Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 5
1. Теоретические основы обеспечения конкурентоспособности предприятия 10
1.1. Общие понятия, принципы, методы обеспечения конкурентоспособности организации 10
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия и выбор конкурентной стратегии 15
2. Анализ конкурентоспособности страховой организации ОАО "СОГАЗ" 25
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО "СОГАЗ" 25
2.2. Анализ рынка страховых услуг 40
2.3. Анализ деятельности ОАО "СОГАЗ" на рынке страховых услуг 45
2.4. Анализ потребления страховых услуг компании. 54
3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности страховой компании ОАО "СОГАЗ" и их оценка 59
3.1. Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности компании 59
3.2. Обоснование экономической эффективности предложенных мероприятий 62
Заключение 71
Список использованных источников 74
Приложения 79
Выдержка из текста
Введение
В современный период смены масштаба и характера конкуренции, которая приобретает международный характер, остро встал вопрос об обеспечении устойчивого роста экономики России. Важнейшим фактором, обеспечивающим устойчивое развитие экономики страны и регионов, является повышение эффективности и конкурентоспособности предприятий.
Ужесточение конкуренции, удорожание факторов производства, рост издержек и сокращение платежеспособного спроса – все это создает объективную необходимость формирования конкурентных преимуществ и поиска наиболее совершенных путей создания конкурентоспособных фирм.
Этим обусловлена актуальность темы исследования.
В процессе растущей глобализации, вступления во Всемирную торговую организацию (ВТО) формирование и наращивание конкурентных преимуществ высшего порядка является непременным условием конкурентоспособности.
Конкурентоспособность является решающим фактором коммерческого успеха в рыночной экономике. Это понятие, означает соответствие предлагаемых компанией товаров и услуг потребностям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим техническим, качественным, эстетическим и экономическим характеристикам, но и по коммерческим, и иным условиям его реализации.
Конкурентоспособность товара — это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, которые определяют его успех на рынке.
Одной из составляющих конкурентоспособности является качество продукции (услуги).
Качество продукции — это определенная совокупность свойств товара, способная в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение.
Производственная деятельность любого предприятия в современных условиях зависит от того, насколько успешно решаются проблемы, связанные с конкурентоспособностью выпускаемой продукции. Только решив эту проблему, предприятие может эффективно функционировать и развиваться в рыночной среде. Этим и обусловлена актуальность выбранной темы.
Успешная работа предприятий в условиях конкуренции зависит от системы взаимосвязей внешнего и внутреннего характера.
Наибольшее воздействие на конкурентоспособность предприятий оказывают, по мнению многих ученых, интегральные факторы и, прежде всего, инвестиционные, инновационные и финансовые.
Основными требованиями для достижения конкурентоспособного производства являются: использование прогрессивной технологии, современных методов менеджмента, своевременное обновление фондов, обеспечение гибкости производства, пропорциональности, непрерывности и ритмичности процессов.
Борьба за потребителя — это, прежде всего, борьба за сферу влияния на рынке, а она в свою очередь зависит от низкой цены и качества производственной продукции, то есть потребительной стоимости. В ходе конкуренции устанавливается общественная необходимость в данной продукции, дается оценка с определением уровня цен.
Прочность положения предприятия на рынке определяется конкурентоспособностью производимых ею продуктов и возможностями вести конкурентную борьбу.
Конкурентоспособность отражает качественную сторону предлагаемой продукции. Конкурентоспособным является тот товар, комплекс потребительских и стоимостных свойств которого обеспечивает ему коммерческий успех на рынке. Конкурентоспособный товар — это товар, выгодно отличающийся от аналогов-конкурентов по системе качественных и социально-экономических признаков.
Основные тенденции снижения эффективности функционирования страховых компаний: неэффективное использование основных фондов, оборотных средств и капитальных вложений; неэффективное использование материальных и трудовых ресурсов; недостаток квалифицированных кадров при общей достаточной численности работающих; устаревшая материально-техническая база, обновление которой невозможно из-за недостатка собственных средств, а также больших сложностей в привлечении долгосрочных финансовых ресурсов; невыполнение программы отдельными подразделениями страховой компании является сдерживающим фактором повышения финансовых показателей деятельности страховой компании, что в итоге отрицательно сказывается на работе компании в целом и свидетельствует о негативных изменениях деловой активности страховой компании.
Таким образом, актуальность темы исследования обоснована объективной необходимостью формирования, развития и эффективного использования конкурентных преимуществ высшего порядка, с учетом удержания конкурентных преимуществ низшего типа, способствующих росту конкурентоспособности страховой компании в условиях глобализации.
