Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты содержания мотивации персонала 6
1.1. Понятие мотивации в организации 6
1.2. Основные теории мотивации 13
1.3. Мотивация труда на предприятиях в современных экономических условиях 19
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в ООО «ФЛП» 28
2.1. Технико-экономическая характеристика организации 28
2.2. Анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования
в ООО «ФЛП» 33
2.3. Оценка системы мотивации персонала ООО «ФЛП» 41
Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию
системы мотивации персонала ООО «ФЛП» 50
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию
системы мотивации персонала 50
3.2. Оценка предложенных мероприятий в ООО «ФЛП» 64
Заключение 68
Список использованной литературы 73
Приложения 76
Выдержка из текста
Введение
Рыночная структура хозяйственного механизма государства является комплексной, она предполагает наличие рынков взаимосвязанных: потреби-тельских товаров, производственных средств, капитала, труда и пр. В качестве важнейших элементов рынка рабочей силы выступают спрос, предложение и его цена. На современном экономическом этапе развития государства одно из ведущих мест занимает развитие систем мотивации трудовой деятельности.
Мотивация является состоянием личности, которым определяется степень активности и направленности человеческих действий в данной конкретной ситуации. Мотив можно представить в качестве повода, причины, объективной необходимости что-то выполнить, побуждения к какому-либо действию. В данном случае говорят о мотивации как о процессе, который происходит непосредственно в самом человеке, направляет в какое-нибудь русло его поведение, побуждает человека определенным образом вести себя в конкретной ситуации.
Понимая сущность мотивации в качестве процесса, индивидуумы могут понимать и собственные действия, а вместе с тем поведение людей, которые окружают их, в самых различных ситуациях. Понимание самого механизма мотивации является необходимым с целью решения большого количества вопросов в практической деятельности. Если все знания об исследованиях, которые связаны с человеческими потребностями, не будут использоваться в практической деятельности, то интерес к данного рода вопросам будет стоить мало. В первую очередь данного рода проблемы должны заинтересовывать менеджеров, потому что им достаточно важно знать мотивы поведения людей их групп для того, чтобы активным образом применять знания в повседневной деятельности с целью роста уровня эффективности труда всего коллектива. Мотивацию можно представить двумя составляющими – деятельностью и направленностью.
Потребности трудовой активности практического характера вызвали необходимость глубокого анализа механизма оплаты труда в качестве средства роста уровня производительности труда. Мотивация труда для большого количества работников состоит в стремлении получить высокий уровень дохода. Это привело к отчуждению труда и необходимости образования мотивации труда рыночного характера. Сущность рыночной мотивации труда состоит в определяющем воздействии условий труда социально-экономического плана на характер потребностей, интересов и ценностей, а в конечном результате — мотивом поведения работающих, взаимоотношениях с обществом в производственном процессе, а также в ходе процессов распределения и потребления.
Внутри субъекта хозяйствования взаимодействие работающего и пред-принимателя, то есть деятельность (потребление рабочей силы) под непосредственным предпринимательским управлением и контролем, осуществляется посредством проведения нормирования труда (определения трудовых обязанностей работника количественного и качественного характера) и применения систем оплаты (которые устанавливают количественным образом между нормами труда и ставкой заработной платы определяющую связь).
На современном этапе развития экономики нашего государства одно из центральных мест занимает развитие систем мотивации трудовой деятельности, а, в частности, оплаты труда работников эффективного характера (В.Р. Веснин, С.А. Кузьмин). Но при этом нельзя игнорировать и воздействие отдельно взятых параметров на формирование эффективного механизма оплаты труда (И.М. Алиев, А.Г. Войтов, Ю.Г. Одегов, Ю.М. Остапенко).
Особенности использования и возможности различных форм и систем оплаты труда раскрыты в работах Е.Г. Жулиной, Ю.Г. Одегова, О.В. Ромашова и других.
Цель работы – охарактеризовать направления совершенствования управлением мотивации труда работников в компании.
Задачи выпускной квалификационной работы:
— рассмотреть мотивацию труда в качестве фактора эффективности ис-пользования персонала;
— охарактеризовать сущность мотивации и ее виды;
— представить характеристику мотивации труда на предприятиях в современных условиях;
— охарактеризовать технико-экономические показатели организации;
— оценить эффективность использования персонала на предприятии;
— исследовать факторы мотивации труда работников предприятия
— определить направления совершенствования мотивации труда в компании.
Объект исследования – ООО «ФЛП» г. Москва.
Предмет исследования – организация мотивации труда на предприятии.
Методы исследования: методы индукции и дедукции, метод сравнения, табличный и графический методы, метод элиминирования (факторного анализа), индексный метод.
