Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковский маркетинг
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование системы сбыта предприятия сферы услуг на примере мини-отеля ParklaneInn
Адаптация инструмента для проведения маркетингового аудита на предприятии сферы услуг (на примере гостиницы)
Разработка проекта снижения текучести кадров на предприятии сферы услуг(на примере гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов)
Эмпирическая база исследования содержит в себе первичный и вто-ричный анализ результатов наблюдений, публикаций научного и практического характера, включающих в себя результаты проведения аналогичных исследований. В работе использованы аналитический и статистический материалы.
Информационную основу работы составили результаты маркетинговых исследований, проводимых российскими и зарубежными консалтинговыми компаниями, отчетные данные о деятельности Компания «Корсо Люче», в том числе бухгалтерская финансовая отчетность, Интернет-ресурсы.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации. – М.: АСТ, 2005.
2. Трудовой кодекс РФ. — М.: Эксмо, 2008.
3. Гражданский Кодекс РФ (части первая, вторая, третья и четвертая): официальный текст. – М.: Омега-Л, 2011.
4. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
Монографии, учебники и учебные пособия
5. Абрамова И.Г. Персонал – технология менеджера. – М.: ЦИПКК АП, 1995.
6. Абчук В.А. Лекции по менеджменту. Решение. Предвидение. Риск: учебное пособие. — СПб.: Союз, 2006.
7. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник. – М.:
- ЗАО «ФИНСТАТИНФОРМ», 2005.
8. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. — М.: Питер, 2007.
9. Барков С.А. Управление персоналом. Познай себя и других. —
М.: Экономика, 2005.
10. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. — М.: КноРус, 2007.
11. Беляцкий Н.П. Менеджмент. Деловая карьера. — Мн.: Высшая школа, 2004.
12. Бизюкова И.В. Кадры управления: Подбор и оценка. – М.: Издательство «Экономика», 2005.
13. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 1999.
14. Банковское дело / под ред. Костериной Т.М. – М.: ЕАОИ, 2009.
15. Веснин В. Р. Основы менеджмента: учебник для вузов. — М.: Изд-во «Триада. Лтд», 2005.
16. Виханский О С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс учебник для вузов. — М.: Гардарика, 2005.
17. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2005.
18. Годин А. М. Маркетинг: учебник. — М.: Дашков и К, 2006.
19. Голиков Е. А. Маркетинг и логистика – новые инструменты хозяйствования: учебное пособие. — М.: Экзамен, 2006.
20. Деньги. Кредит. Банки: учебник / под ред. О. И. Лаврушина. — М.: Кнорус, 2007.
21. Егоршин А. П. Управление персоналом. – Нижний Новгород: Изд-во «Волгарь», 2006.
22. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие – Нижний Новгород, 2006.
23. Ефименко А. З. Основы маркетингового управления предприятием: учебник. — М.: АСВ, 2004.
24. Зайцев Г.Г. Управление деловой карьерой. — М.: Издательский центр «Академия», 2007.
25. Кадровый менеджмент на предприятии / Технология корпоративного менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 2005.
26. Карташова Л.В. Управление персоналом: Учебник. — М.: «Инфра-М», 2007.
25. Котлер Ф. Основы маркетинга: учебник / Ф. Котлер. — М.: Прогресс, 2005.
27. Кузнецов В. И. Управление персоналом: учебно-практическое пособие. — М.: МЭСИ, 2004.
28. Кусапов М. Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю: Учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, 2005.
29. Лебедев О.Т. Основы менеджмента: учебник для вузов. — СПб: Издательский дом «МиМ», 2006.
30. Маркетинг / под ред. А. П. Мищенко. – М.: КноРус, 2006.
31. Маркетинг. / под ред. В. И. Видяпина. – СПб.: Питер, 2004.
32. Основы предпринимательской деятельности. Маркетинг / под ред. В. М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2003.
33. Сребник Б. В. Маркетинг. – М.: Высшая школа, 2005.
34. Советский энциклопедический словарь / Научно-редакционный совет: А. М. Прохоров. — М.: «Советская Энциклопедия», 1981.
35. Титова Н. Е. Маркетинг: учебник / Н. Е. Титова. — М.: ВЛАДОС, 2005.
36. Черник Н. Ю. Товарная политика предприятия. – Мн.: БГЭУ, 2004.
37. Чемеков В.П. Особенности корпоративного строительства в объединяющихся компания. – М.: Норма, 2007.
38. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / под ред. Р. О. Ливанова. — М.: Проспект, 2005.
39. Финансы, деньги и кредит: учебное пособие / под ред. Е. Г. Чернова. — М.: Проспект, 2005.
40. Финансы и кредит: учебное пособие / под ред. Т. А. Световцевой. — Курск, КГТУ, 2007.
Периодические издания
41. Магура М. И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом. 2006. — № 6.
42. Голубков Е. П. Маркетинг для маркетологов // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. – № 4.
43. Голубков Е. П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. — № 2.
44. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. — № 3.
45. Климанов А. Разработка стратегии и оценка маркетинговой деятельности предприятия // Предпринимательство. 2007. — № 7.
46. Масленченков Ю.С. Методологические основы формирования маркетингового комплекса банка // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке. 2002. — № 5.
47. Маркова В.Д. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. 2005. — № 10.
48. Плисецкий Д. Е. Банки в условиях нестабильности мировых финансовых рынков // Банковское дело. 2008. — № 6.
49. Рыжикова Т. Н. Стратегии промышленного маркетинга предприятий // Справочник экономиста. 2007. — № 9.
50. Соловьева Ю. П. Внутренний маркетинг как элемент рыночной ориентации организации // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. – № 6.
51. Шкаровский С.И. Маркетинговые стратегии управления филиалом коммерческого банка // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. — № 6.
52. Шеремет Д. А. Маркетинговый анализ и его роль в стратегическом развитии организации // Аудит и финансовый анализ. 2007. — № 5.
53. Шахов А. В. К вопросу разработки экономически эффективной маркетинговой стратегии предприятия // Российское предпринимательство. 2006. — №. 2.
54. Шестакова Е. В. Развитие банковской системы: теоретико-правовые аспекты // Банковское дело. 2008. — № 7.
55. Якунин С. В. Роль банков как финансовых посредников в современной экономике // Деньги и кредит. 2006. — № 4.
Интернет источники
56. Банк России: справочник по кредитным организациям: http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=790000007
57. Официальный сайт ООО «Банк Стандарт–Кредит»: http://www.stkbank.ru
58. Официальный сайт компании «Консультант Плюс» http://www.consultant.ru
59. Учреждение Российской академии наук Институт социологии РАН: www.isvas.ru
60. Финансово-экономический словарь // Собрание словарей. – www.dictionaries.rin.ru.
список литературы
