Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава
1. Информационная технология и управление предприятием 6
1.1. Понятие и сущность управленческой информации 6
1.2. Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия 18
1.3. Технология формирования информационного обеспечения процесса принятия решения 29
Глава
2. Анализ информационного обеспечения предприятия ООО «Мономакс» 35
2.1. Общая характеристика ООО «Мономакс» 35
2.2. Анализ финансово-экономических показателей ООО «Мономакс» 40
2.3. Характеристика существующего информационного обеспечения управленческой деятельности ООО «Мономакс» 51
Глава
3. Совершенствование информационного обеспечения в управлении ООО «Мономакс» 59
3.1. Мероприятия по совершенствованию управленческой деятельности на предприятии ООО «Мономакс» 59
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности ООО «Мономакс» 71
Заключение 75
Список используемой литературы 77
Выдержка из текста
В современном мире информационные технологии и системы тесно переплелись с жизнедеятельностью человека. Во всех сферах деятельности присутствует какая-либо автоматизация процесс работы. Автоматизированные процессы в большинстве случаев представляют собой программное обеспечение для компьютеров или оборудования, которое способствует выполнению бизнес процессов деятельности предприятия без человеческих ресурсов. Автоматизация исключает из производства ошибки основанные на человеческом факторе.
Информационная система на сегодняшний день представляет собой совокупность способов, программных средств, персонала, предназначенные для сбора, обработки, хранения и передачи информации, необходимой для осуществления деятельности организации.
Существует определенная классификация информационных систем. Она подразделяются по характерным признакам сущности информационной системы: по функциональному признаку, по объектам управления и т.д. Каждое предприятие использует необходимую ему информационную систему.
Информационная система состоит из элементов, которые обозначаются как подсистемы. Подсистемы могут обладать разными функциональностями. Например, в одной системе могут быть подсистемы бухгалтерии и склада.
В каждой из данных ИС существуют свои способы управления информацией и программные средства, которые чаще всего применяются на практике. Обеспечением ИС занимается отдел информатизации, управлением занимаются структурные подразделения, которым предназначена данная информационная система.
Информационное обеспечение представляет собой предоставление необходимой информации, для осуществления какой — либо деятельности.
Сбор информации может проходить различными способами, например: опрос, тестирование, поиск информации в разнообразных источниках информации. После сбора проводится анализ информации посредством инструментов информационной системы, и пользователю выдается конечный результат.
Главными принципами информационного обеспечения является достоверность, полнота, правомерность, оперативность предоставляемой информации.
Информационные технологии относятся к подсистемам ИС. В каждой ИС свои информационные технологии. В большинстве случае это программное обеспечение, при помощи которого происходит автоматизация деятельности, и веб-сайты, на которых отображается вся основная информация об организации и благодаря этому происходит привлечение клиентов.
Информационные технологии в управлении организацией представляют собой совокупность методов и ресурсов, в том числе и человеческих, в управлении организацией.
Целью данной выпускной квалификационной работы является изучение информационных технологий в управлении предприятием. Изучение данной темы будет проходит на примере предприятия ООО «Мономакс».
Задачи:
1. Изучение теоретических аспектов на тему управленческой информации;
2. Изучить основные понятия информационной системы и место ее в управленческой деятельности предприятия;
3. Рассмотреть технологию формирования информационного обеспечения процесса принятия управленческого решения;
4. Рассмотреть основные характеристики организации ООО «Мономакс»;
5. Провести анализ основных экономических показателей организации ООО «Мономакс»;
6. Охарактеризовать действующее информационное обеспечение в организации ООО «Мономакс»;
7. Разработать мероприятия по совершенствованию процесса информационного обеспечения в организации ООО «Мономакс».
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работы является компания ООО «Мономакс».
Предметом исследования данной выпускной квалификационной работы является информационные технологии в управлении предприятием.
При написании выпускной квалификационной работы применялись методы исследования, такие как теоретический анализ, изучение материалов научных и периодических изданий по проблеме, документальный анализ, наблюдения.
Во введение данной выпускной квалификационной работы идет обоснование актуальности выбранной темы, определяются цель и задачи для достижения поставленной цели, а так же объект и предмет работы.