Методологической и теоретической основой данного исследования послужили труды классиков экономической теории и прикладные разработки зарубежных и отечественных ученых по проблемам конкуренции и конкурентоспособности, а также формирования конкурентных преимуществ в условиях рыночного хозяйствования.
Степень научной разработанности проблемы. В зарубежной и отечественной научной литературе подходы к изучению проблем повышения конкурентоспособности компаний достаточно разнообразны, не существует единой теоретической концепции, раскрывающей вопросы анализа и оценки стратегий, конкурентоспособности экономических субъектов.
Существенный вклад в определение источников и разработку механизмов формирования конкурентных преимуществ внесли такие известные ученые как Смит А., Рикардо Д., Маркс К., Маршалл А., Робинсон Д., Кейнс Дж., Самуэльсон П., Чемберлин Э., Срафф П., Шумпетер И., Портер М., Мескон М., Ансофф И., Хайек Ф.А., Котлер Ф., и др.
Базовые теоретические и методологические положения по проблемам стратегического управления и формированию стратегий повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов изложены в работах известных российских учёных Азоева Г.Л., Завьялова П.С., Голубкова Е.П., Идрисова А., Селезнёва А.З., Фатхутдинова Р.А., Виханского О.С., Зуба А.Т., Райзберга Б.А., Юданова А.Ю., Панкрухина А.Г., Поршнева А.Г., Перцовского Н.И. и др.
Существенный вклад в теорию стратегического менеджмента и факторов конкурентоспособности на макро, мезо и микроуровнях, а также исследование влияния предпринимательского климата на конкурентоспособность предприятий внесли такие экономисты как Аганбегян А.Г., Гранберг А.Г., Бандман М.К., Артоболевский С.С., Баранский Н.Н., Шнипер Р.И., Глазьев С.Ю., Градов А.П., Лексин В.Н.
Проблема организации – снижение уровня конкурентоспособности.
Объект исследования — страховая группа ОАО"СОГАЗ".
Предмет исследования – система повышения конкурентоспособности ОАО "СОГАЗ".
Цель проекта – совершенствование конкурентоспособности ОАО "СОГАЗ".
Задачи проекта:
Теоретические:
1. Определение роли конкурентоспособности в деятельности страховой организации.
2. Выявление подходов к оценке конкурентоспособности страховой компании.
Исследовательские:
1. Определение специфики функционирования страховой группы ОАО "СОГАЗ".
2. Анализ российского рынка страховых услуг.
3. Анализ положения компании ОАО "СОГАЗ" на рынке страховых услуг в России.
4. Анализ конкурентоспособности компании ОАО "СОГАЗ".
5. Анализ внешней среды рынка страховых услуг.
6. Анализ финансового состояния компании и оценка его влияния на уровень конкурентоспособности
Проектные:
1. Разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности компании ОАО "СОГАЗ";
2. Расчет социально — экономической эффективности предложенных мероприятий;
Гипотезы исследования:
1. Текущий уровень конкурентоспособности компании ОАО "СОГАЗ" не соответствует масштабам деятельности компании и её перспективным планам.
2. Слишком высокая зависимость компании от внешних факторов не позволяет достичь максимального уровня конкурентоспособности.
3. Улучшение финансового состояния ОАО "СОГАЗ" приведет к повышению уровня конкурентоспособности.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. — М.: ОАО «Новости», 2000. — 256 с.
2. Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности // Сборник трудов региональной межвузовской научно-практической конференции в КВВКИСУ. – Камышин, 1997. — С. 165 — 167.
3. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в России и за рубежом – 2005. — № 4(48).
– С. 34 – 38.
4. Баяндин Н. Конкурентная разведка и новые информационные технологии // Банковское дело в Москве. — 2000. — № 7(67).
- С.63 – 65.
5. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. — № 5(25).
– С. 15 – 20.
6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
7. Богданов А.В. Конкуренция: роль сервисного обслуживания // Проблемы теории и практики управления российскими предприятиями: Сб. науч. тр. — Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. — С.73 – 80.
8. Гаврилова З.В., Богомолова И.П. Брендинг как элемент рыночной устойчивости современного предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. — № 3. – С. 3 – 7.
9. Гармашов В.С. Стратегия обеспечения конкурентоспособности фирмы. — СПб., 2001. — 32 с.
10. Гомзяков К.В., Вараксин Д.В. Конкурентоспособность продукции // Промышленность России. — 2000. — № 4(36).
- С.51 — 57.
11. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. — 207 с.
12. Гусейнов Г.Г. Конкурентная стратегия фирмы в условиях глобализации мировой экономики: Автореф. дис. канд. экон. наук / Ин-т мировой экон. и междунар. экон. отношений РАН. — М., 2002. — 21 с.
