Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты формирования комплекса маркетинга в сфере услуг 6
1.1. Услуга как объект маркетинговой деятельности 6
1.2. Содержание комплекса маркетинга организаций, оказывающих услуги 14
1.3. Этапы разработки комплекса маркетинга организации 20
Глава
2. Анализ соответствия существующего в организации комплекса маркетинга запросам целевого рынка 31
2.1. Характеристика организации и ее внешней маркетинговой среды 31
2.2. Анализ комплекса маркетинга организации аптеки «Ладушка» 38
2.3. Исследование запросов целевого рынка и его отношения к существующему комплексу маркетинга организации 45
Глава
3. Совершенствование комплекса маркетинга аптеки «Ладушка» 51
3.1. Формирование комплекса маркетинга с учетом запросов целевого рынка 51
3.2. Разработка рекомендаций по оценке эффективности сформированного комплекса маркетинга 57
Заключение 64
Список использованной литературы 67
Приложения 71
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость исследования заключается в том, что выполненная работа позволяет принимать научно-обоснованные управленческие решения в области совершенствования комплекса маркетинга в аптечной организации.
Методологической и теоретической основой исследования являются работы зарубежных и российских авторов в области маркетинга и маркетинговых коммуникаций, в том числе в сфере культуры. Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными исследовательскими компаниями и участниками рынка, данные самого фестиваля.
Целью исследования является разработка предложений по совершенствованию комплекса маркетинга в киноиндустрии на примере ООО "Центр-Студия национального фильма XXI век". Для достижения цели в работе должны быть решены следующие задачи:
Анализ и совершенствование управления закупками в организации (на примере ОАО «ЛОМО»)
Совершенствование системы управления в организации на примере ЗАО «Первая стивидорная компания»
Совершенствование трудовой мотивации в организации( на примере НОУ «Макси-Сервис»
Все эти особенности функционирования фармацевтического рынка определяют собой наличие специфики реализации в фармацевтических компаниях всех элементов комплекса маркетинга: товарной стратегии, стратегии распределения, стратегии продвижения и ценообразования.
Гипотеза исследования. Предполагается, что эффективность использования рабочего времени зависит от сокращения потерь времени как в рамках рабочего процесса, так и в рамках влияния факторов болезней и отпусков.
Управление системой мотивации в фармацевтической организации(на примере аптеки)
Проблема корпоративной безопасности или же защищенности бизнеса стоит перед каждый организацией не зависимо от того, чем она занимается, где располагается и какое количество людей в ней трудится.Действенному построению системы защиты фирмы, в большинстве случаев, препятствует низкий уровень знаний у работников по этому вопросу, недостаток профессиональных кадров, способных отлично выстроить систему безопасности фирмы, неимение фактического навыка работы, подобающей литературы и учебных заведений, готовящих профессионалов по безопасности коммерческой компании.Целью данной работы является рассмотреть организацию системы безопасности на примере корпорации.
Организация и совершенствование процесса обучения в гостинице ( на примере гостиница «Арарат Парк Хаят»)
Список источников информации
1. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. — СПб: Питер, 2010.-786с
2. Алексунин В.А. Маркетинг: краткий курс. Уч.пособие. – 2-е изд. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2009. – 191 с.
3. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг / О. Д. Андреева. — М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2007. — 219 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. — М: Издательство — Экономика, 2007
5. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2008. – 703 с.
6. Бардасова, СВ. SWOT -анализ в разработке маркетинговой стратегии / С В. Бардасова // Управление компанией. — 2010. — № 10. — С. 34-37.
7. Белов А.А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы / А. А. Белов // Тор-Маnаgег. 2009. -№ 21.-С. 82.
8. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие/ Б.Л. Борисов:
- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. — 313 с.
9. Бронникова Т. С. Маркетинг : учебное пособие / Т. С. Бронникова, А. Г. Чернявский. — Таганрог.: Изд-во ТРТУ, 2009. — 472 с.
10. Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2007. – 328 с.
11. Веснин В. Р. Менеджмент / В. Р. Веснин. — М.: Гардарики, 2008. -364 с.
12. Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. — М.: Издательство «Гардарики», 2008. — 389 с.
13. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. — М.: Издательство «Финпресс», 2007. -416 с.
14. Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. — Таганрог: ТГРУ, 2010. — 293 с.
15. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая, четвертая
16. Данченок Л.А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах – М.: Маркет ДС, 2009.— 760с.
17. Девисилов, В. А. Охрана труда / В.А. Девисилов. — М.: Форум: ИНФРА, 2008. — 400 с.
18. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М: Высш. шк.: Инфра-М, 2011. – 351 с.
19. Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. -Издательство «ПИТЕР», 2008. — 275 с.
20. Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности организации // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2010. № 2
21. Институт медицинского представительства / А.А. Скрипко, Н.В. Федорова, В.В. До- рофеева и др. // Фармация и фармакология. – 2015. – № 3(10).
– С. 21-25.
22. Кеворков В. В. Политика и практика маркетинга: учебно-методическое пособие / В. В. Кеворков, С. В. Леонтьев. — М.: ИСАРП, 2009. -320 с.
23. Котлер Ф Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2009. — 421 с.
24. Крылова Г. Д. Маркетинг: теория и 86 ситуаций / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. — М.: Юнити-Дана, 2009. — 362 с.
25. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Издательство «Наука», 2011. – 328 с.
26. Лекомцев, С. И. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии / С. И. Лекомцев // Тор-Manager. — 2007. — № 14. — С. 74-76.
27. Лоскутова, Е.Е. Трансформация потребительских предпочтений на рынке ОТС — препаратов / Е.Е. Лоскутова, К.В. Сударенко // Ремедиум. -2012.-№ 4.-С.48-50.
28. Муромкина, И. И. Маркетинговые факторы успеха на региональном потребительском рынке / И. И. Муромкина // Маркетинг. — 2011. — № 1. -С. 22-29.
29. Наумов В.Н. Стратегический маркетинг /The Chief (Шеф).
– 2008. – № 10, С. 50 – 57.
30. Новиков, С. А. Потребительский рынок России: стратегия и тактика маркетинга для завоевания рынка / С. А. Новиков // Рекламный мир. — 2009. -№ 11.-С. 62-63.
31. Ноздрева Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 304 с.
32. Официальный сайт аптеки Ладушка. Электронный ресурс: http://aptekaladushka.ru/. (дата обращения 20.10.16)
33. Пономарева Л., Марков О. О низком в Нижнем / «Фармацевтический вестник» Апрель, 2012 № 15 [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.pharmvestnik.ru/publs/lenta/v-rossii/o-nizkom-v-nizhnem.html #.WAmrJfmLTIU (дата обращения 18.10.16)
34. Постановление Правительства Москвы от 24 февраля 2010 г. № 163-ПП. «Об установлении торговых надбавок к ценам на лекарственные средства».
35. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе / Л. Роджерс. — М.: ЮНИТИ, 2008.-240 с.
36. Рыжкова, Т. И. Практика маркетингового анализа / Т. И. Рыжкова // Управление компанией. — 2011. — № 6. — С. 43-46.
37. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. / Б.Д. Семенов:
- Минск: Экоперспектива, 2009. — 270 с.
38. Токарев В. А. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы / В. А. Токарев // Управление компанией. — 2008. — № 10. -С. 56-58.
39. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 480 с.
40. Федеральный закон «О рекламе» от 22.02.2006 г. (ред. 07.06.2013 № 108-ФЗ)
41. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Автухова. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 256 с.
42. Эванс Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. — М.: Экономика, 2010. — 335 с.
список литературы
