Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Содержание:
Введение 4
1. Методологические основы коммуникационной политики организации по мотивации клиентов 7
1.1 Понятие и сущность коммуникационной политики 7
1.2 Набор основных средств коммуникационной политики 9
1.3 Использование коммуникационной политики при мотивации клиентов 19
2. Анализ коммуникационной политики организации по мотивации клиентов компании ООО «Лафир» (м – н «Шмотка») 22
2.1 Характеристика компании ООО «Лафир» (м –н «Шмотка») 22
2.2 Технико – экономическая характеристика организации ООО «Лафир» (м –н «Шмотка») 27
2.3 Оценка коммуникационной политики организации по мотивации клиентов в компании ООО «Лафир (м –н «Шмотка») 33
3. Совершенствование коммуникационной политики организации ООО «Лафир» (м – н «Шмотка») по мотивации клиентов 46
3.1 Проблемы коммуникационной политики организации ООО «Лафир» (м – н «Шмотка») по мотивации клиентов 46
3.2 Мероприятия совершенствования коммуникационной политики организации ООО «Лафир» (м – н «Шмотка») по мотивации клиентов 48
3.3 Оценка мероприятий совершенствования коммуникационной политики организации ООО «Лафир» (м – н «Шмотка») по мотивации клиентов 55
Заключение 62
Список литературы 66
Приложения А. Преимущества и недостатки личных продаж 70
Приложение Б. Этапы процесса личной продажи…………………………………………… 71
Приложение В. Бухгалтерский баланс компании ООО «Лафир» (м – н «Шмотка»)………72
Содержание
Выдержка из текста
Рассмотрение данного вопроса целесообразно начать с трактовки термина «коммуникационная политика». Следует отметить, что на современном этапе развития в научной литературе существует достаточно много определений данного понятия.
В этом случае акцент делается на оформление товара, дизайн его коробки и т.д.. Стимулирование сбыта на самом деле является широчайшей сферой, для работы в которой просто необходимо иметь творческое мышление.
1. Наблюдение. Наблюдение будет осуществляться непосредственно в офисе фирмы с целью получить наиболее полную и детальную информацию о существующем процессе интернет-коммуникаций для решения исследовательских задач 6 и 8 и проверки гипотез 1, 2 и 3.
1. Наблюдение. Наблюдение будет осуществляться непосредственно в офисе фирмы с целью получить наиболее полную и детальную информацию о существующем процессе интернет-коммуникаций для решения исследовательских задач 6 и 8 и проверки гипотез 1, 2 и 3.
Помимо вышеприведенной значимости маркетинговых коммуникаций, актуальность темы дипломной работы состоит в том, что маркетинговые коммуникации связывают всю деятельность по управлению маркетингом в единое целое, обеспечивая при этом эффективное использование всех 4-х «пи». Поэтому в зарубежной литературе ряд ученых считают маркетинговые коммуникации гиперфункцией маркетинга. Что касается отечественной …………………………
Реклама — это оплаченная, не персонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию. В идеальном мире каждый производитель продукци мог бы обладать способностью говорить один на один с каждым покупателем о продукции или услуге, которые предлагаются на продажу. К реализации этой идеи приближается персонализированная торговля, но она сопряжена со значительными расходами. Сделки, заключаемые с торговыми представителями, могут оборачиваться для заказчика дополнительными.
Торговые марки (товарные знаки и их роль в коммуникационной политике) (на примере конкретной фирмы и товара)
Основной целью разработки дивидендной политики является установление необходимой пропорциональности между текущим потреблением прибыли собственниками и будущим ее ростом, максимизирующим рыночную стоимость предприятия и обеспечивающим стратегическое его развитие.
Теоретической и методологической основой исследования являются труды авторов в области кадрового менеджмента, таких как А.Н. Аверин, А.Р. Алавердов, Г. Десслер, А.Я. Кибанов, Е.В. Маслова, В.К. Потемкин и многих других.
