Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА
1. РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ В СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1 Социально-ответственное поведение как основа положительного имиджа организации 9
1.2 Аналитический обзор развития и становления корпоративной социальной ответственности в России и за рубежом 22
Краткие выводы по главе 1 34
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ГАЗПРОМ НЕФТЬ" 38
2.1 Краткая характеристика деятельности ОАО "Газпром нефть" 38
2.2 Анализ внешней и внутренней политики корпоративной социальной ответственности на примере ОАО "Газпром нефть" 44
Краткие выводы по главе 2 54
ГЛАВА
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 57
3.1 Реализация социальной ответственности через направление кадровых стратегий организации 57
3.2 Рекомендации по оптимизации концепции корпоративной социальной ответственности на примере ОАО "Газпром нефть" 60
Краткие выводы по главе 3 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 78
Выдержка из текста
Представить экономику любого экономически развитого государства без концепции социально ответственного поведения бизнеса, разработанной для ее реализации законами и четкого следования им, на сегодняшний день практически не возможно. И в России, в нынешних реалиях, сложились необходимые условия для создания качественных форм и механизмов корпоративной социальной ответственности: она становится полноценной частью стратегии бизнеса, совершенствуются и развиваются не только институциональные основы, но и рабочие процессы практической реализации социальной активности.
Корпоративная социальная ответственность является категорией государственной политики России. Об этом свидетельствует тот факт, что она определена как одна из современных форм взаимодействия власти и бизнеса, позволяющих эффективно решать социально-экономические задачи развития территорий. Это определено Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года, утвержденной распоряжением Председателя Правительства РФ от
1. ноября 2008 года . Еще в 2006 году в своем Послании Президента Федеральному собранию РФ В.В. Путин сформулировал: "Социальная ответственность должна быть основой деятельности и чиновников, и представителей бизнеса, и они обязаны помнить, что источником благополучия и процветания России является народ» .
Актуальность дипломной работы. К числу основных причин, по которым всем больше и больше компаний стараются уделять внимание вопросам социальной ответственности относятся: глобализация и связанный с ней рост и обострение конкуренции; укрупнение компаний и повышение их влияния; усиление механизмов влияния государства; "война за талант"
- конкуренция компаний за человеческие ресурсы; рост гражданской активности населения; увеличение роли репутации и бренда в деловом мире. Общество предъявляет повышенные требования к деятельности бизнеса. На сегодняшний день его цели не могут быть ограничены максимизацией прибыли. Если предприятие стремится устойчиво и эффективно развиваться в долгосрочной перспективе, то оно должно принимать участие в социально-общественной жизни путем проявления заботы к тем, кто прямо или косвенно помогает ему получать прибыль. В первую очередь речь идет о человеческих ресурсах. Общество пристально наблюдает за деятельностью бизнеса и те компании, которые реализуют в своей деятельности принципы корпоративного социального поведения получают дополнительные бонусы, заслуживают уважение в лице людей и создают для себя и своей продукции благоприятный имидж. Таким образом, социально ответственное поведение бизнеса в настоящее время становится объективной и необходимой экономической реальностью, в связи с чем тема представляемой дипломной работы имеет высокую значимость и актуальность.
Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной социальной ответственности компании в части управления человеческими ресурсами на примере ОАО "Газпром нефть".
Для достижения поставленной цели в работе предполагается решить следующие задачи, а именно:
- дать характеристику понятию социально ответственного поведения как основы формирования положительного имиджа компании, рассмотреть исторический процесс формирования стратегии корпоративной ответственности, выделить ее основные принципы и уровни реализации;
- оценить тенденции развития корпоративной социальной ответственности в России, изучить зарубежные модели построения взаимодействия бизнеса и общества, определить направления развития этого процесса в отечественной практике на ближайшую перспективу;
- дать краткую характеристику исследуемому предприятию и провести анализ внутренней и внешней политики корпоративной социальной ответственности в сфере управления человеческим ресурсами;
- разработать рекомендации по оптимизации корпоративной социальной ответственности в сфере реализации кадровой стратегии предприятия для исследуемого предприятия с позиции методологической концепции.
Объект исследования — корпоративная социальная ответственность как элемент явление деятельности хозяйствующего субъекта.
Предмет исследования — система программ корпоративной социальной ответственности ОАО "Газпром нефть", реализуемых в отношении эффективного управления человеческим ресурсами.
