Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Предприятия торговли в системе рыночных отношений и мотивация труда персонала 7
1.1 Особенности организации и задачи торговли в системе рыночных отношений 7
1.2.Виды и формы организации торговли 11
1.3.Мотивация и системы оплаты труда на предприятиях торговли 18
2 Система организации торговли предприятия (на примере ООО «ТАМИ И КО»).
29
2.1 Организация торговли на предприятиях продаж одежды 29
2.2.Особенности рынка сбыта продукции одежды и аксессуаров для мужчин на рынке Спб. 31
2.3.Анализ производственно-хозяйственной деятельности и организации продаж ООО «ТАМИ И КО» 36
2.4.Система мотивации и оплаты труда сотрудников предприятия 51
3Организационно-экономические решения по совершенствованию и повышению эффективности работы предприятия через систему стимулирования персонала (на примере ООО «ТАМИ И КО») 58
3.1 Основные направления повышения стимулирующих возможностей мотивации труда персонала предприятия 58
3.2 Организационно-экономические мероприятия повышения продаж предприятия через систему стимулирования труда персонала в Санкт-Петербурге 65
3.3Оценка экономической эффективности предлагаемых управленческих решений в области менеджмента персонала для торговой организации 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
CПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
7. Содержание
Выдержка из текста
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов: Артамонов Б. В., Никифорова Л. Х. [13], Бондаренко И.Н. [21], Водопьянова Н.Е. [27], Старченкова Е.С., Козлов К.В. [45], Полунина О.В. [59].
Теоретической и методологической основой исследования являются теоретико-методологические концепции, относящиеся к предмету исследования, представленные в российской и зарубежной экономической науке.
Теоретической и методологической основой исследования являются теоретико-методологические концепции, относящиеся к предмету исследования, представленные в российской и зарубежной экономической науке.
Следовательно, вопросы оплаты труда являются одними из самых актуальных не только для наемных работников, но и для их работодателей. Предмет исследования – процессы мотивации и оплаты труда.Цель исследования – обосновать рекомендации по усовершенствованию систем оплаты труда обслуживающего персонала и мотиваций в ООО «Власта».
В первую очередь изменения касаются квалификации работников, а также их трудовой мотивации, поскольку это одни из самых важных факторов, влияющих на производительность работник.- разработать практические рекомендации по совершенствованию системы мотивации и оплаты труда персонала в ООО «Волна»; Предметом исследования выступают процессы управления персоналом и система мотивации на предприятии.
3) разработать определенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников Инспекции Федеральной налоговой службы России №
1. по г. Москве.
В системе общественных отношений вопрос пересмотра системы заработной платы встает на каждом их этапе. Это происходит для решения ряда задач, таких как усиление воздействия на работника заработной платы, как стимула к выполнению должностных обязанностей, более жесткие требования к квалификационному уровню исполняющего их лица и получаемых результатов в ходе работы, а так же различный уровень оплаты труда, который варьируется в зависимости от вышеперечисленных факторов (дифференциация заработной платы).
Чем выше уровень оплаты труда в обществе, тем более благоприятное влияние оно может оказывать на экономическую ситуацию в целом.
Результатыe изучения моделей мотивацииe не позволяют с психологической точки зренияe четко определить, что же побуждаетe человека к труду. Изучениеe человека и его поведения в процессеe трудаe дает только некоторые общие объясненияe мотивации, но дажеe они позволяют разрабатывать прагматическиеe модели мотивациииe работника наe конкретном рабочем месте.
Система мотивации и стимулирования труда работников предприятия туризма (на примере ООО «Эллин-Экспресс»)
Цель исследования – провести анализ системы мотивации и стимулирования труда работников в ООО «Бест Тревел» и разработать конкретные практические предложения, направленные на совершенствование управления ею.разработать мероприятия по совершенствованию управления мотивацией и стимулированием персонала в ООО «Бест Тревел».Предмет исследования: система мотивации и стимулирования труда работников в ООО «Бест Тревел», пути ее совершенствования.
Список источников информации
1. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 23.12.2010) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
2. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 23.12.2010).
[Электронный ресурс].
– Информационно-правовая система Консультант плюс. Режим доступа: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=108403.
3. Российская Федерация. Законы. Кодекс законов об административных правонарушениях. – Новосибирск.: Сибирское университетское издательство, 2012. – с. 84.
4. Соглашение о применении специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мер по отношению к третьим странам от
2. января 2008 г.
5. Соглашение о порядке применения специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мер в течение переходного периода от
1. ноября 2010 г.
6. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения.
7. Абрютина М. С. Грачёв А. В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. – М: Дело и сервис, 2008. – 225с.
8. Аверков А.М. Методика разработки конкурентной стратегии предприятия малого бизнеса // Вестник Академии. 2010. № 3. С. 16-19.
9. Адамайтис Л.А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. – М.: КноРус, 2009. – 400с.
