Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические основы управления персоналом и формирования кадровой политики организации
1.1Сущность понятий «персонал» и «трудовой ресурс»
1.2Управление персоналом как составная часть управленческой деятельности
1.3Понятие кадровой стратегии и кадровой политики
Глава
2. Анализ кадровой политики ООО «Петро Тревел»
2.1 Краткая характеристика ООО «Петро Тревел»
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Петро Тревел»
2.3 Аудит кадровой политики ООО «Петро Тревел»
Глава
3. Совершенствование кадровой политики ООО «Петро Тревел»
3.1 Предложения по совершенствованию кадровой политики ООО «Петро Тревел»
3.2 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Выдержка из текста
Для достижения целей, которые поставлены организацией (организация – наиболее широкое определение всех видов юридических лиц [1, ст.48]) используются ресурсы – труд менеджеров и работников, деньги, различное оборудование, сырье и материалы. При этом, как правило, ресурсы делятся на три основные группы:
материальные;
натуральные, или природные;
человеческие.
Управление ресурсами – основа управления организацией. Управление людскими ресурсами – один из элементов управления любой организацией, анал огично управлению природными и материальными ресурсами. Люди значительно отличаются от любых других ресурсов, которые использует организация, поэтому требуют весьма специфических методов управления. Специфичность человеческих ресурсов состоит в следующем:
люди наделены способностью мыслить, реагировать на внешнее воздействие, поэтому взаимодействие организации и сотрудника является двусторонним;
люди наделены способностью постоянного совершенствования и развития. В современных условиях, когда технологии ус таревают за достаточно короткий (несколько лет) период, а вслед за ними становятся устаревшими и профессиональные навыки, способность сотрудников совершенствоваться и развиваться представляется наиболее важным и долговременным источником роста эффективност и деятельности любого предприятия, организации;
отношения работника и предприятия могут длиться весьма долго, поскольку в современном обществе трудовая жизнь человека составляет порядка 30 –
5. лет;
чаще всего люди приходят в организацию с определенными ц елями и хотят получить возможность реализовать эти цели. Удовлетворенность сотрудника тем, как организация взаимодействует с ним – такое же необходимое условие дальнейшего сотрудничества, как и удовлетворенность организации.
Для того, чтобы организация п роцветала, необходимо решить пять ключевых задач:
провести выбор (корректировку) сферы деятельности;
правильно определить цели организации;
осуществить подбор необходимых специалистов;
максимально эффективно организовать их работу;
провести выбор эффективн ой программы развития персонала.
Исходя из вышеизложенного очевидно, что вопросы управления персоналом (в последнее время все чаще используют термины «УЧР – управление человеческими ресурсами», «УЧТ – управление человеческими талантами») становятся все бол ее актуальными. Управление трудовыми отношениями в организации должно быть поставлено таким образом, чтобы все запланированные цели были достигнуты. Таким образом, организации нужен не просто персонал, а работники, которые способны достигать поставленные ц ели.
Перечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного совершенствованию концепции кадровой политики ООО «Петро Тревел».
Объект исследования – туристическое агентство ООО «Петро Тревел».
Предмет исследования – кадр овая политика ООО «Петро Тревел».
Цель дипломного проекта – анализ кадровой политики ООО «Петро Тревел» и определение мероприятий по ее совершенствованию.
Основные задачи дипломного проекта:
рассмотреть теоретические основы управления персоналом и формиров ания кадровой политики организации;
дать краткую характеристику ООО «Петро Тревел»;
дать характеристику внешней и внутренней сред ООО «Петро Тревел»;
провести аудит кадровой политики ООО «Петро Тревел»;
разработать мероприятия по совершенствованию кадровой политики ООО «Петро Тревел»;
оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Новизна представленной работы состоит в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих повышение эффективности кадровой политики применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики.
Методы исследования: анализ документации, анкетирование, групповые и индивидуальные беседы, метод экспертных оценок, наблюдение, теоретический анализ.
Список использованной литературы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Проспект, КноРус, 2010, – 544 с.
2.Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
3.Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 – ФЗ от
2. июля 2006 г.
4.Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от
2. июля 2006 г.
5.Федеральный закон «О коммерческой тайне» № 98 – ФЗ от
2. июля 2004 г.
6.Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами Российской Федерации Трудового Кодекса Российской Федерации» № 2 от
1. марта 2004 г.
7.Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011. – 496 с.
8.Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
9.Ансофф И. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.
10.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
11.Арсеньев Ю.Н. и др. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
12.Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
13.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
14.Базылев Н.И., Гурко С.П., Базылева М.Н. Макроэкономика. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 190 с.
15.Бастриков М.В., Пономарев О.П. Информационные технологии управления. – Калининград: Издательство института «КВШУ», 2005. – 140 с.
16.Батоврина Е.В., Зайцева Т.В., Пугычев В.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Гардарики, 2008. – 413 с.
17.Веснин В.Р. Менеджмент. – М.:Проспект, 2008. – 512 с.
18.Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
19.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
20.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
21.Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
22.Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2009. – 256 с.
23.Дейнека А.В., Жуков Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом. – М.: Академия Естествознания, 2009. – 297 с.
24.Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.– 398 с.
25.Друкер П. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.– 432 с.
26.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
27.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. — М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
28.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с. – (Учебники для программы МВА).
29. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с. – (Высшее образование).
30.Кирий И.Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007. – 224 с.
31.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
32.Левин Б. А. и др. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2009. – 670 с.
33.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. – М.: КноРус, 2007. – 232 с.
34.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, 2007. – 232 с.
35.Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: Юнити – Дана, 2006. – 224 с.
36.Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2008. – 352 с.
37.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
38.Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
39.Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
40.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
41.Полукаров В.Л. Основы менеджмента. – М.: КноРус, 2008. – 240 с.
42.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2008. – 368 с.
43.Руководство персоналом: Учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 279 с.
44.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
45.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. . – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
46.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
47.Стредвик, Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2008. – 288 с.
48.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
49.Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.).
Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 480 с.
50. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 560 с.
51.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2008 – 512 с.
52.Фитц-енц Ж., Дэвисон Б. Как измерить HR-менеджмент. – М.: Издательство ГИППО, 2009. – 359 с.
53.Хотинская Г.И. Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятия сферы услуг): Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. – 240 с.
54.Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
55.Аверчев И. Как оценить эффективность работы компании // Финансовый директор. 2006. № 4.
56. Варданян И. «Плотность мотиваций» как часть эффективной системы управления персоналом // Служба кадров и персонал. 2006. № 4.
57. Данилова Е. Типичные ошибки при создании системы мотивации // Финансовый директор. 2005. № 6. С. 23.
58.Кельперис И.И. Повышение квалификации как необходимое условие эффективного использования работников // Проблемы экономики. № 2, 2007. С.45-51
59.Тихонова Ю. Строим систему обучения // Кадровый менеджмент. 2007. № 6. С. 17.
60.Чемеков В.П. Кадровая логистика – взгляд на карьеру//Кадровый вестник, № 8(20), 2008. С. 20-25
61.www.aup.ru
62.www.cfin.ru
63.www.hr-portal.ru
