Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Понятие системы менеджмента современной организации 7
1.2 Методы совершенствования системы менеджмента 24
ГЛАВА 2. Анализ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ООО «СИСТЕМА» 32
2.1 Общая характеристика ООО «Система» 32
2.2 Диагностика эффективности системы менеджмента ООО «Система» 38
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ООО «СИСТЕМА» 49
3.1 Проблемы в системе менеджмента организации 49
3.2 Предложения по совершенствованию системы менеджмента организации 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Экономика России в последние годы претерпевает серьезные изменения в связи с переходом от административно-командной системы к рыночной, что, прежде всего, отражается на сфере управления.
Переход к рыночным отношениям и перестройка всей экономической системы предъявляют новые требования к специалистам, работающим в менеджерских и экономических службах. Они должны быть умелыми организаторами, расчетливыми хозяевами производства, уметь четко определить основные пути повышения эффективности деятельности фирмы.
Более рациональная организация экономических служб и производственных подразделений, научный подход к управлению и постоянное улучшение, а также совершенствование технологии производства и управления персоналом дадут ощутимый результат в повышении эффективности деятельности предприятия и будут способствовать улучшению ее экономического положения.
Расширение самостоятельности предприятий, разнообразие их экономических и организационных форм требует большей конкретизации в поиске прогрессивных организационных решений с учетом специфики каждого предприятия. Такой подход позволяет повысить эффективность управленческого труда, удешевить аппарат управления и, следовательно, увеличить прибыль предприятия и повысить его конкурентоспособность.
В условиях рыночной экономики одним из главных факторов успеха предприятия является управленческая деятельность, которая постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции.
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.
В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании кадрового потенциала.
Совершенствование системы менеджмента на предприятии, как сложной социально-экономической системы является одним из ключевых путей стабилизации российской экономики в целом.
Совершенствование системы менеджмента — одна из важных и актуальных тем в изучении современного менеджмента. Развитие и улучшение экономических показателей организации невозможно без улучшения и совершенствования ее системы управления. Организация является самостоятельным субъектом рынка, что объективно порождает у его коллектива свои экономические, социальные и иные потребности и интересы.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. Ключевой составляющей любого предприятия является управление кадрами. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников. Происходящие изменения в экономике преобразуют и подходы в области управления человеческими ресурсами. Появляются руководители нового типа, мышление и стиль работы которых в определенной мере соответствует новым задачам и условиям развития организаций. Значительно повышается и роль кадровых служб, которые должны более активно вовлекаться в процесс подготовки и реализации стратегии организации в направлении управления персоналом. Однако управление предприятием включает в себя не только управление кадрами, но и управление другими немаловажными аспектами, такими, например, как финансы, маркетинг, качество.
Цель исследования: разработка проекта совершенствования системы менеджмента ООО «Система».
Объект исследования: общество с ограниченной ответственностью «Система».
Предмет исследования: система менеджмента ООО «Система».
Задачи исследования:
1. Изучить теоретический аспект формирования системы менеджмента современной организации.
2. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Система».
3. Проанализировать систему менеджмента ООО «Система».
4. Разработать проект совершенствования системы менеджмента ООО «Система».
Методы исследования: анализ научной литературы, журналов, статей, синтез, анкетирование, изучение документации и информационных материалов, структуризация целей, матричный анализ.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе рассматривается теоретический аспект формирования эффективной системы менеджмента организации и подходы к совершенствованию систем менеджмента.
Во второй главе проведен анализ системы менеджмента ООО «Система», на основании которого в третьей главе предложен проект совершенствования системы менеджмента ООО «Система».
В заключении сформированы выводы и рекомендации совершенствование системы менеджмента ООО «Система».
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами на современном предприятии. — М.: Соминтэк, 2010. -465 с.
2. Андреев А.Ф., Гришина Н.В., Лопатина С.Г. Основы менеджмента. — М.: Юрайт, 2010. – 362 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Мастерство, 2007.
4. Барков С.А. Управление персоналом. – М., 2010. – 192 с.
5. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. — Киев, 2011. – 204 с.
6. Брэддик У. Менеджмент в организации.- М.: Инфра-М, 2007.- 344 с.
7. Вершинина Т.П. Взаимосвязь текучести и производственной адаптации рабочих. — Новосибирск: Наука, Сиб. отд-ние, 2009. — 103 с.
8. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в организации..- К.: «Кондор», 2008.- 654 с.
9. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Регулирование персонала в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. — М.: Дело, 2007.
10. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2009.
11. Гневко В.А., Яковлев Й.П. Менеджмент: социально-гуманитарное измерение. – Спб.: ЮристЪ, 2007. – 184 с.
12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. – М.: Юнити-Дана, 2006. Ч. 1,2. – 200 с.
13. Гроуз В., Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент. – М.: Инфра-М, 2006. – 208 с.
14. Губенко А.П. Управление формированием квалифицированных рабочих кадров в новых условиях хозяйствования. — М., 2005.
15. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. Теоретический курс. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 216 с.
16. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом: Теоретический курс автоматизированного изложения: Учебное пособие. — М., 2006
17. Заварина Г.В., Черенков В.В. Вопросы квалификационно- должностного роста работников / ЛФЭИ. — 2006.
18. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008.
19. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. – Новосибирск, 2007. 192 с.
20. Карлоф Б. Деловая стратегия. – М.: Инфра-М, 2007. – 232 с.
21. Катаева Л.Д., Абрамова Т.Г. Управление персоналом: Хрестоматия. – Новосибирск, 2006. – 176 с.
22. Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда. – М.: Махаон, 2005. – 192 с.
23. Керженцев П.М. Принципы организации. – М.: Инфра-М, 2008. – 136 с.
24. Кулапов, Ю.П. Мительман и др. Управление текучестью персонала. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2007.
25. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. — М.: Русская деловая литература, 2007.- 320 с.
26. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.-6-е изд., испр. и доп.-М.:Дело, 2006г.-440с.
27. Лифшиц А.С. Основы управления персоналом. – Иваново: Печатный двор, 2007. – 208 с.
28. Маусов Н.К., Кулапов М.Н., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства: Социально-экономический аспект. Учебное пособие. — М.: Рос. экон. акад., 2007.
29. Межотраслевые методические рекомендации по созданию системы профессионально-квалификационного продвижения рабочих. — М.: Экономика, 2006.
30. Мейтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. – М.: Инфра-М, 2006. – 200 с.
31. Менеджмент организаций /Под ред. З.П. Румянцева и И.А. Соломатина. – М.: Инфра-М, 2007. – 224 с.
32. Менеджмент. Учебник / Е.Л.Драчева, Л.И.Юликов – М.:ИЦ Академия, 2007. — 309 с.
33. Менеджмент. Учебное пособие / Г.Б.Максименко – М.: ИТК Дашков и К, 2007. — 467 с.
34. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. .
35. Мордовин С. Л. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. – Спб.: Питер, 2005.
36. Одегов Ю. Г., Маусов Н. К., Кулапов М. Н. Эффективность системы управления персоналом: Социально-экономический аспект: Учебное пособие. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2006.
37. Попов Л.А. Анализ и моделирование трудовых показателей. — М.: Финансы и статистика, 2005.
38. Проскуряков А.В. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Инфра-М, 2006. – 224 с.
39. Самоукина Н.В. Искусство управления человеческими ресурсами. — М.: Русская Деловая Литература, 2011.
40. Система управления персоналом на предприятиях / А.Г Амиров, В.Г. Головина, М.В. Горяинов и др. В 2-х кн. — М.: Всероссийский центр производительности, 2005.
41. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учеб. пособие М.М. Кане [и др.]. – CПб.: Питер, 2011. – 559 с.
42. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно – практическое пособие. – М.: Дело, 2008.
43. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Киба-нова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2008.
44. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2005.
45. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. — 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез»,2008.
46. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2010.
47. Беленький В.Я. От найма и увольнения — к управлению кадрами //ЭКО. -2008. -№9.
48. Вартанян И.П. О работе с человеческим ресурсом предприятия // Деньги и кредит, 2009. — №10.
49. Волгин А. Цели и задачи кадровой политики // Проблемы теории и практики управления. — 2011. — №4.
50. Друкер П. Подбор работников в соответствии с их достоинствами //Кадры. -2009. — № 1.
51. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. – 2012. -№6. — С.50 – 56.Методы стимулирования деятельности работников // Человек и труд. — 2007. -№9.
52. Нефедов Ю.Н. Природная мотивация: усиливать или не дать снизиться? // Управление персоналом. — 2011. — №17. — с.32-35.
53. Сагитдинов М.Ш. Кадровая политика: время диктует новые подходы // Деньги и кредит, 2012. — №1.