Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 1
I. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4
1.1. Характеристика предприятия и предоставляемых услуг 4
1.2. Анализ основных технико-экономических показателей
производственно-хозяйственной деятельности ООО «ФаворитХоф» 6
1.3 Анализ финансового состояния 8
1.4 Анализ показателей прибыли 15
1.5. Факторный анализ показателей рентабельности 17
1.6 Анализ показателей оборачиваемости оборотных средств 19
1.7. Анализ показателей объема предоставляемых услуг 20
1.8 Анализ конкурентоспособности предоставляемых услуг 21
1.9. Анализ показателя затрат на 1 рубль товарной продукции 22
II. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 33
2.1 Анализ существующей системы регистрации, приема, передачи и обработки информации 33
2.2. Проект по совершенствованию информационной технологии 37
2.3. Оценка эффективности автоматизации 44
III. ОРГАНИЗАЦИОННО–ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 50
3.1. Цели и решаемые задачи 50
3.2. Проект совершенствования организации процесса управления оказываемых услуг 50
3.3. Оценка экономической эффективности совершенствования управления организационных процессов во время постановки автомобиля на ремонт 58
IV. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ
ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 62
4.1. Цель и решаемые задачи 62
4.2. Экономические проблемы заболеваемости в ремонтной зоне ООО «ФаворитХоф» 63
4.2.1. Уровни заболеваемости в различных цехах предприятия и величина экономического ущерба 63
4.2.2. Характер и причины ведущих заболеваний работающих в ремонтной базе 63
4.3. Профилактика заболеваемости 64
4.3.1.Защита от вредных веществ 64
4.3.2. Защита от воздействия излучений при сварочных работах 67
4.3.3. Эргономические требования к организации рабочих мест сварщиков 68
4.3.4. Требования пожаробезопасности 70
4.4. Расчет экономической эффективности от реализации решений 71
4.5. Экономические проблемы загрязнения окружающей среды 73
4.5.1.Уровни и источники загрязнения атмосферы 73
4.5.2. Снижение токсичности (дымности) ОГ 75
4.5.3. Расчет платы предприятия за загрязнение окружающей среды 76
V. УПРАВЛЕНИЕ ВНЕДРЕНИЕМ ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 80
5.1. Определение суммарного эффекта и эффективности проектных мероприятий за весь период «жизненного цикла» идеи 80
5.2. Сетевой график внедрения проектных мероприятий 82
5.3. Финансирование мероприятий и условия возврата заемных средств 83
5.4. Влияние проектных мероприятий на выручку (доход) организации и распределение денежных средств 84
Заключение 86
Выдержка из текста
Целью данного дипломного проекта является совершенствование организации ремонтной базы и повышение эффективности ее функционирования в условиях рыночной экономики.
Решение экономических, социальных и других задач предприятия непосредственно связано с быстрым техническим прогрессом производства и использования его достижений во всех областях хозяйственной деятельности. На автотранспортном предприятии он осуществляется тем эффективней, чем совершеннее на нем техническая (ремонтная) подготовка производства, т.е. комплекс конструкторских, технологических и организационных мероприятий, обеспечивающих совершенствование предоставляемых услуг.
В настоящее время сложилась общепринятая система технико-эксплуатационных показателей, характеризующих использование подвижного состава автомобильного транспорта.
Для анализа и планирования работы автотранспортного предприятия в целом или отдельных групп подвижного состава применяются зависимости, учитывающие влияние условий эксплуатации на значения отдельных технико-эксплуатационных показателей, а также связывающие отдельные их между собой. Применение таких зависимостей позволяет:
- сравнивать эффективность работы подвижного состава в различные периоды времени и оценивать уровень организации использования парка на разных предприятиях;
- определять необходимые для выполнения заданной транспортной работы тип и количество единиц подвижного состава;
- прогнозировать в натуральном и стоимостном выражении результаты использования подвижного состава в тех или иных эксплуатационных условиях;
- решать другие задачи.
Технико-эксплуатационные показатели подразделяются на следующие основные группы: показатели численности работающих; показатели использования парка; показатели, характеризующие выработку и производительность автотранспортных средств в натуральном выражении; сводные и результирующие экономические показатели.
Начиная с 1992 года в целях обеспечения нормального функционирования рынка транспортных услуг, учета интересов потребителей, реализации антимонопольного законодательства, обеспечения безопасности движения и соблюдения экологических норм на автомобильном транспорте в Российской Федерации введена в действие система лицензирования. В связи с этим ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств на автотранспортных предприятиях подлежат процедуре обязательного лицензирования.
Предприятия (или подразделения автотранспортных предприятий) по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей оснащаются более совершенным оборудованием; внедряются новые технологические процессы, обеспечивающие снижение трудоемкости и повышение качества работ. Своевременное и высококачественное обслуживание автомобилей позволяет снизить расходы эксплуатационных материалов, а также общие и постатейные затраты на ремонт, увеличить срок службы автомобилей и поддерживать их техническое состояние на должном уровне.
В результате быстрого развития автомобильного транспорта возникла проблема загрязнения атмосферного воздуха токсичными веществами, содержащимися в отработавших газах двигателей автомобилей. С целью решения этой проблемы совершенствуются двигатели автомобилей, уделяется большое внимание улучшению их рабочего процесса и повышению экономичности за счет применения новейшей топливной аппаратуры более высокого качества, разработки новых методов и устройств, уменьшающих токсичность отработавших газов. Усовершенствование систем питания и выпуска отработавших газов должно уменьшить выброс в атмосферу вредных компонентов, содержащихся в продуктах сгорания автомобильных двигателей.
Проект оргтехмероприятий по совершенствованию техники и технологии ремонтного обслуживания, совершенствованию организации ремонтных работ и обеспечения экологичности и безопасности работы опирается на опыт и отчетные данные ООО «ФаворитХоф» за период 2014-2015 годы. Некоторые данные охватывают более длительные периоды. К проектированию привлечена спецлитература и методические материалы по анализу хозяйственной деятельности предприятий данного профиля.
Список использованной литературы
1. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия. – М.: ИНФРА-М, 2010.
2. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М: Финстатин-форм, 2011.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг, 2-е изд. – М.: Экономика, 2014.
4. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Академия, 2011.
5. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2013.
6. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити, 2010.
7. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность. Организация и управление. – СПб.: Питер, 2012.
8. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом. – М.: Экономист, 2013.
9. Васильев Г., Деева Е., Ельчанинов М. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. — М.: Юнити-Дана, 2011.
10. Ветошко Г.В. Теоретические аспекты исследования факторов, влияющих на сбытовую деятельность предприятия // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2013. – № 2.
11. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. – М.: Вышэйшая школа, 2014.
12. Габинская О. С., Дмитриева Н. В. Маркетинговые коммуникации. — М.: Академия, 2012.
13. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Дело и Сервис, 2011. с.
14. Гусаров Ю.В., Гусарова Л.Ф. Рекламная деятельность. – М: Инфра-М, 2015.
15. Дейян А. Реклама. М.: Прогресс – Универс, 2010.
16. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2009.
17. Доулинг П., Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернет. Пер. с англ,- М.: Альпина, 2011.
18. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. — М.: Финансы и статистика, 2011.
19. Захарова Ю.А. Стратегии продвижения товаров. — М.: Дашков и Ко, 2012.
20. Казакова Н.А. Маркетинговый анализ: Учебное пособие. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 240 с.
21. Картер Г., Кокэйн Ф. и др., Управление маркетингом в организации – М.: МЦДО «Линк», 2014.
