Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Понятие, теории и методы мотивации персонала 7
1.2. Система мотивации персонала 16
1.3. Зарубежный и российский опыт мотивации персонала на предприятии 21
2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ИП ЩЕРБИНА 29
2.1. Общая характеристика ИП Щербина 29
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей ИП Щербина 33
2.3. Анализ и оценка действующих процедур мотивации труда работников ИП Щербина 39
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ ИП ЩЕРБИНА 53
3.1. Направления совершенствования системы мотивации труда работников ИП Щербина 53
3.2. Программа мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников ИП Щербина 58
3.3. Оценка затрат на реализацию программы мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников ИП Щербина 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 82
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Трудовая деятельность персонала в любой организации является целенаправленной и мотивированной. Под мотивацией в научном и практическом менеджменте понимается процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения своих личных и общих целей организации. Совмещение личных и общественных целей служит научной основой управления персоналом на всех предприятиях и фирмах, поскольку выбор и обоснование единой производственной или экономической цели является первой функцией современного менеджмента, главной задачей персонала на всех уровнях управления.
Мотивация — одна из основных функций управления, т. е. обособившийся вид деятельности, представляет собой процесс побуждения себя и других к деятельности, направленной на достижение целей организации. Развитие мотивации приводит к повышению производительности труда в не меньшей степени, чем технологическое перевооружение.
Мотивация сотрудников является одним из самых главных вопросов руководителей и менеджеров по персоналу уважающих себя компаний.
Мотивация подразумевает создание условий, когда у человека пробуждаются его собственные мотивы. Мотивирование — это, в сущности, создание обогащенной стимулами и возможностями среды, в которой человек актуализирует свои мотивы.
Значение мотивации определяется тем, что менеджеры, опираясь на нее, имеют возможность добиться от подчиненных соответствующего целям организации поведения. Если уровень мотивации сотрудников к достижению организационных целей недостаточен, менеджерам необходимо пересмотреть систему вознаграждения за труд.
Актуальность квалификационной работы заключается в том, что эффективный менеджмент – это в первую очередь способность руководителя максимально раскрыть энергетический и интеллектуальный потенциал своих сотрудников. Этого не добиться без понимания движущих сил, определяющих поведение и работу человека в организации. Иными словами нужна грамотная мотивация сотрудников предприятия, для того чтобы они вкладывали душу в свою работу, были готовы выходить за рамки должностных инструкций, помогали друг другу и предлагали идеи улучшения бизнес-процессов. Но денежной мотивации для этого недостаточно. Чтобы по-настоящему вовлечь сотрудников в эффективную командную работу, необходимо работать с нематериальной мотивацией.
На поведение и трудовую деятельность каждого человека влияют определенные индивидуальные мотивы и ценности. Отсюда можно сделать следующий вывод: если работодатель стремится удержать сотрудника как можно дольше, он должен учесть мотивы, управляющие поведением подчиненного, сделать так, чтобы сотрудника заинтересовало решение задач, которые направлены на достижение нужных компании результатов. Иначе говоря, необходимо понять структуру мотивов работника, а также определить, возможно ли на нее воздействовать, не противоречит ли работа в компании его жизненным ценностям.
Цель работы – проанализировать систему мотивации в деятельности ИП Щербина и выявить пути по совершенствованию мотивации.
В соответствии с поставленными целями были выработаны следующие задачи:
- рассмотреть сущность, теории и методы мотивации персонала;
- описать систему мотивации персонала;
- проанализировать зарубежный и российский опыт мотивации персонала на предприятии;
- рассмотреть общую характеристику ИП Щербина;
- провести анализ основных технико-экономических показателей ИП Щербина;
- провести анализ действующих процедур мотивации труда работников ИП Щербина;
- провести оценку процедур мотивации персонала на предприятии ;
- предложить направления по совершенствованию системы мотивации труда работников и провести оценку затрат на данные мероприятия;
- по итогу работы сделать основные выводы.
Объектом квалификационной работы выступает ИП Щербина.
Предмет квалификационной работы – система мотивации деятельности в ИП Щербина.
Основой для написания квалификационной работы послужили работы отечественных и зарубежных авторов, таких как: Шапиро С. С., Турчинов А. И., Егоршин А. П., Замедлина Е. А., Соломонидина Т. О.и других , а также научные статьи, электронные пособия и монографии, размещенные в сети Интернет. При выполнении настоящей работы также были использованы специальные литературно-справочные источники: справочники по управлению персоналом, журналы и периодическая литература, относящаяся к заданной тематике.
