Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
Глава
1. Общая характеристика деятельности компании ООО «Лента-Тур»
1.1. Основные направления деятельности компании ООО «Лента-Тур»
1.2. Характеристика услуг компании ООО «Лента-Тур»
1.3. Технология работы с клиентами в компании ООО «Лента-Тур»
1.4. Организационная структура компании ООО «Лента-Тур»
1.5. Анализ отрасли и конкуренции. SWOT-анализ ООО «Лента-Тур»
Выводы
Глава
2. Технико-экономический анализ деятельности компании ООО «Лента Тур»
2.1. Анализ финансового состояния компании ООО «Лента Тур»
2.2. Анализ наличия и эффективности использования основных производственных фондов
2.3. Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности деятельности компании ООО «Лента Тур»
2.4. Анализ использования трудовых ресурсов
2.5. Основные проблемы в сфере реализации кадровой политики компании ООО «Лента Тур»
Выводы
Глава
3. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию кадровой политики в компании ООО «Лента Тур»
3.1. Разработка дерева целей для проведения мероприятий
3.2. Проведение аттестации и оценки работников компании ООО «Лента Тур»
3.3. Комплексная программа обучения и повышения квалификации персонала компании ООО «Лента Тур»
3.4. Создание системы мотивации и стимулирования труда работников компании ООО «Лента Тур»
Выводы
Глава
4. Экономическое обоснование проектных разработок по совершенствованию кадровой политики в компании ООО «Лента Тур»
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование кадровой политики предприятия (ООО Лента Тур)
Объектом исследования является предприятие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус».Целью бакалаврской работы является анализ и расчет показателей проектов по совершенствованию кадровой политики на примере ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус».Во второй главе приведены теоритические аспекты по совершенствованию кадровой политики предприятия.
Предметом исследования является система кадровая политика ООО «Эндора».– Разработать мероприятия по совершенствованию кадровой политики в предприятия и их экономическое обоснование.
Как одновременно для всего коллектива, так и в индивидуальном порядке происходит формирование и развитие кадровых ресурсов предприятия. При первом случае применяется понятие «развитие организации». Оно определяется тем, когда работа кадровых служб устремлена на усовершенствование применения рабочей силы в организации целиком.
Исследование и совершенствование кадровой политики предприятия на примере ОАО «Роснефть»
Актуальность темы исследования выпускной квалификационной работы подтверждается также тем, что в рыночных отношениях потребность в персонале на различных предприятиях определяется величиной спроса на производимые работы и оказываемые услуги. Спрос на трудовые ресурсы является в условиях рынка производным от готовых товаров и услуг, которые выполняются с помощью данных человеческих ресурсов. Производственный характер спроса на трудовые ресурсы означает, что при заданных объемах производства устойчивость величины спроса или потребности в соответствующей категории работников будет в основном зависеть от производительности их труда. При определении потребности в персонале различных категорий следует как можно точнее учитывать существующие на каждом предприятии взаимодействия между трудовыми и производственными факторами. В рыночной экономике эффективность деятельности предприятия зависит не только от действующих цен на трудовые ресурсы, но и от людей которые собственно трудятся на этом предприятии.
Проблемам управления персонала посвятили свои научные труды многие зарубежные ученые. Среди тех, кто закладывал теоретический фундамент имена Ф. Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля, Э. Майо, Д. Мак Грегор, В. Оучи и другие. Вопросами теоретической разработки кадровой политики и ее практической реализации в России занимаются отечественные ученые: Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А., Еремин Б.Л., Малиновский П.В., Маслов Е.В., Кибанов А.Я., Веснин В.Р., Шекшня С.В., Шкатулла В.И. и другие.
Степень разработанности проблемы. Различные аспекты документационного обеспечения деятельности организаций неоднократно рассматривались многими отечественными и зарубежными специалистами. В частности, в работах М.И. Баскакова, Л.М. Дика, Р.М. Наумова, Т.В. Кузнецовой, М.Ю. Рогожина, Е.П. Смирновой, М.В. Ларина. Автор в своей работе «Управление документацией в организациях» решает научную проблему управления документацией в целях новых информационных технологий в организациях различного типа, формирования концепции и методологии управления документационными ресурсами для принятия решений. В отдельную группу можно выделить научные работы, посвященные непосредственно изучению проблемы разработки и реализации кадровой политики разработаны в трудах В.И. Лукьяненко, В.С. Нечипоренко, Е.В. Охотского, Б.Т. Пономаренко, В.Л. Романова, В.А. Сулемова.
