Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение 3
Глава I. СУЩЕСТВУЮЩИЕ СПОСОБЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА 6
1.1. Современные способы стимулирования продаж 6
1.2. Реклама – один из способов продвижения товара 13
1.3. Мотивация персонала как один из способов повышения объемов продаж 18
Глава II. АНАЛИЗ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ ООО «ДАВ-АВТО» 29
2.1. Анализ деятельности компании 29
2.2. Анализ данных о расходах на мероприятия, повышающих объем продаж 41
2.3. Оценка результатов работы отдела продаж 47
Глава III. ПРОЕКТНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ МАРКИ CHEVROLET 58
3.1. Разработка мер по увеличению объемов продаж 58
3.2. Эффективность мероприятий, направленных на совершенствование организации стимулирования продаж 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Выдержка из текста
В современном мире одним из важнейших качеств человеческого ресурса становится умение адаптироваться к окружающей его среде. Важнейшим условием состоятельности менеджера, в профессиональном плане, становится умение решать не только оперативные, насущные вопросы, а предвидеть и грамотно спланировать деятельность компании, в которой он работает. От уровня квалификации и опыта менеджеров всех уровней управления зависит не только успех данной компании, но и отросли рынка, в которой находится организация. Ведь, как известно, залог привлекательности, а именно прибыльности рынка – есть конкурентоспособность отдельно взятых компаний.
Актуальность выбранной темы определяется исходя из настоящего положения компании ООО «Дав-Авто». Так как сбытовая политика является одной из важнейших направлений компании, то ее усовершенствование позволит не только повысить уровень продаж автомобилей, но и увеличить выручку компании до уровня желаемой.
Важной задачей является доведение продукта до потребителя. И не просто донести информацию, а приложить максимум усилий, чтобы покупатель оценил и захотел его приобрести. Все это намного сложнее сделать, если изделие принципиально новое, не имеющее аналогов. Следовательно, и подходы к маркетинговой деятельности должны быть принципиально новыми. Ведь для совершенно нового товара оказываются непригодными те методы и способы, которыми раньше исследовали рынок. Порой бывает очень сложно узнать у потребителей, насколько им нужен этот новый товар, которого они раньше не знали и не испытывали нужды в нем. Одним из главных направлений фирмы должно быть не просто создание нового товара, а создание такого товара, который смог бы стоять у истоков формирования новой отрасли. И только при этом условии метод ориентации на продукт будет оправдан….
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные и нормативно-методические документы и материалы:
1. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью"
2. Закон Российской Федерации "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" в ред. Законов РФ от 24.06.1992
3. Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении Положения о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли" от 5 августа 1992 г. N 552
Специальная научная отечественная и зарубежная литература:
1. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002
2. Аренков И.А., Ченцов В.И. Маркетинговые исследования. / Под ред. проф. Багиева Г.Л. — Л.: ЛОП ВНТОЭ, 2001.
3. Арсенова Е. В. и др. Экономика организации (предприятия): [учеб. для экон. специальностей вузов]
под ред. Н. А. Сафронова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономист, 2009. — 618 с.
4. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
5. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
6. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005.
7. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения: Методический аспект. — М.: Экономика, 2007.
8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М.: Высш. шк.: ИНФРА-М, 2006.
9. Завгородняя А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры: Учеб. пособие.- 2000.
10. Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: [учеб. пособие для вузов по специальности "Менеджмент орг."]/ Н. Л. Зайцев; Гос. ун-т упр.. — 2-е изд., доп.. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 455 с.
11. Карлоф Б. Деловая стратегия. — М.: Экономика, 2001.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2000.
13. Котлер Ф. «Маркетинг. Менеджмент», С-П., 2000, с. 517-535.
14. Кондырева С. «Особенности формирования национального брэнда в России», Ж. Маркетинг и маркетинговые исследования в России № 3, М., 2001.
15. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. — Спб.: Наука, 2006.
16. Ларичев О.И., Мечитов А.И., Ребрик С.Б. Анализ риска и проблемы безопасности. Преп./ М.: ВНИИСИ, 2000
17. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. — М.: Наука, 2009
18. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. — М.: Финансы и статистика, 2008.
19. Мамонова А. «Предвкушение продажи», Ж. Маркетолог № 4, 2002, с. 47-49.
20. Мельников А. «Анализируй это! Особенности рекламных коммуникаций в России», Ж. Маркетолог № 9, 2003, с. 38-39.
21. Нищев С. «Методы оценки эффективности» Ж. Маркетолог № 9, М., 2003, с. 55-64.
22. Орловская Л. «Маркетинговые коммуникации», Ж. Маркетолог № 4, 2002, с. 4-7.
23. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. — М.: Республика, 2005
Монографии:
1. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии: учебник : [для вузов по экон. специальностям]/ М. И. Бухалков. — 3-е изд., испр.. — М.: Инфра-М, 2008. — 416 с
2. Волков, О.И. Экономика предприятия: [курс лекций для экон. специальностей вузов]/ О. И. Волков, В. К. Скляренко. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 280 с.
3. Елисеева, Т. П. Экономика и анализ деятельности предприятия: [учеб. пособие для вузов]/ Т. П. Елисеева, М. Д. Молев, Н. Г. Трегулова. — Ростов н/Д: Феникс, 2011. — 476 с.
4. Коршунов, В. В. Экономика организации (предприятия): учеб. для бакалавров : [по экон. направлениям и специальностям]
/ В. В. Коршунов. — М.: Юрайт, 2011. — 392 с.
5. Романенко, И.В. Экономика предприятия [Текст]
/ И.В. Романенко. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 264с.
Интернет ресурсы:
1. Официальный сайт компании "Консультант Плюс": http://www.consultant.ru/popular
2. Портал российской газеты RG.ru: http://www.rg.ru/economy
3. Деловое издание «Управление сбытом» http://www.sellings.ru/article/33
Статистические материалы компании:
1. Устав ООО «Урал-Авто-Форум»
2. Прайс-лист компании от 03.01.2011
3. Анкета для клиентов отдела продаж
