаимодействия с целевой аудиторией и достижения бизнес-целей. Для ЗАО «7 лучей» это означает не только привлечение новых клиентов для своих заказчиков, но и эффективное продвижение собственных услуг.

Основные каналы цифрового маркетинга, которые играют ключевую роль в продвижении веб-сайтов:

1. Поисковая оптимизация (SEO): Комплекс мер по повышению позиций сайта в органической выдаче поисковых систем (Яндекс, Google). Это долгосрочная стратегия, направленная на увеличение целевого трафика за счет соответствия запросам пользователей и алгоритмам поисковиков.
2. SMM (Social Media Marketing): Продвижение бренда и продуктов в социальных сетях. Цели — построение сообщества, повышение узнаваемости, генерация лидов и поддержание лояльности через прямое общение с аудиторией.
3. Контекстная и таргетированная реклама: Быстрый способ привлечения целевого трафика. Контекстная реклама показывается по поисковым запросам, таргетированная — определенной аудитории по демографическим, географическим и поведенческим признакам в социальных сетях и на партнерских сайтах.
4. Контент-маркетинг: Создание и распространение ценного, релевантного и последовательного контента (статьи, блоги, видео, инфографика) для привлечения и удержания четко определенной аудитории.
5. Email-маркетинг: Построение отношений с клиентами через рассылки, информирование о новостях, акциях, персонализированных предложениях.
6. Веб-аналитика: Сбор, анализ и интерпретация данных о поведении пользователей на сайте для оптимизации маркетинговых кампаний и улучшения пользовательского опыта.

Каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки, но максимальный эффект достигается при их синергетическом использовании, интегрированном в общую информационную систему.

Поисковая оптимизация (SEO) как инструмент повышения эффективности продвижения

SEO по праву считается одним из наиболее мощных и экономически эффективных инструментов цифрового маркетинга. В долгосрочной перспективе SEO обеспечивает стабильный приток целевого трафика, который, как правило, демонстрирует более высокую конверсию по сравнению с другими каналами.

Экономическая эффективность SEO

• Снижение стоимости привлечения лида (CPL): Исследования показывают, что CPL через SEO может быть значительно ниже, чем через контекстную рекламу. В одном из кейсов CPL для SEO составила 1000-1500 рублей, тогда как для контекстной рекламы — 2500-3500 рублей. Это привело к экономии до 3,3 млн рублей в год. Средняя стоимость одного посетителя из поиска может быть в 10-14 раз ниже, чем из контекстной рекламы.
• Высокий ROI (Return On Investment): Окупаемость инвестиций в SEO может достигать 187% за 5 месяцев, с ежемесячной прибылью от SEO до 310 000 рублей.
• Высокая конверсия лидов: Лиды, привлеченные через SEO, конвертируются в продажу на 30-50% лучше, чем медийные лиды, что объясняется высокой степенью их мотивированности (они сами ищут информацию).

Принципы внутренней и внешней оптимизации

• Внутренняя оптимизация:
  • Качество контента: Создание уникального, экспертного, релевантного и полезного контента, отвечающего на запросы пользователей.
  • Технические параметры: Оптимизация скорости загрузки страниц (Core Web Vitals), мобильная адаптация, корректная структура URL, наличие XML-карты сайта, файла robots.txt, отсутствие дубликатов.
  • Структура сайта: Логичная иерархия, удобная навигация, внутренняя перелинковка.
  • Мета-теги: Правильное использование title, description, h1-h6.
• Внешняя оптимизация:
  • Ссылочный профиль: Получение качественных и релевантных внешних ссылок с авторитетных ресурсов.
  • Социальные сигналы: Активность в социальных сетях, которая может косвенно влиять на ранжирование.

Интеграция SEO с SMM для усиления эффекта:

Взаимодействие SEO и SMM создает мощный синергетический эффект. Социальные сети не только служат каналами распространения контента, увеличивая его охват, но и генерируют «социальные сигналы» (лайки, репосты, комментарии), которые поисковые системы учитывают при ранжировании. Например, кейс одного из бизнесов показал рост органического трафика на 68% за 4 месяца и снижение стоимости привлечения клиента на 42% благодаря совместному использованию SEO и SMM. Это демонстрирует, что комплексный подход к цифровому маркетингу всегда будет более эффективен, чем разрозненные действия.

Применение искусственного интеллекта и автоматизации в цифровом маркетинге

Искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация радикально меняют ландшафт цифрового маркетинга, открывая беспрецедентные возможности для персонализации и эффективности.

Использование ИИ и машинного обучения

• Персонализация предложений: ИИ анализирует огромные объемы данных о поведении пользователей, их предпочтениях и истории покупок, чтобы формировать уникальные, высокорелевантные предложения. Это может быть динамическое ценообразование, рекомендации товаров, персонализированные Email-рассылки.
• Генерация контента: Нейросети (YandexGPT, CopyMonkey) способны генерировать тексты для блогов, описания товаров, рекламные объявления, а также создавать изображения (Midjourney, Шедеврум), что значительно ускоряет и удешевляет процесс контент-маркетинга.
• Автоматизация рутинных задач: Чат-боты (например, голосовой робот «Олег» от Тинькофф) могут обрабатывать до 80% типовых запросов клиентов, освобождая ресурсы сотрудников. ИИ также автоматизирует управление рекламными кампаниями, оптимизацию ставок и таргетинга.
• Предиктивная аналитика: ИИ способен прогнозировать спрос, поведенческие паттерны клиентов и даже потенциальные риски, позволяя маркетологам ЗАО «7 лучей» принимать проактивные решения.

Роль CRM-систем

CRM-системы (Customer Relationship Management) являются фундаментом для эффективной автоматизации и персонализации маркетинга. Они позволяют:

• Собирать и анализировать информацию о клиентах: Все данные о взаимодействиях, покупках, предпочтениях хранятся в одном месте.
• Сегментировать аудиторию: Разделять клиентов на группы по различным признакам для более точечных маркетинговых воздействий.
• Создавать персонализированные предложения: На основе данных из CRM формируются индивидуальные сообщения и акции.
• Автоматизировать воронку продаж: Отслеживание клиента от первого контакта до покупки.

Интеграция CRM с веб-сайтом — критически важный шаг для ЗАО «7 лучей». Она позволяет:

• Автоматизировать сбор лидов: Формы обратной связи, заявки с сайта сразу попадают в CRM.
• Синхронизировать данные о клиентах: Обновление информации в реальном времени.
• Отслеживать посещения и активность: Понимать, как клиент взаимодействует с сайтом.
• Оперативно распределять заявки: Мгновенная передача новых лидов менеджерам.

По данным на август 2025 года, 60% российских компаний признают пользу ИИ и CRM, но лишь 25-30% регулярно используют эти инструменты. Это указывает на огромный потенциал для ЗАО «7 лучей» в области повышения эффективности за счет более глубокой интеграции и использования этих технологий.

Веб-аналитика для оценки эффективности и корректировки стратегий

В мире цифрового маркетинга «измерить — значит понять». Веб-аналитика — это система сбора, измерения, анализа и интерпретации данных о поведении пользователей на веб-сайтах. Она является «глазами» маркетолога, позволяя видеть, что работает, а что нет, и принимать обоснованные решения.

Основные инструменты веб-аналитики

• Яндекс.Метрика: Популярный российский сервис, предоставляющий детальную информацию о посетителях, источниках трафика, поведении на сайте (вебвизор, карта кликов, карта скроллинга), достижении целей.
• Google Analytics: Аналогичный по функционалу, но от Google. Предоставляет обширные возможности для анализа аудитории, источников трафика, конверсий и эффективности рекламных кампаний.
• Calltouch, Roistat: Системы сквозной аналитики, позволяющие объединить данные из рекламных систем, CRM, коллтрекинга и веб-аналитики, чтобы видеть полную картину ROI по каждому каналу.
• Adobe Analytics: Мощный инструмент для крупных предприятий с широкими возможностями кастомизации.

