Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………… 3
1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫОРГАНИЗАЦИИ КОМЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ………. 6
1.1 Содержание, функции и задачи организации коммерческой деятельности в розничной торговой организации……………………………… 6
1.2 Основные формы и методы организации коммерческой деятельности предприятий торговли……………………………..…………………………… 9
1.3 Основные направления совершенствования коммерческой деятельности и пути повышения ее эффективности………………………………………….. 14
2 ОРГАНИЗАЦИЯ КОМЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «УДАЧА ПЛЮС»……………………………………………………………… 22
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Удача Плюс»…………… 22
2.2 Рыночная среда предприятия…………………………………….…….. 31
2.3 Формирование закупочной деятельности……………………….……… 35
2.4 Формирование торгового ассортимента………………………………… 39
2.5 Исследование торгово-технологического процесса…………………….. 49
2.6 Экономическая характеристика предприятия………………………..….. 55
3 СОВЕРШЕНТСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «УДАЧА ПЛЮС»……………………………………………………………………………………………… 63
3.1 Мероприятия по созданию зоны отдыха для покупателей…..……….. 63
3.2 Мероприятия по созданию стенда презентации детских игрушек….… 66
3.3 Мероприятие по проведению корпоративного тренинга для персонала магазина ООО «Удача Плюс»…………………………………………………. 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………..………………….. 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………..…………………. 74
Выдержка из текста
Целью данной работы является анализ организации коммерческой деятельности и разработка мероприятий, направленных на ее совершенствование, на примере предприятия розничной торговли ООО «Удача Плюс».
Для достижения поставленной цели в ходе выполнения работы были поставлены следующие задачи:
– изучить теоретические основы организации коммерческой деятельности предприятий розничной торговли;
– дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «Удача Плюс»;
– проанализировать организацию коммерческой деятельности предприятия ООО «Удача Плюс»;
– разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Удача Плюс».
В качестве объекта исследования в данной работе выступает торговое предприятие ООО «Удача Плюс», осуществляющее свою деятельность на территории города Саянска Иркутской области.
Предметом исследования дипломной работы является организация коммерческой деятельности предприятий розничной торговли.
Теоретическая сущность темы выпускной квалификационной работы была раскрыта в трудах ученых Брагина Л.А, Дашкова Л.П, Верестова А.В, Памбухчиянц В.К, Николаевой М.А, Пивоварова В.И, Голубкова Е.Н.
Работа содержит 3 раздела. В первом разделе раскрывается теоретическая сущность организации коммерческой деятельности, во втором исследуется организация коммерческой деятельности, в третьем разделе разработаны мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности: организация зоны отдыха для покупателей, организации стенда презентации детских игрушек, организации тренинга технологии и психологии продаж для персонала.
При написании данной работы использованы следующие методы: анализа, сравнения, табличный, графический, наблюдения, описания и другие.
Практическая значимость дипломной работы состоит в том, что разработнные мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности могут быть внедрены для повышения эффективности функционирования ООО «Удача Плюс»
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: по состоянию на 1 октября 2009 года с учетом всех последних изменений российского законодательства. В 4-х ч. – М.: ГроссМедиа, 2009. – 527 с.
2. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» (ООО) РФ 2016 года (N 175-ФЗ РФ 2016).
3. Алексунин В.А «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности»: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Маркетинг, 2009. – 565 с.
4. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. — М.: 2009. — 560с.
5. Брагин Л.А. Организация торговли / Л.А. Брагин. – М.: 2009. — 427 с.
6. Варлей Р. Управление розничными продажами. Мерчандайзинг. / Р. Варлей. – М.: Изд-во Проспект, 2014. – 272 с.
7. Верестов, А. В. Коммерция и технология торговли / А.В. Верестов. – СПб.: 2008. – 415с.
8. Волков К. М. Комплекс коммуникаций внутри магазина / Маркетинговые коммуникации / К.М. Волков. – 2014. – № 6. – С. 36-44 с.
9. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Е. К. Голубкова. – 2-е издание переаб. и доп. – М.: Финпресс, 2014. – 304 с.
10. Дашков, Л. П., Памбухчиянц, В. К. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2007. – 448 с.
11. Дейан А. Стимулирование сбыта / А. Дейан, А. Троадек, Л. Троадек; пер. с Фр. Г. И. Яковлев; под ред. С. Г. Божук. – 9-е изд. – СПб.: Нева; М.: Олма-Пресс, 2014. – 128 с.
12. Ерохина Л. И. Маркетинг в оптовой и розничной торговле: Учеб. пособие: рек. Мин РФ / М. И. Ерозина, Е. В. Башмачникова, Е.В Романова. – М.: КноРус, 2014. – 248 с.
13. Имшенецкая И. А. Программы сотрудничества с клиентом или как привел новых клиентов? / И. А. Ишменецкая. – М.: РИП – Холдинг, 2013. – 128 с.
14. Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта / Маркетинг в России и за рубежом / А.В. Казуров. – 2013. – № 2. – С. 68-79.
15. Климин А. И. Стимулирование продаж: Учеб. Пособие / А. И. Климин. – М.: Вершина. – 2013. – 272 с.
16. Котлер Ф. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на основе единой модели / Ф. Котлер // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. — № 6. – С. 50 – 59.
