Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение
Глава
1. Мотивация и стимулирование труда как фактор эффективности деятельности персонала предприятий
1.1. Понятие мотивации и сущность мотивационного процесса
1.2. Сравнительный анализ методов стимулирования труда
1.3. Экономическая и социальная эффективность труда
Выводы
Глава
2. Анализ результативности деятельности туристической компании ООО «БС»
2.1. Основные направления стратегии развития и структура управления турфирмы «БС»
2.2. Финансово-производственный анализ деятельности турфирмы «БС»
2.3. Анализ проблем в сфере мотивации и стимулирования труда работников турфирмы «БС»
Выводы
Глава
3. Проект мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников туристической компании ООО «БС»
3.1. Создание компенсационного пакета для работников турфирмы «БС»
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию нематериальных способов мотивирования работников турфирмы «БС»
3.3. Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование предпринимательской деятельност на основе использования мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала на примере ООО» БС» ( турфирма)
Научная новизна исследования.Теоретическим проблемам мотивации посвящены многие монографии, учебники и учебно-методические пособия. На сегодняшний день существует множество сайтов, где можно ознакомиться с проблемой мотивации и получить достаточно необходимой информации. Практический и теоретический опыт богат, но, не смотря на это, остается необходимость в систематизации подхода к изучению потребностей и методов мотивации персонала.
Разобравшись, что побуждает сотрудников к деятельности и какие мотивы лежат в основе их действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления персоналом.Целью выпускной квалификационной работы является разработка путей совершенствования систем мотивации труда в современных условиях на примере организации ООО «Югорскремстройгаз».разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулировании труда на предприятии ООО «Югорскремстройгаз»
Совершенствование мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала
Как следствие, все большее число работодателей понимает важность и возрастающую значимость мотивационной составляющей, без которой ни одно предприятие не может полностью реализовать свой потенциал развития как в тактическом, так и стратегическом аспектах.
Теоретическое осмысление рассматриваемой проблемы и методическое обеспечение процесса ее исследования осуществлялось с использованием ведущих положений менеджмента, маркетинга, теории управления, психологии управления. В третьей главе на основе проведенного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в ООО «Парамоновъ».
Основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой.
Необходимо поддерживать заинтересованность работников к содержанию деятельности, к участию в решении проблем, к саморазвитию. Высокомотивированные индивиды больше работают и, как правило, достигают лучших результатов в своей деятельности.
Система мотивации должна быть направлена на развитие у сотрудников чувства преданности, приверженности организации. Необходимо установить доверительные отношения в организации, чтобы вместо внешнего давления и санкций осуществлялось саморегулирование поведения. С преданностью взаимосвязано качество работы, сокращение текучести и потерь рабочего времени, моральный климат в коллективе.
Список литературы
1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2006. № 1. С. 50-52.
2.Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2006. № 4. С. 28-31.
3.Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2005. № 7. С. 44-47.
4.Биржаков М.Б., Кузнецов Ю.В. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации // Туристские фирмы. Выпуск 13, 2006.
5.Богданов Ю.Н. , Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. 2005. № 11. С. 14-19.
6.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. 2004. № 7. С. 48-49.
7.Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог. 2004. № 1. С.36-41.
8.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2006. № 4. С. 23-34
9.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: ТК Велби. 2007. – 688 с.
10.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. – М.: МГУ. 2000. – 248 с.
11.Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд. 2006. № 4 С.75-79.
12.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. 2005. № 10. С. 29-31.
13.Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. 2002. № 5. С. 33-36.
14.Гаврильчак И.Н., Шарафанова Е.Е. Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе. Учебное пособие. – СПб.: Издательство ГУСЭ, 2006.
15.Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И.Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика. 2004. – 213 с.
16.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА. 2003. – 384 с.
17.Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 5. С. 105-117
18.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. 2005. № 1. С. 169-174.
19.Демин В. CRM нельзя купить, CRM – это стратегия вашего бизнеса http://www.kazna.ru/news.html ?id=466
20.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2003. № 8. С. 72-75
21.Десслер Г. Управление персоналом / под общ. ред. И. М. Степнова ; пер. с англ. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – 799 с., ил.
22.Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. 2005. № 3. С. 41-44.
23.Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 368 c.
24.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород, НИМБ, 2003. – 607 с.
25.Егоршин А.П.Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 464 с.
26.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. СПб. и др.: Питер. 2004. 508 с.
27.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник / Н.И. Кабушкин. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое издание, 2007.
28.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. 2004. № 8. С. 32-37.
29.Каверин С. Б. Мотивация труда. – М.: Институт психологии РАН, 2006. – 224 с.
30.Климычев В.И., Смирнова А.П. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом // Социологические исследования. 2004. № 12. С. 77-84.
31.Козырев В.М. Основы современной экономики. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 544 с.
32.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 38-41.
33.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2004. № 10.С 12-15.
34.Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. – 3-е изд. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 272 с.
35.Магура М.И. А вы знаете, какую отдачу получает ваша компания от своего персонала? // Управление персоналом. 2005. № 11. С. 59-62
36.Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.
37.Маринин М. Как измерить выгоду от туризма? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2005. № 9. С. 47-52.
38.Мексон М. и др. Основы менеджмента / Пер с англ. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
39.Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие / под ред. Е. Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с. – («Библиотека журнала «Управление персоналом»).
40.Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей? // ЭКО. 2004. № 4. С.12-16.
41.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник МГУ. Серия «Экономика». 2002. № 5. С. 49-65
42.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2009. – 368 с. (Серия «Совет директоров»)
43.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт – СПб.: Питер, 2003. 236 с.
44.Сарно А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. 2000. № 5. 44 с.
45.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.:Эксмо, 2007. – 624 с.
46.Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом – 3-е изд, перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 2004 – 336 с. – (Библиотека журнала «Управление персоналом».)
47.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
48.Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002. 126 с.
49.Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятий сферы услуг).
Учебное пособие. – М.: «Дело и сервис», 2006. – 240 с.
50.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации : учебно – практическое пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 2003. – 352 с.
51.Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. 2005. № 12. С. 28-31.
52.Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Экмос, 2000. 212 с.
53.Экономика современного туризма. СПб: «Герда». 2003. 344 с.
список литературы