Роль веб-аналитики в ЗАО «7 лучей»

• Оптимизация рекламных бюджетов: Выявление наиболее эффективных каналов и кампаний, перераспределение средств в пользу тех, что приносят наибольшую отдачу.
• Улучшение контента и пользовательского опыта: Анализ поведения пользователей (время на странице, отказы, пути по сайту) позволяет определить, какой контент востребован, а что нуждается в доработке.
• Корректировка стратегий продвижения: На основе данных аналитики ЗАО «7 лучей» может оперативно менять SEO-стратегии, SMM-активности или подходы к контекстной рекламе.
• Принятие стратегических решений: Веб-аналитика предоставляет ценные инсайты для долгосрочного планирования развития веб-сайтов клиентов и собственных сервисов.

Таким образом, комплексная интеграция передовых методов цифрового маркетинга, включая глубокую SEO-оптимизацию, использование ИИ и автоматизации через CRM, и постоянный мониторинг с помощью веб-аналитики, позволит ЗАО «7 лучей» значительно повысить эффективность создания и продвижения веб-сайтов, обеспечивая устойчивый рост и конкурентное преимущество.

Технико-экономическое обоснование предлагаемых мероприятий по совершенствованию ИС

Решение о совершенствовании информационной системы, сколь бы привлекательным оно ни казалось с технологической точки зрения, всегда должно быть подкреплено строгим экономическим расчетом. Эта глава посвящена методам оценки стоимости и эффективности ИТ-проектов, а также применению сценарного подхода для учета рисков, что позволит ЗАО «7 лучей» принимать взвешенные и обоснованные решения.

Методы оценки стоимости разработки и внедрения информационных систем

Оценка стоимости разработки и внедрения информационных систем — задача нетривиальная, требующая применения адекватных методологий. ЗАО «7 лучей» должно использовать проверенные подходы для точного прогнозирования затрат.

1. Метод функциональных точек (Function Point Analysis, FPA): Этот метод, разработанный IBM, фокусируется на измерении функционального размера программного обеспечения, то есть на том, что система делает для пользователя. Функциональные точки определяются на основе анализа входных данных, выходных данных, запросов, внутренних логических файлов и внешних интерфейсных файлов. Каждый элемент получает весовой коэффициент в зависимости от его сложности. Затем полученные функциональные точки корректируются на основе 14 общесистемных характеристик. Преимущество FPA в том, что он не зависит от конкретной технологии или языка программирования и может использоваться на ранних стадиях проекта.
   • Пример: Если ЗАО «7 лучей» разрабатывает модуль CRM, то функциональные точки будут включать:
     • Входы: форма добавления нового клиента, импорт данных.
     • Выходы: отчеты по клиентам, экспорт данных.
     • Запросы: поиск клиента по имени.
     • Внутренние файлы: база данных клиентов.
     • Внешние интерфейсы: интеграция с email-сервисом.

   Каждому из этих элементов присваивается оценка сложности (простая, средняя, сложная), а затем применяется соответствующий весовой коэффициент. Сумма взвешенных функциональных точек дает «нескорректированные функциональные точки», которые затем корректируются на факторы сложности проекта, такие как требования к безопасности, производительности, повторному использованию и т.д.

2. Метод на основе строк кода (Lines of Code, LOC): Один из старейших методов, основанный на подсчете предполагаемого количества строк кода. Он является достаточно неточным, поскольку продуктивность разработчиков сильно варьируется, а разные языки программирования требуют разного количества строк для выполнения одной и той же функции. Однако в сочетании с историческими данными компании по аналогичным проектам может дать грубую оценку.
   • Пример: Если исторически для создания типового лендинга требовалось 5000 строк кода, а средняя стоимость строки — 10 рублей, то стоимость разработки ≈ 50 000 рублей. Очевидно, что этот метод очень приблизительный.
3. Экспертные оценки: Опытные менеджеры проектов и ведущие разработчики оценивают трудоемкость и стоимость проекта на основе своего опыта и знаний. Этот метод наиболее распространен, но сильно зависит от квалификации и объективности экспертов. Часто используется в сочетании с другими методами для верификации.
4. Методика CETIN: Эта методика оценки стоимости разработки информационных систем использует функциональный размер (аналогично FPA, но может опираться на UML-диаграммы, что удобно при объектно-ориентированном проектировании) и учитывает производственные процессы создания ИС. Она предоставляет более структурированный подход к экспертной оценке, разбивая проект на компоненты и оценивая их трудоемкость, а затем стоимость.

Затраты на разработку и внедрение включают:

• Затраты на разработку алгоритма и проектирование: Оплата труда аналитиков, архитекторов, системных дизайнеров.
• Затраты на написание и отладку программы: Оплата труда программистов, тестировщиков.
• Затраты на внедрение: Стоимость оборудования, лицензий на ПО, обучение персонала, миграция данных, консультирование.
• Накладные расходы: Аренда офиса, коммунальные услуги, административные расходы.

Показатели экономической эффективности ИТ-проектов

Оценка экономической эффективности ИТ-проектов выходит за рамки простого сопоставления доходов и расходов. Она требует применения комплексных финансовых показателей, учитывающих временную стоимость денег и риски.

1. Коэффициент окупаемости инвестиций (Return On Investment, ROI):
   • Определение: Показатель рентабельности вложений, который в процентном соотношении демонстрирует прибыльность или убыточность проекта.
   • Формула: ROI = (Доход - Себестоимость) / Сумма_инвестиций * 100%
   • Интерпретация: Если ROI < 100%, инвестиции не окупаются. Если ROI > 100%, проект прибылен.
   • Пример для ЗАО «7 лучей»: Предположим, совершенствование ИС (инвестиции = 1 000 000 руб.) привело к снижению себестоимости одного проекта по созданию сайта на 10 000 руб. и увеличению количества проектов на 20 в год.
     • Годовой доход от снижения себестоимости: 20 проектов ⋅ 10 000 руб. = 200 000 руб.
     • Сумма инвестиций: 1 000 000 руб.
     • ROI = (200 000 — 0) / 1 000 000 * 100% = 20%.

     Это означает, что инвестиции вернутся за 5 лет (100% / 20% в год), а проект будет прибыльным.

   • Чистая приведенная стоимость (Net Present Value, NPV):
     • Определение: Разница между приведенной стоимостью всех денежных притоков и оттоков за период жизни проекта. Учитывает временную стоимость денег, дисконтируя будущие денежные потоки.
     • Формула: NPV = Σ (CFt / (1 + r)t) - I0, где:
       • CF_t — чистый денежный поток в период t;
       • r — ставка дисконтирования (стоимость капитала);
       • t — период;
       • I₀ — первоначальные инвестиции.
     • Интерпретация: Если NPV > 0, проект считается экономически выгодным.
   • Внутренняя норма доходности (Internal Rate of Return, IRR):
     • Определение: Ставка дисконтирования, при которой NPV проекта становится равной нулю. Показывает максимальный процент, который может приносить проект без убытка.
     • Интерпретация: Если IRR > стоимости капитала (ставки дисконтирования), проект считается привлекательным.
   • Период окупаемости инвестиций (Payback Period, PP):
     • Определение: Срок, в течение которого первоначальные инвестиции полностью окупаются за счет чистых денежных потоков от проекта.
     • Интерпретация: Чем короче PP, тем быстрее возвращаются вложенные средства.
   • Совокупная стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO):
     • Определение: Сумма всех затрат, которые несет владелец системы на протяжении всего ее жизненного цикла. Включает не только первоначальные инвестиции, но и скрытые затраты: стоимость лицензий, оборудования, внедрения, обучения, поддержки, администрирования, модернизации, утилизации.
     • Значение для ЗАО «7 лучей»: Расчет TCO позволяет получить более полное представление о реальных затратах на ИС и избежать недооценки долгосрочных расходов.

