Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы организации и обслуживания рабочих мест 7
1.1. Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест 7
1.2. Организация, оснащение и обслуживание рабочего места 10
1.3. Влияние организации рабочего места на эффективность деятельности современного предприятия 15
Глава 2 Анализ организации рабочих мест и их обслуживания на примере ООО «Развитие» 18
2.1. Общая характеристика предприятия 18
2.2. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия 21
2.3. Анализ взаимосвязи организации рабочих мест и производительности труда 34
Глава 3 Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест ООО «Развитие» 54
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации, планировки и обслуживания рабочих мест 54
3.2. Расчет экономической эффективности от совершенствования организации и обслуживания рабочих мест 63
Заключение 66
Список литературы 68
Приложения 73
Выдержка из текста
Введение
Актуальность выпускной квалификационной работы. В современных условиях обеспечение эффективной деятельности организации предполагает наличие трудовых ресурсов, обладающих высоким уровнем квалификации. В этой связи возрастает необходимость и значимость разработки и применения инновационных методов организации труда персонала. Ценность инновационного подхода к организации труда персонала заключается в осуществлении инновационного процесса, включающего в себя разработку и внедрение методов, придающих практическую значимость развитию и реализации трудового потенциала.
В современных кризисных условиях возможности регулирования процесса управления трудовыми ресурсами значительно сократились. Хотя реальные проблемы подготовки и переподготовки кадров, создания новых и ликвидации устаревших рабочих мест, ограничения безработицы и т.д. остаются нерешенными для многих предприятий.
Динамические изменения организационной среды и её разнообразие вызывают необходимость построения в организациях многофункциональной системы организации труда персонала, которая отвечала бы современным требованиям, а процессы, протекающие в ней, имели бы возможность оценки.
Актуальность выпускной квалификационной работы также заключается в отсутствии единых подходов к оценке эффективности организации труда, особенно через призму того, что главным фактором ее обеспечения выступает персонал организации. В современных условиях накопленный теоретический материал по данной проблеме свидетельствуют о том, что многие аспекты организации труда персонала, в том числе организации рабочих мест персонала, требуют системного подхода.
Исследование принадлежит области — Менеджмент организации.
Теоретической и методологической основой исследования по проблемам организации труда послужили труды отечественных и зарубежных ученых и практиков таких, как: Смирнова Е.П., Дмитриева, Е.Ю., Чижов Б.А.и др., статьи теоретиков и практиков в области управления человеческими ресурсами: Дорохова Е.А., Жуков А.Л., Избиенова Т.А., Целищев А.А., Кандаурова И., Сидоркина С., Долженкова Ю. и др.
Информационная база: законодательные и нормативно-правовые акты, документы компании, статистическая отчетность, данные первичного учета исследуемого предприятия, результаты наблюдений и бесед.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является изучение теоретических и методологических аспектов организации рабочих мест и разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда персонала и их оценка в ООО «Развитие».
Объектом настоящего исследования, исходя из заявленной цели работы, является компания ООО «Развитие».
Предметом – рациональная организация рабочих мест персонала на рассматриваемом предприятии.
Исходя из поставленной цели, заявленного предмета и объекта настоящей работы определим следующий круг задач настоящего исследования:
-рассмотреть теоретические основы организации и обслуживания рабочих мест;
- дать анализ организации рабочих мест и их обслуживания на примере ООО «Развитие»;
- наметить пути совершенствования организации и обслуживания рабочих мест ООО «Развитие».
В теоретической части изучить:
- понятие рабочего места. Классификация рабочих мест;
- организацию, оснащение и обслуживание рабочего места;
- влияние организации рабочего места на эффективность деятельности современного предприятия.
В практической части работы предполагается проанализировать:
- краткую характеристику организации, организационной структуры и анализ технико-экономических показателей ООО «Развитие»;
- элементы организации рабочего места персонала ООО «Развитие»;
- условия труда в ООО «Развитие»;
- взаимосвязь организации рабочих мест и производительности труда персонала ООО «Развитие».
А также: дать рекомендации по совершенствованию рабочих мест персонала ООО «Развитие»; оценить экономический эффект от совершенствования предложенных мероприятий.
В процессе работы над выпускной квалификационной работы использованы следующие методы исследования и обработки информации: количественной и качественной оценки и обработки информации, наблюдение, тестирование, анкетирование, персонала, хронометраж, фотография рабочего времени, метод сравнительного анализа, методы кадрового аудита и др.
Структура настоящей выпускной квалификационной работы в соответствии с определенным кругом задач включает в себя введение, три главы, заключение и список использованной литературы.