При написании данной работы были использованы следующие методы: сбор, обработка и анализ научной и учебной литературы, а также изучение и обобщение зарубежной и отечественной практики в области мотивации персонала.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон РФ от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. ФЗ № 228-ФЗ от 18.07.2011) «Об акционерных обществах» (принят ГД ФС РФ 24.11.1995) [Текст]: «Российская газета», № 275, 10.01.1996.
2. «Гражданский кодекс Российской Федерации».Часть 1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.11.1994), (ред. ФЗ № 363-ФЗ от 30.11.2011) [Текст]: «Собрание законодательства РФ», 07.01.1995.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. Практикум [Текст]: учебное пособие / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2010. – 263 с.
4. Базарова Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / под.ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Ерёмина. – М.: Банки и биржи, 2010. – 278 с.
5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления), [Текст]: учебник / В.И.Бовыкина. – М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 2009. – 368 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст]: учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Экономика, 2009. – 362 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2011. – 367 с.
8. Евланов Л.Г. Экспертная оценка в управлении [Текст]: учебное пособие / Л.Г.Евланов, В.А. Кутузов. – М.: Экономика, 2009. – 410с.
9. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием [Текст]: учебное пособие Н.Л.Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2011. — 386 с.
10. Кибанов А.Я., Баткаева Е.Н. [и др.].
Управление персоналом организации [Текст]: Учебник для вузов / Кибанов А.Я. [и др.].
– М.: ИНФРА-М, 2010 – 218с.
11. Коротков Э.М. Концепция менеджмента [Текст]: учебник / Э.М. Коротков. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 290 с.
12. Крылов Э. И. Управление финансовым состоянием организации [Текст]: учебник / Э.И. Крылов. – М.: Издательство: Эксмо, 2010. — 416 с.
13. Любушин Н. П. Анализ финансового состояния организации. Практикум [Текст]: учебное пособие / Н.П. Любушин. – М.: Издательство: Эксмо, 2010. – 256с.
14. Маева Н.В. Мотивационная программа отдела продаж: властелин успеха или путь к сердцу сотрудника лежит через его мотивы [Текст]: Н.В.Маева. – М.: Центр профессионального образования, 2011. – 280 с.
15. Маева Н.В. Управление персоналом [Текст]: учебник / Н.В. Маева. – М.: Центр профессионального образования, 2011. – 520 с.
16. Макушкина Н.Д. Управление персоналом [Текст]: Учебно-методический комплекс / Н.Д.Макушкина., Красноярск:
- КрасГУ, 2009. – 124 с.
17. Самыгин С.И. Менеджмент персонала [Текс]: учебник / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – М.: Феникс, 2010. – 328 с.
18. Тебекин А.В., Касаев Б.С. Менеджмент организации [Текст]: учебник / А.В.Тебекин, Б.С.Касаев. – М.: КноРус, 2010. — 408 с.
19. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. – М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2011. – 470 с.
20. / А.К. Клочков. // Управление персоналом, – 2011. – № 9. – С. 33 – 36.
21. Андреев В. Каждому по труду / В. Андреев // Человек и труд. – 2009. – 6. С.84 – 86.
22. Баканов Е. Моральное стимулирование труда: попытка оптимизации [Текс]
/ Е.Баканов.,Б.Прошкин. // Человек и труд, – 2010. – № 1.
23. Бурякова Е.С. Особенности профессиональной мотивации молодых
24. Быстрицкий В.Е. Цель стимулирования: разовый успех или каждодневный добросовестный труд [Текст]
/ В.Е. Быстрицкий // Человек и труд, – 2010. – № 1. – С. 19 – 22.
25. Вербицкий А.А., Кругликов В.Б. Контекстное обучение: формирование мотивации [Текст]
/ А.А.Вербицкий // Высшее образование в России, – 2010. – № 1. – С. 19 – 23.
26. Верхоглазенко В.Н. Система мотивации персонала [Текст]
/ В.Н.Верхоглазенко // Консультант директора, – 2011. – № 4. – С. 15 – 18.
27. Вырковский А.А. Поиск мотива [Текст]
/А.А.Вырковский, Бочарский К.А. // Секрет фирмы, – 2011. – № 14. – С. 28 – 33.
28. Егоршин А. П. Управление персоналом.- 4-е изд., перераб. И доп. Н.Новгород: Юнити, 2012 г. — 720 с.