Сценарный подход к оценке рисков и обоснованию эффективности

В условиях неопределенности рынка и технологических изменений, применение сценарного подхода является критически важным для повышения достоверности экономического обоснования. Этот метод предполагает расчет показателей эффективности для нескольких возможных сценариев развития событий.

1. Оптимистический сценарий: Предполагает наиболее благоприятное развитие событий:
   • Быстрый рост числа клиентов и проектов.
   • Минимальные затраты на внедрение и поддержку.
   • Отсутствие серьезных технических проблем.
   • Максимальная эффективность маркетинговых кампаний.
   • Результат: Высокие NPV, ROI, короткий PP.
2. Пессимистический сценарий: Предполагает наименее благоприятное развитие событий:
   • Медленный рост или снижение спроса на услуги.
   • Превышение бюджета на разработку и внедрение (например, из-за непредвиденных проблем).
   • Низкая эффективность маркетинга.
   • Высокие затраты на обслуживание и устранение ошибок.
   • Результат: Низкие или отрицательные NPV, ROI, длительный PP.
3. Наиболее вероятный (базовый) сценарий: Основан на реалистичных предположениях, учитывающих средние рыночные тенденции, типовые затраты и умеренные риски.
   • Результат: Реалистичные NPV, ROI, PP.

Цель сценарного подхода: Не просто выбрать один сценарий, а проанализировать диапазон возможных результатов, оценить риски и разработать план действий для каждого из них. Для ЗАО «7 лучей» это позволит:

• Оценить устойчивость проекта: Понять, при каких условиях проект остается выгодным, а при каких — становится убыточным.
• Сформулировать стратегии минимизации рисков: Например, если в пессимистическом сценарии основные риски связаны с перерасходом бюджета, необходимо усилить контроль за расходами и иметь резервный фонд.
• Обосновать проект перед руководством/инвесторами: Представить полную картину возможных исходов, демонстрируя глубокий анализ и готовность к различным вызовам.

Интеграция этих методов и подходов в процесс принятия решений ЗАО «7 лучей» обеспечит не только технологическое, но и экономическое превосходство, делая совершенствование ИС не просто желаемым, но и просчитанным шагом.

Информационная безопасность и экологические аспекты совершенствования ИС

В эпоху повсеместной цифровизации, когда информационные системы становятся кровеносными сосудами бизнеса, вопросы безопасности и устойчивого развития приобретают первостепенное значение. Для ЗАО «7 лучей» совершенствование ИС не может быть полным без глубокого учета этих аспектов. Эта глава раскроет правовые рамки информационной безопасности в России, основные угрозы для веб-приложений и методы защиты, а также погрузит нас в концепцию «Зеленых ИТ» и экологические вызовы, связанные с функционированием современных информационных систем.

Правовая основа и ключевые угрозы информационной безопасности в РФ

Информационная безопасность — это не просто набор технических мер, а комплексная система, регулируемая строгим законодательством. В Российской Федерации эта сфера опирается на ряд федеральных законов, указов Президента и постановлений Правительства, которые формируют мощный правовой каркас.

Основные нормативно-правовые акты РФ в области информационной безопасности

1. Федеральные законы:
   • № 152-ФЗ «О персональных данных» (2006): Ключевой документ, регламентирующий сбор, хранение, обработку и распространение персональных данных. Операторы ИС, обрабатывающие персональные данные, обязаны определять требуемый уровень их защищенности (в зависимости от категории данных, типа угроз, количества субъектов) и применять соответствующие организационные и технические меры. С 1 января 2025 года вводятся унифицированные формы согласия на размещение и обработку персональных данных в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и биометрических данных в Единой биометрической системе (ЕБС), что требует от ЗАО «7 лучей» актуализации внутренних процессов.
   • № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (2006): Определяет правовые основы регулирования отношений в сфере информации, информационных технологий и защиты информации.
   • № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (2011): Регулирует отношения в области использования электронных подписей.
   • № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации» (2017): Направлен на обеспечение устойчивого функционирования КИИ РФ.
   • № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (2004): Устанавливает правовые основы защиты коммерческой тайны.
2. Указы Президента РФ:
   • № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» (1997).
   • № 646 «Об утверждении Доктрины информационной безопасности Российской Федерации» (2016): Определяет национальные интересы и стратегические цели в сфере информационной безопасности.
   • № 260 «О некоторых вопросах информационной безопасности Российской Федерации» (2015).
3. Постановления Правительства РФ:
   • № 1119 от 01.11.2012: Устанавливает четыре уровня защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах. Эти уровни определяются исходя из категории субъектов (сотрудники, иные лица), количества субъектов (до 100 000, более 100 000), категории персональных данных (специальные, биометрические, общедоступные) и типа актуальных угроз. Выбор средств защиты информации должен соответствовать нормативным актам ФСБ и ФСТЭК России.

Основные угрозы безопасности веб-приложений:

Веб-сайты и веб-приложения являются частыми целями кибератак. Для ЗАО «7 лучей» критически важно знать и нейтрализовать эти угрозы:

• SQL-инъекции: Внедрение вредоносных SQL-команд в поля ввода данных, позволяющее злоумышленнику получать доступ к базе данных, изменять или удалять информацию.
• Межсайтовый скриптинг (XSS-атаки): Внедрение вредоносного клиентского кода (чаще всего JavaScript) в веб-страницы, просматриваемые другими пользователями. Это может привести к краже сессионных куки, перенаправлению на фишинговые сайты или изменению контента страницы.
• Небезопасные прямые ссылки на объекты: Злоумышленник может получить несанкционированный доступ к ресурсам сервера, изменяя параметры URL-адреса, если система не проверяет права доступа к каждому объекту.
• Некорректные настройки безопасности: Слабые пароли, открытые порты, устаревшие версии ПО, неправильно сконфигурированные серверы или CMS, отсутствие HTTPS.
• Внедрение вредоносного кода: Через уязвимости в плагинах, темах или самом коде.

Принципы обеспечения безопасности и стандарты

Для создания по-настоящему защищенной информационной системы ЗАО «7 лучей» должно руководствоваться фундаментальными принципами безопасности и применять соответствующие стандарты.

Основные принципы информационной безопасности

1. Конфиденциальность: Защита информации от несанкционированного доступа. Доступ к данным должен быть строго ограничен только для тех, кому он необходим для выполнения служебных обязанностей.
2. Целостность: Обеспечение достоверности и полноты информации, а также ее защиты от несанкционированного изменения или уничтожения.
3. Доступность: Гарантия того, что авторизованные пользователи могут получить доступ к информации и связанным активам тогда, когда это необходимо.
4. Принцип «минимальных привилегий»: Пользователям и процессам должны быть предоставлены только те права доступа, которые абсолютно необходимы для выполнения их функций, и не более того.
5. Принцип «защиты в глубину» (Defense in Depth): Реализация многоуровневой системы защиты, где каждый слой компенсирует возможные недостатки других слоев. Например, фаервол, система обнаружения вторжений, шифрование данных, безопасное кодирование.

Меры защиты от веб-угроз

• Использование подготовленных и параметризованных запросов: Для предотвращения SQL-инъекций.
• Экранирование специальных символов: Для защиты от XSS-атак.
• Ограничение привилегий: Для доступа к базам данных и файловой системе.
• Применение веб-брандмауэров (WAF): Для фильтрации вредоносного трафика.
• Регулярное тестирование на проникновение (пентесты) и аудит безопасности: Для выявления уязвимостей.
• Обновление ПО и CMS: Использование актуальных версий фреймворков, библиотек, плагинов.
• Использование HTTPS: Для шифрования трафика между клиентом и сервером.

