Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы мотивации персонала организации 6
1.1. Сущность и задачи мотивации 6
1.2. Виды мотивации и их эффективность 16
1.3. Особенности мотивации в банковской сфере 28
Глава
2. Исследование мотивационной политики АО КИБ «Евроальянс» 35
2.1. Общая характеристика АО КИБ «Евроальянс» 35
2.2. Анализ системы управления АО КИБ «Евроальянс» 41
2.3. Анализ системы мотивации персонала АО КИБ «Евроальянс» 46
Глава
3. Совершенствование системы мотивации персонала АО КИБ «Евроальянс» 51
3.1. Пути совершенствования системы мотивации персонала АО КИБ «Евроальянс» 51
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала АО КИБ «Евроальянс» 54
3.3. Обоснование социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 58
Заключение 59
Список использованных источников 62
Содержание
Выдержка из текста
Вопросы мотивации персонала и ее методы, которые влияют на повышение эффективности управления персоналом и конкуренто-способности организаций, нашли отражение в работах зарубежных и отечественных ученых, среди которых: П. Армстронг [1], А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева [5], Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Б. Снидерман [8], А. Маслоу [6], В. П. Попов [9]
и др.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Данная работа основывалась на такие теории мотивации как теория мотивации Маслоу, теория мотивации МакКлеланда, теория мотивации Герцберга. Большинство содержательных разделов по мотивации раскрыты в работе «Основы менеджмента» Майкла Мескона, которым понятие «мотивация персонала» трактуется как процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации; это внутреннее состояние, определяющее поведение человека. Используют такую же или близкую по смыслу терминологию Э.А. Уткин, Е.П. Ильин, Н.И., Кабушкин, Д.Д. Вачугов и др. Подобное объяснение мотивации встречается у А.Т. Кочкина, Л.Дафта.
Совершенствование системы мотивации персонала (на примере ООО «Балтик АиТи Солюшенс»)
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты исследования направлены на повышение эффективности выбора мотивирующих факторов в системе управления предприятием ресторанного бизнеса. Выводы и положения проведенного исследования могут найти применение в организациях данной отраслевой принадлежности для улучшения системы мотивации персонала с учётом уже применяемых механизмов мотивации.
Теоретико-методологическойi основой исследования послужили iтруды экономистов, iсоциологов, исследователей iпроблем менеджмента и управления iперсоналом, в которых анализируется iвоздействие мотивационных iтехнологий на трудовое iповедение человека, iвлияние социально-трудовых iотношений на процесс мотивационных iустановок работников.
Разработка системы мотивации персонала (на примере ресторана «Камелот»)
Существующая система мотивации трудовой активности в значительной мере оказалась малоэффективной и стала одной из причин кризиса труда.В основе системы мотивации труда лежит тезис о выгодности «дешевого труда», который на самом деле очень дорого обходится обществу.
Цель исследования, проведенного в выпускной квалификационной работе – провести анализ системы мотивации труда работников в финансово-кредитной организации (открытое акционерное общество «Россельхозбанк») и разработать конкретные практические предложения, направленные на совершенствование управления ею.
Определить и обосновать совокупность мероприятий, необходимых для усовершенствования системы мотивации персонала на указанном предприятии. Разработать модель совершенствования системы мотивации персонала в ОАО «ДГК» филиал «Лучегорский топливно-энергетический комплекс».
Поставленные в работе задачи решались на основе общенаучных методов – системного, логического, комплексного и сравнительного анализа и специально-научного метода – метода факторного анализа, а также анализа документов.
Научная литература и статьи
1. Армстронг П. Практика управления человеческими ресурсами. — М: Питер, 2012. — 848 с.
2. Михайлова Л.Л. Мотивация персонала в свете стратегических задач компании.// Мотивация и оплата труда.- 2011. — № 2.- С.78-84.
3. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант ди- ректора. 2011. – № 4. – С. 23– 24.
4. Ветлужских Е. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Ветлужских Е. – М.: Альпина, 2015. – 218 с.
5. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика / Ветлужских Е. – М.: Альпина, 2016. – 159 с.
6. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А., Ловчева М. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. — М: ИНФРА-М, 2009. — 524 с.
7. Маслова В.М. Управление персоналом / Маслова В.М. – 2-е изд., перераб. и доп. — М.: 2015. — 492 с.
8. Маслоу А. Мотивация и личность. — 3 изд. – СПб.: Евразия, 2010. — 650 с.
9. Ричи Ш., Мартин П., Управление мотивацией. — М: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. — 399 с.