10. Александер Рой, Рот Чарлз Б. Секреты успешных продаж. – М.: АСТ, 2011. – 416с.
11. Анализ инструментов оценки эффективности использования ресурсного потенциала торгового предприятия малого бизнеса. Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=2595
12. Анущенкова К.А., Анущенкова В.Ю. Финансово-экономический анализ: Учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 351с.
13. Артамонов Б. В., Никифорова Л. Х. Мотивация и аттестация персонала. М., 2005
14. Ахметзянов И.Р. Анализ инвестиций: методы оценки эффективности финансовых вложений / И.Р. Ахметзянов; М.: Эксмо, 2007
15. Бадманева Д.Г., Смекалов П.В., Смолянинов С.В. Анализ финансовой отчетности предприятия: Учебное пособие. – СПб.: проспект науки, 2010. – 472с.
16. Барышников Н.Г., Зарькова Ю.С. Критерии оценки эффективности использования средств // Экономический анализ: теория и практика. – 2010. – № 19. – С. 15-18.
17. Баскакова О.В. Экономика организаций (предприятий).
– М.: Издательский дом Дашков и К, 2009. – 315с.
18. Башарова О.Г. Разработка системы экономических показателей для оценки эффективности деятельности хозяйствующих субъектов // Экономический анализ: теория и практика. – 2009. – № 29. – С. 28-34.
19. Бережная Е.В., Бережной В.И., Бигдай О.Б. Управление финансовой деятельностью предприятий (организаций): Учебное пособие. – Инфра-М, 2008. – 336с.
20. Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 224с.
21. Бондаренко И. Н. Адаптация опросника «Диагностика рабочей мотивации» Р. Хакмена и Г. Олдхема на русскоязычной выборке // Психологический журнал,
3. Том 031, 2010, C. 109-124
22. Бурлуцкая Т.П. Как повысить эффективность промышленного предприятия? // Российское предпринимательство. — 2009. — № 3. — C. 83-88.
23. Васина И.С. Система улучшающих инноваций в компании // Журнал экономической теории. 2010. № 3. С. 187-190.
24. Введение – мебельный рынок. Режим доступа: http://www.metamarketing.ru/metalibrary/ml_papers/article_marketing_strategy_furniture.html .
25. Веснин В.Р. Менеджмент Учебник, 3-е издание. М.: Проспект, 2006, С. 502.
26. Власенко С.В. Эффективность в АПК – экономическая, социальная и экологическая социальная, экономическая и экологическая эффективности аграрного предпринимательства и их взаимосвязь в современных условиях // Российское предпринимательство. — 2009. — № 4. — C. 124-128.
27. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб., 2005.
28. Выварец А.Д. Экономика предприятия. Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 368с.
29. Галкина Е.В. Интегральные финансовые показатели эффективности управления // Экономический анализ: теория и практика. — № 13. – 2010. – С. 25-29.
30. Глазов М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Андреевский Издательский дом, 2010. – 448с.
31. Гриднев Е.С. Применение матрицы БКГ при разработке стратегии предприятия // Вестник Камчатского государственного технического университета. 2010. № 10. С. 61-64.
32. Гришин В.В. Методические аспекты разработки инновационной стратегии предприятия в современных условиях // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2010. № 1. С. 68-72.
33. Дафт Л.Ричард. Менеджмент МВА, 6-е издание. М.: Питер, 2006, С.862.
34. Деменев И.В. Этапы разработки экономической стратегии воспроизводства основных фондов на предприятиях электроэнергетики // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2009. Т. 32. № 5. С. 268-271.
35. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности.- «ИНФРА-М»,2006
36. Ендовицкий Д.А., Щербакова Н.Ф., Исаенко А.Н. Финансовый менеджмент: Учебник. – М.: Рид Групп, 2011. – 800с.
37. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: учебник. – М.: Инфра-М, 2012. – 332с.
38. Зоткин Н. В., Серебрякова М. Е. Общая психология. Психология мотивации и эмоций. Самара, «Универс групп», 2007
39. Зудилин А.П. Анализ хозяйственной деятельности предприятий развитых капиталистических стран /А.П. Зудилин. – Екатеринбург: Каменный пояс, 2004. – с187.
40. Иванов К.А. Как оценить эффективность управления компанией? // Российское предпринимательство. — 2009. — № 11. — C. 50-55.
41. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.
42. Камоева Т.К. О роли розничной торговли в экономике России // Проблемы современной экономики, N 3 (35), 2010. Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3244.
43. Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011. -288.
44. Ковалев В.В. Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. – М.: издательство Проспект, 2010.- 424 с.
45. Козлов, К.В. Мотивация торгового персонала на малых предприятиях: проблемы и перспективы / К.В. Козлов // Вестник Удмуртского университета. 2005. № 3. С. 281-288.