Стандарты в области информационной безопасности

Международные и национальные стандарты предоставляют лучшие практики и рекомендации:

• ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005 (ISO/IEC 27002): Практические правила управления информационной безопасностью.
• ГОСТ Р ИСО/МЭК 18045-2008 (ISO/IEC 15408): Методология оценки безопасности информационных технологий (Common Criteria).
• ГОСТ Р ИСО/МЭК 21827-2010 (ISO/IEC 21827): Инженерные процессы для обеспечения безопасности системы.
• ГОСТ Р ИСО/МЭК 27033-5-2014: Безопасность сети, использование VPN.
• ГОСТ 34 серии: Стандарты на создание автоматизированных систем.

Внедрение этих принципов и стандартов в процесс разработки и эксплуатации ИС ЗАО «7 лучей» является залогом надежности и доверия со стороны клиентов.

Экологические аспекты ИТ-систем и концепция «Зеленых ИТ»

Помимо вопросов безопасности, современный ИТ-бизнес не может игнорировать свое воздействие на окружающую среду. Концепция «Зеленых ИТ» (Green IT) направлена на минимизацию негативного влияния информационных технологий на планету на всех этапах жизненного цикла продукта — от проектирования и производства до эксплуатации и утилизации. Для ЗАО «7 лучей» это не только этическая ответственность, но и возможность повысить свою репутацию и операционную эффективность.

Мотивация для внедрения «Зеленых ИТ»

• Сокращение использования опасных материалов: Выбор поставщиков, использующих экологически чистые компоненты.
• Максимальное повышение энергоэффективности: Снижение потребления электроэнергии на всех уровнях.
• Содействие биоразлагаемости устаревших продуктов: Разработка продуктов, которые можно легко утилизировать или переработать.

Ключевые экологические аспекты ИТ-систем

1. Энергопотребление центров обработки данных (ЦОД): ЦОД потребляют огромное количество энергии. Меры по повышению их энергоэффективности включают:
   • Оптимизация систем охлаждения: Использование фрикулинга, жидкостного охлаждения, более эффективных кондиционеров.
   • Использование возобновляемых источников энергии: Переход на солнечную, ветровую, гидроэнергетику для питания ЦОД.
   • Рекуперация тепла: Использование выделяемого тепла для обогрева помещений.
   • Динамическое управление нагрузкой: Оптимизация работы серверов в зависимости от реальной потребности.
   • Виртуализация и облачные решения: Позволяют более эффективно использовать аппаратные ресурсы, снижая количество физических серверов.
2. «Зеленое программное обеспечение»: Разработка ПО с учетом низкого энергопотребления. Это достигается за счет:
   • Оптимизированных алгоритмов: Эффективные алгоритмы требуют меньше вычислительных ресурсов и, следовательно, энергии.
   • Использование облачных решений: Перенос части вычислений в облако, где ресурсы управляются более эффективно.
3. Сокращение электронных отходов (e-waste) и правильная утилизация: ИТ-оборудование содержит токсичные вещества. Правильная переработка и утилизация старого оборудования минимизируют вред для окружающей среды. ЗАО «7 лучей» может внедрить программы по ответственному управлению электронными отходами.
4. Роль ИТ в охране окружающей среды: Информационные технологии не только влияют на экологию, но и могут стать мощным инструментом для ее защиты:
   • «Умные сети» (Smart Grids): Оптимизация распределения энергии, снижение потерь.
   • Системы мониторинга ресурсов: Отслеживание потребления воды, электроэнергии, качества воздуха.
   • Развитие водородной энергетики: В России принят план развития водородной энергетики до 2024 года. ИТ играют ключевую роль в цифровизации электроэнергетики, внедрении интеллектуальных систем управления энергосетями, оптимизации энергоэффективности, а также в разработке новых инструментов для анализа пожаро- и взрывобезопасности на объектах водородной энергетики.

Таким образом, ЗАО «7 лучей» должно интегрировать принципы «Зеленых ИТ» в свою стратегию развития, выбирая энергоэффективные решения, оптимизируя код, используя облачные технологии и участвуя в программах по сокращению электронных отходов. Это позволит компании не только быть социально ответственной, но и снизить операционные издержки в долгосрочной перспективе.

Заключение

В контексте динамично развивающегося российского ИТ-рынка, объем которого в 2024 году достиг 3,3 трлн рублей, а рынка электронной коммерции — 19,9 трлн рублей, способность ЗАО «7 лучей» эффективно создавать и продвигать веб-сайты является критическим фактором конкурентоспособности. Настоящая дипломная работа была посвящена деконструкции и структурированию темы «Совершенствование информационных систем создания и продвижения web-сайтов на рынке информационных технологий в ЗАО «7 лучей»», стремясь предложить комплексные и актуальные решения.

В ходе исследования были успешно достигнуты поставленные цели и задачи. Мы начали с анализа теоретических основ, определив сущность информационных систем и веб-сайтов, а затем погрузились в современные тенденции российского ИТ-рынка и e-commerce 2024-2025 годов. Было установлено, что активное внедрение искусственного интеллекта (ИИ), развитие Progressive Web Apps (PWA), Web 3.0 и мобильного трафика формируют новую реальность, в которой ЗАО «7 лучей» должно не просто адаптироваться, но и проактивно действовать.

Анализ существующей информационной системы ЗАО «7 лучей» выявил ее сильные стороны, такие как опытная команда и использование современных технологий, но также обозначил ряд проблемных зон, включая недостаточную автоматизацию, разрозненность систем и сложности с быстрой адаптацией к новейшим технологиям. Проведенный SWOT-анализ подтвердил наличие значительных возможностей для роста (благодаря росту рынка и внедрению ИИ) и угроз (высокая конкуренция, киберугрозы), подчеркнув необходимость стратегического совершенствования.

В главе, посвященной методологиям и инструментам проектирования, был обоснован выбор гибридного подхода, сочетающего гибкость Agile (Scrum для разработки нового функционала, Kanban для поддержки) со структурными методами (SADT, UML для анализа и детального проектирования). Были рассмотрены ключевые этапы жизненного цикла ИС и предложен оптимальный инструментарий для веб-разработки (React.js, Angular, Python/PHP фреймворки, Git, Docker), соответствующий принципам модульности, масштабируемости и безопасности.

Разработка стратегии интеграции передовых методов цифрового маркетинга и SEO показала, что поисковая оптимизация остается одним из наиболее экономически эффективных каналов с высоким ROI и конверсией лидов. Была подчеркнута важность синергии SEO и SMM, а также активное применение ИИ и автоматизации для персонализации предложений, генерации контента и оптимизации рекламных кампаний. Роль CRM-систем как основы для сбора и анализа данных о клиентах была выделена как критически важная, наряду с использованием веб-аналитики для постоянного оценки эффективности.

Технико-экономическое обоснование предложенных мероприятий включало обзор методов оценки стоимости разработки (функциональные точки, CETIN) и финансовых показателей эффективности (ROI, NPV, IRR, PP, TCO). Применение сценарного подхода было предложено для учета рисков и повышения достоверности оценок, позволяя ЗАО «7 лучей» принимать обоснованные инвестиционные решения.

