Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
Глава
1. Система управления персоналом в современных организациях
1.1 Общая характеристика систем управления персоналом в современных условиях
1.2 Основные направления анализа деятельности системы управления персоналом
1.3 Направления совершенствования работы кадровой службы предприятия
Глава
2. Анализ работы кадровой службы гостиничного предприятия «Турист»
2.1 Характеристика деятельности и организационная структура гостиницы «Турист»
2.2 Функции работы кадровой службы гостиницы «Турист»
2.3. Характеристика персонала
Глава
3. Мероприятия по совершенствованию работы кадровой службы гостиницы «Турист»
3.1 Разработка предложений по совершенствованию работы кадровой службы гостиницы «Турист»
3.2 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
?Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Для обоснования выдвинутых в работе положений использовались общетеоретические методы: логический анализ, аналогия, классификация и типологизация; социологические методы: традиционный анализ документов, анкетный опрос.
В данной курсовой работе была использована информация с различных сайтах посвященных работе кадровой службы. Взгляды на устройство кадровой службы различны, но не смотря на это все авторы сходятся в одном необходимы изменения и реорганизация кадровых служб в организациях и на предприятиях для их более эффективной работы и участию в управлении персоналом. Поскольку значимость кадровой службы в наше время довольна велика, то стоит говорить о ее научной значимости. Открыто большое поле действий для улучшения работы кадровых служб.
Предмет исследования — анализ деятельности и направления совершенствования работы кадровой службы на примере конкретного хозяйствующего субъекта ОАО "Саратовское авиационное предприятие".
Однако в них еще не нашли достаточного отражения теоретические и практические вопросы совершенствования работы кадровых служб в кризисных и вызываемых ими организационных изменениях на предприятии.Целью выпускной квалификационной работы является изучение деятельности кадровой службы предприятия в кризисных условиях и разработка мероприятий по ее совершенствованию на примере ЗАО «КировТЭК».
В ходе работы были изучены и проанализированы основные направления деятельности кадровой службы Пожарной охраны в целом по документированию и организации работы с персоналом с целью выявления их особенностей.
Актуальность темы исследования обусловлена важностью и значимостью хозяйственной службы для обеспечения деятельности отеля в условиях высокой конкуренции и роста требований к качеству гостиничных услуг.Немаловажным фактором является малая изученность данной темы в литературе по теории и практике ведения гостиничного бизнеса, особенно в российских условиях, так как большинство руководств для данной категории предприятий сферы сервиса написаны на основе зарубежного опыта, который не всегда применим в наших условиях.Деятельность хозяйственной службы затрагивает все аспекты оказания
Обычно, административно-хозяйственная службавходит в состав службы управления номерным фондом отеля. Роль данного подразделения велика, так как чистота или её отсутствие в отеле клиентубросаются в глаза в первую очередь. Во многом благодаря усилиям служащих хозяйственной службы, клиентощущает себя в домашней обстановке, окруженным заботой и интересом.
Методы обследования: анализ документов; интервьюирование сотрудников кадровой службы, руководителя организации, руководителей подразделений; наблюдение за деятельностью сотрудников кадровой службы, наблюдение рабочего дня; анкетирование; системный анализ; нормативный метод; сравнительный метод.
в-третьих, в необходимости совершенствовании деятельности кадровой службы в Управления Федеральной налоговой службы по г.Целью работы является разработка предложений по совершенствованию деятельности отдела кадров Управления Федеральной налоговой службы по г.
Степень разработанности: данной проблемой занимались и занимаются как отечественные, так и зарубежные исследователи. Работы о кадровых службах, изданные в России, дают основание сделать заключение о том, что в нашей стране идея овладела умами значительной части ученых и практиков. Без преувеличения можно сказать, что это имена крупных деятелей организационной культуры и культуры управления персоналом. Достаточно назвать таких авторов как: В.И.Шкатуллу, Е.В.Маслова, В.М.Маслова, П.В.Бизюкова и других.
