Пример готовой дипломной работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
Введение 3
1 Теоретико-правовые основы предоставления образовательных услуг населению 4
1.1Понятие и сущность образовательных услуг 4
1.2 Правовые основы организации предоставления образовательных услуг населению 14
1.3 Эффективность образовательных услуг 16
2 Анализ деятельности и организации предоставления образовательных услуг населению 26
2.1 Общая характеристика организации 26
2.2 Анализ системы управления персоналом 33
2.3 Анализ организации предоставляемых образовательных услуг 38
2.4 Задание на организационный проект 53
3 Проект совершенствования организации предоставления образовательных услуг населению 56
3.1 Мероприятия по совершенствованию организации предоставления образовательных услуг населению 56
3.2 Социально-экономическая эффективность проекта 65
Список использованной литературы 75
Приложения 78
Выдержка из текста
Современные экономические условия требуют от организации любой сферы деятельности определенных гарантий качества результатов. Оно обеспечивает конкурентоспособность организации на рынке. Образовательные организации являются участниками достаточно специфического рынка – рынка образовательных услуг. Результат их деятельности должен соответствовать установленным государством требованиям качества, которые зафиксированы в Федеральных государственных образовательных стандартах.
Целью исследования является совершенствование организации предоставления образовательных услуг населению.
Задачи исследования:
изучить понятие и сущность образовательных услуг;
определить правовые основы предоставления образовательных услуг;
выявить критерии результативности образовательных услуг;
дать краткую характеристику исследуемой организации;
осуществить анализ организации предоставления образовательных услуг;
разработать рекомендации по совершенствованию организации предоставления образовательных услуг;
оценить социальную и экономическую эффективности проекта мероприятий.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ) //Собрание законодательства РФ. — 03.03.2014. — № 9. — Ст. 851;
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
3. ноября 1994 г. № 151-ФЗ;
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от
2. января 1996 г. № 14-ФЗ;
14. Ишимова, И.Н. Документирование методической работы как часть системы управления качеством в вузе / И.Н. Ишимова // Педагогический менеджмент в здоровьесберегающем образовании: сб. науч. тр. / под ред. С.Г. Серикова. Челябинск: Уральская академия, 2013. – Вып. 6. – С. 66– 75.
15. Некоторые аспекты в формировании качественного образовательного процесса в вузе / В.Т. Прохоров, Т.М. Осина, Ю.Д. Мишин, П.С. Карабанов // Современные проблемы науки и образования. – 2010. – № 2. – С. 101– 110.
16. Мансуров Р. Е. Оценка экономической эффективности деятельности службы управления персоналом. М.: Юрайт, 2012.
17. Методическая работа в вузе: метод. указания / сост. Н.П. Пучков. – Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2010. – 32 с.
18. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елифаров. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 544 с.
19. Смирнов, В.П. Педагогический менеджмент: Ноу-хау в образовании: учеб. пособие / В.П. Смирнов. – М.: Высш. образование: Юрайт-Издат, 2009. – 357 с.
20. Сухорукова, О.Б. Особенности управления образовательными процессами в вузе / О.Б. Сухорукова // Ползуновский альм. – 2009. – № 1. – С. 171– 180.