В первой главе выпускной квалификационной работы изучены теоретические материалы на тему работы, в частности понятие управленческой информации, информационной системы, технология формирования информационного процесса обеспечения принятия решения.
Вторая глава данной выпускной квалификационной работы посвящена характеристике компании ООО «Мономакс», в частности общая характеристика компании, проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности, характеристика существующего информационного обеспечения компании.
Третья глава выпускной квалификационной работы является проектной. Она содержит разработанные нами мероприятия по совершенствованию информационного обеспечения управленческой деятельности.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1. Официальный сайт ООО «Мономакс» http://monomax.ru/
2. Архипенков С. «Лекции по управлению проектами», М.: Дело, 2012, 157 стр.
3. Баценко Д.В. «Классификация параметров стоимости модели постархитектуры» изд. Росно, 2013, 370 стр.
4. Василенко Ю.Н. «Алгоритмические методы оценки программного обеспечения». 2012. [Электронный ресурс]
5. Ефимов А.Н. «Программа для ЭВМ как объект гражданского оборота» 2012 [Электронный ресурс]
6. Лидер Д.А., Дакак Хальдун. «Портал для завершения высшего образования в области информационных технологий» 2014. [Электронный ресурс]
7. Леонтьев Б.Б. «Аспекты охраны. Оценки и управления интеллектуальной собственностью» 2012.
8. Новиков Ф.А. «Управление проектами и разработкой ПО», 2012.
9. Ройс У. «Управление проектами по созданию программного обеспечения», М.: Дело,2012.
10. Рощина А.А. «Авторское право на программный продукт как объект стоимостной оценки» 2013. [Электронный ресурс]
11. Сидоров Н.А., Баценко Д.В., Василенко Ю.Н., Щебетин Ю.В., Иванова Л.Н. «Методы и средства оценки стоимости программного обеспечения». 2014. [Электронный ресурс]
12. Сидоров Н.А., Лидер Д.А., Хальдун Д.. «Дескриптивная модель дистанционного завершения высшего образования в области информационных технологий» , изд. Дом Эксно, 2013, 574 стр.
13. Филлипс Д. «Менеджмент ИТ-проектов», изд. Селена, 2015, 401 стр.
14. Щебетин Ю.В. «Методика анализа функциональных точек программного обеспечения», изд. Дом Эксно, 2005, 250 стр.
15. ГОСТ ИСО « Программная инженерия», 2016 г. Режим доступа: http://www.internet-law.ru
16. Исайченко Д.Н. Управление уровнем ИТ-услуг. Каталог ИТ-услуг и процессы, 2015
17. Каталог ИТ-услуг: как приручить дракона, Электронный ресурс: http://www.it 4business.ru/lib/2256/
18. Попов Ю.И. Управление проектами: Учебное пособие — («Учебники для программы MBA») (ГРИФ) / Ю.И. Попов, О.В. Яковенко – М.: НИЦ Инфра-М, 2012. – 208 с.
19. Сооляттэ А.Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: Учебник — («Академия бизнеса») / А.Ю. Сооляттэ. – М.: МФПУ Синергия, 2012. – 816 с.
20. Управление проектами: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» — 9-е изд.,стер. — («Современное бизнес-образование») / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге – М.: Омега-Л, 2012. – 960 с.
21. Бронникова, Т.М. Управление проектом. Основы проектного управления: Учебник — 4-е изд., стер. (ГРИФ) / Т.М. Бронникова, Б.М. Разу, С.А.Титов – М.: КноРус, 2012. – 760 с.
22. Павлов, А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK. Изложение методологии и опыт применения — 2-е изд., испр. — («Проекты, программы, портфели») / А.Н. Павлов – М.: БИНОМ, 2012. – 208 с.
23. Романова, М.В. Управление проектами: Учебное пособие — («Высшее образование») (ГРИФ) / М.В. Романова– М.: ИД ФОРУМ, НИЦ Инфра-М, 2012. – 256 с.
24. Просветов Г.Н. «Финансовый анализ: решение и задачи», 2016
25. Теняков И.В. «Современный экономический рост. Источники, факторы, качество», 2016
26. Щепакин М.Б. «Управление качеством», 2016
27. Минько Э.В. «Менеджмент качества», 2015