Во введении к настоящей работе рассматривается актуальность темы, определяются предмет, объект, цели и задачи настоящего исследования.
В теоретической главе будут рассмотрены общие определения понятий и сути рассматриваемой темы для целей настоящей выпускной квалификационной работы.
В аналитической главе дана характеристика предприятия, представлена организационная структура, динамика развития персонала, проанализированы элементы организации рабочих мест в ООО «Развитие».
В заключительном разделе главы рассмотрены цели организации и охарактеризованы цели сотрудников, определена взаимосвязь названных целей.
В проектной главе приводятся основные рекомендации, которые можно сделать по результатам проведенного исследования по разным направлениям.
В заключении подводятся основные итоги настоящего исследования.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования разработанных в третьей главе рекомендаций по совершенствованию организации труда в практике управления человеческими ресурсами ООО «Развитие» и других организаций.
Результаты исследований в виде предложений и конкретных разработанных документов проходят процесс согласования и внедрения в работу организации ООО «Развитие».
Состав и объем выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
Список использованной литературы
Список литературы
Нормативные правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)// «Российская газета», N 7, 21.01.2009
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 23.04.2012) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.07.2012)// «Парламентская газета», N 2-5, 05.01.2002
3. Приказ Минсвязи РФ от 08.09.2003 N
11. «Об утверждении Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха работников связи, имеющих особый характер работы» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 11.09.2003 N 5068)// «Российская газета», N 185, 17.09.2003
Специальная литература:
4. Авдеев В.В. Охрана труда//»Налоги» (газета), 2009, NN 16, 17
5. Авдеев В.В. Работа водителей // Налоги. 2010. N 39. С. 17 — 20.
6. Архипов В.В. Проблемные места ТК РФ — рабочее место и место работы // СПС КонсультантПлюс. 2011.
7. Афинеевский С. Режимы труда и отдыха ремонтно-обслуживающих рабочих автотранспортных предприятий // Охрана труда и техника безопасности на автотранспортных предприятиях и в транспортных цехах. 2012. N 4. С. 28 — 31.
8. Бриллиантова Н.А., Архипов В.В. Организация рабочих мест кадровиков // Отдел кадров коммерческой организации. 2011. N 12. С. 31 — 39.
9. Гейц И.В. Нормирование труда и регламентация рабочего времени. М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2007. 352 с.
10. ГОУВПО «Северо-Кавказский государственный технический университет», 2008. http://www.ncstu.ru
11. Гурин С.И., Костерина Н.Ю. Поговорим об аттестации рабочих мест // Руководитель строительной организации. 2011. N 11. С. 68 — 77.
12. Дорофеев А.Н. Информационные технологии для учета рабочего времени водителей // Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте. 2012. N 4. С. 25 — 29.
13. Дорофеев А.Н. Эффективное управление автоперевозками (Fleet management): Монография. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. 196 с.
14. Дорохова Е. Рабочее время медицинских работников // Бюджетные учреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложение. 2009. N 12. С. 28 — 39.
15. Дорохова Е.А. Сменный режим работы в медицинском учреждении// «Оплата труда в бюджетном учреждении: бухгалтерский учет и налогообложение», 2009, N 3
16. Дресвянников В. Рабочее место как управление интеллектуальной деятельностью// «Кадровик. Кадровый менеджмент», 2007, N 9
17. Енютина Г. Свободный график по закону // Kadrovik.ru. 2008. N 10.
18. Жуков А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации: Учеб. пособие. М.: МИК, 2010. С. 96 — 97.
19. Избиенова Т.А., Целищев А.А. Эволюция «надомного труда», или Правовое поле фриланса // Трудовое право. 2010. N 2. С. 24.
20. Кандаурова И., Сидоркина С., Долженкова Ю. Нормирование и организация труда как инструмент совершенствования использования рабочего времени // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом).
2012. N 1. С. 115 — 118.
21. Каримова Р.А. Особенности регулирования рабочего времени и времени отдыха творческих работников средств массовой информации // Российский юридический журнал. 2010. N 3. С. 153 — 160.
22. Касымов А.М. Трудовое право: Учебник. (На азерб. языке).
Баку, «Адилоглу», 2007. 560 с.
23. Коршунова Т.Ю. Некоторые проблемы разрешения трудовых споров о взыскании заработной платы за сверхурочную работу при суммированном учете рабочего времени // Комментарий судебной практики / под ред. К.Б. Ярошенко. М.: Юридическая литература, 2011. Вып. 16. С. 146 — 157.
24. Кунин Л. Меньше минимума // ЭЖ-Юрист. 2009. N
43. Тематическое приложение. С. 3.
