СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Маркетинг в организации: сущность, функции 5
1.2. Организация и функционирование эффективной службы маркетинга 14
1.3. Основы ценовой политики как важнейшей задачи службы маркетинга в организации 19
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «ЭЛЬДОРАДО-КАЗАНЬ» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 29
2.2. Оценка организации и функционирования службы маркетинга в организации 37
2.3. Характеристика ценовой политики в организации 49
3. НАПРАВЛЕНИЯ УЛУЧШЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЭЛЬДОРАДО-КАЗАНЬ» 56
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации маркетинговой деятельности в организации 56
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Бухгалтерский баланс ООО «Эльдорадо-Казань» за 2014 год 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Отчет о финансовых результатах ООО «Эльдорадо-Казань» за 2013 год 75
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Отчет о финансовых результатах ООО «Эльдорадо-Казань» за 2014 год 77
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование процесса реализации услуг компании на примере ООО «Мега-Сервис»
Разработка предложений по совершенствованию социальных программ крупной компании (на примере ОАО»Аорофлот»)
Совершенствование функционирования системы управления качеством на примере ООО «Тех-вуд»
Совершенствование организации техники внешнеэкономических операций на примере ОАО «Ростсельмаш»
«Совершенствование организации социального обслуживания населения (на примере отдела обслуживания отдельных категорий граждан администрации Новосибирского района)
Институциональный подход к региональному управлению исходит из того, что в региона не изолирован от влияния факторов социального окружения, что ставит перед управлением важный вопрос о роли институтов в развитии региона. Только при наличии соответствующего комплекса институтов потенциал региона становятся востребованным. Институциональный подход позволяет более точно очертить круг факторов, оказывающих реальное влияние на процессы регионального развития. В отличие от классического подхода, он делает акцент не столько на анализе результатов поведения объектов управления, сколько на самом этом поведении, его формах и способах. Для институционализма характерно преобладание объяснения каких-либо процессов, а не их прогнозирование, как в классической концепции управления. Институциональные модели менее формализованы, поэтому в рамках институционального управления можно сделать гораздо больше различных предсказаний. Институциональный подход связан с анализом конкретной ситуации, что приводит к более обобщенным результатам. Анализируя конкретную региональную ситуацию, институционалисты осуществляют сравнение не с идеальной, а с другой, реальной ситуацией.
— в-третьих, необходимостью в определении основных факторов, влияющих на эффективность коммуникативной политики, формирование рациональной сбалансированной системы общественных связей, адекватной современным условиям.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 06.04.2011) // Правовая система Консультант Плюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.consultant.ru, свободный.
2. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 01.03.2011) «О защите конкуренции» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006) // Правовая система Консультант Плюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.consultant.ru, свободный.
3. Альтшулер И.Г. Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали / И.Г. Альтшулер. – М.: Дело, 2011. — 288с.
4. Барулин С.В. Финансы: Учебник / С.В. Барулин. – М.: КноРус, 2011. – 640с
5. Басовский Л. Е. Финансовый менеджмент. Учебник. / Л.Е. Басовский — М., ИНФРА-М, 2010. — 506 с.
6. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты / А.З. Бобылева. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 224с.
7. Божук С.Г. Маркетинг: Учебник для вузов / С.Г. Божук (и др.). – СПб.: Питер, 2012. — 448с.
8. Бронникова Т.С. Маркетинг: Теория, методика, практика: Учебное пособие для вузов / Т.С. Бронникова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2012. — 208с.
9. Васюхин О.В. Ценообразование: теория и практика // Международный журнал экспериментального образования. 2012. № 2. С. 117-119.
10. Выварец А.Д. Экономика предприятия: Учебник / А.Д. Выварец. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 368с
11. Герасименко В. В. Ценообразование / В.В. Герасименко. – М.: Инфра-М, 2011. — 422 с.
12. Голубкова Е.Н. Маркетинговое управление товаром / Е.Н. Голубкова. – М.: Дело и сервис, 2012. — 176с.
13. Гузь А.Н. Модель ценообразования, обеспечивающая максимум прибыли при выводе нового товара на рынок // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2012. № 21. С. 11-15.
14. Гукасьян Н.А. Маркетинг для предпринимателей. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. – М.: BHV, 2013. – 127с.
15. Домбровская В.Ю. Ценообразование в малом и среднем бизнесе: как увеличить прибыль // Личные продажи. 2011. № 1. С. 30-34.
