Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы кредитования физических и юридических лиц банком 7
1.1. Задачи, формы и виды кредитования физических и юридических лиц в условиях рынка 7
1.2. Методы анализа платежеспособности и кредитоспособности
заемщика 14
1.3. Оценка кредитоспособности заемщика в зарубежной
практике 19
Глава
2. Анализ форм и видов кредитов, предоставляемых отделением Сбербанка России 25
2.1. Основы кредитной политики отделения
Сберегательного банка России 25
2.2. Анализ методики оценки кредитоспособности юридических и
физических лиц. Анализ кредитных операций 29
2.3. Оценка уровня возвратности кредитов 36
Глава
3. Разработка мероприятий по совершенствованию методики кредитования физических и юридических лиц в отделении Сбербанка России 41
3.1. Оптимизация методики обеспечения возвратности кредитов 41
3.2. Создание информационной базы неблагонадежных заемщиков 50
3.3. Применение экономико-математического моделирования в прогнозировании и оптимизации прибыли отделения Сбербанка России 60
Заключение 72
Список использованной литературы 8
Выдержка из текста
Маркетинг торговли состоит из двух крупных блоков: маркетинга закупок и маркетинга сбыта. Маркетинг закупок оптимизирует соотношение между стремлением закупщика закупить как можно большее количество потребных товаров, сырья, материалов и др., с одной стороны, и необходимостью эффективно управлять товарными фондами, держа их на минимально возможном уровне, — с другой. Маркетинг сбыта занят оптимизацией торговой атмосферы, в которой происходит передача прав собственности на товар, а также организацией и стимулированием продаж.
Активная динамика наблюдается в России в сфере сбыта и организации продаж. В годы доминирования государственно-плановой, административно-командной системы торговля была лишена прав собственника на товар, не была самостоятельной в осуществлении продаж и, таким образом, не несла почти никакой ответственности за результаты посредничества, не была заинтересована в его общественно-значимых результатах. При этом организации и деятели торговли умело пользовались преимуществами своего двойственного — бесправно-безответственного и одновременно всемогущего — положения. Через систему заявок она усугубляла заложенные «плановыми» методами диспропорции спроса и предложения: при затоваривании — занижала в своих заявках параметры спроса, при дефиците — завышала их.
Сегодняшней России досталось в наследство много болевых точек товародвижения. Среди них архаичное складское хозяйство, несвоевременность и необязательность выполнения договоров, транспортировки и доставки товаров, неумение и нежелание при продаже проявлять заботу, прежде всего о покупателе.
Либерализация и демонополизация торговли, массовая индивидуальная посредническая активность граждан, а затем и глобализация торговли дали населению страны первые уроки экономики товародвижения, маркетинга, психологии торговли и ее современной организации, заставили традиционных посредников задумываться о переменах в стиле работы и активнее заниматься организационной перестройкой, обновлять стратегии сбыта, искать новые формы работы, в частности, создавать и развивать торговые оптовые и розничные предприятия, организации бизнес-процессов и др.
В связи с вышесказанным определяется актуальность выбранной темы дипломной работы.
В дипломной работе изложены важнейшие вопросы, связанные с осуществлением маркетинговых функций на предприятии торговли.
Задачами выпускной квалификационной работы является освещение теоретических и практических вопросов:
- характеристики рынка торговых услуг, а также субъектов данного рынка;
- инструментария торгового маркетинга и особенностей его применения;
- специфики конкуренции на данном рынке и способы приобретения конкурентных преимуществ;
- процесса покупки и модели поведения потребителей розничных торговых услуг,
- современного состояния сбытовой деятельности торговых предприятий, в частности состояние процесса ценообразования, формирования ассортиментной политики, каналов сбыта товаров,
- конкурентоспособности предприятия и эффективности сбытовой деятельности предприятия,
- разработки конкретных предложения по улучшению работы ООО ТД «Агрус» и расчета эффективности предложенных мероприятий.
Для решения поставленных задач была рассмотрена следующая система показателей, характеризующих:
а) краткую организационно – экономическую характеристику предприятия, достигнутый уровень и место предприятия в отрасли.
а) конкурентоспособность предприятия;
б) оптимальность технологического процесса сбытовой деятельности предприятия;
в) оптимальность используемых каналов товародвижения.
