Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность мотивации персонала организации 6
1.2. Теоретические подходы к мотивации персонала организации 12
1.3. Методика анализа системы мотивации персонала организации 18
Выводы по главе 20
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТВОРЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ООО «МОДЕМ»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Модем» 22
2.2. . Анализ персонала и системы оплаты труда ООО «Модем» 25
2.3. Деловая оценка творческого персонала ООО «Модем» 30
Выводы по главе 36
ГЛАВА
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСКИМ ПЕРСОНАЛОМ ООО «МОДЕМ»
3.1. Роль нематериальной мотивации персонала для ООО «Модем»
38
3.2. Совершенствование системы оплаты труда в ООО «Модем» 47
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий для ООО «Модем» 57
Выводы по главе 62
Заключение 63
Список использованных источников и литературы 66
Выдержка из текста
Трудовая мотивация — это способ воздействия на работника с целью побуждения его к эффективной трудовой деятельности посредством внешних и внутренних факторов. Мотивация как экономическая категория выражает социально – трудовые отношения работников по поводу сознательного включения в производственный процесс.
В современных условиях в любом виде деятельности присутствует мотивационная система воздействия на сотрудника. Она включает в себя совокупность специфических инструментов экономического, социального, организационного, психологического характера, которые предопределяются особенностями труда в выбранной сфере: высокая индивидуализация, высокие квалификационные требования, необходимость постоянного самообразования в условиях часто меняющихся нормативных документов, повышенная ответственность.
Однако довольно часто система управления мотивацией персонала недостаточно разработана. Практически все рабочие операции и услуги невозможно осуществить одним специалистом. Целесообразно стимулировать каждого работника таким образом, чтобы он осознавал, что собственное благополучие и уверенность в завтрашнем дне зависит от финансового состояния организации, его работы, его имиджа. Этому способствует грамотное взаимодействие групповой мотивации персонала с индивидуальной.
Мотивационный механизм работников является объективной составляющей экономического механизма и механизма хозяйствования и включает некоторые их элементы. Поскольку мотивация — сложное многоаспектное понятие, то мотивационный механизм необходимо применять в комплексе, используя все инструменты экономического, социального и психологического блоков.
В настоящее время основным мотивирующим фактором творческих работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет, как правило, не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой заработной платой.
Потребности и мотивация большинства работников нуждаются в изучении и систематизации. Поэтому дальнейшее изучение вопросов мотивационного управления является актуальной задачей, требующей теоретического и практического решений как на уровне одного предприятия, так и на макроэкономическом уровне.
Целью исследования, проводимого в работе, является анализ существующей мотивационной системы в ООО «Модем» и разработка мероприятий, направленных на повышение мотивации творческого персонала рассматриваемого рекламного агентства.
Основные задачи исследования:
- изучить роль мотивации в управлении организацией;
- проанализировать мотивационный механизм творческого персонала ООО «Модем»;
- разработать предложения по совершенствованию мотивационного механизма управления творческим персоналом в ООО «Модем»;
Объектом исследования является деятельность рекламного агентства ООО «Модем».
Предмет исследования – мотивационные механизмы управленческой деятельности оргаизациии.
В процессе исследований широко применялись методы сравнительного анализа: монографический, абстрактно-логический, экономико-статистический, графический, анкетный опрос, интервьюирование, а также другие методы социально-трудовых исследований.
При выполнении работы использовались научные и учебно-методические работы отечественных и зарубежных авторов, публикации в научных журналах, статистические материалы по Тульской области и РФ, материалы периодической печати, законодательная база РФ и субъектов РФ в части бухгалтерского учета, финансовых отношений, банковской деятельности, развития малого и среднего предпринимательства и т.п., а также отчетные материалы предприятия (субъекта), на примере деятельности которого выполнялась работа.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы
Список использованной литературы
Источники
Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием
1. дек. 1993 г. // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
2. О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: федер. закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
3. О защите прав потребителей: федер. закон от 09.01.1996 № 2-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
4. О лицензировании отдельных видов деятельности: федер. закон от 08.08.2001 № 128-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
5. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: федер. закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
6. О рекламе: федер. закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
7. О средствах массовой информации (Закон о СМИ) от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. От 01.09.2013) // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ».– Загл. с экрана.
8. О Программе социально-экономического развития Тульской области до 2015 года: закон Тульской области от 07.05.2011 № 1560-ЗТО (принят Тульской областной Думой 28.04.2011) // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
Литература
9. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. 2012. № 1. С. 50-52.
10. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: учеб. пособие / О.Д.Андреева. – М.: Инфа-М-Норма, 2010. – 309 с.
11. Аренс В. Современная реклама / В. Аренс. – М. : Эксмо, 2011. – 880с.
12. Бронникова Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика: учеб. пособие для вузов / Т.С.Бронникова. — М.: КноРус, — 2010. — 208 с.
13. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров, Н. Газенко // Управление персоналом. 2011. № 7. С. 48-49.