Теоретическую и методологическую базу дипломной работы составили труды отечественных исследователей, занимающихся различными аспектами социальной ответственности бизнеса. Наиболее фундаментальными работами в этой области стали учебники и монографии таких авторов как И.С. Глебова, М.Г. Подопригора, Д.Г. Пивоваров. Так как категория "корпоративная социальная ответственность" является акутальной и довольно молодой для отечественной и мировой науки, то очень много публикаций ученых встречаются в профильных, периодических печатных изданиях и журналах, интернет-порталах.
Наиболее полно аналитические данные по изучению состояния корпоративной социальной ответственности в России представлены Российским Союзом промышленников и предпринимателей. В рамках данной работы использованы материалы официального сайта этой организации (рспп.рф).
Кроме того, в исследовании использованы материалы Ассоциации менеджеров России в части ежегодного опроса руководителей предприятий (www.amr.ru) и Агентства политических и экономических коммуникаций (www .apecom.ru).
Методы исследования. В ходе дипломной работы использовались традиционные и общенаучные методы познания: сопоставление, анализ и синтез, историко-логический, ретроспективный диалектический, абстрактно- теоретический, структурно-функциональный, сравнительный, экспертно- эконометрический, системный. Базой для применения этих методов стали результаты опросов и рейтингов социальной активности, построенных по различным методикам.
Базой исследования практической реализации программ корпоративной социальной ответственности явился Отчет об устойчивом развитии за 2014 год Компании ОАО "Газпром нефть", ежегодно публикуемый на официальном сайте предприятия www.gasprom-neft.ru. Выбор предприятия нефтегазовой отрасли в рамках данного исследования обусловлен тем, что предприятия данной сферы деятельности являются лидерами в реализации принципов корпоративной социальной ответственности. По итогам 2014 года ОАО "Газпром нефть" заняла первое место среди предприятий РФ по качеству и полноте Отчета об устойчивом развитии, который является основным информационным источником для изучения реализации политики социальной ответственности компании.
Теоретическая значимость дипломной работы состоит в уточнении понятия корпоративной социальной ответственности, определении сфер и уровней ее реализации, а также объемном освещении состояния и проблем развития КСО в отечественной практике. Практическая значимость работы состоит в том, что выводы могут применены компаниями для осмысления роли и места КСО в их стратегии деятельности, применения лучшего опыта ответственного поведения по отношению к сотрудниками и разработки реальных программ в этом направлении по отношению к человеческим ресурсам.
Структура дипломной работы. Дипломная работа изложена на 75 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, включающего
3. библиографических источников, 4 приложения; содержит 7 таблиц и 11 рисунков.
В первой главе исследованы теоретические аспекты корпоративной социальной ответственности с позиции исторического пути развития, определения понятия данной категории, принципов и роли в деятельности бизнеса, освещены основные направления реализации политики корпоративной социальной ответственности. В этом разделе проанализирована отечественная и зарубежная практика реализации КСО, выделены проблемы и пути их решения. Во второй главе приведен пример успешной реализации политики КСО на базе изучения Отчета об устойчивом развитии ОАО "Газпром нефть" в части реализации программ корпоративной социальной ответственности в области управления человеческими ресурсами. В третьей главе даны рекомендации по оптимизации корпоративной социальной ответственности через направления кадровых стратегий исследуемой организации с позиции методологии и практики управления персоналом. В заключении содержатся обобщенные результаты работы, выводы и рекомендации методического и прикладного характера.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые и официальные документы
1. Доклад Совета по национальной конкурентоспособности «Концепция-2020. Российские регионы. Проекты развития» [Текст].
– Москва. – 2008. – С. 56-59
2. Послание Федеральному собранию Российской Федерации [Текст]
// Российская газета. – Федеральный выпуск № 4063. – 11.05.2006.
3. Международный стандарт ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности» // Международные стандарты. -М.: Издательство ЭКСМО, 2014.- 454с.
Учебники и монографии
1. Бизнес как субъект социальной политики : должник, благодетель, партнер? / отв. ред. С. В. Шишкин. М. — Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2005. 324 с
2. Глебова И.С. Социальная ответственность бизнеса в России и за рубежом: Учебное пособие. – Казань: Казанский государственный университет им. В.И. Ульянова-Ленина, 2012. — 110с.
3. Гурков И.Б., Зеленова О.И., Мутовин А.А. Бизнес-стратегии и социально-кадровая политика российских предприятий: Учебно-методическое пособие. — М.: "Инновационная образовательная программа "Формирование системы аналитических компетенций для инноваций в бизнесе и государственном управлении", 2012.- 26с.
