Содержание
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты формирования систем экологического менеджмента в регионах
1.1. Сущность и содержание концепции экологического менеджмента
1.2. Нормативные основы экологического менеджмента
1.3. Экономические основы рационального природопользования в регионах
Глава 2. Экологический менеджмент в Санкт-Петербурге: характеристика, мониторинг, проблемы реализации
2.1. Анализ состояния окружающей среды в Санкт-Петербурге
2.2. Системы управления рациональным природопользованием в городе: сферы реализации и эффективность функционирования
Глава 3. Направления развития системы экологического менеджмента в Санкт-Петербурге
3.1. Проект улучшения экологической обстановки микрорайона Московская застава
3.2. Совершенствование механизма городского управления локальными эколого-экономическими системами
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
При написании работы использовались учебная и периодическая литература по стратегическому и экологическому менеджменту и маркетингу, статьи периодических изданий о деятельности таких компаний на рынке. Информационная база, которая использовалась при написании данной дипломной работы следующая:
Информационной базой работы послужили работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам особенностей современных направлений по совершенствованию и оптимизации гостиничных услуг; статьи специалистов в области гостиничного менеджмента; федеральные законы РФ; ресурсы Интернет.
Главный инструмент в решении этих проблем – это экологический менеджмент, опирающийся на экологическом аудите, страховании рисков, сертификации, а также оценке жизненного цикла продукции На предприятии должна быть создана экологическая программа и программа ее исполнения, разработаны механизмы, обеспечивающие достижение целей и задач экологической политики, а также постоянный контроль за состоянием качества окружающей среды, в том числе и аварийные
Работа состоит из введение, двух глав, заключения и литературы. Во введение обосновывается актуальность исследования, указываются его цель, методы исследования, информационная база, в первой главе рассматриваются теоретические вопросы, во второй проводится аналитическое исследование, в выводах приводятся основные результаты работы.
Разработка мероприятий по совершенствованию системы обслуживания клиентов на примере туристической фирмы «Нева»
При написании реферата использовалась литература, статьи в научных журналах, международные и российские нормативно-правовые акты, специализированные Интернет-сайты.
Список литературы
1.Экологическая политика Санкт-Петербурга на 2008 — 2012 годы (одобрена Постановлением Правительства Санкт-Петербурга «Об экологической политике Санкт-Петербурга на 2008 — 2012 годы» от 25.12.2007 № 1662).
2.Об экологическом мониторинге на территории Санкт-Петербурга (с изменениями на 21 ноября 2007 года). Закон Санкт-Петербурга от 17.04.2006 № 155-21.
3.О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга «Об экологическом мониторинге на территории Санкт-Петербурга» и о внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 06.04.2004 № 530. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 19.06.2007 № 688.
4.О специализированной организации, осуществляющий государственный экологический мониторинга на территории Санкт-Петербурга. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.03.2007 № 246.
5.Об автоматизированной системе мониторинга атмосферного воздуха Санкт-Петербурга (с изменениями на 16 октября 2009 года). Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности от 18.11.2008 № 141-р.
6.Об утверждении Концепции развития автоматизированной системы мониторинга атмосферного воздуха Санкт-Петербурга на период с 2008 по 2012 годы. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности от 11.05.07 № 50-р.
7.Об утверждении Программы мероприятий по развитию Автоматизированной системы мониторинга атмосферного воздуха Санкт-Петербурга на период с 2008 по 2012 годы. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности от 09.06.07 № 57-р.
8.Об утверждении Регламента организации и ведения государственного мониторинга геологической среды на территории Санкт-Петербурга. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 27.05.2008 № 64-р.
9.Об автоматизированной системе контроля радиационной обстановки. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 04.12.2007 № 132-р.
10.Об утверждении Методики мониторинга состояния зеленых насаждений общего пользования на территории Санкт-Петербурга. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 22.06.2010 № 99-р.
11.Об утверждении Методики оценки экологического состояния зеленых насаждений общего пользования Санкт-Петербурга. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 30.08.2007 № 90-р.
12.Об утверждении Программы государственного мониторинга зеленых насаждений общего пользования на территории Санкт-Петербурга на 2008-2012 годы и Перечней постоянных пробных площадей экологического мониторинга зеленых насаждений общего пользования (с изменениями на 1 февраля 2010 года). Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 24.03.2008 № 32-р.