29. Ермолаева О.Н. Различные системы оплаты труда [Текст]
/ О.Н.Ермолаева // Кадровое дело, – 2009. – № 9. – С. 28 – 33.
30. Замедлина Е. А. Основы менеджмента. – М.: Экономист, 2011.-455 с.
31. Клочков А.К. Мотивация персонала на стратегию компании [Текст]
32. Коваленко М.Б. Мотивационные схемы оплаты труда [Текст]
/ М.Б. Коваленко. // Кадровое дело, – 2011. – № 4. – С. 6 – 9.
33. Корнишин Д. В. Управление мотивацией персонала на предприятии: отечественный и зарубежный опыт. Научная статья. УДК: 005.95/96, 2010 г.-7 с.
34. Косьмина Е.А. Трудовой процесс и самореализация личности [Текст]
/ Е.А. Косьмина // Человек итруд, – 2010. – № 4. – С. 18 – 22.
35. Левочкина Н.А. Новая система оплаты труда : мотивы или стимулы? [Текст]
/ Н.А. Левочкина // Человек и труд, – 2009. – № 6. – С. 24 – 26.
36. Лобанов В. Управление административным персоналом (опыт Голландии и США) / В. Лобанов // Проблемы теории и практики управления. – 2010. – № 2 – С. 26 – 28.
37. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления [Текст]
/ М.И. Магура // Управление персоналом, – 2010. – № 6. – С.6– 9.
38. Магура М.И., М. Б. Курбатова «Управление персоналом» [Текст]
/ М.И. Магура, М.Б. Курбатова / / Процессуальные теории , – 2007. – № 13– 14.
39. Одегов Ю. Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. – М.: Академический Проект, 2010. – 188 с.
40. Пшеничников В. В. Японский менеджмент. Уроки для нас. – Москва, Издательство «Япония сегодня», 2011 г. – 296 с.
41. С. 22 – 30.
42. Соломонидина Т. О. Управление мотивацией персонала. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2009. – 128 с.
43. специалистов [Текст]
/ Е.С.Бурякова // Кадровое дело, – 2011. – № 7.
44. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия. – М.: ГроссМедиа, 5-е изд. Перераб и доп., 2011 – 272 с.
45. Турчинов А. И. Управление персоналом. – М.: Экономист, 2010. – 488 с.
46. Хачатуров А. Е. Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менеджмента / А. Е. Хачатуров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 1. – С. 124 – 134.
47. Чугунова А.С. Чего хотят сотрудники [Текст]
/ А.С. Чугунова // Секрет фирмы, – 2010. – № 14. – С.12– 19.
48. Шабанова Г. П. Система оплаты и компенсации на предприятии. – СПБ.: Издательство ДПК, 2011. – 192 с.
49. Шапиро С. С. Мотивация. – М.: ГроссМедиа, 2010. – 224 с.
50. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. – СПБ.:Питер, 2009. – 240 с.
51. Варданян И. Статья: «Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала». Электронный источник. Режим доступа: [http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=012416]
52. Виды мотивации персонала. Электронный источник. Режим доступа: [http://psyera.ru/4815/vidy-motivacii-personala]
53. Митин А. Управленческие взаимоотношения с талантливыми людьми [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.hrm.ru. Дата обращения 20.03.2012.
54. Мотивация и стимулирование сотрудников. Электронный источник. Режим доступа: [http://bbcont.ru/business/motivaciya-personala.html ]
55. Мотивация персонала. Электронный источник. Режим доступа: [http://www.center-yf.ru/data/ip/Motivaciya-personala.php]
56. Мотивация персонала. Электронный источник. Режим доступа: [http://hr-capital.ru/rus/services/hr_konsalting/motivacija_personala/]
57. Свободная энциклопедия «Википедия». Мотивация персонала. Электронный источник. Режим доступа: [http://ru.wikipedia.org/ wiki/Мотивация_персонала]
58. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Электронный источник. Режим доступа: [http://www.grandars.ru/college/psihologiya/teorii-motivacii.html ]
59. Теории мотивации. Система мотивации персонала. Электронный источник. Режим доступа [http://www.center-yf.ru/data/stat/Teorii-motivacii.php]
[http://www.center-yf.ru/data/ip/Sistema-motivacii-personala.php]
60. Хлебников Д.В. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации, [Электронный ресурс]
– Режим доступа:http: / / manaderment.com.ua.Дата обращения 25.03.2012.