Смысл нашей работы заключается в том, что мы используем методы анализа и применяем их для существующих тенденций и генераций идей относительно ассортиментной политики предприятия
Теоретической основой исследования послужили: общая теория систем, методология проектного управления (в том числе методология управления проектами и программно-целевой подход в управлении), а также фундаментальные положения менеджмента, инновационного менеджмента, теории инноваций инновационных предприятий, организаций, компаний.
Решение данного условия принуждает по иному посмотреть на деятельность компании, исследовать другие представления о роли персонала в организации. Качественно новые нюансы кадровой политики — ключ к решению проблем организации.Целью работы является разработка рекомендаций по повышению организационно- экономической и социальной эффективности использования и развития персонала предприятия благодаря совершенствованию кадровой политики.
- совершенствование и обновление комплексов и систем противопожарной защиты с учетом новейших отечественных научно-технических достижений и зарубежного опыта, в том числе и на основе прямых договорных связей с научными, конструкторскими и проектными организациями;
- выполнение различных проектных работ, в том числе, по установкам противопожарной защиты на базе оборудования отечественного и импортного производства;
Целью данной работы является определение инновационной политики организации по внедрению новых видов услуг.- проанализировать внешнюю и внутреннюю среду организации;
- определить направления инновационного потенциала организации;
Список источников информации
1. Аксенова, К.А. Реклама и рекламная деятельность / К.А. Аксенова. – М. : Приор-издат, 2013. – 96 с.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич. – Минск. : Современ. шк., 2011. – 304 с.
3. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – Питер : СПб, 2010. – 400 с.
4. Асеев, А.А. Коммуникационная политика / А.А. Асеев. – М.: Просвещение, 2015. – 36 с.
5. Баранова, Ю.В. Маркетинговые коммуникации / Ю.В. Баранова. – М. : Просвещение, 2013. – 84 с.
6. Баззел, Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Р.Д. Баззел. – М. : Финстатинформ, 2010. – 270 с.
7. Белобрагин, В.В. Маркетинговые коммуникации / В.В. Белобрагин. – М. : РИАЦ АИМ, 2012. – 81 с.
8. Березин, И. Маркетинговый анализ / И. Березин. – М. : Просвещение, 2011. – 351 с.
9. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы / Б.Л. Борисов. – М. : ФАИР –ПРЕСС, 2012. – 624 с.
10. Борисов, Н.В. Рекламные стратегии в различных сферах / Н.В. Борисова. – М. : Просвещение, 2013. – 247 с.
11. Борисова, Н.А. Маркетинговые коммуникации / Н.А. Борисова. – М. : Просвещение, 2014. – 211 с.
12. Босырев, И.С. Коммуникационная политик организации / И.С. Босырев. – М.: Дрофа, 2015. – 41 с.
13. Гарфилд, Б. Десять заповедей рекламы / Б. Гарфилд. – СПб. : Питер, 2014. – 350с.
14. Годунова, Л.А. Разработка коммуникационной политики / Л.А. Годунова. – М.: ЭКСМО – пресс, 2014. – 39 с.
15. Деулина, А.Д. Маркетинговые коммуникации / А.Д. Деулина. – М. : Дрофа, 2013. – 307 с.
16. Елисеева, О.А. Маркетинговые коммуникации / О.А.Елисеева. – М. : Дрофа, 2013. – 236 с.
17. Завгородная, А.В. Маркетинговое планирование / А.В. Завгородная. – СПб. : Питер, 2012. – 248 с.
18. Исмайлов, В.Р. Коммуникационная политика / В.Р. Исмайлов. – М.: Просвещение, 2014. – 25 с.
19. Кеглер, Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер. – М. : Альпина, 2014. – 362 с.
20. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев. – М. : Финспресс, 2010. – 152 с.
21. Кожекин, Г.Я. Маркетинг: теория и практика / Г.Я. Кожекин. – Минск: Плюс минус, 2010. – 136 с.
22. Колиберда, Е.Г. Связи с общественностью / Е.Г. Колиберда. — М. : Логос, 2012. – 157 с.
23. Кондратьев, Э. Связи с общественностью / Э.Кондратьев. — М. : Академический Проект, 2013. – 144 с.
