Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты мотивации персонала предприятия 6
1.1. Понятие и основные теории мотивации 6
1.2. Роль мотивации в системе менеджмента организации 19
Глава
2. Анализ системы мотивации персонала ОО «МорНефтеГазСтрой» 24
2.1. Общая характеристика ООО «МорНефтеГазСтрой» 24
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 31
2.3. Анализ существующей системы мотивации персонала и ее влияние на основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия 39
2.4. Основные направления совершенствования системы мотивации персонала на предприятии 50
Глава
3. Совершенствование системы мотивации персонала ООО «МорНефтеГазСтрой» 51
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию существующей системы мотивации персонала ООО «МорНефтеГазСтрой» 51
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 67
Заключение 74
Список литературы 79
Приложения 83-87
Выдержка из текста
В условиях быстро меняющейся структуры национальной экономики, возрастания конкуренции особое значение приобретают человеческие ресурсы организации. Именно от профессионализма персонала, его необходимых деловых и личностных характеристик зависит стабильное развитие, как самой организации, так и развитие общества в целом. Для решенияi социально-экономических проблемi страны необходимоi поднять производительностьi труда, улучшить его качество. Это зависитi от многих факторов, в числеi которых одно из важнейшихi мест занимает iмотивация труда.
Высокаяi мотивация работниковi – важнейшее условие развитияi любой организации. Ни одно предприятиеi не может быть эффективнымi без настроя персоналаi на работу с высокой отдачей, безi заинтересованностиi кадров в конечныхi результатах, без их стремленийi внести свой вклад в iдостижение намеченныхi целей.
Успешностьi деятельности предприятия определяетсяi не только iновой техникойi и современными iтехнологиями, но и качеством iперсонала, способностьюi работников осваивать новые iтехнологии и их iстремлением к достижениюi высоких результатов. Недостаточноi изменять условия iтруда и отношенияi в процессе iпроизводства, необходимо, iчтобы эти условия адекватноi воспринимались людьми, iпробуждали у них интерес к iтрудовой деятельности, способствовалиi развитию трудовой активностиi и инициативы.
Степеньi разработанности проблемы. Проблемаi мотивации и стимулированияi труда относится к числу тех, iкоторым уделяется достаточноеi внимание в отечественных и iзарубежных исследованиях. Начинаяi с основателя теории управления Ф. Тейлора, iпроблемы мотивации труда разрабатывалиi все ведущие теоретикиi и практики iменеджмента – П. Друкер, А. iМаслоу, Д. Макгрегор, Г. iМинцберг, М. Портер, А. iФайоль, Г. Форд, Л. iЯккока, С. Янг. iВнимание мотивации труда iуделено в трудах классиков iэкономической теории: К. iМаркса, Д. Рикардо, А. Смита. Эти вопросыi рассматривались ими в iрамках исследованияi проблем распределенияi доходов и регулирования iотношений между трудом и капиталом. Вопросамi трудовой мотивации многоi внимания iуделяли классикиi социологии, исследующие iпроблемы личности, её iценностных ориентацийi и социальных установок — М. Вебер, Т. iПарсонс, П. Сорокин.
В отечественнойi науке исследование проблем мотивацииi труда прошло несколькоi этапов. В 1960-1970-е годы трудовойi мотивации много вниманияi уделяли экономисты и iсоциологи, изучающие потребностиi и ценностные iориентации личности, проблемыi стимулирования трудовой деятельности. iБыло проведено iмного комплексных iисследований, опубликован ряд iмонографий и научных iсборников. Среди них iследует выделитьi труды Л.А. Абалкина, Б.М. iГенкина, Н.А. iВолгина, А.Г. Здравомыслова, Е.Д. iКатульского, И.И. Чангли, В.А. Ядова. В iначале 1990-х годов iпоявились научные труды, в iкоторых анализировались iизменения в мотивации труда и в iценностных ориентациях, iсоциальных установках личности в iусловиях трансформации российского iобщества.
Таким образом, iвопросы трудовой iмотивации нельзя отнести к числу малоразработанных. iВместе с тем, многие проблемы iостаются вне внимания исследователей. iНедостаточно обобщается iотечественный опыт iтрудовой мотивации, мало iисследований iобъясняющих, почему iвыводы и рекомендации, iсделанные на основе iзарубежного опыта, далеко не iвсегда применимы к iотечественным реалиям.
Большая iтеоретическая и iпрактическая значимость iпроблемы и недостаточность её iразработанности стали iоснованием для выбора iцели и задач iисследования.
Объект исследования – система мотивации компания ООО «МорНефтеГазСтрой».
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе совершенствования системы мотивации персонала.
Целью дипломной работы является исследование теоретических и практических аспектов системы мотивации персонала объекта исследования.
В соответствии с поставленной целью, в дипломной работе необходимо решить ряд задач:
- исследовать теоретические аспекты мотивации персонала торгового предприятия;
- провести анализ системы мотивации персонала на примере торгового предприятия ООО «МорНефтеГазСтрой»;
- выявить основные направления совершенствования системы мотивации персонала на предприятии;
- разработать мероприятия по совершенствованию существующей системы мотивации персонала ООО «МорНефтеГазСтрой»;
- дать оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Теоретико-методологическойi основой исследования послужили iтруды экономистов, iсоциологов, исследователей iпроблем менеджмента и управления iперсоналом, в которых анализируется iвоздействие мотивационных iтехнологий на трудовое iповедение человека, iвлияние социально-трудовых iотношений на процесс мотивационных iустановок работников.