Анализ сбытовой деятельности предприятия обоснован, главным образом, на абсолютных показателях, так как рассматривается оперативная деятельность предприятия. Анализ проводился на примере торгового предприятия ООО ТД «Агрус».
Для раскрытия темы была использована научная литература, изучены законы и нормативные документы, оперативная бухгалтерская отчетность ООО ТД «Агрус» по формированию товарооборота, документы по маркетинговым исследованиям.
Методическую базу исследования составляет совокупность следующих методов: методы экономического и финансового анализа, научный анализ и синтез, метод группировки, метод сравнения, методы экономико-статистического анализа.
Дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключения и приложений.
Список использованной литературы
1 Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I и II. — М.: Проспект, 2004 г.
2 Закон о защите прав потребителей (в ред. федеральных законов от 09.01.1996 от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3 Закон РСФСР от
2. марта 1991 г. N 948-I "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" (с изм. и доп. от
2. июня 1992 г.,
1. июля 1992 г.,
2. мая 1995 г., 6 мая 1998 г., 2 января 2000 г.,
3. декабря 2001 г.,
2. марта, 9 октября 2002 г.)
4 Конституция РБ в новой редакции. Принята 25.12.2002 г.
5 Конституция РФ. Принята всенародным голосованием
1. декабря 1993.
6 Налоговый кодекс Российской Федерации — часть первая от
3. июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изм. и доп. 7 июля 2003 г.)
7 Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть вторая (под ред. проф. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина) — Юрайт-Издат; Право и закон, 2003. – 980 с.
8 Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть первая (под ред. проф. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина) — Юрайт-Издат; Право и закон, 2002. – 860 с.
9 Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. – М.: Изд. «Дело и Сервис», 2000. – 512 с.
10 Аванесов Ю.А., Серебряков С.В. Организация торговли. — М.:Экономика, 2000. – 319с
11 Андреев А.А., Морозов А.Г. Пластиковые карточки в России/Сборник. – М.: Банкцентр, 2000. – 740 с.
12 Аникеев С.Н, Методика разработки плана маркетинга. Сер. «Практика маркетинга» (Издание 2-е, дополненное).
- М.: Форум, «Информ -Студио», 2001.-126с.
13 Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. — М.: Финансы и статистика, 2000. – 632 с.
14 Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка.-М.: ИНФРА –М., 2003. – 260 с.
15 Даненбург В., Монкриф, Тейлор В. Основы оптовый торговли, пер. с англ.:
- М., Сирие, 2003 г. – 248 с.
16 Зайцев Н.Л.Экономика организации: -2—е изд., перераб. и доп./Н.Л.Зайцев. – М.: Изд. «Экзамен», 2003 г. – 624 с.
17 Зиннуров У.Г. Основы маркетинговых исследований. Уфа. — Китаб. 2000. – 470 с.
18 Каплина С.А. Технология оптовой и розничной торговли / Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 416 с.
19 Куприянов А. Лизинг: эффективный способ развития материально-технической базы предприятия/ Финансовая газета/Региональный выпуск.-2001.- № 19.- С.35
20 Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.: Новое знание, 2003. -526 с.
21 Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А., Гавриков А.В. Экономика торгового предприятия /С.Н.Лебедева, Н.А. Казиначикова и др.-Мн.: Новое знание, 2001.-240 с.
22 Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: ИНФРА-М.,2001.-496 с.
23 Новиков Т.Л. Опыт торговых предприятий в повышении квалификации торгового персонала/Проблемы прогнозирования.- 2003.- № 1.-С.12-25
24 Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Финансы и статистика, 1999. – 320 с.
25 Применение различных схем лояльности для предприятий торговли / Компания “АйТи”.- М.: 2001. – 420 с.
26 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО «Новое знание», 2000 г. – 688 с.
27 Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под.ред. В.М. Попова. Издание третье, перераб. И доп. – М.: КноРус, 2000 – 384 с.
28 Скриба Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П. Бизнес-планирование в торговле: методические подходы и практические рекомендации. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 216 с.
29 Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. – 2-е изд., перераб. и доп./ Под ред.проф.Л.А.Брагина и проф. Т.П.Данько. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 560 с.
30 Экономический анализ: Ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование / Под ред. М.И. Баканова, А.Д. Шеремета.-М.: Финансы и статистика, 2002. – 656 с.: ил.
31 www.manage.ru
32 www. zhurnal. r
