Совершенствование системы мотивации персонала на примере
ООО «М.видео Менеджмент»
Оглавление
Введение
1. Теоретический анализ понятия мотивации персонала на предприятии
1.1. Теоретические подходы к исследованию мотивации
1.2. Использование мотивации в менеджменте
2. Характеристика ООО «М.видео Менеджмент»
2.1. Краткая технико-экономическая характеристика предприятия
2.2 Организационно-управленческие характеристики предприятия
2.3 Анализ и оценка системы мотивации в организации
3. Основные направления совершенствования системы мотивации персонала
3.1. Анализ системы мотивации на примере отдела корпоративных продаж
3.2. Разработка и применение новой системы мотивации в отделе корпоративных продаж
3.3 Оценка эффективности проведенных изменений
Заключение
Список используемых источников
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование системы мотивации персонала (на примере ООО «Балтик АиТи Солюшенс»)
Методологическая и теоретическая основа исследования. Данная работа основывалась на такие теории мотивации как теория мотивации Маслоу, теория мотивации МакКлеланда, теория мотивации Герцберга. Большинство содержательных разделов по мотивации раскрыты в работе «Основы менеджмента» Майкла Мескона, которым понятие «мотивация персонала» трактуется как процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации; это внутреннее состояние, определяющее поведение человека. Используют такую же или близкую по смыслу терминологию Э.А. Уткин, Е.П. Ильин, Н.И., Кабушкин, Д.Д. Вачугов и др. Подобное объяснение мотивации встречается у А.Т. Кочкина, Л.Дафта.
Поставленные в работе задачи решались на основе общенаучных методов – системного, логического, комплексного и сравнительного анализа и специально-научного метода – метода факторного анализа, а также анализа документов.
Источниками для написания дипломного проекта по исследуемой теме послужили труды: отечественных и зарубежных ученых, экономическая и бухгалтерская отчетность предприятия.
Совершенствование системы управления персоналом на примере ООО «Энерготехника — строймонтаж»
Пути совершенствования системы аттестации персонала ( на примере ООО "МедТехКомплект")
Особенность современного подхода к изучению процессов мотивации состоит в активизации поколения рыночной мотивации, с выработанным стандартом потребления, готовое напряженно трудиться, но за «приличные» деньги. Оно твердо знает, чего хочет и как этого добиться.
— интернет-источники – фирменные сайты компаний содержат информацию о предоставляемых льготах своим сотрудникам; аналитические статьи на сайтах кадровых агентств информируют об опыте менеджеров по персоналу – из этих источников получена информация о методах мотивирования в современных компаниях
В ходе выполнения дипломного проекта использовались такие методы исследования, как эмпирические: наблюдение и изучение нормативной и финансовой документации; теоретические методы: теоретический анализ учебной литературы (выделение и рассмотрение отдельных сторон, признаков, особенностей, свойств явлений), а именно: сравнительный, сводки и группировки, горизонтальный и вертикальный анализ структуры управления персоналом, статистический и другие.
Список используемых источников
Учебники, монографии, брошюры
1.Анисимов О.С., Богапов Р.Р. Психолого-акмеологические проблемы самоорганизации руководителя в условиях управления конфликтами. Кузнецк: «Полиграфресурс», 2011. — 114с.
2.Алавердов, А. Р. Управление кадровой безопасностью организации: учебник / А. Р. Алавердов. – М.: Маркет ДС, 2011. – 176 с. – (Университетская серия).
3.Аудит и контроллинг персонала: Учебник / Ю.Г.Одегов, Т.В.Никонова. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – 256с.
4.Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 2010. — 352 с.
5.Бурков, В.Н., Ириков В.Н. Модели и методы управления организационными системами. М: БЕК, 2007. — 210с.
6.Грошев И.В. Организационная культура: Учебн. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 288 с.
7.Герчикова В.И. Управление персоналом в бизнес организациях. — Р-н/Д.: ИКПА, 2010. – 304с.
8.Друкер П. Энциклопедия менеджмента: пер. с англ. М.: Вильямс, 2009. – 432 с.