Наконец, была всесторонне рассмотрена информационная безопасность и экологические аспекты. Подробный обзор нормативно-правовой базы РФ (ФЗ-152, ФЗ-149) и анализ ключевых угроз веб-приложениям (SQL-инъекции, XSS) легли в основу рекомендаций по применению принципов «минимальных привилегий» и «защиты в глубину», а также стандартов ГОСТ Р ИСО/МЭК. Концепция «Зеленых ИТ» была представлена как неотъемлемая часть современной ИС, требующая внимания к энергоэффективности ЦОД, оптимизации ПО и ответственному управлению электронными отходами.

Основные выводы и практические рекомендации для ЗАО «7 лучей»:

1. Интеграция ИИ в процессы: Активно внедрять ИИ для автоматизации генерации контента (описания, рекламные тексты), персонализации маркетинговых кампаний и улучшения клиентского сервиса через чат-боты.
2. Глубокая интеграция ИС: Создать единую, интегрированную информационную среду, объединяющую PMS, CRM и маркетинговые инструменты, для устранения рутинных операций и повышения прозрачности.
3. Принятие Agile-подходов: Переход на Scrum для разработки новых веб-сайтов и функционала, и Kanban для поддержки и сопровождения, обеспечит гибкость и быструю реакцию на изменения.
4. Фокус на PWA и мобильную адаптацию: Разрабатывать веб-сайты с учетом принципов Progressive Web Apps для улучшения пользовательского опыта на мобильных устройствах и обеспечения высокой производительности.
5. Усиление SEO и веб-аналитики: Разработать комплексную SEO-стратегию с учетом текущих трендов (ИИ-оптимизация, голосовой поиск) и интегрировать ее с SMM. Активно использовать системы сквозной веб-аналитики для непрерывного мониторинга и оптимизации.
6. Укрепление информационной безопасности: Внедрить комплекс мер по защите от веб-угроз на всех этапах разработки и эксплуатации, строго соблюдая требования ФЗ-152, ФЗ-149 и других нормативно-правовых актов РФ, а также международных стандартов ИБ.
7. Применение принципов «Зеленых ИТ»: Внедрять энергоэффективные решения на уровне серверной инфраструктуры и при разработке ПО, участвовать в программах по сокращению электронных отходов.

Перспективы дальнейшего развития ИС и направлений исследований:

В будущем ЗАО «7 лучей» может рассмотреть следующие направления:

• Разработка собственной платформы на базе ИИ для автоматизированного создания и продвижения веб-сайтов.
• Изучение возможностей Web 3.0 и блокчейн-технологий для создания децентрализованных веб-решений.
• Расширение экспертизы в области кибербезопасности и предложение услуг по аудиту и защите ИС сторонним клиентам.
• Создание аналитического центра для прогнозирования ИТ-трендов и разработки инновационных решений.

Эти шаги позволят ЗАО «7 лучей» не только успешно конкурировать на динамичном рынке, но и стать одним из лидеров в области совершенствования информационных систем для создания и продвижения веб-сайтов, обеспечивая устойчивый рост и инновационное развитие.