25. Лапина М. Аттестация рабочих мест по условиям труда // Кадровик.ру. 2013. N 7. С. 12 — 19.
26. Лесков А. Режим рабочего времени работников связи // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2011. N 3. С. 58 — 63.
27. Мамедов О.Д. Режим рабочего времени и его основные правовые формы// «Трудовое право», 2009, N 4
28. Маркс К. и Энгельс Ф. Соч. Т. 46.
29. Миронов В.И. Работодатель вправе самостоятельно устанавливать показатели премирования // Трудовое право. 2012. N 6. С. 16.
30. Мошкович М., Бодрягина О., Захаров В. Неполное рабочее время // ЭЖ-Юрист. 2010. N 39. С. 2.
31. Назаров В. Система управления улучшением использования рабочего времени на автомобильном транспорте // Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте. 2012. N 4. С. 18 — 24.
32. Облачинский А. Становление гибких трудовых правоотношений в России // ЭЖ-Юрист. 2012. N 21. С. 2.
33. Одегов Ю.Г., Сидорова В.Н. Новые формы организации рабочего времени // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2011. N 7. С. 27 — 31.
34. Организация режимов труда и отдыха работников в условиях экстремальных высоких температур и задымления // Оплата труда в бюджетном учреждении: бухгалтерский учет и налогообложение. 2010. N 9. С. 77 — 78.
35. Пластинина Н.В. Комментарий к основным положениям Трудового кодекса РФ // СПС КонсультантПлюс. 2011.
36. Погодина И.В. Власть от организации перешла к работнику: правовые аспекты фриланса (удаленной работы) // Трудовое право. 2010. N 2. С. 16.
37. Погодина И.В. Ошибки в документах // Трудовое право. 2010. N 3. С. 89 — 94.
38. Потапова Л., Бадаш Л. Опыт нормирования и рациональной организации производственных и трудовых процессов, использования типовых норм труда и оплаты труда в ЗАО «Совхоз Морской» Новосибирской области // Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве. 2011. N 5. С. 12 — 17.
39. Профессионалы выбирают свободный график // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008. N 11.
40. Рыбников О. Отдых: научная организация не-труда // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 9. С. 28 — 34.
41. Рыбников О. Психофизиологические аспекты эффективного использования рабочего времени // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом).
2012. N 1. С. 111 — 114.
42. Рынок труда в XXI веке: в поисках гибкости и защиты / Labour Market of 21st century: looking for flexibility and security: Материалы международной научной конференции (12 —
1. мая 2011 г.) / Отв. ред. Т. Давулис, Д. Перилайте. Вильнюс, 2011. С. 647.
43. Самраилова Е. Правовое регулирование рабочего времени в условиях системного кризиса // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2010. N 8.
44. Сатаров А.А. Проблемы проведения АРМ по условиям труда в соответствии с действующим законодательством. Заметки специалиста // Охрана труда и техника безопасности в строительстве. 2013. N 1. С. 15 — 18.
45. Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия «Гуманитарные науки». 2008. № 6 ISBN 978-5-9296-0409-6
46. Смирнова Е.П. Новые правила регулирования рабочего времени и времени отдыха. М.: ГроссМедиа, 2007.
47. Терешко Ю. На прежний график! // Юридическая газета. 2011. N 9. С. 16.
48. Терешко Ю. Норма для сторожа// «ЭЖ-Юрист», 2009, N 27
49. Томашевский К.Л. Компьютерное надомничество (телеработа) как одна из гибких форм занятости в XXI в. // Трудовое право в России и за рубежом. 2011. N 3. С. 32 — 35.
50. Трудовое право России. Практикум: учеб. пособ. / Ж.А. Горбачева, И.К. Дмитриева, Е.Ю. Забрамная и др.; отв. ред. И.К. Дмитриева, А.М. Куренной. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юстицинформ, Правоведение, 2011. 792 с.
51. Трудовое право: Учебник / Под ред. О.В. Смирнова, И.О. Снигиревой. М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2007. 600 с.
52. Федонина Ю. Аттестация рабочих мест // ЭЖ-Юрист. 2013. N 13. С. 12.
53. Федоров П.М. Охрана труда: магазин, офис, склад//»Трудовое право», 2008, NN 6, 7, 8, 9, 10, 11
54. Чижов Б.А. Особенности применения трудового законодательства для отдельных категорий граждан. М.: Юстицинформ, 2010. 152 с.
55. Шутина О.В. Нормирование труда как бизнес-процесс // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2009. N 2. С. 19 — 25.
56. Щур-Труханович Л.В. Кадровые перестановки: переводы и перемещения: (практ. пособие) // СПС КонсультантПлюс. 2008.
