Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
Глава
1. Особенности функционирования и перспективы развития современной авиакомпании
1.1 Анализ тенденций развития рынка авиаперевозок
1.2. Анализ особенностей функционирования авиакомпании «Аэрофлот»
1.3. Характеристика основных направлений управления персоналом авиакомпании
Глава
2. Разработка предложений по совершенствованию системы мотивации департамента управления персоналом ПАО Аэрофлот
2.2. Определение мотивационных факторов, влияющих на персонал и их анализ
2.3. Разработка предложений по совершенствованию системы мотивации
2.4. Эффективность предложений по совершенствованию системы мотивации
Глава
3. Безопасность и экологичность работы
3.1. Антропогенное влияние авиации на окружающую среду
3.2. Анализ воздействия вредных факторов на рабочем месте на организм диспетчера
3.3.Предложения по организации режимов труда и отдыха диспетчера регистрации в ПАО «Аэрофлот»
Заключение
Список использованных источников
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость дипломной работы заключается в использовании результатов исследования в деятельности предприятия с целью повышения эффективности системы мотивации персонала. Основные идеи исследования, его выводы и рекомендации формулируются с учетом возможности их практической реализации.
Вопросы формирования и развития системы мотивации персоналом стали объектом пристального внимания многих исследователей. Многие аспекты этих проблем нашли отражение в научных трудах таких авторов как: Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Клочков А.К., Лобанова Т.Н., Боковня А.Е., Алавердов А.Р., Рубин Ю.Б. Лукашенко М.А, Архангельский Г.А. Киреева И., Первушина Е.А. и других ученых.
Сегодня под мотивацией принято понимать систему мотивов как побудительных факторов деятельности человека.Мотивационная сфера каждого человека отличается своеобразием и изменяется в течение жизни под воздействием определенных условий.Поскольку мотив является побудительной силой, направленной на удовлетворение потребностей, то мотивы деятельности определяются такими потребностями, как потребность в самоактуализации, самореализации, самосовершенствовании, самоутверждении и самоотдаче.
В качестве основных методов исследования использовались диалектический метод и системный подход к анализу существующих форм и методов мотивации и стимулирования персонала, а также логический и сравнительный анализ, методы социологических исследований.
Научная новизна исследования заключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, которыми обуславливается повышение эффективности системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики.
В современных реалиях для эффективной деятельности организации необходим ответственный и инициативный персонал, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. С помощью традиционных форм материальной мотивации и стимулирования обеспечить эти качества персонала не представляется возможным. Только люди, осознающие смысл своей трудовой деятельности, стремящиеся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование ответственного и эффективного персонала — основная задача управления мотивацией персонала.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты исследования направлены на повышение эффективности выбора мотивирующих факторов в системе управления предприятием ресторанного бизнеса. Выводы и положения проведенного исследования могут найти применение в организациях данной отраслевой принадлежности для улучшения системы мотивации персонала с учётом уже применяемых механизмов мотивации.
Теоретической основой исследования являются научные достижения отечественных и зарубежных экономистов в области изучения проблем мо-тивации и стимулирования труда работников предприятия, таких как А. Маслоу, Ф. Герцберг, В.В. Адамчук, Н.А. Волгин, И.Г. Носырева, Ю.Г. Одегов, Т.А. Фролова и других. Информационную базу исследования составили данные российских периодических изданий и Интернет-сайтов; статистические данные, содержащиеся в научных публикациях.
Методы исследования. В работе применялась совокупность теоретическим и эмпирических методов. Группа теоретических методов была представлена анализом, в том числе системным, синтезом, обобщением, классификацией, типологизацией, сравнением. Среди использованных эмпирических методов присутствуют анализ документов, опрос, тестирование (специализированные методики), методика построения мотивационного профиля. Для обработки применялись полученных данных применялся качественные и количественные методы.
Оценка персонала — серьезное и трудоемкое дело, а начинать ее необходимо с теоретического объяснения, обобщения современного навыка, подготовки подходящих рекомендаций.
Поставленные в работе задачи решались на основе общенаучных методов – системного, логического, комплексного и сравнительного анализа и специально-научного метода – метода факторного анализа, а также анализа документов.
Список источников информации
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (ред. от 30.12.2008)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014)
3. Конвенция N
9. Международной организации труда «Относительно защиты заработной платы» (принята в г. Женева 01.07.1949)
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 23.07.2014)
5. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: « БДЦ-пресс», 2010.