17. Крис Браун. Практическое пособие по стимулированию сбыта: пер. с англ. / К. Б.раун. – М.: Консалтинговая группа «Имидж – контакт»: ИНФРА – М. – 2013. – 382 с.
18. Крылов А.В. Место продажи. Подсказки «немого продавца» / А.В. Крылов, Р.А. Ефимов / Управление каналами дистрибуции. – 2013. – № 1. – С. 44.
19. Леви, М. Основы розничной торговли / М. Леви, Б.А. Вейтц. пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2008. – 448с.
20. Лосев С. В. Равнение на клиента: основные принципы построения клиентоориентированной организации / С.В. Лосев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 6. – С. 31– 42.
21. Лосев С. В. Управление отношения с клиентами / С.В. Лосев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 1. – с. 42-48
22. Любушин Н. П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова, В. Г. – М.: Финансы и статистика, 2009.
23. Максимова И. Оценка эффективности акции стимулирования продаж / И. Маскимова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. — № 1. – С. 36-45.
24. Мокану И.М. Атмосфера магазина как инструмент влияния на потребителя / И.М. Мокану, Абакумова Л.Н. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 1. – с. 53-62.
25. Мунгалова О.А. Актуальный подход в трейд-маркетиге: аудит коммуникаций в местах продаж. Реклама. Теория и практика / О.А. Мунгалова. – 2013. – № 2. – С. 144 – 149.
26. Нагапетьянц Н. А. Прикладной маркетинг: учеб. пособие. рек. Мин. Обр. РФ Н. А. Нагапетьянц / Н.А. Нагапетьянц. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2015. – 288 с.
27. Наумова Л.М. Прикладной маркетинг в деятельности фирмы: учебн. пособие / Л.М. Наумова – М.: Издательство Элит, 2013. – 208 с.
28. Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: учеб. для вузов / М.А. Николаева. – М.: Норма, 2009.
29. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности: учебник / Л.В. Осипова, И.Н. Синяева. – М.: Банки и биржи, Юнити – 2009.
30. Памбухчиянц, В. К. Основы оптовой и розничной торговли / В.К. Памбухчиянц. – М.: ПРИОР, 2009. – 482с.
31. Памбухчиянц, О. В. Технология розничной торговли: учебн. пособие / В.К. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2008.
32. Панько А. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на примере анализа рекламной стратегии компании IRU / Маркетинговые коммуникации. – 2013. – № 2. – С. 2-11.
33. Парамонова Т. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций / Т. Парамонова, В. Бикулов // Маркетинг. – 2015. – № 2. – С. 67-73.
34. Парамонова Т.Н. Мерчандайзинг / Т.Н. Парамонова, И.А. Рамазанов. – М.: КНОРУС, 2013. – 144 с.
Пивоваров, В. И. Коммерция. – М.: 2008.
35. Прокина М. Планирование мероприятий по стимулированию продаж и сбыта: методика «Stand-up» / М. Прокина. О. Магилина // Маркетинговые коммуникации. – 2013. – № 3. – С. 6-10.
36. Рамазанов И. Методологические основы мерчандайзинга / И. Рамазанов // Маркетинг. – 2013. – № 3. – С. 65-75.
37. Романов А. А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. А. А. Романов, А. В. Панько. – М.: Эксмо, 2013. – 432 с.
38. Ромашкина А.А. Организация работы торгового персонала. Управление продажами. – 2013. – № 1. – С. 39
39. Рыбакова Е. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: что и как измерить? // Е. Рыбакова // Маркетинговые коммуникации – 2013. – № 6. – С.
40. Рэкхем Нил «Продажи по методу SPIN. Практическое руководство» / Н. Рэкхем // Маркетинговые коммуникации. – 2013. – № 1. – С. 2-8.
41. Салливан М. Маркетинг в розничной торговле / М. Салливан, Д. Эдкок. – СПб.: «Нева», 2013. – 384 с.
42. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации: учебник: доп. Мин. Обр. РФ / И. М. Синяев; под ред. Л. П. Дашкова. – М.: Дашков и К, 2013. – 304 с.
43. Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации: учебник / И.М. Синяева, С.В. Земник, В.В. Синяев / под ред. Л.П. Дашкова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и », 2013 – 304 с.
44. Синяева И.М. Маркетинг торговли / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: «Дашков и К», 2013. – 752 с.
45. Смит П. Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход / П. Р. Смит; пер. с 2-го англ. Изд. – Киев: Знания – Пресс, 2013. – 798 с.
46. Снегирева В.В. Книга мерчандайзера / В.В. Снегирева. – СПб.: Питер, 2012. – С. 16.
47. Тимофеев М. Как «зацепить» своего покупателя / М. Тимофеев // Российская торговля. – 2013. – № 6. – С. 64– 66.
48. Федоров Д.С. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке / Д.С. Федоров // Маркетинг в России за рубежом. – 2013. № 3. – С. 73-76.
49. Федько Н. Г. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие.: Рек. Мин. Обр. РФ / Н. Г. Федько, В. П. Федько; ред. И. И. Саввиди. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 384 с.
50. Фролов И.Р. Стимулирование сбыта на рынке чая и кофе / И.П. Фролов // Маркетинговые коммуникации. – 2013. – № 2. – С. 88-98.
