Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
В первой главе ВКР представлен анализ специфики продвижения радиостанции. Первоначально был рассмотрен вопрос сущности и инструментария процесса продвижения в общей теории коммуникации. Также в этой части исследования были рассмотрены вопросы поэтапного планирования коммуникационных кампаний, определены подходы к оценке эффективности и важность наличия точных данных по целевой аудитории.
Вторая глава работы касалась исследования текущего уровня продвижения компании ООО «Радио-Резонанс», которая представляет радиостанцию «Коммерсантъ-FM» в Нижнем Новгороде. Были рассмотрены общие данные деятельности предприятия, включившие в себя историю становления и развития, специфику вещания, особенности предлагаемого контента и целевой аудитории вещателя. Кроме того, была проведена оценка организационно-экономических показателей работы предприятия ООО «Радио-Резонанс», которые отражают рост выручки, однако наряду с оценкой других показателей тенденции в отрасли складываются негативные. Это усиливает конкурентную борьбу и необходимость продвижения услуг радиостанции.
Следующий шаг заключался в проведении исследования эффективности текущего продвижения радиостанции за счёт опроса потенциальных слушателей радиостанции «Коммерсантъ-FM» в Нижнем Новгороде. В итоге было выявлено, что вещатель имеет ряд проблем в коммуникациях, не использует свои преимущества и мало знаком потенциальной аудитории. Исследование позволило выявить наиболее оптимальные носители рекламы для дальнейшей программы продвижения.
В третьей главе решались прикладные, практически задачи работы, цель которых состояла в разработке программы продвижения радиостанции «Коммерсантъ-FM» в Нижнем Новгороде и оценке эффективности предложенного проекта. Так как изучаемая компания является нишевой тематической радиостанцией, то цель ее продвижения состоит в необходимости наращивания аудитории слушателей. При этом были выбраны такие мероприятия, которые максимально эффективны для привлечения внимания деловой аудитории.
Расходы на реализацию кампании составят 1 052 980 рублей. Последняя задача состояла в необходимости рассчитать возможную эффективность предложенной стратегии продвижения. С учетом специфики предприятия, были вычислены два вида эффективности – коммуникационная, составившая охват около 9 780 человек. И экономическая, которая продемонстрировала возможность получения радиоканалом дополнительной чистой прибыли в размере 371 276 рублей.
Таким образом, поле подсчета эффективности было выявлено, что рекомендуемая программа продвижения позволит компании достичь поставленных задач, что говорит о необходимости внедрения проекта.
Выдержка из текста
В современном обществе выражение, гласящее что «СМИ – четвертая власть» уже никого не удивляет и более того принято, как данность. Действительно, средства массовой информации играют огромную роль в процессе функционирования и развития любого общества. И хотя согласно последним статистическим данным, в России уровень влияния масс-медиа на общественность снижается (в частности стабильно снижается такой важный показатель как «доверие к СМИ»), что усиливается напором стремительно развивающихся информационных технологий, масс-медиа продолжают играть важную информационную и развлекательную роль. Радио в этом сегменте занимает достаточно значительную долю.
Однако экономический кризис в России усугубил ситуацию высокой конкуренции в FM-диапазоне, что заставило многие радиостанции искать новые способы выживания на современном медиарынке. Так, по итогам первого квартала 2016 года Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) констатирует падение данного сегмента СМИ на 12% [59].
А за прошлый год отрицательная динамика достигла показателя в минус 16% [59].
Безусловно, такой отток рекламодателей самым негативным образом сказывается на радиостанциях, особенно региональных. Но падение доходов ощутили на себе и крупные предприятия отрасли, такие как «Проф-Медиа», «Vi», «Русская Медиагруппа» и другие. В сложившейся трудной ситуации кризиса радиовещатели ищут новые пути продвижения собственного бизнеса и продолжают развивать внеэфирную активность.
Эксперты отмечают, что на сегодняшний день любая радиостанция нуждается в продвижении и поддержке своего имиджа в соответствии с несколькими направлениями:
- как СМИ;
- как коммерческое предприятие и эффективный рекламный носитель;
- как предприятие, действующее в интересах аудитории.
Это отражает сложность процесса продвижения радиостанции, так как коммуникационная программа должна действовать сразу в трех направлениях. В настоящее время, существование на рынке радиовещания компании должно сопровождаться не только процессом привлечения целевой аудитории, но и постоянной работой по ее удержанию, так как конкуренция в указанной сфере очень велика.
Список использованной литературы
I. Нормативные правовые документы
1. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью". — М.: Издательство «Проспект», 2016. — 64 с. (Законы Российской Федерации).
2. Федеральный закон "О рекламе". Текст с изменениями и дополнениями на 2016 год/ ред. А. Меркурьева. — М.: Издательство «Эксмо», 2016. — 64 с. (Законы Российской Федерации).