Теоретической базой выпускной квалификационной работы выступили труды таких авторов, как: Алиев И.М., Веснин В.Р., Дейнека А.В., Колышкин В.В., Кузьмин С.А., Никитина И.А. и др.
Практическая значимость результатов дипломного исследования: выводы и предложения будут полезны в дальнейшей деятельности руководству ООО «ФЛП», а также руководителям и экономистам других подобных субъектов хозяйствования.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
Нормативно-правовые источники
1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Россий-ской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 64с.
2. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 05.05.2014 г. – М.: Омега-Л, 2014. – 478с.
3. Трудовой кодекс РФ по состоянию на 28.06.2014г.: официальный текст // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс».
Учебники, монографии, брошюры
4. Андреева, И.Н., Управление кадрами / И.Н. Андреева. – Северодонецк: ВНУ, 2013.
5. Алиев, И.М. Экономика труда: Учебное пособие / И.М.Алиев, Н.А.Горелов, Л.О.Ильина. – М.: Юрайт, 2009.
6. Арзуманова Т.И. Экономика организации: Учебник / Т.И. Арзуманов, М.Ш. Мачабели. – М.: Дашков и К, 2013.
7. Архипов, А.А. Экономика труда: учебник / А.А. Архипов [и др.]. – М.: Экономика, 2009.
8. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: Инфра-М, 2011. – 224с.
9. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. — М.:Юристь.-2009.
10. Веснин, В. Р. Управление персоналом: теория и практика: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011.
11. Волков, О.И. Экономика предприятия: Учебник. – М. : ИНФРА-М, 2011.
12. Горелов, Н.А. Экономика труда: Учебник / Н.А. Горелов, И.М. Алиев, О.Л.Ильина. – М.: Юрайт, 2013.
13. Губин, В.Е. Анализ финансово-хозяйственной деятельности / В.Е. Губин, И.В. Бутенко, Н.В. Парушина. – М.: КноРус, 2013.
14. Дейнека, А. В. Управление персоналом: учебник / А.В. Дейнека. – М.: Дашков и К, 2011.
15. Егорова, Н.Р. Экономика предприятий торговли и общественного питания / Н.Р. Егорова, Т.И. Николаева. – М.: КноРус, 2009.
16. Ерохина, Л.И. Экономика предприятия в сфере товарного обращения / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова, Т.И. Марченко. – М.: КноРус, 2010.
17. Жулина, Е.Г. Экономика труда: учебное пособие / Е.Г. Жулина. – М.: Эксмо, 2010.
18. Иванова, С.В. Мотивация на 100%. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
19. Ильин Е.И. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2011.
20. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2013.
21. Краснова, Н. В. Развитие персонала компании / Н.В. Краснова. – М.: МФПА, 2011.
22. Литвинюк, А.А. Управление персоналом / Литвинюк А.А. – М.: Юрайт, 2012.
23. Лысенко, Ю.В. Экономика предприятия торговли и общественного питания / Ю.В. Лысенко, М.В. Лысенко, Э.Х. Таипова. – СПб.: Пите, 2013.
24. Максвелл Дж. Мотивация решает все. – М.: Попурри, 2013.
25. Маслов, И.С. Экономика труда: Учебник / И.С. Маслов, В.М. Лаврентьев. – М.: Экономика, 2009.
26. Мумладзе, Р.Г. Экономика и социология труда: учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. – 3-е изд. – М.: КноРус, 2009.
27. Никитина, И. А. Эффективность систем управления персоналом / И.А. Никитина. – М.: Экономика, 2010.
28. Одегов, Ю.Г. Экономика труда / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Волтерс Клувер, 2013.
29. Остапенко, Ю.М. Экономика труда / Ю.М. Остапенко – М.: ИН-ФРА-М, 2009.
30. Пешкова, Т.А. Экономика отрасли: торговля и общественное питание / Т.А. Пешкова [и др.]. – М.: Альфа-М, 2009.
31. Стивен Р., Кови. От эффективности к величию. – М.: Альпина Биз-нес Букс, 2013.
32. Трейси Б. Мотивация. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
33. Фридман, А.М. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества: учебник / А.М. Фридман. – М.: Дашков и К, 2009.
Периодические издания
34. Давыденко Л.Н., Приходько В.В. Индивидуальное стимулирование труда в торговле // Отдел кадров. 2011. №4. С.72-78.
35. Понизов, В.А. Макроэкономический аспект повышения заработной платы // Человек и труд / В.А. Понизов, М.В. Федорова. 2010. №5. С.76-79.