46. Комаров Е.И. Общий менеджмент. Учебное пособие. – РИОР, 2010. – 269с.
47. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Под ред. Вахрушиной М.А. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 464с.
48. Котляров И.Д. Математическая формализация теорий мотивации Абрахама Маслоу и Фредерика Герцберга // Вестник Тихоокеанского государственного экономического университета. 2008. № 2. С. 39.
49. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. – 1136 с.
50. Кукушкин С.Н. Финансово-экономический анализ деятельности предприятия. – М.: Приор, 2011. – 192с.
51. Ленков Л.Д. Что мешает развитию мебельной отрасли? Режим доступа: http://www.konkir.ru/article.phtml?id=583.
52. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 440с.
53. Маленков Ю.А. Современный менеджмент. Учебник для СПбГУ.- 2010. — 439 с.
54. Маслоу А.Г. Мотивация и личность / А.Г. Маслоу. – СПб.: Евразия, 1999. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1992.
55. Нечитайло А.И. Карлик А.Е. Экономика предприятий (организаций).
Учебник. М.: издательство Проспект Кнорус, 2010.- 304с.
56. Николаева Т.И., Лыкасова С.Н. Ресурсный потенциал торговой организации как основа ее развития // Известия Уральского государственного экономического университета. 2010. Т. 29. № 3. С. 119-124.
57. П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова Управление организационными системами Учебное пособие Омега-ЛМосква, 2006.
58. Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом / Н.И. Петрова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2005. № 1. С. 481-485.
59. Полунина О.В. Синдромы увлеченности работой и выгорания: особенности взаимосвязей // Психологический журнал. 2009. Т. 30. № 1. С. 1-13.
60. Попов В.М., Млодик С.Г., Зверев А.А. Анализ финансовых решений в бизнесе. – М.: Кнорус, 2008. – 288с.
61. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
62. Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник. — М.:Экономика, 2010. – 698с.
63. Репкина О.Б. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Российская академия предпринимательства, 2008. – 115с.
64. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. М., Юнити-Дана, 2004.
65. Рой О.М. Теория управления. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.-256 с.
66. Росстат. Официальный сайт. Режим доступа: www.gks.ru/.
67. Саркисова Е.А. Риски в торговле. Управление рисками в торговле: Практические пособие. 0 М.: Дашков и К, 2010. – 244с.
68. Сергеев И.В. Экономика предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 285с.
69. Симонов С.В., Рязанова О.Е. Современные методы и подходы к оценке эффективности функционирования акционерных промышленных организаций // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». – № 2. – 2009. – М.: Изд-во МГОУ. – С. 63-68.
70. Сосненко Л.С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс. – М.: КноРус, 2011. – 344с.
71. Третьяк О.А. Своеобразие отношенческого подхода к стратегическому управлению // Российский журнал менеджмента. – 2009. – № 3. – С.51-59.
72. Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 390.
73. Шевчишен В.В., Семенович В.С. Проблемы дальнейшего развития и повышения эффективности животноводства // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». – № 1. – 2009. – М.: Изд-во МГОУ. – С. 81-84.
74. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – С. 31
75. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под общей Ред. А.Н. Соломатина. — М.: ИНФРА-М, 2005.
76. Экономика организации. /Под ред. проф. О.В. Волкова. — М.: Инфра-М, 2009. – 201с.
77. Экономика предпринимательства/ под ред. Кушлина В.И., Половинкина П.Д. и др. — М.: Владос, 2007 – 276с.
78. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли : под редакцией А.Н.Соломатина : Учебник для ВУЗов. – СПБ. : Питер, 2009, С.560.
79. Экономика, организация и управление на предприятии / под ред. Тимофеевой Е.В. – Ростов-на-Дону: Феникс. 2010. – 480с.
80. Юркова О.Н. Эффективность использования производственного потенциала предприятий // Экономический анализ: теория и практика. – 2009. – № 36. – С. 13-21.
81. Яшина Н.И., Гришунина И.А. Совершенствование теоретических и практических основ оценки финансового состояния в целях повышения эффективности управления финансовыми ресурсами // Экономический анализ: теория и практика, 2011. — № 34. – С.31-36.
82. http://www.pmsh.ru/articles/motiv.php?id_S=78.
83. http://www.bsmarket.ru/194-news-zhenskaya-odezhda-zanimaet-poryadka-60-rynka-odezhdy.html иhttp://www.rbcdaily.ru/2014/06/11/market/485884
84. DISCOVERY Research Group,http://marketing.rbc.ru/research/562949954523217.shtml
85. bsmarket.ru/, http://www.bsmarket.ru/194-news-zhenskaya-odezhda-zanimaet-poryadka-60-rynka-odezhdy.html
86. исследовательский холдинг Ромир,http://analytics.sarbc.ru/analytics/2013/04/28/90137.html
87. http://rumetrika.rambler.ru/review/26/4299 список литературы