14. Буров В.П. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: учеб. пособие / В.П.Буров, А.Л.Ломакин, В.А. Морошкин. — М.: ИНФА-М, 2011.- 192 с.
15. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко // Консультант директора. 2011. № 4. С. 23-34.
16. Все о малом предпринимательстве: полное практическое руководство / под ред. А. В. Касьянова. — 5-е изд., перераб. и доп. — М. : ГроссМедиа : РОСБУХ, 2011. — 543c.
17. Волгин Н. Мотивационная основа эффективности труда / Н. Волгин, Е. Валь // Человек и труд. 2013. № 4. С. 75-79.
18. Гелета И. В. Экономика организации (предприятия) : учеб. пособие / И. В. Гелета, Е. С. Калинская, А. А. Кофанов. — М. : Магистр, 2010. — 303 с.
19. Герасимов Б. И. Организация планирования на предприятии : учеб. пособие / Б. И. Герасимов, В. В. Жариков, В. Д. Жариков. — М. : ФОРУМ, 2010. — 240 с.
20. Гусев С.А. Устойчивое развитие предприятия / С.А.Гусев // Российское предпринимательство. – 2011. — № 9. – С. 38-44.
21. Денисова Н. И. Организация предпринимательства в сфере коммерции / Н. И. Денисова, С. Н. Диянова, Э. М. Штессель. — М. : Магистр : ИНФРА-М, 2010. – 336 с.
22. Десслер Г. Управление персоналом: пер. с англ. / Г. Десслер. – М.: Бином, 2013. – 223 с.
23. Душкина М. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология / М. Душкина. – СПб. : Питер, 2010. – 560 с.
24. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.Г. Зайцев. – СПб.: Северо-Запад, 2013. – 346 с.
25. Иванов А. Профессиональный маркетинг / А. Иванов. – СПб. : Питер, 2011. – 496 с.
26. Каверин С.Б. Мотивация труда / С.Б. Каверин. – М.: Ин-т психологии РАН, 2011. – 218 с.
27. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А. Я. Кибанов. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 524 с.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер [и др.]
; пер с англ. — 2-е европ. изд. – М., СПб., К. : Издательский дом «Вильямс», 2010. — 944 с.
29. Кузнецова И. А. Большой справочник для малого бизнеса: практическое пособие / И. А. Кузнецова, Е. А. Петрухина, И. Ю. Руденко. — М. : Дашков и К, 2009. — 365 с.
30. Малое предпринимательство: организация, экономика, управление : учеб. пособие / под ред. А. Д. Шеремета. — М. : ИНФРА-М, 2009. — 479 с.
31. Малый бизнес : учеб. пособие / под ред. В. Я. Горфинкеля. — М. : КНОРУС, 2009. — 336 с.
32. Махлин М.М. Где взять стартовый капитал/ М.М. Махлин //Российская бизнес-газета. — 2010. — № 11. – С. 11.
33. Наумов В. Н. Организация предпринимательства : учеб. Пособие / В. Н. Наумов. — СПб.: Питер, 2010. — 384 с.
34. Поляков В.А. Методы обработки экономической информации для выполнения курсовой и выпускной квалификационной работ с помощью Microsoft Excel: методические рекомендации / В.А.Поляков, Е.А.Десяткова; под.общ.ред. д.э.н. В.А.Полякова. – ТУЛА, 2011. – 80 с.
35. Резникова Я. В. Расставляя акценты / Я.В.Резникова // Маркетинг ПРО. — 2010. — № 6.- С. – 25.
36. Самарина В. П.Основы предпринимательства / В. П. Самарина. — М.: КНОРУС, 2009. — 224 с.
37. Сидорчук Р.Н. Маркетинг в малом бизнесе / Р.Н.Сидорчук // Маркетинг.- 2011. — № 5. – С. 31.
38. Синяева И. М. Маркетинг в предпринимательской деятельности : учебник / И. М. Синяева, Л. П. Дашков. — М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. — 268 с.
39. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе / Э.А. Уткин. – М.: Акалис, 2013. – 368 с.
40. Хожемпо В. В. Мотивация повышения эффективности работы персонала рекламных агентств / В. В. Хожемпо, О. В. Кушнерова // Молодой ученый. — 2013. — № 12. — С. 383-385.
41. Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. — М. : Высшее образование, 2010. — 743 с.
42. Шулятьева Н. А. Малый бизнес в условиях рынка / Н.А.Шулятьева // Деньги и кредит. – 2010. — № 9. – С. 19.
43. Шумаев В. Выдержать конкуренцию / В.Шумаев // Журнал для акционеров. – 2011. — № 2. – С. 18-21.
44. Экономика предприятия (фирмы) : учебник / под ред. проф. О. И. Волкова и доц. О. В. Девяткина . — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 604 с.
Адреса Интернет-ресурсов
45. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тульской области [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://stat-tul.ginf.ru
