Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Сущность и содержание оценки персонала 6
1.2 Управление оценкой персонала 10
1.3 Место и роль аттестации в управлении персоналом 18
1.4 Опыт ведущих компаний по направлению — аттестация персонала 25
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «РУССКИЙ СТАНДАРТ» 32
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ЗАО «Русский Стандарт» 32
2.2 Анализ кадрового потенциала персонала ЗАО «Русский Стандарт» 39
2.3 Исследование существующей системы аттестации ЗАО «Русский Стандарт» 42
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТОВАНИЯ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ЗАО «РУССКИЙ СТАНДАРТ» 53
3.1. Разработка основных направлений для совершенствования системы аттестации персонала ЗАО «Русский Стандарт» 53
3.2 Разработка программы профессионального обучения как элемент совершенствования аттестации персонала в ЗАО «Русский Стандарт» 67
3.3 Экономическая оценка проекта 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЯ
8. Содержание
Выдержка из текста
Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили исследования отечественных и зарубежных специалистов в области проблем труда, законодательные и нормативные акты РФ, отчетность организации.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы использовались такие методы исследования, как эмпирические: наблюдение и изучение нормативной и финансовой документации; теоретические методы: теоретический анализ учебной литературы (выделение и рассмотрение отдельных сторон, признаков, особенностей, свойств явлений), а именно: сравнительный, сводки и группировки, горизонтальный и вертикальный анализ структуры управления персоналом, статистический и другие.
Информационной базой исследования послужили труды преимущественно отечественных авторов в сфере управления персоналом, а также документы, предоставленные руководством и специалистом по кадрам ООО «ИНФОКОМ».
В качестве объекта исследования в проекте рассмотрено ООО "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК". В качестве предмета исследования в проекте рассматриваются аспекты системы управления персоналом, работа отдела кадров ООО "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК".
В первой главе «Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия» уточнены общие понятия управления персоналом предприятия; обозначены принципы и методы управления персоналом предприятия; выявлены современные тенденции управления персоналом на предприятии общественного питания.
Теоретической основой исследования служили научные труды отечественных ученых-экономистов и психологов: Подопригора М.Г., Портер М.Э., Тихомирова А.В., Фатхутдинов P. А., Мескон М.Х.,Дафт P.M. и другие.
В современной науке нашли отражение различные аспекты изучаемой темы. Управление человеческими ресурсами нашло отражение в исследованиях таких ученых, как Л. Армстронг, Б. Беккер, В. Вестер, Д. Купер Дж. Г. Круден, Л. Лоберт, Л. Матис, А. Робертсон, Р. Ульямс, Л. Харрис, А. Шерман, Р. Шулер и др. Интересными являются разработки специалистов кафедры управления человеческими ресурсами ГУ-ВШЭ. Исследованию развития персонала посвятили свои работы А.Я. Кибанов, А.В. Молодчик, И. Прокопенко, Н. Том, И. Хентце, Г.В. Щекин и др.
В первой главе «Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия» уточнены общие понятия управления персоналом предприятия; обозначены принципы и методы управления персоналом предприятия; выявлены современные тенденции управления персоналом на предприятии общественного питания.
Цель настоящей выпускной квалификационной работы — сформулировать рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ОАО «Альфа-Банке» на основе анализа теоретических аспектов адаптации и действующей системы адаптации в банке.
Долгое время данным вопросам в России не уделялось достаточно внимания, а процесс работы по управлению персоналом включал в себя учет движения кадров и регистрацию их отдельных характеристик (к примеру, опыт работы, образование и тому подобное).
Эффективное управление людьми трансформируется в одну из важнейших функций организации – в функцию управления персоналом, которая становится технологичной лишь тогда, когда в основе ее реализации лежат четкие цели, тщательно разработанные процедуры, руководители и специалисты обладают достаточным уровнем квалификации, разработаны документы, которые регламентируют все основные направления работ в сфере работы с персоналом.Цель курсовой работы – разработать проект совершенствования системы отбора персонала в организации.разработать проект совершенствования практики отбора персонала в ООО «Династия».
Учебник «Управление персоналом», подготовленный Т.Ю. Базаровым и Б.Л. Ереминым, освещает цели и этапы адаптации. На основе отечественного и зарубежного опыта предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях. Рассматриваются проблемы управления персоналом с учетом специфики организационной культуры, фаз жизни организации.
Совершенствование системы мотивации персонала в организации
Анализ и совершенствование системы адаптации персонала в организации на примере «ОАО Седьмой континент»
В процессе работы применялись следующие методы: анализ и синтез, изучение литературных и иных источников, посвященных проблемам оценки персонала, особенностям кадрового менеджмента, теории и практике управления персоналом и др.; анализ существующих методов оценки и практики их применения.
Нормативные документы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.94 г. № 51-ФЗ и часть вторая от 26.01.96 г. № 14-ФЗ. – М.: НОРМА, 2006.– 376с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 31.07.98 г. № 146-ФЗ и часть 2 от 5.08.2000 г. № 117-ФЗ в редакции Федеральных законов от 07.07.2003 г. № 105–ФЗ, от 07.07.2003 г. № 110–ФЗ. – Екатеринбург: Уральское юридическое издательство, 2007.– 352с.
3. Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I « банках и банковской деятельности»/ публикован в Ведомостях съезда народных депутатов РСФСР от 6 декабря 1990 г. № 27 ст. 357
Литература
4. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие. – Изд. 2-е. – М.: РАГС, 2005. – 224с.
5. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: «БДЦ-пресс», 2004. – 184с.
6. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие/ А.Н. Митин, А.Э. Федорова, Ю.А. Токарева и др. – СПб.: Питер, 2005. — 272с.
7. Аширов Д. А. Управление персоналом: учебник. – М., 2005. – 432с.
8. Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 252с.
9. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. — М.: ЮНИТИ, 2007. – 397с.
10. Балаш Ю.К. Оценка персонала – основа кадровой политики зарубежных фирм.// Кадры предприятия. – 2003 — № 9. – С. 23-25.
11. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. – 2008. — № 7.
12. Берджес Д., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом: Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 2009.-101с.
13. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. — 2-е изд. — М.: «Ось-89», 2008.-366с.
14. Бунатян А.Н. Методологические аспекты подбора персонала в современных условиях //Вестник Университета Российской академии образования. – 2010. – № 3. – С.78-80.
15. Буравлева Е. Оценка персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2002. — № 1. – С.47-48.
16. Бухалков М.И. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 2009. – 367 с.
17. Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор-Издат, 2010. – 175 с.
18. Васильев Г.А. Основы маркетинга: Учеб. пособие.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005-543с.
19. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. – М., 2007. – 688с.
20. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: «Триада,ЛТД», 2008.-112с.
21. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2008. – 495 с.
22. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670с.
23. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации М.: МЭСИ, 2004. — 256с.
24. Гапошина Л. Г. Маркетинг кадрового обеспечения. – М: Изд. «Дашков и К», 2002.- 116с.
25. Гареева Н.А. Основные принципы оценки персонала // Управление персоналом в условиях реформирования экономики: проблемы и перспективы: Тез. докл. Всерос. науч.-практич. конф. — Казань: Изд-во КФЭИ, 2007. — С.149 — 152.
26. Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2008.-255с.
27. Грант Р.М.Современный стратегический анализ 5-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 560с.
28. Гусева Е.П. Менеджмент М.: ЕАОИ, 2008. — 416с.
29. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2003. — № 5. – С. 21-25.
30. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Дашков и К, 2010. – 291 с.
31. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2002. – 349с.
32. Догиль Л.Ф., Семенов Б.Д. Предпринимательство и малый бизнес: Учеб. пособие. – Мн.: Высш. шк., 2007.-214с.
33. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. — М.: Издательство стандартов, 2004. – 492с.
34. Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: учеб. Пособие для вузов / И. Б. Дуракова, О. А. Родин. – Воронеж, 2006. – 100с.
35. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2007.-566с.
36. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент): Текст лекций. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004.-218с.
37. Иванова С. Искусство подбора персонала. – М., 2005.- 48с.
38. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2008. – 544с.
39. Комисарова Т.А.Управление человеческими ресурсами. — М.: Дело, 2008. — 312с.
40. Корнейчук Б.В. Экономика труда: учебное пособие / Б.В. Корнейчук. – М.: Гардарики, 2007. – 286с.
41. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2011. – 264 с.
42. Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями./ Менеджмент в России и за рубежом.-2004.-№ 6.- 20с.
43. Магура М.И., Курбатова М. Оценка работы персонала. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 392с.
44. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. – М.:ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. – 312с.
45. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 358с.
46. Мордвинов С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 288с.
47. Нормативное регулирование аттестации работников.// Справочник кадровика. – 2001 — № 4. – С. 11-14.
48. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: Учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. -2-е изд. — М.: Экзамен, 2006. — 544с.
49. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента: Учеб. пособие, 2-е изд./ Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2004. – 326с.
50. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2007. – 496с.
51. Пугачев В.П. Руководство персоналом. — М.: Инфра-М, 2006. – 321с.
52. Ромашов О.В. Социология труда: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: ГАРДАРИКА, 2008. – 297с.
53. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Збышко Б.Г. Экономика труда: Учебник для вузов // Под ред. проф. А.И. Рофе. М.: МИК, 2005. – 351с.
54. Самыгин С.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 298с.
55. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR–практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле.- СПб.: Питер, 2005. – 283с.
56. Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 292с.
57. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2006. — 268с.
58. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2007. – 228с.
59. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 636с.
60. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 355с.
Интернет — источники
61. Технологии управления, оценки и развития персонала. Электронный ресурс URL: [www.assessments.ru]
62. Человеческий капитал: кадровое измерение Электронный ресурс URL: [www.personneltoday.com]
63. Малиновский П. Методы оценки персонала Электронный ресурс URL:[ www.emcon.ru]
64. Борисова Е. Критерии оценки персонала Рецепт для тех, кому некогда Электронный ресурс URL: [www.emcon.ru]
65. ЗАО «Русский Стандарт» Электронный ресурс URL: [www.rsb.ru) список литературы