При выполненииi дипломного исследования iиспользовались методы системного iанализа, экономико-статистические, iэкспертные, анализа и синтеза, iаналогии и обобщения.
Структурно дипломная работа, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Список использованной литературы
1. Аксенова О.А. Организация корпоративной системы обучения. Проблемы повышения квалификации кадров и инвестиций в человеческий капитал. — СПб.: Изд-во Политехн. ин-та, 2005.
2. Аниськина Н. Подготовка управленческих кадров для качественного менеджмента // Стандарты и качество. — 2009. — № 4. — С.76-79.
3. Аржаных Е.В. Подготовка кадров высшей квалификации в России // Вопросы статистики. — 2008. — № 7. — С.46-56.
4. Артельный Ю.А. Мотивация вовлечения персонала в деятельность по совершенствованию / Ю.А.Артельный, С.В.Рябова, Ю.Б.Пирогова // Методы менеджмента качества. — 2009. — № 8. — С.32-35.
5. Арутюнов B., Стрекова Л., Цыганов С. Инновации и система корпоративного образования // Высшее образование в России. — 2010. — № 1.
6. Балахонова И. Подготовка специалистов для "умной экономики" / И.В. Балахонова, С.А.Волчков // Методы менеджмента качества. — 2010. — N 3. — С.46-50; № 4. — С.34-38.
7. Блинов А. Особенности мотивации персонала в кризисной ситуации / А.Блинов, В.Захаров, И.Захаров // Экономист. — 2010. — № 3. — С.25-31.
8. Бондаренко Н. Особенности кадровой политики "кризисного периода" 2008-2010 гг. // Вестник обществ. мнения. — 2010. — № 4. — С.73-90.
9. Булавин В., Полтинина О., Касаткина А. Корпоративное бизнес-обучение как обязательный элемент системного подхода к развитию компании // Корпоративные университеты. — 2006. — № 2.
10. Ветчанов О.В. Грамотный подбор и расстановка кадров как залог эффективной работы организации // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2011. — № 7. — С.36-49.
11. Вечканов Г. Кадровый научный потенциал: вопросы эффективной подготовки // Экономист. — 2011. — № 3. — С.23-30.
12. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена. — М.: Вершина, 2006. – 256 с.
13. Глиньский Б. О японском опыте управления // Проблемы теории и практики управления. — 2009. — № 4.
14. Голубкова Е. Оценка эффективности работы персонала компании / Е.Голубкова, О.Михайлов, В.Юрашев // Маркетинг. — 2009. — № 2. — С.116-125.
15. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие Издательство: Инфра-М, 2011. — 352 с.
16. Ерохина Л.И. Подготовка квалифицированных кадров для индустрии сервиса — залог инновационного развития предприятий сферы услуг / Л.И.Ерохина, О.Н.Наумова // Инновации. — 2010. — № 4. — С.60-69.
17. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009. – 336 с.
18. Зименкова Е.Р. Управление трудовыми ресурсами // США: экономика, политика, идеология. — 2007. — № 7.
19. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих: с учетом всех изменений законодательства РФ / сост. Т.О.Волошина. — М.: Эксмо, 2011. – 686 с.
20. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов – 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005 г. – 416 с.
21. Кирпатрик Д. Л., Кирпатрик Д. Д. Четыре ступеньки к успешному тренингу – М.Эйч Ар Медиа, 2008. – 240 с.
22. Кротова Н.В., Клеппер Е.В., Управление персоналом : Учебник / Кротова Н.В., Клеппер Е.В. — М : Финансы и статистика, 2005. – 320 с.
23. Лиферов А.П. Корпоративные университеты в системе непрерывного профессионального образования // Российский научный журнал. — 2009. — № 10.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие // Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. — 312 с.
25. Матрусова Т.Н. Стратегия всеобщего контроля качества и обучение персонала в японских фирмах // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 1.
26. Миронов Г.Э. Внутрифирменное обучение как элемент нематериального стимулирования персонала // Уровень жизни населения регионов России. — 2011. — № 6. — С.94-97.
27. Митрофанова А.Е. Концепция управления кадровыми рисками в работе с персоналом организации // Компетентность. 2013. № 3.
28. Морозов И.О., Логинова А.Ю. Оценка эффективности обучения в организации. – Издательство: Компания АйТи, 2006 г. – 276 с.
29. Оболенский С.Е., Менеджмент в корпорации «Хьюлетт — Паккард» // Управление персоналом. — 2008, — № 10.
30. Поляков А.В. Место и роль персонала в информационной безопасности организации // Соц.-гуман. знания. — 2011. — № 5. — С.130-136.
31. Сербиновский Б.Ю., Управление персоналом : учебник. / Б. Ю. Сербиновский. — М : ИТК "Дашков и К", 2007. – 464 с.
32. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. / Стаут Л.У., пер. с англ. – М.: ООО «Издательство Добрая книга», 2006. – 536 с.
33. Кадровая политика компании DHL // Персонал [Электронный ресурс]
// www.hrc.ru
34. Уэйн, Дж.П. Обучение и развитие персонала: лучшие примеры в мировой практике [Электронный ресурс]
// www.expo.trainings.ru // conference // archive.
35. Митрофанова А.Е. Разработка методики управления кадровыми рисками в системе управления персоналом организации //Интернет-журнал «Науковедение». 2013 № 1 (14) [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/85evn 113.pdf
36. http://www.morneftegaz.ru