6. Алексеев Н. Управление предприятием в кризисной ситуации (опыт работы).
// Проблемы теории и практики управления. 2010, № 6, с. 72.
7. Анализ рынка авиаперевозок и поставок авиационной техники http://expert-rating.ru/marketing_research/index.php?productID=868
8. Антикризисное управление // Хозяйство и право, 2010, № 1.
9. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Короткова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 620 с.
10. Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. – М.: МГТУГА,1997г.
11. Артамонов Б.В., Воробьев И.В. Набор и отбор персонала на предприятиях ВТ, — М.:, МГТУ ГА, 1997г.
12. Артамонов Б.В., Лебедева Н.В. Психологические основы управления.– М.:, МГТУГА, 1999г.
13. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ, 2011.
14. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. Учеб.пособ. – СПб.: Изд-во ПИТЕР, 2011.
15. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2010.-240с.
16. Бендер П.У. Секреты влияния на людей. Ростов-на-Дону, Феникс, 1997г.
17. Бланк И.А.Основы финансового менеджмента — К.:Ника-Центр, 2010.
18. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации — М.: Информ-Знание, 2009
19. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. – М.: Изд-во МГУ, 1998г.
20. Генкин Б.М., Г.А.Кононова, В.И.Кочетков и др.; Основы управления персоналом организации. – М.: Высшая школа, 2006г.
21. Декслер Г. Управление персоналом. – М.:, Бином, 2007г.
22. Егоршин А.П. Управление персоналом – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2011. – 720с.
23. Иванцевич Д.И, Лобанов А.А. Управление человеческими ресурсами предприятия. — М.:, Дело, 2001г.
24. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. Учебник. – М.: Юнити, 2009
25. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Изд-во “Ин-та психологии”, 2008г.
26. Казначевская Г.Б., Матросова О.В., Чуев И.Н. Менеджмент. — М.: Феникс, 2011 — 378с.
27. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.:, ИНФРА-М, 2002г.
28. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. – М.: ГАУ, 2010..
29. Ковалёв В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова. — М., ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2012.
30. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2011;
31. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 2010
32. Ковалев В.В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проспект, 2011 – 424с.
33. Козлова О.Ю. Финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2010 – 528с.
34. Комаров Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2010. — № 10.
35. Литвак Б. Г. Управленческие решения.— М.: Дело, 2010
36. Майерс Д. Социальная психология. Санкт-Петербург, Питер, 2007г.
37. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011.
38. Митин А.Н., Федорова А.Э., Овчинников А.В., Токарева Ю.А. Антикризисное управление персоналом организации. Учебное пособие. – Н.Новгород.: ВГОУП ВТ, 2012
39. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2010.
40. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. — М.: Инфра-М, 2010.
41. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2012.
42. Мотивация и мотивы / под ред. Е. Ильина — СПб.: Питер, 2012. — 512 с.
43. Никифорова Л.Х. Проблема обеспечения совместимости работников в процессе трудовой деятельности. – М.: МГТУ ГА, 1997г.
44. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях кризиса.//Управление персоналом. – 2010. — № 7. – С.34-39.
45. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 1997.
46. Осипов Г.В.,В.А.Лисичкин, Н.Д.Корягин, Менеджмент: Учебник. М.: Изд-во Норма-Инфра, 2014 г.
47. Основы инновационного менеджмента: Учеб.пособие/ред.Завлин П.Н., Казанцев А.К. – М: Экономика, 2010
48. Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М., 2010.
49. Отчеты ПАО «Аэрофлот» http://annualreport 2014.aeroflot.ru/#section_0_2
50. Петухов Д.В. Антикризисное управление. Учебный курс. [Электронный ресурс]
51. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. – 2011
52. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. — 2009. — № 1
53. Спивак В.А. Личность и предприятие: факторы успешного взаимодействия. – С-Пб: Публика, 2005г
54. Удальцова М.В. Психология управления. Курс лекций. – Новосибирск, — М.:, ИНФРА-М, 2009г.
55. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Приор, 2011.
56. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2012.
57. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М., 2010
58. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. — М.: Луч, 2009
59. Шанин В.И. Совершенствование материального стимулирования работников подразделений эксплуатационных предприятий гражданской авиации. – М., 2006г.
список литературы