II. Научная и учебная литература
3. Аренс У.Ф., Вейголд М.Ф., Аренс К. Современная реклама/ пер. с анг. под ред. В.А. Кузин – М.: Эксмо, 2013. – 340 с.
4. Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование. Теория и практика: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 470 с.
5. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. — М., 2014. – 540 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс. – М.: Вильямс, 2011. – 496 с.
7. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. — СПб.: Питер, 2011. – 384 с.
8. Немировская М.Л. Телевидение как среда для реализации продюсерских проектов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 220 с.
9. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: учебник. – М.: Дашков и К, 2014. – 539 с.
10. Подорожная Л.В. Теория и практика рекламы: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2013. — 344 с.
11. Радиовещание в России. Состояние, тенденции и перспективы развития: отраслевой доклад. – Москва, 2015. — 93 с.
12. Синяева И.М. Паблик рилейшнз: учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2015. – 430 с.
13. Фридман А.М. Экономика предприятия общественного питания: учебник для бакалавров. – М.: Дашков и К, 2013. – 240 c.
14. Хибинг Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование. – М.: Эксмо, 2009. – 234 с.
15. Чайников В.В. Экономика предприятия (организации): учебное пособие/ Чайников В.В., Лапин Д.Г.— М.: Российский новый университет, 2010. — 263 с.
III. Периодические издания (газеты, журналы)
16. Аристова О.М., Бачурин Е.И. Инструменты совершенствования деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг// Российское предпринимательство. — 2014. — № 7 (253).
- С. 77-81.
17. Асмус А.В. Медиабренд: типологические характеристики// Медиаскоп. — 2009. — № 2. — С. 5.
18. Бирюкова С.М. Вебсайт радиостанции как инструмент анализа ее аудитории// Инновации и инвестиции. — 2015. — № 10. — С. 164-167.
19. Болотова Е.А., Вершинина Е.А. Традиционное радиовещание и социальные сети: опыт взаимодействия (на примере опыта радиостанции «Эхо Москвы»)// В сборнике: Средства массовой коммуникации в многополярном мире: проблемы и перспективы. Материалы V Всероссийской научно-практической конференции. — 2014. — С. 28-37.
20. Важина Е.А. Новая тематика и проблематика в отечественной журналистике в начале XXI века на примере российских радиостанций// В книге: Средства массовой коммуникации в многополярном мире: проблемы и перспективы материалы VI Всероссийской научно-практической конференции. Российский университет дружбы народов. — Москва, 2015. — С. 23-27.
21. Ганжур Е.А. Методы и PR-технологии продвижения интернет-радиостанции// В сборнике: Проблемы современного радиовещания. — 2015. — С. 21-24.
22. Григорьева А.С., Манохова А.А. К вопросу об эффективности радиорекламы// Научно-методический электронный журнал Концепт. — 2016. — Т. 6. — С. 36-40.
23. Давтян А.А. Визуальная реклама радиостанций// В сборнике: Коммуникация в современном мире Материалы Всероссийской научно-практический конференции "Проблемы массовой коммуникации". — 2015. — С. 06-08.
24. Заплатникова В.В. Роль как средство массовой коммуникации.">радио как средства массовой коммуникации в современном информационном обществе (на примере радиостанций города Барнаула)// Труды молодых ученых Алтайского государственного университета. — 2015. — Т. 2. № 12. — С. 71-74.
25. Золотухин А.А. Комплексный анализ конкурентов на медиарынке// Вестник Воронежского Государственного Университета. – 2013. — № 1. – С. 144-148
26. Изместьева Е.А., Лахтачева О.С. Формирование внешнего имиджа студенческой радиостанции (на примере «Радио ЮУРГУ»)// В мире науки и искусства: вопросы филологии, искусствоведения и культурологии. — 2016. — № 56. — С. 109-114.
27. Ильичева В.В., Петренко А.М. Факторы популярности музыкальной радиостанции «Europa plus» у молодежи// В книге: Средства массовой коммуникации в многополярном мире: проблемы и перспективы материалы VI Всероссийской научно-практической конференции. Российский университет дружбы народов. — Москва, 2015. — С. 71-74.
28. Ионова Ю.Б. Брендинг в СМИ: обзор зарубежных исследований// Реклама: теория и практика. — 2014. — № 1. — С. 54-60.
29. Ионова Ю.Б. Планирование расширения медиабренда// Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2015. — № 2. — С. 94-102.
30. Кешишьян А.А., Велякина В.Б. Аспекты регионального радиовещания: основные тенденции развития// В сборнике: Актуальные вопросы современного маркетинга сборник научных трудов. — Иркутск, 2015. — С. 106-114.
31. Киндра С.О. Специфика эфирной промоции радиостанции «Шарманка»// Universum: филология и искусствоведение. — 2015. — № 3-4 (17).