Для теоретической части дипломного проекта использовались научные труды и монографии Егоршин А.П, Веснин В.Р. и др., а также учебная и другая литература.
В аналитической части ВКР проведен анализ кадровой политики ООО «К.Т.Р. Инжиниринг». В рамках общего анализа организации дана общая характеристика предприятия, были проанализированы особенности кадровой политики в ООО «К.Т.Р. Инжиниринг».
Все вышеизложенное и такое обстоятельство, что в условиях острой рыночной конкуренции предприятию, организации необходимо проводить качественную кадровую политику, с целью сохранения грамотного персонала, свидетельствует об острой актуальности выбранной темы курсового проекта.
Своевременное выявление и успешная подготовка кадров к работе в различных должностях является сегодня важнейшим фактором успеха в конкурентной борьбе. Поэтому современными компаниями создаются специальные системы формирования кадровой политики. Данная задача является стратегически важной.
Список литературы
Нормативные документы
1.Трудовой Кодекс Российской Федерации. М. «Труд- Центр», 2003.
2.Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
3.Федеральный Закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ.
4.Федеральный Закон «О транспортном страховании» от 25. 04. 2002. № 40 – ФЗ.
5.Федеральный Закон «Об основах налоговой системы» от 05. 08. 2000. № 118-ФЗ.
6.Федеральный Закон «о рекламе» ль 13. 03. 2006. № 38-ФЗ.
7.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (в ред. ФЗ от 09.01.96 № 2-ФЗ).
8.Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от
1. июня 1993 г. № 5151-1 (в ред. ФЗ от 27.12.95 № 211-ФЗ, от 02.03.98 № 30-ФЗ, от 31.07.98 № 154-ФЗ).
9.Закон РФ от
1. июня 1993 г. «О стандартизации».
10.Постановление Правительства РФ от 1 июня 1999 №
66. «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ».
11.Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Утвержденными постановлением Госстандарта России от
1. октября 1994 г. № 18.
12.Правила применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции, утвержденные постановлением Госстандарта РФ от
2. июля 1996 г. № 14.
13.ГОСТ 28681.0-90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения».
14.ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения».
15.ГОСТ Р 50690-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования».
16.ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
Основная литература
17.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2005. 832 с. (Учебники для программы МВА)
18.Биржаков М.Б., Кузнецов Ю.В. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации // Туристские фирмы. Выпуск 13, 2005.
19.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 688 с.
20.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Бератор, 2003. 168 с.
21.Глобальные прогнозы развития туризма до 2010 года и в последующий период. Мир в целом. ВТО. 2004.
22.Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. 368 c.
23.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2004. 426 с.
24.Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. 3 – е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 392 с.
25.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. 236 с. (Учебники для программы МВА)
26.Ковалев В.В. Финансовый анализ. М., 2000. 256 с.
27.Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. 3-е изд. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. 272 с.
28.Кулагин О.А. Принятие решений в организациях. СПб: Издательский дом «Сентябрь», 2004. 352 с.
29.Кузнецов Ю.В. Туризм как социальный феномен конца ХХ — начала ХХI веков // Труды Академии Туризма. Вып.
2. СПб.: Олбис, 2005.
30.Маринин М. Как измерить выгоду от туризма? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2005. № 9. С. 47-52.
31.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб.: Питер, 2003. 288 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
32.Основы управления персоналом. Учебник для вузов // Под редакцией проф. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа, 1996. 416 с.
33.Платов В.Я. Современные управленческие технологии. М.: «Дело», 2006. 384 с.
34.Руденко Л.Л., Косолапов А.Б. Организация и менеджмент туризма. Учебное пособие. Владивосток: ДВГАЭУ, 2004.
35.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер. 2003. 236 с.
36.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер. 2005. 320 с.
37.Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина, М.: Инфра, 2005. 224 с.
38.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. 638 с.
39.Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. М.: Изд-во РАГС, 2003. 453 с.
40.Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Экмос, 2000. 212 с.
41.Экономика современного туризма. СПб: «Герда». 2003. 344 с.
список литературы
