ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты аттестации персонала
1.1.Аттестация как средство реализации кадровой политики предприятия……………………………………………………………………..5
1.2.Методы и инструменты аттестации
1.3. Документирование процедуры аттестации
Глава 2.Анализ системы аттестации персонала в ООО «Единый визовый центр» (Единый центр документов)
2.1. Анализ рыночной системы
2.2.Характеристика Единого Центра Документов, «Единый визовый центр» и его деятельность
2.3.Организационная структура и кадровый состав
2.4.Процедура аттестации работников ООО «Единый визовый центр»
2.5.Недостатки существующей системы аттестации
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию системы аттестации персонала
3.1.Совершенствование документационного обеспечения процесса оценки и аттестации персонала
3.2.Предложения по совершенствованию методов и инструментов аттестации
3.3.Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения могут быть использованы для построения и разработки системы аттестации персонала как в ОАО «МТС», так и в других коммерческих организациях.
Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили исследования отечественных и зарубежных специалистов в области проблем труда, законодательные и нормативные акты РФ, отчетность организации.
Пути совершенствования системы аттестации персонала ( на примере ООО "МедТехКомплект")
Научная разработанность проблемы. Автором были изучены различные источники, в которых рассматриваются темы организации и проведения аттестации персонала предприятия и использования метода «360 градусов» в целях совершенствования системы аттестации сотрудников. В данной впускной квалификационной работе использованы труды зарубежных и отечественных учёных, таких как О.Г. Аксёнова, Д.А. Аширов, Н.В. Самоукина, С.А. Шапиро, О.В. Шатаева, Р. Эйхингер, М. Ломбардо, М. Армстронг и др., а также информационные материалы корпоративных изданий («Нефтяной курьер», «Вестник компании», «Нефтяник Ямала») и сайтов ОАО «НК «Роснефть» и ООО «РН-Пурнефтегаз» (www.rosneft.ru, www.purneftegaz.ru).
Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными. Данная система оценки проводится для того, чтобы определить уровень профессиональной подготовки трудовых ресурсов и соответствия занимаемой ими должности, а также решить вопрос о присвоении им квалификационного разряда. Следовательно, аттестация персонала выявляет результаты деятельности, деловые и личностные качества сотрудника, стимулирует их творческий рост и активность, повышает квалификацию, обеспечивает возможность продвижения по карьерной лестнице
Теоретическими и методологическими основами данного исследования явились периодические издания по исследуемой проблеме, учебные пособия, интернет-ресурсы по вопросам проведения аттестации персонала и методов оценки персонала, а также исследовательские материалы Отдела по управлению персоналом ОСП Зеленогорский почтамт УФПС Красноярского края (филиал ФГУП «Почта России»).
В любой сфере персонал является важной составляющей прибыльности организации. Правильное и целесообразное управление персоналом гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране.
— проанализировать состояние Организационной структуры управления ООО КБ «Ренессанс Кредит» в городе Мурманске, распределение функций управления, делегирование полномочий, технология управленческих решений, их обеспечение в области персонала,
Чтобы устоять, а лучше выиграть в конкурентной борьбе, современная компания должна динамично менять свои цели и структуру, корректировать направление движения. Соответственно, постоянно изменяются квалификационные требования к работникам и должностные обязанности. Инструментом, позволяющим своевременно обеспечивать систему обучения и оплаты труда, является аттестация.
Анализ и проектирование системы аттестации персонала
Разработка системы аттестации персонала на торговом предприятии
Информационной базой исследования послужили труды преимущественно отечественных авторов в сфере управления персоналом, а также документы, предоставленные руководством и специалистом по кадрам ООО «ИНФОКОМ».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты:
1.Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) Консультант Плюс, 2009.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Проспект, КноРус, 2010, – 544 с.
3.Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
4.Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» N 14-ФЗ 8 февраля 1998 года. Принят Государственной Думой 14 января 1998 года. с изм., внесенными Федеральными законами от 27.10.2008 N 175-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ).
5.ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».
6.Агеев В.С., Базаров Т.Ю., Скворцов В.В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров.- М.:МГУ, 2006. — 250 с.
7.Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004.- 404 – 422 с.
Литература:
8.Аттестация работников предприятия. – М.: ИНФРА-М.-2007. -64 с. Библиотека журнала «Трудовое право» РФ. Выпуск №8.
9.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
10.Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
11.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2012. – 224 с.
12.Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
13.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
14.Демин Ю.М. Аттестация персонала.-СПб.: Питер, 2008.-176с.
15.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
16.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. — М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
17.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с. – (Высшее образование).
18.Коновалова В.Г. Организация отбора и оценки персонала. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2007. – 62 с.
19.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
20.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
21.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
22.Полукаров В.Л. Основы менеджмента. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
23.Раздорожный А.А. Документирование управленческой деятельности. М.ИНФРА-М.2008.- 197с.
24.Рой О.М. Теория управления. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.-256 с.
25.Рудавина Е.Р., Екимасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2008. –368 с.
26.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
27.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. . – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
28.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
29.Суворов А.В. Документы в организации // Управление организацией №3 – 2008 – С. 20 — 25.
30.Суханова И.М. Аттестация персонала, когда организации нужна комплексная оценка // Кадровые решения. 2007. № 5.с 25-35.
31.Хруцкий В. Е., Толмачев Р. А. Оценка персонала: современные системы и технологии. Настольная книга кадровой службы. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 176 с.
32.Чуковенков А.Ю. Документы по аттестации служащих.// Секретарь-референт. 2006.№11.с. 31-34.
Интернет-источники:
33.http://www.kadrovik.ru/ © ВКК-Национальный союз кадровиков 2002-2011.
34.http://www.top-personal.ru/ Журнал Управление персоналом.
35.http://www.hr-journal.ru/ Журнал «Работа с персоналом».
36.http://www.e-college.ru/Корнюшин В.Ю. Основы управления персоналом. Учебный курс (учебно-методический комплекс).
37.http://kadrovik-info.ru/ kadrovik-info.ru.
38.http://www.hrm.ru/ Ассоциация специалистов по персоналу.
39.http://www.superclub.ru/ Клуб СУПЕР – клуб специалистов по управлению персоналом.
40.. http://www.magazine.hrm.ru/ Журнал «Кадровый менеджмент».
41.http://www.kdelo.ru/ Журнал «Кадровое дело».
список литературы