Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Содержание
Введение
1. Организация кредитования с применением пластиковых карт
1.1 История развития кредитования физических лиц в Российской Федерации
1.2 Организация работы отдела кредитования физически лиц
1.3 Описание существующих программ кредитования с применением пластиковых карт
1.4 Нормативно-правовая база, задействованная в процедуре кредитования физических лиц с применением пластиковых карт
1.5 Выводы
2. Краткая характеристика деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк»
2.1 История развития кредитной организации
2.2 Анализ основных показателей деятельности
2.3 Анализ организации кредитования на основе пластиковых карт
2.4 Анализ оценки кредитоспособности ссудозаемщика физического лица по методике банка
2.5 Анализ программ рефинансирования проблемных кредитов
2.6 Выводы.
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию кредитования на основе пластиковых карт
3.1 Оценка эффективности предложений по совершенствованию деятельности отдела пластиковых карт
3.2 Совершенствование методики оценки кредитоспособности ссудозаемщика
3.3 Оценка затрат на проведение процедур совершенствования деятельности отдела пластиковых карт ЗАО «Кредит Европа Банк»
3.4 Выводы
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость исследования достаточно велика. Выживание в экстремальных условиях требует максимальной концентрации ресурсов. Один из способов добиться этого – посредством грамотной системы управления персонал ом выстроить сверхточную структуру внутрикорпоративного взаимодействия
Основным источником прибыли кредитного учреждения является его операционная деятельность – предоставление кредитов, гарантий и услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, осуществление операций с ценными бумагами и валютой. Если, например, разница между кредитными и депозитными процентами, ценой продажи и покупки ценных бумаг и валюты положительная, то операционная деятельность банка приносит прибыль.
программы выпуска пластиковых карт часто предполагают дополнительные услуги и преимущества, такие как: поощрение постоянных клиентов, страхование, выдача наличных денежных средств в чрезвычайной ситуации и т.д.
Изменились формы и методы расчетов, были введены в практику новые платежные инструменты, соответствующие современным экономическим условиям. Задачами курсовой работы являются: Изучение общей характеристики пластиковых карт, определение основных понятий; Изучение организации работы банка с пластиковыми картами ; Совершенствование и развитие банковских услуг с использованием пластиковых карт. Их общая характеристика ; Исследование нормативно-правового регулирования услуг на основе пластиковых карт ; Анализ деятельности ОАО «Сбербанк» на рынке пластиковых карт ; Изучение основных проблем развития рынка пластиковых карт и основных н аправлений их решения; Рекомендации по повышению эффективности работы и развития услуг ОАО «Сбербанк» на рынке пластиковых карт.
Целью дипломной работы является исследование теоретических основ операций с пластиковыми картами и разработка основных направлений повышения эффективности операций с платежными картами на основе анализа российского рынка пластиковых карт.
Несмотря на большое количество работ, посвященных проблематике банковских карт, существует необходимость всестороннего изучения теоретических основ и определения возможных направлений улучшения функционирования рынка банковских платежных карт в России.
Теоретические проблемы и их практическое преломление при исследовании конкурентоспособности кредитных организаций в сегменте розничных услуг рассматривались фрагментарно в отдельных публикациях, комплексное изучение данных вопросов не проводилось, что предопределяет необходимость дополнительной разработки данной темы.
Список литературы
Нормативно правовые источники
1.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от
0. декабря 1990 года № 395-1-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
2.Федеральный закон «О кредитных историях» от
0. декабря 2004 года № 218-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
3.Проект Федерального закона «О потребительском кредите» от
1. ноября 2010 года // Российская газета. – 2010. — № 10. с. 4.
4.Методические рекомендации Департамента розничного кредитования ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» от 11.12.2009 года «Программа потребительского кредитования»
5.Методические рекомендации Департамента розничного кредитования ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» от 04.06.2009 года «Стандарт обслуживания пластиковых карт»
Учебники и учебные пособия
1.Банки и банковские операции в России / Пукато В.И., Львов Ю.И. Под ред. Лапидуса М.Х. — М.: Финансы и статистика, 2010, 362 с.
2.Банковское дело / Под ред. Колесникова В.И., Кроливецкой Л.П. М.: Финансы и статистика, 2010. 570 с.
3.Банковское дело: Учебник / О.И. Лаврушин, И.Д. Мамонова, Н.И. Валенцева [и др.]; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.:КНОРУС, 2010. -768 с.
