Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 6
1.1. Управление предприятием: сущность и содержание 6
1.2. Формирование системы управления предприятием 11
1.3. Современные направления совершенствования процессов управления предприятием 17
ГЛАВА
2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА «ПЕТРОВСКИЙ» БАНКА «ОТКРЫТИЕ» 29
2.1. Технико-экономическая характеристика филиала «Петровский» банка «Открытие» 29
2.2. Анализ структуры управления филиала «Петровский» банка «Открытие» 35
2.3. Анализ внешней среды филиала «Петровский» банка «Открытие» 39
ГЛАВА
3. ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ФИЛИАЛОМ «ПЕТРОВСКИЙ» БАНКА «ОТКРЫТИЕ» 47
3.1. Определение основных проблем существующей системы управления филиала «Петровский» банка «Открытие» 47
3.2. Предложения по совершенствованию процессов управления филиалом «Петровский» банка «Открытие» 53
3.3. Прогнозная оценка экономической целесообразности разработанных предложений 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 67
Содержание
Выдержка из текста
Современные тенденции ведения бизнеса, рыночная экономика, высокий уровень конкуренции, научно-технический прогресс существенным образом влияют на методы управления предприятием.В настоящее время, достижение целей организации во многом зависит от эффективности применяемых методов управления персоналом, кадровым потенциалом и оптимальностью его использования, формами и методами работы с персоналом, устойчивостью соблюдения традиционных взаимоотношений между сотрудниками.На первый план выходят такие задачи как оперативное планирование работы с персоналом, совершенствование процесса управления предприятием, грамотная организация работы коммерческих служб в современных организациях.
Целью данной работы является рассмотрение возможности совершенствования системы управления предприятием на основе внедрения франчайзинга на примере конкретной фирмы. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- разрабатываются рекомендации по совершенствованию системы управления предприятием «ДОМОДЕДОВО КАРГО». Проведенные исследования позволят повысить организационный уровень работы предприятия «ДОМОДЕДОВО КАРГО».
Методами исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых И.В.Асташкина, В.А. Мишин, С.Ю. Борисова, Б.З.Мильнер в области менеджмента и маркетинга в сфере гостеприимства, работы таких ведущих исследователей как Н.И.Кабушкин, Г.А. Бондаренко, Ф.Котлер, Д. Боуэн и следующих специалистов по вопросам совершенствования механизма управления и развития сферы гостеприимства Д. Мейкенз, А.Б. Терещенко и т.д., нормативно-методические материалы, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций.
Инновационный подход к совершенствованию системы управления предприятия
Методологической основой исследования стала теория управления и концепция маркетинга, с позиции которой основой успеха организации является выявление, удовлетворение нужд потребителей, создание и усиление преимуществ организации (Ф. Котлер, В.И. Ильин и др.).
Информационная база исследования. В процессе подготовки данной дипломной работы были использованы литература и учебные пособия таких авторов, как Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Герчикова И.Н., Маусов Н.С., Пугачев В.П., Бычков А.В. и ряд других авторов.
Информационная база исследования. В процессе подготовки данной дипломной работы были использованы литература и учебные пособия таких авторов, как Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Герчикова И.Н., Маусов Н.С., Пугачев В.П., Бычков А.В. и ряд других авторов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ануконов И.П. Стратегическое планирование. – СПб.: Питер, 2009.
2. Архипов В.М., Верховская О.Р., Соловьев М.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
3. Беляев В.И. Менеджмент: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2009.
4. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2008.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М: Изд-во МГУ, 2005.
6. Всеобщая история менеджмента: учебное пособие / [И. И. Мазур и др.].
– М: Елима, 2007.
7. Вумек Дж., Джонм Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2010.
9. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – СПб: Питер Пресс, 2009.
10. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010.
11. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского]
/ Л. Дафт. – СПб : Питер; Питер Пресс, 2008.
12. Денисенцев С. Шесть сигм для армии и «оборонки» // http://vpk-news.ru/articles/13121
13. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2010.
14. Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – М: Дашков и Кº, 2010.
15. Имаи М. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
16. Имаи М. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
список литературы
