СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ
1.1.Анализ развития операций с пластиковыми картами в Российской Федерации…………………………………………………………………………….6
1.2.Зарубежный опыт организации работы банка с пластиковыми картами………………………………………………………………………………
1.3.Нормативное регулирование операций банка с пластиковыми картами в Российской Федерации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»
2.1. Общая характеристика ЗАО «Банк Русский Стандарт»
2.2. Анализ финансового состояния и результатов деятельности ЗАО «Банк Русский Стандарт»
2.3. Организация операций с пластиковыми картами в ЗАО «Банк Русский Стандарт»
2.4. Программные продукты, используемые при осуществлении операций с пластиковыми картами
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации работы с пластиковыми картами в ЗАО «Банк Русский Стандарт»
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий…………………………………………………………………………
3.3. Экономическая безопасность банка
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Содержание
Выдержка из текста
ВКР состоит из введения, четырех глав и заключения. Во введении указаны выбор темы и ее актуальность, объект и предмет исследования, основная цель, и задачи работы. В первой главе описаны теоретические основы использования пластиковых карт банка, рассмотрены: виды пластиковых карт и организация расчетов по банковским карточкам; характеристика российских платежных систем; методика оценки операций банка с пластиковыми картами. Вторая глава представлена краткой характеристикой базы исследования, а после проведены: анализ экономических показателей деятельности кредитного учреждения и анализ финансовых результатов деятельности ЗАО «ВТБ 24». В третей главе разработаны мероприятия по совершенствованию операций с банковскими пластиковыми картами и также разработаны меры по снижению финансовых рисков при операциях с банковскими пластиковыми картами на примере ЗАО «ВТБ 24». В четвертой главе рассмотрены общие сведения о безопасности условий труда работников, проведен анализ условий труда и показаны мероприятия по устранению опасных и вредных производственных факторов. В заключении изложены основные результаты и выводы выпускной квалификационной работы.
Информационную базу исследования составили: банковское и гражданское законодательство Российской Федерации; нормативно правовыми актами Банка России, российских и международных платежных систем на основе пластиковых карт; периодическими печатными и электронными изданиями.
Теоретическим вопросам посвящена первая глава выпускной квалифицированной работы. Она отражает понятие, виды пластиковых карт и их особенности, основные операции с пластиковыми картами. В этой же главе рассмотрены зарубежные и российские платежные системы и нормативное регулирование операций с пластиковыми картами.
За годы существования рынка пластиковых карт в России банки оценили привлекательность этого бизнеса и научились зарабатывать на нем. Задачами курсовой работы являются: Изучение общей характеристики пластиковых карт, определение основных понятий; Изучение организации работы банка с пластиковыми картами ; Совершенствование и развитие банковских услуг с использованием пластиковых карт. Их общая характеристика ; Исследование нормативно-правового регулирования услуг на основе пластиковых карт ; Анализ деятельности ОАО «Сбербанк» на рынке пластиковых карт ; Изучение основных проблем развития рынка пластиковых карт и основных н аправлений их решения; Рекомендации по повышению эффективности работы и развития услуг ОАО «Сбербанк» на рынке пластиковых карт.
Переход на новые формы экономических отношений повлек за собой реструктуризацию банковской системы и внедрение новых программных форм расчетов, числу которых относят и расчеты пластиковыми картами.
Сбербанк – единственный из коммерческих банков России, им݀ею݀щи݀й государственную гарантию сохранности вк݀ла݀до݀в населения. Для обеспечения го݀су݀да݀рс݀тв݀ен݀но݀й гарантии Банк проводит вз݀ве݀ше݀нн݀ую политику в области ра݀зм݀ещ݀ен݀ия средств и направляет зн݀ач݀ит݀ел݀ьн݀ую часть привлеченных ресурсов в наиболее ликвидные и на݀де݀жн݀ые финансовые инструменты.
Количество банковских карт в России с каждым годом только растет. Популярность данного банковского продукта не удивительна, ведь с помощью подобной карты можно совершать множество операций, которые могут значительно облегчить жизнь человека. Изучая операции с банковской картой, в голове сразу всплывают главные возможности данной банковской услуги – хранение денежных средств и возможность безналичного расчета. Естественно, данные операции являются одними из основных, для чего, собственно, и оформляется карта, однако помимо этих услуг, доступных в рамках этого банковского продукта, существуют и другие, о которых мы редко вспоминаем и мало задумываемся.
Изменения в мировой экономике, реальная хозяйственная ситуация привели сегодня к жизненной необходимости освоения банками новых способов и приемов, ориентированных на поддержание бизнеса. Именно на это ориентирует универсализация банковской деятельности, ее выход за границы традиционных операций, усиление конкуренции.
в обслуживании предприятий, организаций и ча-стных лиц — клиентов банка.Интерес государства во внедрении расчетов по банковским картам тоже очевиден: снижаются колоссальные затраты на инкассацию денежных средств, эмиссию и регенерацию банкнот и монет; упрощаются учет движе-ния денег и взимание налогов; технология расчетов без участия наличных денег помогает снизить криминогенность обстановки вокруг предприятий и лиц, работающих с наличностью; внедрение таких расчетов поможет сгладить и даже в некоторой степени снизить инфляцию в стране.Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в сфере функционирования рынка банковских карт РФ и направления совершенствования деятельности банка с банковскими картами.
В рыночных условиях особую актуальность приобретают вопросы четкой организации денежных расчетов, поскольку денежная стадия кругооборота средств играет огромную роль в хозяйственной жизни предприятия любой формы собственности.