Во второй главе «Кадровая служба в администрации Коченёвского района: анализ деятельности, выявление проблем, рекомендации по повышению эффективности ее работы» описана характеристика организации и проанализирован кадровый состав, также описаны методы исследования и представлены результаты исследования. Разработаны рекомендации по повышению эффективности работы кадровой службы в администрации Коченёвского района. В заключении сформулированы основные выводы исследования.
ˌБольшой вклад в ˌстановление и ˌразвитиеˌ ˌтеорииˌ ˌотбораˌ гражданˌ на службуˌ в федеральнуюˌ противопожарную службуˌ внеслиˌ ученые: В.С. Артамонов, Ю.Г. Баскин, Н.Н. Брушлинский, Ю.М. Глуховенко, А.А. Грешных, В.В. Кафидов, Е.А. Мешалкин, В.А. Минаев, Н.Г. Топольскийˌ и др.
Государственная служба — важнейший механизм государственного управления. От того, как реализуется государственная кадровая политика и организуется управление персоналом внутри структуры, зависят авторитет государства, государственных служащих, эффективность затрат на государственное управление.
Практическая значимость работы состоит в том, что проанализирована одна из важных проблем работы с кадрами на производстве, определяющей тенденцию воздействия на сотрудника с целью оптимизации его личностных профессиональных качеств, повышения профессионализма, и составлены рекомендации для практикующих специалистов.
Список литературы
1.Авдеев С. Коучинг Журнал «Управление персоналом».-2006.-№ 5- с.34-37 с.
2.Андропова, И.Ю. Кадровое делопроизводство: документация: учеб. пособие/ И. Ю. Андропова, Н. Л. Андропова, Н. В. Макарова.- М. : Академия, 2009.- 64с.
3.Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы: Пер. с англ. М.: HIPPO, 2008. 352 с.
4.Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учеб.для вузов по эконом. спец. – М.: Финпресс, 2000. – с. 695.
5.Бычкова А.В.Управление персоналом.. — Пенза., ПГУ,2005.-200 с.
6.Варламова, Я.Е. Кадровое делопроизводство с нуля: [справочник]/ Я. Е. Варламова, Е. А. Кошелева; под ред. И. В. Журавлевой.- М. : Проф. изд-во, 2008.
7.Веснин В.Р.Практический менеджмент персонала. — М.,Юристъ,2001.-496 с.
8.Воловик О.А. Виды и функции социального аудита // Вестник Поморского университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2010. № 5. С. 39-42.
9.Гиниева С.Б., Федорова А.Э. Эффективное управление человеческими ресурсами — путь к инновационному развитию региона // Управленец. 2010. Т. 7. № 9-10. С. 44-54.
10.Гостиница «Турист». Официальный сайт. Режим доступа: www.hotel-tourist.by/.
11.Дементьева А.Г.,Соколова М.И.Управление человеческими ресурсами. — М.,Проспект,2005.-240 с.
12.Долинина Т.Н. Внутрифирменная политика оплаты труда. — М.,Издательство Гревцова,2009.-320 с.
13.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности.- «ИНФРА-М»,2006
14.Ермолов, Ю.А. Современные тенденции в развитии концепции управления персоналом как специфической управленческой деятельности / Ю.А. Ермолов // Экономика и управление: российский науч. журнал. – 2008. – № 5.-С. 72-77.
15.Журавин С.Г. Корпоративное управление. — М.,Анкил,2009.-920 с.
16.Иванова-Швец Л.Н.,Корсакова А.А.Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. — М.,Учебный центр ЕАОИ,2008.-200 с.
17.ИльинЕ.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.
18.Информационные системы в экономике / Под. ред. Г.А. Титоренко. ? М.: Юнити, 2009. ? 453с.
19.Кабашкин В.А., Старостин Е.И. Аудит трудовых ресурсов как новый инструмент для принятия управленческих решений // Международный бухгалтерский учет. 2011. № 16. С. 38-44.