10. Попов В. П. Генезис мотивации / В. П. Попов, И. В. Край- ноченко // Менеджмен в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 53.
11. Спиркин А. Г. Основы философии / А. Г. Спиркин. – 3 изд., доп. и перераб. – М. : Политиздат, 2010. – 612 с.
12. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – 5-е изд., испр. – Н. Новгород : НИМБ, 2013. – 720 с.
13. Плотникова И.В., Редько Л.А., Усачева А.С. Формирование позитивной мотивации персонала в компании / И.В. Плотникова, Л.А. Редько, А.С. Усачева // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 6. – С. 22-28.
14. Богацкая Н. М. Значение мотивации труда персонала для достижения целей организации / Н. М. Богацкая, И. А. Демчук // Региональная экономика. – 2009. – № 6. – С. 11 – 17.
15. Данилевич Н. С. Особенности мотивации работников банка / Н. С. Данилевич, Н. П. Желтова // Социально-трудовые отношения: теория и практика. – 2013. – № 1(5).
– С. 80 – 86.
16. Цыганова Н. М. Система мотивации банковского персонала: проблемы оценки и совершенствование / Н. М. Цыганова // Банковское дело. – 2010. – № 3. – С. 61 – 63.
17. Палладий М. И. Современные подходы к мотивации труда банковского персонала / Н. И. Палладий // Банковское дело. – 2010. – № 5. – С. 29 – 31.
18. Кебас М. А. Системность эффективной мотивации / Н. А. Кебас // Управление персоналом: Украина. – 2010. – № 4. – С. 52 – 55.
19. Гетман А. А. Совершенствование системы стимулирования труда на отечественных сервисных организациих / А. А. Гетман, А. А. Салимов // Молодой ученый. – 2015. – № 5. – С. 12 – 16.
20. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело. – СПб: Питер, 2012. – 304 с.
21. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. СПб.: Питер, 2013. – 445с.
22. Васюренко О.В. Банковский менеджмент / А.В. Васюренко. – К. : Академия, 2012. – 320 с.
23. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: учебник. – [3-е изд.].
– М.:ИНФРА-М., 2012. – 186 с.
24. Дзюблюк А.В. Банковские операции / А.В. Дзюблюк. – Тернополь : Изд-во ТНЭУ «Экономическая мысль», 2013. – 696 с.
25. Колесников В. И. Банковское дело: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 464 с.
26. Лаврушин О.И. Управление деятельностью коммерческого банка (Банковский менеджмент) / О.И. Лаврушин. – М.: Юрист, 2012. – 688 с.
27. Лаврушин О.С. Основы банковского дела / О.С. Лаврушин. – Москва: Кнорус, 2013. – 392 с.
28. Масленченков Ю. С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке. Фундаментальный анализ. — М.: Перспектива, 2013. – 215 с.
29. Масленченков Ю. С., Дубанков А. П. Экономика банка. — М.: БДЦ-Пресс, 2012. – 436 с.
30. Мищенко В. И. Электронный бизнес на рынке финансовых услуг. И. Мищенко, А. В. Шаповалов, Г. В. Юрчук. – К. : Знания, 2012. – 278 с.
31. Семибратова О. В. Банковское дело / О. В. Семибратова. – Москва: Academia, 2012. – 224 с.
32. Артемова М.В. Управление мотивацией – польза или вред? / Управление персоналом.. – 2009. — № 1. – С. 23-32.
33. Грачев М.В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования).
– М., 2010. – 312 с.
34. Дырин С.П. К вопросу о российской модели управления персоналом. / Известия Академии труда и занятости. – 2009. — № 3-4. – С. 41-48.
35. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала. / Управление персоналом. – 2011. – № 1. – С. 63-69.
Материалы сети Интернет
36. Дуглас Мак-Грегор и человеческая сторона организации [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://socioego.ru/teoriya.
37. ТОП
1. лучших работодателей. Интернет-опрос [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://blog.rabota.ru.
38. Официальный сайт АО КИБ «Евроальянс». – Режим доступа: http://www.euroalliance.ru.
39. Белоглазова Г. С., Кроливецкая, Л. В. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка / Г. Г. С. Белоглазова, Л. В. Кроливецкая. – Москва: Юрайт, 2012. – 608 с. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT.
40. Бончарук В.А. Менталитет и стратегии российского бизнеса // iTeam портал. ― 2015. [Электронный ресурс]
― URL: http://www.iteam.ru/publications/strategy.
41. Мотивация персонала 2013: что кроме денег интересует сотрудников – [Электронный ресурс]
– Режим доступа: .
список литературы