Список использованной литературы

1. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных. М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Вендров А.М. CASE – технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998.
3. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 2000.
4. ГОСТ 34.601-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания».
5. ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы».
6. Гультяев А.К. Microsoft Office Project 2007. Управление проектами: практическое пособие. СПб.: КОРОНА-Век, 2008. 480 с.
7. Дейт К.Дж. Введение в системы баз данных. 6-е изд. Киев: Диалектика, 1998. 784 с.
8. Интернет – маркетинг: Учебник. Успенский И.В. СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2005.
9. Маклаков С.В. BPWin, ERWin. CASE – средства разработким информационных систем. М.: Диалог – МИФИ, 1999.
10. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1). М., 2006.
11. Маклаков С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2005.
12. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADT.
13. Маргелов В.В. API-интерфейсы доступа к базам данных. М.: Byte-reviews, 2003. 316 с.
14. Мелюхин И. Электронные деньги и банковские операции в компьютерных сетях // Мировая экономика и международные отношения. 2006. С. 118-125.
15. Методическое руководство по проектированию ИС CASE средствами Platinum Technology (Login Work) BPWin, ERWin. Пермь: ПГТУ, ГНИИМС, 2002.
16. Паршенцев А.А. Проблема и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 3. С. 84-89.
17. Пашутин Н.Ю. Архитектурные решения электронной коммерции // IT-Magazine. 2005. С. 60-71.
18. Петров Е.А., Смирнов Г.М., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2006. 286 с.
19. Петров Ю.А., Шлимович Е.Л., Ирюпин Ю.В. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии — теория и практика. М.: Финансы и статистика, 2005.
20. Проектирование экономических информационных систем: учеб. / под ред. Ю.Ф. Тельнова. М., 2006.
21. Сакун Ю. Электронная коммерция // ИнфоБизнес. 2005. №5. С. 28–30.
22. Симонович С.В. Язык структурированных запросов SQL. СПб.: Питер, 2005.
23. Сухоруков А. Технологии работы CGI. СПб.: BHV, 2003. 224 с.
24. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат. Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.
25. Фаулер М. UML в кратком изложении: применение стандартного языка объектного моделирования: пер. с англ. / М. Фаулер, К. Скотт. М., 2004.
26. Фаулер М. UML – основы. Руководство по стандартному языку объектного моделирования: Пер. с англ. СПб.: Символ, 2006.
27. Хомоненко А.Д. и др. Базы данных: Учебник для вузов / Под ред. проф. А.Д. Хомоненко. СПб.: КОРОНА принт, 2006. 736 с.
28. Шафер Д.Ф., Фартрел Т., Шафер Л.И. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2006.
29. Шпагина М. Новое измерение PHP // IT. 2006. № 24.
30. Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005.
31. Юкович Н. Электронная торговля в глобальной сети // Домашний компьютер. 2007. №7-8. С. 51–55.
32. «10 самых перспективных тенденций в IT в России». Ведомости.Технологии и инновации, 13 нояб. 2024 г. Доступно по адресу: https://www.vedomosti.ru/tech/articles/2024/11/13/1006596-10-shesti-perspektivnih-tendentsii-v-it-v-rossii.
33. «Agile и Scrum — гибкие методологии разработки программного обеспечения». Веб-Креатор. Доступно по адресу: https://web-creator.ru/blog/agile-i-scrum-gibkie-metodologii-razrabotki.
34. «API-интерфейсы доступа к базам данных». Market Fusion Worldwide. Доступно по адресу: https://mfw.group/blog/smm-marketing-i-kontekstnaya-reklama/.
35. «C.14.2. Показатели эффективности». Интуит. Доступно по адресу: https://www.intuit.ru/studies/courses/28/28/lecture/716?page=5.
36. «C.5.2. Жизненный цикл информационной системы». Интуит. Доступно по адресу: https://www.intuit.ru/studies/courses/2192/204/lecture/5475.
37. «CRM в интернет-маркетинге: Ключевые стратегии для повышения конверсии». Sitniks. Доступно по адресу: https://sitniks.com/blog/crm-v-internet-marketinge-kljuchevye-strategii-dlja-povyshenija-konversii/.
38. «E-commerce в России: анализ, ведущие игроки и потенциал на будущее». Calltouch. Доступно по адресу: https://www.calltouch.ru/blog/e-commerce-v-rossii-analiz-vedushchie-igroki-i-potentsial-na-budushchee/.
39. «IM: Существующие методики оценки экономической эффективности внедрения ИС». Infobusiness.ru. Доступно по адресу: https://ib.ru/blog/suschestvuyuschie-metodiki-ocenki-ekonomicheskoj-effektivnosti-vnedreniya-is.
40. «IT-рынок России в 2024 году: итоги и перспективы. Аналитика IT-World». IT-World. Доступно по адресу: https://it-world.ru/it-news/analytics/190382.html.
41. «ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ DIGITAL-МАРКЕТИНГА В РОССИИ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-trendy-digital-marketinga-v-rossii.
42. «SMM маркетинг для бизнеса: инструменты, методики и типичные ошибки». Apollo-8. Доступно по адресу: https://apollo-8.ru/blog/smm-marketing-dlya-biznesa-instrumenty-metodiki-i-tipichnye-oshibki/.
43. «SMM-стратегия: что такое и как создать, успешные примеры». Popsters. Доступно по адресу: https://popsters.ru/blog/smm-strategiya/.
44. «SMM-стратегия компании: как разработать и победить». Битрикс24. Доступно по адресу: https://www.bitrix24.ru/blogs/articles/smm-strategiya.php.
45. «SWOT-анализ». Википедия. Доступно по адресу: https://ru.wikipedia.org/wiki/SWOT-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7.
46. «SWOT-АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ( НА ПРИМЕРЕ СИСТЕМЫ «ДЕКАНАТ»)». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://elibrary.ru/item.asp?id=23348169.
47. «SWOT-АНАЛИЗ КАК ОСНОВНОЙ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://elibrary.ru/item.asp?id=46694742.
48. «АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/avtomatizatsiya-marketingovoy-deyatelnosti.
49. «Автоматизация информационных процессов в маркетинге». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/avtomatizatsiya-informatsionnyh-protsessov-v-marketinge.
50. «Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. Г.А. Титоренко». М.: Компьютер, ЮИНИТИ, 2006.
51. «Анализ it-рынка в россии и его перспективы». Вектор Экономики. Доступно по адресу: https://vectoreconomy.ru/images/publications/2023/12/IT_market_in_Russia.pdf.
52. «Аналитика в маркетинге: что это такое и почему это так важно». Блог NT Technology. Доступно по адресу: https://nt-technology.ru/blog/analitika-v-marketinge-chto-eto-takoe-i-pochemu-eto-tak-vazhno/.
53. «Безопасность в веб-разработке: защита приложений от основных угроз». Habr. Доступно по адресу: https://habr.com/ru/companies/selectel/articles/749216/.
54. «Веб-аналитика в системе цифрового маркетинга: сбор информации и измерение результатов». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/veb-analitika-v-sisteme-tsifrovogo-marketinga-sbor-informatsii-i-izmerenie-rezultatov.
55. «Веб-аналитика для маркетолога — зачем нужна аналитика в маркетинге?». K-Studio. Доступно по адресу: https://www.k-studio.ru/articles/chto-takoe-analitika-v-marketinge/.
56. «Веб-аналитика: что это, виды, преимущества — инструменты и сервисы для аналитики сайтов». Яндекс Практикум. Доступно по адресу: https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-veb-analitika/.
57. «Веб-разработка и её этапы». Saitodelanie.ru. Доступно по адресу: https://saitodelanie.ru/web-razrabotka-i-eyo-etapy.html.
58. «Влияние технологических инноваций на интернет-маркетинг в России: внедрение виртуальной реальности и искусственного интеллекта». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-tehnologicheskih-innovatsiy-na-internet-marketing-v-rossii-vnedrenie-virtualnoy-realnosti-i-iskusstvennogo-intellekta.
59. «Выбор инструментов для создания сайта: веб-конструкторы и CMS». Я зерокодер. Доступно по адресу: https://zerocoder.ru/blog/veb-razrabotka/instrumenty-dlya-sozdaniya-sayta-konstruktory-i-cms/.
60. «Гибкая методология разработки». Википедия. Доступно по адресу: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8.
61. «Гибкие методологии разработки ПО: основные подходы и их особенности». RuWeb. Доступно по адресу: https://ruweb.net/blog/gibkie-metodologii-razrabotki-po/.
62. «Гибкие методологии разработки сайтов — Agile, Scrum, Kanban для современного веб-дизайна в Екатеринбурге». SSH. Доступно по адресу: https://ssh.ru/blog/agile-scrum-kanban/.
63. «ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005 Информационная технология (ИТ). Практические правила управления информационной безопасностью». Docs.cntd.ru. Доступно по адресу: https://docs.cntd.ru/document/1200042456.
64. «ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 13335-3-2007». Docs.cntd.ru. Доступно по адресу: https://docs.cntd.ru/document/1200057276.
65. «ГОСТ Р ИСО/МЭК». Интуит. Доступно по адресу: https://www.intuit.ru/studies/courses/10668/1118/lecture/18789.
66. «Закон о персональных данных 2024: изменения, требования, штрафы». VK Cloud. Доступно по адресу: https://vk.cloud/blog/5-klyuchevykh-zakonov-rf-ob-informatsionnoy-bezopasnosti-kak-khranit-i-zashchishchat-dannye/.
67. «Защита информации, персональные данные и функционирование ИС: изменения в ИТ-законах в РФ в 2025 году». Habr. Доступно по адресу: https://habr.com/ru/companies/ru_naumen/articles/798363/.