4. Пивоваров Д.Г., Поварич И.П., Шабашев В.А.Корпоративная социальная ответственность: вопросы теории и практики. -М.: Издательство "Академия естествознания", 2011. -454с.
5. Подопригора М.Г. Деловая этика: Учебное пособие/ М.Г.Подопригора. — Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012.- 116с.
6. Ляховецкая Е.Р. Социальная ответственность бизнес-функция корпоративного управления/ Е.Р. Ляховецкая: диссертация. Специальность 08.00.05.- М.: 2012г.
Периодические публикации
1. Асаул, А.Н. Социальная ответственность российского предпринимательства / А.Н. Асаул // Научные труды Вольного экономического общества России. – 2005. – т.15.- С.305-321
2. Белоусов К.Ю. Мимикрия социально-ответственного поведения как причина несоответствия факторам устойчивого развития компании / К.Ю. Белоусов // Проблемы современной экономики. — 2014. -№ 1 (49).
- С.96-99
3. Долженко Р.А. Инновации в системе управления персоналом организации/ Р.А. Долженко // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. — 2013. — № 1 (99).
- С.148-152
4. Зантарая Т.К.Социальные программы корпоративной ответственности бизнеса/ Т.К. Зантарая // Управление персоналом. — 2012. — № 11. -С.12-18
5. Карпушкина А.В., Балдина Ю.А. Методика оценки социально ответственного поведения бизнеса/ А.В. Карпушкина, Ю.А. Болдина // Вестник ЮУрГУ. — 2008. -№ 5. — С.58-62
6. Канаева О. Корпоративная социальная ответственность : формирование концептуальных основ // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер.
5. Экономика. 2009. Вып. 2. С. 25‒ 38
7. Кузнецова А.Б. Социальная ответственность бизнеса / А.Б. Кузнецова // Российское предпринимательство. — 2015. -№ 8 (68).
- С.98-102
8. Cавичева Е.Ю. К вопросу о дефиниции категории "социальная ответственность бизнеса" / Е.Ю.Савичева// Российское предпринимательство. — 2011. -№
8. Вып.1 (189) — С.17-22
9. Петухов К.А. Современные тенденции развития корпоративной социальной ответственности // Вестник Пермского университета. Серия Социология № 8(34).
Пермь: ПГУ. 2011. — С. 66-75.
10. Разгулина Е.Д. Социально ответственное поведение бизнеса: эмпирический анализ // Вопросы территориального развития. — 2014.- Вып.1 (11).
- С.1-8
11. Порезанова Е.В. Стадии развития и риски социальной ответственности компаний в России / Е.В. Порезанова // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право.- 2014. Т.
14. вып. 2, ч. 1. — С.254-258
12. Шубин А.В.Социально ответственное поведение как условие легитимности фирмы/ А.В. Шубин // Экономические науки. — 2010. -№ 5 (66).
- С.38-42
13. Хендерсон Д. Нужна ли бизнесу социальная ответственность?/Дэвид Хендерсон // Информационно-аналитический журнал "Бизнес&Общество". — 2005. — № 15. -С.24
Электронные ресурсы
1. Белова Т.И.Самые социально ответственные страны [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2011/06/09/33318359
2. Официальный сайт РСПП (Российский союз промышленников и предпринимателей) [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://xn--o 1aabe.xn--p 1ai
3. Отчет об устойчивом развитии ОАО "Газпром нефть" за 2014 год [Текст]/ Официальный сайт компании ОАО "Газпром нефть" [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://ir.gazprom-neft.ru/
4. Национальный Регистр корпоративных нефинансовых отчетов [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://xn--o 1aabe.xn--p 1ai/simplepage/476
5. Материалы опроса руководителей ТОП-100 российского бизнеса. По данным АМР за 2015 год [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.amr.ru/press/publications/1689
6. "ТОП 15" социально ответственных российских компаний [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://rating.rbc.ru/mini/?2012/01/31/33548313
7. Разгулина, Е.Д. Участие бизнеса в решении социальных задач развития территорий [Текст]
/ Е.Д. Разгулина // Современные научные исследования и инновации [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2013/09/26334
8. Рейтинг социальной ответственности российских компаний за 2014 год [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://apecom.ru/projects/item.php?SECTION_ID=90&ELEMENT_ID=2151