13.Об утверждении методики ведения мониторинга чужеродных видов в Невской губе и восточной части Финского залива. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 28.03.2008 № 36-р.
14.О государственной экологической экспертизе в Санкт-Петербурге (с изменениями на 31 мая 2010 года). Закон Санкт-Петербурга от 30.10.2006 № 491-79.
15.Об исполнительном органе государственной власти Санкт-Петербурга в области государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня и о внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 06.04.2004 № 530.
16.Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 23.01.2007 № 51.
17.О Порядке использования финансовых средств на проведение государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня в Санкт-Петербурге. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 06.02.2007 № 108.
18.О порядке формирования и ведения реестра специалистов, привлекаемых в качестве экспертов государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня. Приказ Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 12.03.2007 № 45-ос.
19.О порядке информирования населения о проводимых государственных экологических экспертизах и об их результатах. Приказ Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 19.03.2006 № 51-ос.
20.Об утверждении Форм бланков государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня. (с изменениями на26.03.2008). Приказ Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 14.05.2007 № 91-ос.
21.Об утверждении Административного регламента исполнения Комитетом по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности государственной функции по организации и проведению государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня (с изменениями на 5 апреля 2010 года). Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 26.02.2010 № 21-р.
22.О государственных инспекторах Санкт-Петербурга по охране природы. Распоряжение Администрации Санкт-Петербурга от 28.02.2003 № 360-ра.
23.Приказ Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 25.07.2005 № 17-ос.
24.О методических рекомендаций по организации производства дел об административных правонарушениях (с изменениями на 1 февраля 2010 года). Приказ Комитета по природопользованию,охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности от 31.07.06 № 70-ос.
25.Об утверждении форм процессуальных документов для производства по делам об административных правонарушениях (с изменениями на 4 февраля 2010 года). Приказ Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 13.06.2007 № 128-ос.
26.Об утверждении перечня водных объектов на территории Санкт-Петербурга, подлежащих региональному государственному контролю и надзору за использованием и охраной водных объектов. Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 15.04.2008 № 52-р.
27.Об утверждении Административного регламента исполнения Комитетом по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности государственной функции по осуществлению государственного контроля в области охраны окружающей среды (государственный экологический контроль) за объектами хозяйственной и иной деятельности независимо от форм собственности, находящимися на территории Санкт-Петербурга, за исключением объектов хозяйственной и иной деятельности, подлежащих федеральному государственному экологическому контролю (с изменениями на 20 октября 2011 года). Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Санкт-Петербурга от 05.03.2010 № 41-р.
28.Анисимов А.В. Экологический менеджмент. – М.: Феникс, 2009. – 225 с.
29.Белов Г.В. Экологический менеджмент: Учеб. Пособие. – М.: Логос, 2006. – 240с.
30.Гусева Т.В., Хачатуров А.Е., Макаров С.В., Заика Е.А., Хотулева М.В.. Добровольная экологическая деятельность. Неиспользуемые возможности / www.ecoline.ru.
31.Коробкин В.И., Передельский Л.В. Экология Изд. 8-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 321 с.
32.Коробко В.И. Экологический менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 198 с.
33.Макаров С.В., Гусева Т.В.. Экологический менеджмент / http://www.ecoline.ru/mc/books/man/.
34.Основы государственного управления природопользованием: учебное пособие /под ред. А.Д. Урсула.- М.: Изд-во РАГС, 2005. – 226 с.
35.Основы природопользования: экологические, экономические и правовые аспекты: учебное пособие / под ред. В.В. Дъяченко. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 544с.
36.Системы экологического менеджмента для практиков / С.Ю.Дайман, Т.В. Островкова, Е.А. Заика, Т.В. Сокорнова; Под ред. С.Ю. Даймана. – М.: Изд. РХТУ им. Д.И. Менеделеева, 2004. – 248 с.
37.Системы экологического управления: учебник / С.А. Боголюбов [и др.]. – М.: Европейский центр по качеству, 2002. – 224 с.
38.Экологический менеджмент в условиях глобализации экономики. – М.: КолосС, 2009. – 233 с.
список литературы