16. Емельянова Т. В. Ценообразование / Т.В. Емельянова. – М.: КноРус, 2011. – 308 с.
17. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: Учебник / А.Н. Жилкина. – М.: Инфра-М, 2012. – 332с.
18. Жулина Е.Г. Анализ финансовой отчетности / Е.Г. Жулина (и др.). – М.: Дашков и К, 2011. – 511с.
19. Зайкова С.Н. Основные направления совершенствования системы управления в сфере ценообразования в России // Вестник Поволжской академии государственной службы. 2010. № 4. С. 78-83.
20. Зайкова С.Н. Принципы государственной политики в сфере управления ценообразованием в России // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2010. № 9. С. 259-264.
21. Замураева Л.Е. Ценообразование: Учебное пособие / Л.Е. Замураева. – М.: Флинта, 2010. – 367 с.
22. Захарова И.В. Маркетинг и вопросах и решениях: Учебное пособие / И.В. Захарова. – М.: Кнорус, 2011. — 304с.
23. Кудина М.В. Финансовый менеджмент / М.В. Кудина. – М.: Инфра-М, 2010. – 256с.
24. Кучин Б.Л. Стратегический маркетинг: Учебное пособие / Б.Л. Кучин (и др.). – М.: Наука и образование, 2012. — 320с.
25. Лев М.Ю. Ценообразование: Учебник. / М.Ю. Лев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 253 с.
26. Магомедов М.Д. Ценообразование: Учебник / М.Д. Магомедов (и др.). – М.: Дашков и К, 2011. – 256с.
27. Манн И.Б. Арифметика маркетинга для первых лиц / И.Б. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. — 168с.
28. Маховикова Г.А. Финансовый менеджмент: Курс лекций / А.Г. Маховикова (и др.). – М.: Юрайт, 2011. – 260с.
29. Осинская И.Р. Один шаг до мечты / И.Р. Осинская. – М.: Гранд-Фаир, 2011. — 128с.
30. Панчина В.А Бюджетирование и ценообразование в торговой деятельности // Экономический анализ: теория и практика. 2010. № 28. С. 34-41.
31. Попов В.М. Анализ финансовых решений в бизнесе / В.М. попов (и др.). – М.: Кнорус, 2012. – 288с.
32. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник / К.А. Раицкий. — М.:Экономика, 2010. – 698с.
33. Репкина О.Б. Управленческие решения: Учебное пособие / О.Б. Репкина. – М.: Российская академия предпринимательства, 2012. – 115с.
34. Ричи Крис. Маркетинг / Крис Ричи. – М.: Дело и сервис, 2010. — 224с.
35. Румянцева Е.Е. Финансы организации: финансовые технологии управления предприятием: Учебное пособие / Е.Е. Румянцева. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 459с.
36. Савчук В.П. Управление финансами предприятия / В.П. Савчук. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2010. – 480с.
37. Салимжанов И.К. Ценообразование: Учебник / И.К. Салимжанов. — М. : КНОРУС, 2010. – 302с.
38. Сербиновский Б.Ю. Маркетинг / Б.Ю. Сербиновский (и др.). – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 368с.
39. Сухач Т.В Актуальные проблемы государственной политики ценообразования в России // Аудит и финансовый анализ. 2010. № 1. С. 418-421.
40. Титов В.И. Экономика предприятия: Учебник / В.И. Титов. — М.: Эксмо, 2013. — 416 с.
41. Финансовый менеджмент: Учебник / под редакцией проф. Е.И. Шохина. – М.: Кнорус, 2010. – 480с.
42. Финансы: Учебник / под ред. Романовского М.В. – М.: Юрайт-Издат, 2011. – 590с.
43. Чепланов В.И., Рясов С.Ю. Ценообразование – важный фактор стимулирования модернизации // Вестник экономической интеграции. 2011. № 12. С. 110-113.
44. Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебное пособие / И.Н. Чуев (и др.). – Ростов н/Д.: «Феникс», 2012. – 384 с.
45. Шефер Бодо. Практический маркетинг / Бодо Шефер. – М.: Попурри, 2012. – 96с.
46. Щепакин М.Б., Реутская И.В., Шильцова Т.А., Соколова Л.А. Альтернативные подходы к ценообразованию // Новые технологии. 2010. № 3. С. 88-92.
список литературы