4.Банковская система России. Настольная книга банкира : в 3 кн. – М. : ДеКА, 2011. – Кн. 1.
5.Д. А. Ендовицкий, И. В. Бочарова Анализ и оценка кредитоспособности заемщика Издательство КноРус, 2010 г., 264 c.
6.Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: Дело и сервис, 2009. – 336 с.
7.Ендовицкий, Д.А. Анализ и оценка кредитоспособности заемщика : учебно-практическое пособие / Д.А. Ендовицкий, И.В. Бочарова. – М. : КНОРУС, 2010.
8.Колесников В.И. Банковское дело. – М.: Финансы и статистика, 2009.
9.Костерина Т.М. Банковское дело. Учебник для ВУЗов. – М.: Маркет ДС, 2010. – 640 с.
10.Крейнина, М.Н. Финансовый менеджмент : учеб. пособие / М.Н. Крейнина. – М. : Дело и сервис, 2010.
11.Ольшаный, А.И. Банковское кредитование – российский и зарубежный опыт / А.И. Ольшаный. – М. : РДЛ, 2010.
12.Правовая энциклопедия / Под ред. Проф. А.Н Самойлова. М.: АСТ-Москва. – 2011. – 920 с.
13.Товасиева А. М. Банковское дело — М.: ЮНИТИ, 2009. — 671с.
14.Севрук, В.Т. Анализ кредитоспособности заемщика / под ред. лроф. В.Т. Севрук М.: Деньги и кредит, 2008. – 530 с.
15.Финансы: Учеб. пособие / Под ред.проф. А.М. Ковалевой. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2009. 384 с.
Периодическая литература
1.А.В. Соловьев, И.С. Самойлов, А.Т. Писарев Анализ оценки заемщика по методике Сбербанка // Деньги, кредит, банки, 2008, № 2, с. 12-21.
2.А.О. Ландарин Дерево решений скоринговой системы // Экономист. – 2011. — № 24. – с.23.
3.А. Лебедев Большие проблемы мелкого кредитования // Аудитор, 2009, № 3 (2715), с. 4-8.
4.Бюллетень банковской статистики – М.:ЗАО “АЭИ “Прайм-ТАСС”, 1999-2010гг.
5.Б.Ю Агеев Практика составления кредитного договора // Правовой вестник. – 2011. – № 3. – с.16.
6.Вестник Банка России, 2010, № 4, с. 25-30
7.Е. Борисова Актуальные проблемы управления рисками во время кризиса // Деньги и кредит — 2009. — № 6. с.12-24.
8.Ежегодный отчет о деятельности ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», 2009, 2010 год.
9.Кирисюк, Г.М. Оценка банком кредитоспособности заемщика / Г.М. Кирисюк, В.С. Ляховский // Деньги и кредит. – 2011. – № 4.
10.Марков М.А. Бюро кредитных историй: проблемы и перспективы развития // Финансы, 2008, № 4, с. 38.
11.Марьин С. Управление кредитными рисками — основа надежности банка // Экономика и жизнь. — 2010. — № 23. с. 4-10.
12.Мраксин Е.Л. Обзор банковской системы // Экономист. — 2010. — № 9. – с.4
13.Н.В. Долгий Функционирование коллекторских бюро в России // Деньги, кредит, банки, 2010, № 3, с.23-30.
14.Овдеев К.Н. Как должен быть составлен кредитный договор // Правовой вестник. – 2010. — № 23. – с.15.
15.Овчаров А.О. Организация управления рисками в коммерческом банке // Банковское дело. – 2010. — № 1. с. 18-31.
16.Сагитдинов М.Ш, Калимулина Ф.Ф. К вопросу об анализе деятельности коммерческого банка // Банковское дело. – 2010. — № 10. с. 15-24.
17.Сахаров, М.О. К вопросу о кредитоспособности розничных заемщиков / М.О. Сахарова // Деньги и кредит. – 2009. – № 3.
18.Севрук, В.Т. Анализ кредитоспособности СП / В.Т. Севрук // Деньги и кредит. – 2010. – № 3.
19.А.С. Сермавкин Применение скоринговых систем в банковской практике // Экономист. – 2010. — № 23. – с. 12
20.Хандруев А.А. Управление рисками банков: научно-практический аспект // Деньги и кредит. – 2009. — № 6. с. 17-21.
список литературы