68. «Защита личных данных». Зарцын и партнеры. Доступно по адресу: https://zarczyn.ru/zashchita-lichnykh-dannykh/.
69. «Зеленые информационные технологии». MyQRcards. Доступно по адресу: https://myqrcards.com/ru/blog/zelenye-informatsionnye-tekhnologii.
70. «Жизненный цикл информационной системы». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/zhiznennyy-tsikl-informatsionnoy-sistemy.
71. «Инструменты для создания сайтов: обзор популярных решений». Синапс. Доступно по адресу: https://sinaps.ru/blog/obzor-populyarnykh-resheniy-dlya-sozdaniya-saytov.
72. «Интеллектуальная автоматизация маркетинга: угроза или возможность?». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://elibrary.ru/item.asp?id=48602685.
73. «Интеграция SEO с другими маркетинговыми каналами: Как усилить эффективность кросс-канальных стратегий». Блог Webit. Доступно по адресу: https://webit.ru/blog/sinergiya-seo-i-marketingovykh-kanalov/.
74. «Интеграция сайта и CRM: чем полезна, нюансы выбора». SberCRM. Доступно по адресу: https://sbercrm.ru/articles/integraciya-sayta-i-crm-chem-polezna-nyuansy-vybora/.
75. «Интернет-маркетинг в электронном бизнесе: основные инструменты digital». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48554907.
76. «Информационная безопасность при разработке Интернет-приложений». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42702581.
77. «Информационные технологии в экологии: почему важно стремиться к углеродной нейтральности». RB.RU — Rusbase. Доступно по адресу: https://rb.ru/longread/it-and-ecology/.
78. «Информационные технологии и экология: обзор лучших решений». Дзен. Доступно по адресу: https://dzen.ru/a/Zhz0sV-370G61P4I.
79. «ИССЛЕДОВАНИЕ УЯЗВИМОСТЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЙ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-uyazvimostey-bezopasnosti-veb-prilozheniy.
80. «Как закон обеспечивает сохранность персональных данных россиян». Государственная Дума. Доступно по адресу: https://duma.gov.ru/news/55029/.
81. «Как оценить эффективность информационной системы компании». Лобанов-логист. Доступно по адресу: https://lobanov-logist.ru/articles/kak-ocenit-effektivnost-informacionnoj-sistemy-kompanii/.
82. «Как рассчитать рентабельность инвестиций (ROI) в ИТ?». Firmao CRM. Доступно по адресу: https://firmao.ru/blog/kak-rasschitat-rentabelnost-investitsij-roi-v-it/.
83. «Как считать ROI для средств защиты информации?». Habr. Доступно по адресу: https://habr.com/ru/articles/135965/.
84. «Как CRM система влияет на сокращение расходов компании и повышение продаж». Alt-CRM. Доступно по адресу: https://alt-crm.ru/blog/kak-crm-sistema-vliyaet-na-sokrashchenie-rasxodov-kompanii-i-povyshenie-prodazh.
85. «Ключевые принципы современной веб-разработки». Айтилогия. Доступно по адресу: https://itlogia.ru/blog/printsipy-veb-razrabotki/.
86. «КОЛИЧЕСТВЕННАЯ МОДЕЛЬ SWOT-АНАЛИЗА И ЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МЕ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/kolichestvennaya-model-swot-analiza-i-ee-primenenie-v-strategicheskom-me.
87. «Критерии оценки эффективности корпоративной информационной вычислительной системы». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/kriterii-otsenki-effektivnosti-korporativnoy-informatsionnoy-vychislitelnoy-sistemy.
88. «К проблеме технико-экономического обоснования создания информационных систем». Наука.рф. Доступно по адресу: https://web.snauka.ru/issues/2017/04/79469.
89. «16. Жизненный цикл информационных систем.». Интуит. Доступно по адресу: https://www.intuit.ru/studies/courses/10668/1118/lecture/18797.
90. «Липаев В.В. Проектирование программных средств». М.: Высшая школа, 1990.
91. «Лучшие Инструменты системного анализа и проектирования — 2025, список программ». Softkey. Доступно по адресу: https://www.softkey.ru/catalog/type/system-analysis-and-design-tools.html.
92. «Методика CETIN: оценка стоимости разработки информационных систем». TAdviser. Доступно по адресу: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0_CETIN:_%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC.
93. «МЕТОДИКА расчета стоимости создания программного продукта на основе конструктора информационных систем». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-rascheta-stoimosti-sozdaniya-programmnogo-produkta-na-osnove-konstruktora-informatsionnyh-sistem.
94. «Методика расчетов трудоемкости и стоимости работ на разработку информационных систем». Online.zakon.kz. Доступно по адресу: https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30940327.
95. «МЕТОДИКИ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ СОЗДАВАЕМЫХ ПРОЕКТОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/metodiki-tehniko-ekonomicheskogo-obosnovaniya-sozdavaemyh-proektov-informatsionnyh-sistem-v-usloviyah-vysshego-uchebnogo.
96. «Методический подход оценки экономической эффективности ИТ-проектов». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskiy-podhod-otsenki-ekonomicheskoy-effektivnosti-it-proektov.
97. «Методологии проектирования информационных систем». Интуит. Доступно по адресу: https://www.intuit.ru/studies/courses/417/273/lecture/6791.
98. «МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧ». Voronezh State University Scientific Journals. Доступно по адресу: https://meps.vsu.ru/article/view/180.
99. «Методы оценки эффективности ИС предприятия». Научный Аспект. Доступно по адресу: https://nauchnyiaspekt.ru/2020/03/17/metody-ocenki-effektivnosti-is-predpriyatiya/.
100. «МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ WEB-САЙТА В ИНТЕРНЕТЕ». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42702581.
101. «Мировые информационные ресурсы. Лекция 1: Основы функционирования веб-приложений». Интуит. Доступно по адресу: https://www.intuit.ru/studies/courses/28/28/lecture/715.
102. «Моделирование угроз информационной безопасности АСУЗ с помощью SWOT-анализа». Молодой Ученый. Доступно по адресу: https://moluch.ru/archive/120/32822/.
103. «Модели и методы проектирования программных систем для обработки разнородных данных (на примере образовательно-производственной среды)». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-i-proektirovanie-programmnyh-sistem-dlya-obrabotki-raznorodnyh-dannyh-na-primere-obrazovatelno-proizvodstvennoy-sredy.
104. «Наиболее часто встречающиеся проблемы при создании сайта». Веб-студия АКРИТ. Доступно по адресу: https://akrit.ru/web-development/web-site-creation-problems.html.
105. «Нормативно-правовая база в области защиты информации». Digital.gov.ru. Доступно по адресу: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/858/?activity_version=858.
106. «Нормативно-правовые акты (НПА) в сфере информационной безопасности». ITFB. Доступно по адресу: https://www.itfb.ru/informacionnaya-bezopasnost/npa/.
107. «Нормативно-правовые акты информационной безопасности». SearchInform. Доступно по адресу: https://searchinform.ru/informacionnaya-bezopasnost/baza-znaniy/normativno-pravovye-akty/.
108. «Обеспечение безопасности Web-сайтов». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/obespechenie-bezopasnosti-web-saytov.
109. «ОПТИМИЗАЦИЯ ВЕБ-САЙТА: ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42702581.
110. «Особенности автоматизации SEO с помощью AI-инструментов в контексте трансформации поисковой оптимизации под влиянием искусственного интеллекта». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-avtomatizatsii-seo-s-pomoschyu-ai-instrumentov-v-kontekste-transformatsii-poiskovoy-optimizatsii-pod-vliyaniem-iskusstvennogo-intellekta.
111. «Особенности расчета ROI (Return On Investment) в ИТ проектах». Webprofit. Доступно по адресу: https://webprofit.su/articles/osobennosti-rascheta-roi-v-it-proektah/.
112. «ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ СОЗДАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ САЙТОВ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-sovremennyh-metodov-sozdaniya-i-oformleniya-saytov.
113. «Основные каналы продвижения в интернете: их плюсы и минусы». Точка Банк. Доступно по адресу: https://tochka.com/journal/osnovnye-kanaly-prodvizheniya-v-internete/.
114. «Основные ошибки допускаемые при запуске продающих сайтов и способы их устранения». BeSeller. Доступно по адресу: https://beseller.ru/blog/oshibki-pri-zapuske-prodajushih-sajtov/.
115. «Основные ошибки и проблемы владельцев сайтов». Sostav.ru. Доступно по адресу: https://www.sostav.ru/publication/osnovnye-oshibki-i-problemy-vladeltsev-sajtov-83215.html.
116. «Основные инструменты для веб-разработки». Edison Studio. Доступно по адресу: https://edison.studio/blog/osnovnye-instrumenty-dlya-veb-razrabotki/.
117. «Основные нормативно-правовые документы в области защиты информации». Old.rsu.edu.ru. Доступно по адресу: https://old.rsu.edu.ru/wp-content/uploads/2018/01/osnovnye-normativno-pravovye-dokumenty-v-oblasti-zashhity-informatsii.pdf.
118. «Оценка стоимости разработки программного продукта, информационной системы, сервиса или задачи». Habr. Доступно по адресу: https://habr.com/ru/articles/714156/.
119. «Оценка экономической эффективности аналитических информационных систем». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=19102431.