- С. 2.
32. Коровина Ю.Д. Изменение формата коммерческой радиостанции в условиях регионального рынка// Вестник Тверского государственного университета. Серия: Филология. — 2015. — № 3. — С. 198-206.
33. Коровина Ю.Д. Смещение формата региональной коммерческой радиостанции// Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. — 2015. — № 2. — С. 86-92.
34. Кулаков А.В. Особенности продвижения радиостанции «Наше радио. Челябинск» в социальной сети в контакте// Торгово-экономические проблемы регионального бизнес пространства. — 2015. — № 1. — С. 381-382.
35. Литвиненко И.В. Прямые видеотрансляции из студий радиостанций: специфика и типология// Вестник Челябинского государственного университета. — 2015. — № 5 (360).
- С. 146-151.
36. Макарова С.Д., Ганькина Е.В. Особенности организации финансов на предприятиях различной организационно-правовой формы в РФ в условиях инновационной экономики// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. — 2013. — № 3 (3).
- С. 163.
37. Матыцин Д.Е. Маркетинговая стратегия развития телеканала: актуальные теоретические вопросы// Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. — 2012. — № 2. — С. 118-121.
38. Нестерова Н.Г., Фащанова С.В. Специфика коммуникативной организации ток-шоу на радио// Коммуникативные исследования. — 2014. — № 2. — С. 197-203.
39. Петренко А.М. Продвижение интернет-радиостанций в России// В сборнике: Проблемы современного радиовещания. Материалы первой научно-практической конференции. — 2015. — С. 89-92.
40. Пинина Т.Ю. Формирование российского радиорынка// Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. — 2015. — № 3. — С. 99-107.
41. Роздольская И.В., Мозговая Ю.А., Болотова И.С., Исаенко Л.А. Маркетинговые технологии и интенции продвижения продукции организации// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2015. — № 1 (53).
- С. 33-44.
42. Сабурова М. Маркетинговая служба: проблемы внедрения и позиционирования// Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 2. – С. 133-139.
43. Сергеева В.А. Исследование портрета целевой аудитории топовых московских радиостанций за 2014 и 2015 годы// В сборнике: Проблемы современного радиовещания. — 2015. — С. 110-113.
44. Серых Е.Г. Актуальность ребрендинга отечественных радиостанций// В сборнике: Проблемы современного радиовещания. — 2015. — С. 114-117.
45. Соколова А.В. Роль радио в общественной жизни страны. Анализ рейтингов московских радиостанций и их целевой аудитории// В сборнике: Инновационные технологии в управлении. — Москва, 2016. — С. 103-107.
46. Хатиашвили Г. Медиабренд: проблемы изучения// Меди@льманах. — 2012. — № 5. — С. 43-46.
47. Чаткина М.Г. Коммуникативные стратегии как основополагающий принцип взаимодействия СМИ и аудитории (на примере работы целевых радиостанций «Авторадио» и «Дорожное радио»)// Вестник НИИ гуманитарных наук при Правительстве Республики Мордовия. — 2016. — № 1 (37).
- С. 157-162.
48. Шагбанова Ю.Б. Коммуникационное сопровождение продвижения радиостанции как субъекта медиаиндустрии (на примере радиостанции «Dfm Казань»)// Вестник экономики, права и социологии. — 2015. — № 3. — С. 275-277.
49. Шариков А.В. Типология радиостанций Москвы и Санкт-Петербурга: опыт эмпирического исследования// Реклама: теория и практика. — 2014. — № 6. — С. 346-360.
50. Шарифходжаев У.У. Управление брендами на рынке средств массовой информации// Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — № 1. — С. 42-47.
51. Шаталина Е.И. Особенности российских радиостанций «Вести.fm» информационного формата и «Эхо Москвы» информационно-разговорного формата и их новостных выпусков// В сборнике: Научный калейдоскоп. Материалы II студенческой конференции в рамках Фестиваля науки на филологическом факультете. — 2014. — С. 285-288.
52. Якушева В.В. Тенденции конкурентной среды медиарынка России// Вестник Университета (Государственный университет управления).
- 2014. — № 1. — С. 76-80.
IV. Ресурсы сети Интернет
53. Вартанова Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран. URL: http://www evartist.narod.ru (Дата обращения: 09.05.2016).
54. Radio Index Report_2015/4. URL: http://www.tns-global.ru/services/media/media-audience/radio/radio-index/information/reports/ (Дата обращения: 09.05.2016).
55. Исследования ВЦИОМ. URL: http://wciom.ru/ (Дата обращения: 09.05.2016).
56. Количество пользователей интернета в России. URL: http://www.bizhit.ru/index/users_count/0-151 (Дата обращения: 09.05.2016).
57. Объём рынка маркетинговых коммуникаций в 2015 году. URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id 646 (Дата обращения: 09.05.2016).