Список использованных источников
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (ред. от 30.11.2011)
2.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г. № 395-1 (с изм. и доп. от 27.01.2013).
3.Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 26 апреля 1995 года (в ред. от 21.11.2011 N 327-ФЗ).
4.Положение «Об эмиссии банковских карт и об опе¬рациях, совершаемых с использованием платежных карт от 24 декабря 2004 г. № 266-П» (в ред. от 10.08.2012 г.)
5.Авдеев В. Расчеты банковскими картами // Аудит и налогообложение. – 2009. – № 2. С.14-17.
6.Ананьев Д.Н. Банковский сектор России: итоги и перспективы развития // Деньги и кредит. – 2009. – N 3. – С.3-8.
7.Анащенко А.Г. Тенденции функционирования банковской системы на современном этапе // Социально-экономические явления и процессы. – 2010. – № 2. – С. 17-23.
8.Бабич Ю.А. Банковское дело: Учеб. для вузов /Ю.А. Бабич. – М.: Экономика, 2009 – 223с.
9.Белов В.А. Денежные обязательства – Система ГАРАНТ, 2007.
10.Белоглазова Г.Н. Банковское дело: Учеб. для вузов /Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкой – М.: Финансы и статистика, 2010 – 367с.
11.Белоглазова Г.Н. Денежное обращение и банки /Г.Н. Белоглазова, Г.В. Толоконцева – М.: Финансы и статистика, 2009 – 167с.
12.Беляева Н. Расчеты с помощью банковских карт //Аудит и налогообложение. – 2008. – № 1.
13.Буздалина Е., Колоскова Л. Экваринг // БДМ. Банки и деловой мир. – 2009. – № 2.
14.Голубев С.Г. Коммерческие банки: Учебное пособие /С.Г. Голубев, В.В. Галочкин – М.: Алгоритм, 2010 – 67с.
15.Давыдова А.В. Особенности развития рынка банковских карт: правовой аспект //Юрид. работа в кредитной организации – 2009. №3. С.8-12.
16.Ефимова Л.Г. Банковские сделки: Право и практика – М.: Академия, 2007.
17.Жуков Е.Ф. Деньги. Кредит. Банки: Учеб. для вузов /Е.Ф. Жуков. М.: ЮНИТИ,2010 – 423с.
18.Качанова Н.Н. Анализ показателей использования банковских карт в России: основные тенденции и региональные особенности / Н.Н.Качанов, Н.В.Огуреева // Деньги и кредит. – 2010. – N 9. – С.48-57.
19.Качанова Н.Н. Об экономической среде рынка платежных карт // Вопросы статистики. – 2009. – N 7. – С.63-69.
20.Кметь Е. Развитие электронных платежных систем // Пробл. теории и практики управл. – 2011. – N 4. – С.116-126.
21.Колесников В.И. Банковское дело /В.И. Колесников, Л.П. Кроливецкой – М.: Финансы и статистика, 2010 – 632с.
22.Красавина Л.Н. Деньги и регулирование денежного обращения: Науч. альм. фундамент. и прикладных исслед. /Л.Н. Красавина, гл. ред. – М.: Финансы и статистика, 2010 – 278с.
23.Лаврушин О.И. Банковский менеджмент: учебник/под ред. проф. Лаврушина О.И.–2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС,2009–560 с.
24.Лаврушин О.И. Банковское дело /Под редакцией Лаврушина О.И.. М.: Финансы и статистика, 2009 – 352 с.
25.Лебедева Н.В. Расчеты с использованием пластиковых карт // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. – 2007. – № 9.
26.Лукашок Ю.В. Российский рынок пластика: тенденции развития и перспективные продукты // Банковский ритейл. – 2008. – № 3.
27.Пашкова А.В. Российский рынок пластика: стратегия выживания // Банковский ритейл. 2009. – № 3.
28.Пластиковые карты: в ногу со временем // Вестник. Экономика. Инфраструктура. Инвестиции. – 2011. – № 6(13).
29.Погорелова Ю. Пластиковая бюрократия / Ю.Погорелова, Ю.Мартьянов // Коммерсантъ-Деньги. – 2010. – N 8. – С.45-47.
30.Раицкий К.А. Экономика организаций (предприятий): Учеб. для вузов /К.А. Раицкий – Изд. 5-е, перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009 – 988с.
31.Ролдугин И.М. Развитие безналичных расчетов с использованием платежных карт / И.М.Ролдугин, Ю.В.Шмырина // Деньги и кредит. – 2009. – N 7. – С.65-68.
32.Романова К.А. Платежные средства. Банковские карты // Организация продаж банковских продуктов. – 2009. – № 1, 2.
33.Руденко Б. Пластиковая экономия // Наука и жизнь. – 2010. – N 1. – С.44-47.
34.Сенчагова В.К. Финансы, денежное обращение и кредит /Под редакцией проф. академика РАЕН В.К. Сенчагова, проф. А.И. Архипова – М.: Проспект, 2010. – 247с.
35.Спиранов И.А. Правовое регулирование операций с банковскими картами. – М.: Юнистформ, – 2010. – 89с.
36.Товасиев А. М. Банковское дело /А. М. Товасиев – М.:ЮНИТИ, 2009 – 123 с.
37.Чумаров С.А. О понятии банковской карты // Рос. юрид. журнал. – 2009. – N 2. – С.196-200.
38.Официальный сайт ЗАО «Банк Русский Стандарт»» [Электронный ресурс] http://www.rsb.ru
список литературы