120. «Оценка эффективности IT -проектов». Выпускные квалификационные работы студентов НИУ ВШЭ. Доступно по адресу: https://www.hse.ru/edu/vkr/731766624.
121. «Оценка эффективности информационных систем». HelpIT.me. Доступно по адресу: https://helpit.me/ocenka-effektivnosti-informacionnyx-sistem/.
122. «Перечень стандартов по ИБ». IS Wiki — информационная безопасность. Доступно по адресу: https://is-wiki.ru/wiki/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D1%8C_%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BF%D0%BE_%D0%98%D0%91.
123. «Плюсы и минусы SEO продвижения сайтов». Heika. Доступно по адресу: https://heika.ru/blog/plyusy-i-minusy-seo-prodvizheniya-saytov.html.
124. «Плюсы и минусы SEO, особенности продвижения сайтов». SEO.ru. Доступно по адресу: https://www.seo.ru/blog/plyusy-i-minusy-seo-osobennosti-prodvizheniya-saytov/.
125. «Полное руководство по проектированию систем в виде схемы». Habr. Доступно по адресу: https://habr.com/ru/articles/741490/.
126. «Правительство утвердило требования к защите персональных данных при их обработке». Гарант.РУ. Доступно по адресу: https://www.garant.ru/news/433433/.
127. «Преимущества и недостатки информационных ресурсов Интернет как средства продвижения туристических объектов». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/preimuschestva-i-nedostatki-informatsionnyh-resursov-internet-kak-sredstva-prodvizheniya-turisticheskih-obektov.
128. «ПРОБЛЕМЫ SEO-ОПТИМИЗАЦИИ САЙТОВ КОМПАНИЙ». International Research Journal. Доступно по адресу: https://international-research-journal.com/archive/12-150-2024/problemy-seo-optimizatsii-saytov-kompaniy.
129. «Продвижение информационных сайтов». Ашманов и партнеры. Доступно по адресу: https://www.ashmanov.com/blog/prodvizhenie-informatsionnyh-saytov/.
130. «ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ. ПРОЕКТИРОВАНИЕ WEB-САЙТА, КАК ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/proektirovanie-informatsionnyh-sistem-proektirovanie-web-sayta-kak-informatsionnoy-sistemy.
131. «Расчет ROI при внедрении информационной системы». Открытые Системы. Доступно по адресу: https://www.osp.ru/cis/2009/04/6305609/.
132. «расчет экономической эффективности от внедрения информационной системы». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49405625.
133. «Рынок e-commerce в России: анализ, прогнозы и потенциал для бизнеса». Mediaplan.kz. Доступно по адресу: https://mediaplan.kz/blog/ecommerce-russia-2024.
134. «Семь принципов созд��ния современных веб-приложений». Habr. Доступно по адресу: https://habr.com/ru/articles/243763/.
135. «SEO: Преимущества и недостатки для веб-сайта — стоит ли игра свеч?». Artox. Доступно по адресу: https://www.artox.com/blog/seo-preimushhestva-i-nedostatki-dlya-veb-sajta/.
136. «Системный анализ и моделирование информационных систем : учебное пособие». Elar.urfu.ru. Доступно по адресу: http://elar.urfu.ru/handle/10995/100367.
137. «Системный анализ и проектирование – Учебные курсы». Высшая школа экономики. Доступно по адресу: https://www.hse.ru/edu/courses/315904555.
138. «СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯ». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49419131.
139. «Современные методы продвижения компании в интернете: научный анализ и перспективы». АПНИ. Доступно по адресу: https://apni.ru/article/4333-sovremennye-metody-prodvizheniya-kompanii-v-in.
140. «СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ: НАУЧНЫЙ АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-prodvizheniya-kompanii-v-internete-nauchnyy-analiz-i-perspektivy.
141. «Современные отечественные стратегии SEO-оптимизации с интеграцией SMM». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-otechestvennye-strategii-seo-optimizatsii-s-integratsiey-smm.
142. «Современные тенденции развития веб-разработки». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-razvitiya-veb-razrabotki.
143. «Современные тенденции развития цифрового маркетинга». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-razvitiya-tsifrovogo-marketinga.
144. «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА В РОССИИ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-razvitiya-tsifrovogo-marketinga-v-rossii.
145. «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ WEB-РАЗРАБОТКИ». ResearchGate. Доступно по адресу: https://www.researchgate.net/publication/334208035_SOVREMENNYE_TENDENCII_WEB-RAZRABOTKI.
146. «Современные факторы эффективности применения цифровых технологий в продвижении брендов». E-Management. Доступно по адресу: https://e-management.guu.ru/jour/article/view/1007/582.
147. «Средства разработки web-сайтов: 15 лайфхаков для начинающих». 1С-Гэндальф. Доступно по адресу: https://gendalf.ru/company/news/sredstva-razrabotki-web-saytov-15-layfkhakov-dlya-nachinayushchikh/.
148. «Стратегии продвижения: как использовать вместе smm маркетинг и контекстную рекламу для роста бизнеса». Market Fusion Worldwide. Доступно по адресу: https://mfw.group/blog/smm-marketing-i-kontekstnaya-reklama/.
149. «ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://elibrary.ru/item.asp?id=49479979.
150. «Тенденции веб-разработки в 2025 году». SMMplanner. Доступно по адресу: https://smmplanner.com/blog/trendy-veb-razrabotki-2025/.
151. «Тенденции ИТ-рынка России». TAdviser. Доступно по адресу: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A2%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%98%D0%A2-%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8.
152. «Тенденции развития информационных технологий в Российской Федерации и Европе и их влияние на конкурентоспособность стран». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-informatsionnyh-tehnologiy-v-rossiyskoy-federatsii-i-evrope-i-ih-vliyanie-na-konkurentosposobnost-stran.
153. «Тенденции развития интернета: от цифровых возможностей к цифровой реальности». ИСЭК НИУ ВШЭ. Доступно по адресу: https://issek.hse.ru/news/464875704.html.
154. «Тенденции развития IT-компаний на российском рынке». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-it-kompaniy-na-rossiyskom-rynke.
155. «Тенденции развития российского рынка информационно-коммуникационных технологий в современных условиях». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-rossiyskogo-rynka-informatsionno-kommunikatsionnyh-tehnologiy-v-sovremennyh-usloviyah.
156. «Технико-экономическое обоснование использования автоматизированной информационной системы учета и контроля на примере ООО». Core.ac.uk. Доступно по адресу: https://core.ac.uk/download/pdf/153676837.pdf.
157. «Технико-экономическое обоснование разработки информационной системы специалиста учебной части медицинского колледжа». Наука.рф. Доступно по адресу: https://web.snauka.ru/issues/2015/12/60143.
158. «46. Технико-экономическое обоснование создания автоматизированной информационной системы». Интуит. Доступно по адресу: https://www.intuit.ru/studies/courses/2192/204/lecture/5476.
159. «Технологии для разработки сайта: что это, какие наиболее популярны и как выбрать». IAMPM. Доступно по адресу: https://iampm.club/blog/tehnologii-dlya-razrabotki-sajta-chto-eto-kakie-naibolee-populyarny-i-kak-vybrat/.
160. «ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ САЙТА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-prodvizheniya-sayta-v-sotsialnyh-setyah.
161. «Технологии продвижения веб-сайтов IT-компании». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48425940.
162. «ТОП-10 ошибок при создании сайта». Habr. Доступно по адресу: https://habr.com/ru/articles/823351/.
163. «Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных». КонсультантПлюс. Доступно по адресу: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_138139/.
164. «Тренды ecommerce в 2025 году: что нового в электронной коммерции». Яндекс. Доступно по адресу: https://yandex.ru/adv/articles/ecommerce-2025-trends.
165. «удк 65.011 исследование методических подходов к оценке эффективности ит-проектов на предприятиях». Elibrary.ru. Доступно по адресу: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44464871.
166. «ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ». Вестник Алтайской академии экономики и права (научный журнал). Доступно по адресу: https://vaael.ru/ru/article/view?id=1317.
167. «ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ: СТРАТЕГИИ И ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ УСПЕШНОГО ОНЛАЙН-ПРОДВИЖЕНИЯ». Cyberleninka.ru. Доступно по адресу: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovoy-marketing-strategii-i-instrumenty-dlya-uspeshnogo-onlayn-prodvizheniya.
168. «Цифровая трансформация 2024: ROI, ошибки и успешные кейсы в IT». KT.team. Доступно по адресу: https://kt.team/blog/digital-transformation-in-russia.
169. «Цифровая трансформация России: уход западных IT-вендоров и перспективы отечественного ПО». ЦифраСтрой. Доступно по адресу: https://www.cifra-stroy.ru/digital-transformation-russia.
170. «Цифровизация в России: тренд или шаг вперед для рынка». IT-World. Доступно по адресу: https://it-world.ru/it-news/tech/187979.html.
171. «20+ ошибок при создании сайта, которые вам следует избегать». Блог Impulse-design. Доступно по адресу: https://impulse-design.ru/blog/oshibki-pri-sozdanii-sajta.html.