Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Теоретические основы формирования организационной культуры 8
1.1 Место, роль, функции организационной культуры в управлении персоналом 8
1.2 Классификации организационных культур 16
1.3 Подходы к диагностике и совершенствованию организационной культуры 26
2 Формирование и проблемы организационной культуры в ООО РПК «АВАТАР плюс» 33
2.3 Общая характеристика ООО РПК «АВАТАР плюс» 33
2.2 Диагностика организационной культуры ООО РПК «АВАТАР плюс» 46
2.3 Основные проблемные области организационной культуры ООО РПК «АВАТАР плюс» 49
2.4 Задание на проектирование 51
3 Основные направления совершенствования организационной культуры ООО РПК «АВАТАР плюс» 55
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры ООО РПК «АВАТАР плюс» 55
3.2 План мероприятий по внедрению предложенных рекомендаций 63
3.3 Расчет социально-экономической эффективности проекта 67
Выводы к третьей главе 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 80
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Функционирование и развитие организации происходит аналогично сложному организму. Современная организация, постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды, должна приспосабливаться к изменениям. Своевременная и адекватная реакция на воздействие внешней среды, возможность активного изменения согласно требованиям окружающей действительности, эффективного управления функционированием и развитием многочисленных элементов и подсистем организации обеспечивается «жизненным потенциалом»– организационной культурой.
Понятие организационной культуры вызвано к жизни современными условиями рыночных отношений, в которых организации как сообщества, должны иметь, одинаково признаваемыми всеми сотрудниками целей, ценностей, моделей поведения. В современном менеджменте понятие организационной культуры – одно из базовых. Однако, ее значимость и необходимость в деятельности организаций стали признавать совсем недавно. Для эффективной деятельности предприятий необходимо не только иметь организационную культуру, чтобы правильно понимать место организации или предприятия на рынке, но и уметь управлять организационным поведением сотрудников.
На основании вышеизложенного, чтобы обеспечить соответствующий уровень качества продукции/услуг, разработать эффективную современную модель конкурентоспособного на мировом уровне предприятия необходимо укреплять и развивать организационную культуру.
Вместе с тем, современная практика деятельности отечественных предприятий, сосредотачиваясь на формировании элементов организационной культуры, ориентируется на внешнюю среду их восприятия клиентами, партнерами, конкурентами. При этом, организационная культура внутри самой фирмы находится на низком уровне. Сотрудники не вовлекаются в процесс ее формирования и не являются непосредственно ее субъектами. Поэтому, вопросы совершенствования организационной культуры с позиции внутриорганизационной жизни коллектива являются важными и актуальными.
В связи с этим, проблема дипломного проекта заключается в противоречии между потенциалом организационной культуры в процессе совершенствования деятельности фирмы и отсутствием использования этого потенциала в большинстве отечественных предприятий.
Цель дипломного проекта: разработать проект программы по совершенствованию организационной культуры ООО РПК «АВАТАР плюс».
Задачи дипломного проекта:
• рассмотреть место и роль организационной культуры в управлении персоналом предприятия;
• изучить подходы к диагностике и совершенствованию организационной культуры предприятия;
• дать общую характеристику ООО РПК «АВАТАР плюс»;
• провести анализ организационной культуры ООО РПК «АВАТАР плюс», определить ее основные проблемные области;
• разработать проект программы совершенствования организационной культуры ООО РПК «АВАТАР плюс»;
• рассчитать социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект дипломного исследования: ООО РПК «АВАТАР плюс»
Предмет дипломного исследования: организационная культура ООО РПК «АВАТАР плюс».
Степень научной разработанности. При написании работы был использован достаточно широкий круг источников. Западные исследователи давно занимаются разработкой теоретических и методических основ формирования организационной культуры. Наибольшей известностью и популярностью пользуются работы: Р. Акоффа, И. Ансоффа, М. Армстронга, П. Друкера, К.Камерона, Р. Куина, Э.Шейна и др. Различным темам, связанным с культурой организации, посвящены научные труды и многих отечественных исследователей. Среди них можно выделить Т.Ю.Базарова, О.С. Виханского, В.Р.Веснина, А.П.Егоршина, А.Я. Кибанова, Ю.Д. Красовского, С.К. Мордовина, Ю.Г. Одегова, В.А.Спивака, С.В. Шекшня и др.
Теоретические основы дипломного исследования. В данном исследовании использовались труды отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления организацией, формирования и оценки ее культуры, а также исследования в области стратегического развития компании, управления персоналом, организационного поведения; материалы и статьи периодических изданий, посвященные проблемам совершенствования организационной культуры.
Методы исследования: теоретический анализ, наблюдение, опрос, социально-культурное проектирование.
Практическая значимость дипломного проекта состоит в разработке современных подходов к диагностике, формированию и совершенствованию организационной культуры как условия совершенствования деятельности предприятия. В процессе исследования организационной культуры был подготовлен ряд документов, которые могут быть использованы в практической деятельности отечественных предприятий.
База дипломного проекта: ООО РПК «АВАТАР плюс»
Структура дипломного проекта отражает общий замысел работы и состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Общий объем дипломной работы: 80 страниц машинописного текста, 8 рисунков и 10 таблиц.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Конституция Российской Федерации. – М.: Виктория плюс, 2012. – 48 с.
2 Гражданский Кодекс Российской Федерации. – М.: Проспект, 2012. – 512 с.
3 Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Проспект, КноРус, 2012. – 224 с.
4 Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
5 Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Нева, 2003. – 224 с.
6 Ансофф И. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.
7 Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
8 Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
9 Аширов Д.А. Управление персоналом. Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
10 Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
11 Веснин В.Р. Менеджмент. – М.:Проспект, 2008. – 512 с.
12 Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
13 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
14 Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
15 Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
16 Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2009. – 256 с.
17 Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
18 Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
19 Жуков А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации. – М.: МИК, 2010. – 256 с.
20 К.Камерон, Р.Куин Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 320с.
21 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с.
22 Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
23 Левин Б. А., Галахов В.И., Заречкин Е.Ю., Усманов Б.Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2009. – 670 с.
24 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
25 Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
26 Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
27 Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с.
28 Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. – Воронеж: Высшая школа предпринимателей, 2002. – 426 с.
29 Рудавина Е.Р., Екимасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2008. – 368 с.
30 Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
31 Соломондина Т.О. Организационная культура компании. – М.: Инфра-М, 2011. – 329 с.
32 Спивак В.А. Организационная культура. – СПб.: Нева, 2008. – 224 с.
33 Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
34 Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
35 Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 336 с.
36 Административно-управленческий портал AUP.RU [Электронный ресурс]
URL: http:// www.aup.ru
37 HR-сообщество и публикации [Электронный ресурс]
URL: http://www.hr-portal.ru