24. Костина, А.В. Массовая культура: аспекты понимания / А.В. Костина // Знание. Понимание. Умение. – 2013. – № 1. – С. 28-35.
25. Ламбен, Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Ж.Ж. Ламбен. – СПб. : Наука, 2014. – 589 с.
26. Леонтьев, Д.А. От образа к имиджу: психосемантический брэндинг / Д.А. Леонтьев // Реклама и жизнь. – 2012. – № 1. – С. 17 – 29.
27. Липпман, У. Общественное мнение / У. Липпман. – М. : Просвещение, 2012. – 87 с.
28. Маслова, Е.Л. Маркетинговые коммуникации / Е.Л. Маслова. – М. : Дашков и К, 2011. – 262 с.
29. Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев. – М. : Финпресс, 2013. – 412 с.
30. Мустафина, Р.Р. Разработка коммуникационной политики / Р.Р. Мустафина. – СПб.: Питер, 2014. – 94 с.
31. Негапетьянец, Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Н.А. Нагапетьянец. – М. : Вузовский учебник, 2010. – 272 с.
32. Новаторов, В.М. Маркетинг услуг / В.М.Новаторов. – ОМСК: Мысль, 2010. – 127 с.
33. Новикова, О.А. Маркетинг / О.А. Новикова. – М. : Просвещение, 2013. – 218 с.
34. Панкратов, Ф.Г. Маркетинговые коммуникации / Ф.Г. Панкратов. – М. : Дашков и Ко, 2012. – 364 с.
35. Песоцкий, Е.А. Маркетинг / Е.А. Песоцкий. – М. : Просвещение, 2014. – 187 с.
36. Перелыгина, Е.Б. Маркетинговые коммуникации / Е.Б. Перелыгина. – М. : Аспект Пресс, 2012. – 293 с.
37. Перси Л., Элиот, Р. Стратегическое планирование рекламных кампаний / Л. Перси, Р. Элиот. — М. : Просвещение, 2013. – 218 с.
38. Петров, В.В. Стратегическое управление / В.В. Петров. – М. : Дрофа, 2012. – 45 с.
39. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов. – М.: Эксмо, 2012. – 432 с.
40. Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб. : Наука, 2013. – 512 с.
41. Степанова, Ю.Н. Рекламные стратегии / Ю.Н.Степанова. – М.: Академия, 2013. – 322 с.
42. Суровцева, Г.А. Коммуникационная политика организации / Г.А. Сровцева. – М.: Просвещение, 2014. – 67 с.
43. Темейчук, Е. М. Маркетинговые коммуникации / Е.М. Темейчук. – М. : Просвещение, 2014. – 218 с.
44. Тиссен, О.А. Маркетинг / О.А. Тиссен. – М.: Дрофа, 2013. – 257 с.
45. Титова, Н.Е. Маркетинг: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.Е. Титова. – М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2013. – 352 с.
46. Толмачев, С.М. Рекламные стратегии / С.М. Толмачев. – М.: Просвещение, 2013. – 84 с.
47. Тулупов, В.В. Связи с общественностью: базовые понятия / В.В. Тулупов. – М. : Академия, 2013. – 231 с.
48. Уэллс, У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс. – Питер: СПб, 2009. – 314 с.
49. Ходырев, А.С. Коммуникационная политика / А. С. Ходырев. – М.: Дрофа, 2014. – 31 с.
50. Хрусткова, Т.М. Коммуникационная политика / Т.М. Хрусткова. – СПб.: Питер, 2014. – 148 с.
51. Худяева, Л.В. Целевые сегменты рынка / Л.В. Худяева. – М.: Просвещение, 2014. – 211 с
52. Цапин, И.В. Коммуникационная политика / И.В. Цапин. – М.: Просвещение, 2015. – 91 с.
53. Официальный сайт компании ООО «Лафир» (м – н «Шмотка») [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://shmotkann.ru/novosti/aktsii/. Дата обращения: 17.03.2016.
54. Официальная группа компании ООО «Лафир» (м – н «Шмотка») в социальной сети «В Контакте» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: https://vk.com/public 34880833. Дата обращения: 17.03.2016.
список литературы