20.Карпов А.В.Психология менеджмента: Учебное пособие. — М.,Гардарики,2005.-584 с.
21.Кибанов А.Я.,Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: Отбор и оценка при найме, аттестация. — М.,Экзамен,2005.-416 с.
22.Кобзева В.Руководителю об обучении персонала. — М.,Добрая книга,2006.-456 с.
23.Козлов, К.В. Мотивация торгового персонала на малых предприятиях: проблемы и перспективы / К.В. Козлов // Вестник Удмуртского университета. 2005. № 3. С. 281-288.
24.Кудрявцева Н. Внутрикорпоративный портал Журнал «Управление персоналом».-2008.-№ 17-с.28- 29.
25.Куприянов Д.,Лурье Е.Путеводитель по кадровому менеджменту. — М.,Бегин групп,2004.-84 с.
26.Макарова И.С.Управление персоналом. — М.,ИМПЭ,2006.-98 с.
27.Неларин, Корнелиус.HR-менеджмент.-М.,Баланс Бизнес Букс,2005.-498 с.
28.Общие принципы ERP [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://bottr.ru/iu 5/09sem/Технология%20ERP/Лекции/Лекция%202.pdf .
29.Овчинникова Н.Н. Инвестиции в обучение персонала Журнал «Управление персоналом»-2008.-№ 8-с.31-35.
30.Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. «Управление персоналом», М. «Финстатинформ», 2008. – с. 167.
31.Практикум по теории управления: Учебное пособие/ Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. -2-е изд. доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – с. 146.
32.Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник-М.: АспектПресс, 2006. – с. 187.
33.Распопов В.М., Распопов В.В. Основы менеджмента. — Магнитогорск: МаГУ, 2007. – с. 121.
34.Савченко, И. «Тренинг командообразования» Журнал «T&D Director. Тренинги в бизнесе» -2009.-№ 3-с.79.
35.Самоукина Н.В.Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах.-М.,Вершина,2006.-224 с.
36.Свергун О.,Гасс Ю.HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. — СПб., Питер,2005.-320 с.
37.Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент. – Киев, Межрегиональная Академия управления персоналом,2001.-168 с.
38.Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. — М.,Журнал «Управление персоналом»,2005.-128 с.
39.Спенсер Л., Спенсер С. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы: Пер. с англ. М.: HIPPO, 2008. 201 с.
40.Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. — СПб., Нева,2004.-448 с.
41.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: Учеб. пособие. М.: ЭКСМО, 2007. 624 с.
42.Сысоев В.,Сысоев И.Теоретические основы психологии управления: Учебное пособие. — М.,Современный гуманитарный университет,2006.-394 с.
43.Травин В.В.,Дятлов В.А.Менеджмент персонала предприятия. — М.,Дело,2003-272 с.
44.Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям: Пер. с англ. М.: HIPPO, 2008. 228 с.
45.Уорд Питер. Метод
36. градусов. — М.,Hippo LTD.-2006.-352 с.
46.Федосеев В.Н.Управление персоналом. — М.,Март,2006.-528 с.
47.Фокин К.Б. Показатели для оценки состояния системы управления кадровым резервом руководителей // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2009. № 4. С. 81-84.
48.Чемеков В.П. Кадровая логистика – взгляд на карьеру//Кадровый вестник. — 2008. — № 8(20) – с. 20-25.
49.Шапиро С.А.,Шатаева О.В.Основы управления в современных организациях: Учебное пособие. М., Гроссмедиа,2008.-400 с.
50.Шапиро С.А.Мотивация. — М.,Гроссмедиа,2008.-224 с.
51.Шаховой В.А. Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. — М.: «Вершина», 2004. – с. 97.
52.Шейл Питер. Руководство по развитию персонала. — СПб., Питер,2004.-240 с.
53.Яковлева Т.Г.Мотивация персонала. СПб., Питер,2009.-240 с.
54.ERP «Галактика» [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.galaktika.ru/hcm/
55. www.brainmod.ru-Бизнес-технологии для предприятий.
список литературы