13. Данчиков Е.А. Конкурентоспособность предпринимательских структур и продукции. — М., 2002. — 23 с.
14. Демченко А.А., Кузьбожев Э.Н. Измерение конкурентоспособности предприятия отрасли: теория и методы измерения. — Курск, 2000. — 88 с.
15. Жданкин В.Д. Управление развитием предприятия на основе повышения его конкурентоспособности. – Автореф. – Н. Новгород, 2000. – 56 с.
16. Замураева Л.Е. Факторы, обеспечивающие конкурентные преимущества организации [Электронный ресурс]
// Режим доступа: http://pеrspесtivеs.utmn.ru/2007_7/1.4.htm
17. Захаров А.Н. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения [Электронный ресурс]
// Режим доступа: www.lоgistiсs.ru
18. Иноземцев В. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности // Проблемы теории и практики управления. — 2001. — № 3. — С.63 — 68.
19. Иноземцев Ю. Взаимосвязь факторов конкурентоспособности // Экономист. — 2000. — № 10. — С. 92 — 94.
20. К вопросу конкурентоспособности строительно-монтажной организации // Сборник трудов Всероссийской научно-методической конференции. — Тольятти. — 2000. — С. 260 — 262.
21. Калмыков Г.И. Строительный бизнес в России: с чего начать и как преуспеть? / Г.И. Калмыков. – М.: Флинта: Наука, 003. – 440 с.
22. Каплина О., Зайченко Д. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода // Маркетинг. – 2005. – № 4(83).
– С. 21 – 26.
23. Каретников Т.М., Каретников М.В. Конкурентоспособность фирм. — Челябинск, ЧГТУ, 2001. — 142 с.
24. Корабельников В.М. Формирование стратегии конкуренции // Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. тр. — СПб.: СПбГИЭА, 1999. — С. 28 – 34.
25. Королев С. В. Издержки производства в системе конкурентоспособности компании: зарубежный опыт и российская практика // Внешнеэкономический бюллетень. — 2003. – № 6. – С. 38 — 46.
26. Кравец Л.Г., Обрезанов С.А. Конкурентоспособность предпринимательства и конкурентная разведка. — М., 2002. — 184 с.
27. Магомедов Ш., Койчакаев И. Метод оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли // Маркетинг. — 2007. — № 5(96).
С. 91 – 102.
28. Макалов Г.Ф. Система обеспечения конкурентоспособности предприятия: Практ. пособие по качеству для руководителей и специалистов предприятий. — Тольятти, 2000. — 54 с.
29. Маракулин М.В. Оптимизация структуры компании в целях повышения конкурентоспособности // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. — № 1. – С.25 – 26.
30. Маркова О.В. Логистическая концепция повышения конкурентоспособности предприятия // Вестн. Волж. ун-та им. В.Н.Татищева. Сер. Экон. Вып.1. — Тольятти: Изд-во ТолПИ, 2000. — С.109 – 114.
31. Матлин Ф.М. Основы экономики строительного производства. Учеб. пособие для нач. проф. образования (Серия «Профессиональное образование»).
- М.: Академия, 2003. – 112 с.
32. Менеджмент в строительстве: Учебник / Под общей ред. И.С. Степанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Юрайт-Издат, 2005. – 523 с.
33. Моисеева Н. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. – 1999. — № 6. – С. 3 – 22.
34. Мукминшин К.К. Систематизация исследования конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс]
// Режим доступа: http://www.есsосmаn.еdu.ru/db/msg/182235.html
35. Огородов С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей // Проблемы теории и практики управления. — 2002. — № 1. – С. 14 – 18.
36. Одинцов М., Ежкин Л. Реструктуризация — путь повышения конкурентоспособности производства // Экономист. — 2000. — № 10. — С. 58 – 65.
37. Островский Г. Структура оборотного капитала и конкурентоспособность предприятия // Консультант директора. — 2002. — № 4(160).
- С.11 – 13.
38. Павлова Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. — № 1(39).
– С. 82 – 89.
39. Реклама в прессе [Электронный ресурс]
// Режим доступа: http://www.оs 8.ru/prеss/indех.htm#Pеrеkrеstоk
40. Субботина Т. Россия на распутье: два пути к международной конкурентоспособности // Вопросы экономики. — 2006. — № 2. — С. 46 – 64.
41. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? // Маркетинг в России и за рубежом. — 2003. — 4. — С.7 — 12.
42. Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятий // Маркетинг. – 2005. – № 1(80).
– С. 32 – 36.
43. Али А. Повышение конкурентоспособности продукции на предприятии / А. Али // Молодой ученый. — 2012. — № 8. — С. 69-75.