9.Дубина, И. Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики: монография / И. Н. Дубина. – М.: Академия, 2011. – 376 с.
10.Калигин Н.А. Принципы организационного управления. М.: Финансы и статистика, 2008. — 320 с.
11.Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления.- М.: Норма, 2010. — 315с.
12.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2007 – 472с.
13.Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Инфра-М. 2007. — 209с.
14.Макклелланд Д. Мотивация человека. СПб.: Питер, 2007. – 423с.
15.Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2007. — 384 с.
16.Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение/Пер с англ под ред Ю.Н. Каптуревского – СПб: Изд «Питер», 2009 – 448с.
17.Попов Ю.Н., Шевчук А.В. Введение в социологию труда и занятости. М.: Дело, 2008, с. 37.
18.Потуданская М.Ф. Мотивация трудовой деятельности: подходы к исследованию управления: монография, Омский государственный технический университет, 2009. – 301с.
19.Резник С.Д. — Организационное поведение Учебник для вузов Изд.: «Инфра-М» 2008 — 430с.
20.Румянцева З. П.Общее управление организацией. Изд. «Инфра-М», 2009. – 304 с.
21.Сергеев А.М. — Организационное поведение Изд.: «Академия» 2008. -288с.
22.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2009. – 211с.
23.Толочек В.А. Организационная психология: управление персоналом ЧОПиСБ. – М.: НОУШО «Баярд», 2008. – 112с.
24.Тренев, Н.Н. Предприятие и его структура: анализ, диагностика, оздоровление. — М.: Приор, 2008. — 453с.
25.Удальцова М.В. Теории мотивации: Учебное пособие/ М.В. Удальцова. — Новосибирск: НГАЭиУ., СПб: Питер, 2007 — 563 с.
26.Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ. Под ред. Л.А.Трофимовой. – СПб.: Питер, 2010. – 378 с.
27.Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер с англ под ред В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2008. – 336с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»)
Диссертации и авторефераты диссертаций
28.Саадаков А.В. Трудовая мотивация работников промышленных предприятий: на примере г. Кирова: диссертация … кандидата социологических наук: 22.00.08 Нижний Новгород, 2007. – 231с.
29.Тюленева Н.А. Формирование и реализация стратегически ориентированной трудовой мотивации. Автореферат дисс. доктора экономических наук. Томск: ТГУ, 2009. – 24с.
Периодические издания
30.Барбакова С.И. Теоретические аспекты мотивации // Мотивация: теория и практика. 2008. № 1, С. 25.
31.Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур/ А. Блинов // Маркетинг.- 2009.- № 1. — С. 88-101.
32.Бороноев А.О., Синютин М.В. Ленинградская школа историков русской социологии (1950 — 1980) // Социология в Ленинграде — Санкт-Петербурге во второй половине 20 века / Под ред. А. О. Бороноева. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2007, С. 64.
33.Бунатян А.Н. Методы оценки и принятия решения о приеме кандидата на работу//Московское научное обозрение — 2011. — №5(9). С.10-18
34.Бунатян А.Н. Мировой опыт подбора персонала при найме в организацию //Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2011. №8. С.5-12.
35.Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными?/ А. Бурмистров// Управление персоналом.- 2010.- № 7. — С. 48-49.
36.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда/ И. Гущина// Общество и экономика.- 2007.- № 1. — С. 169-174.
37.Жукова А.С. Факторы трудовой активности персонала организации/ Сборник 16-ой Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления»; ГУУ. М., 2011. – 245с.
38.Кадровая стратегия как инновационный фактор развития фирмы // Международная конференция Инновационные преобразования российской экономики и рынок труда. Сборник научных статей/ Под ред. В.П. Колесова, Р.П. Колосовой, Л.А. Тутова. М.: МАКС Пресс, 2011. – с.4-9
39.Луцкина В. Управление рабочей мотивацией // Менеджмент сегодня. 2010. № 5, С. 13.
40.Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности/ Н. Махорт// Управление персоналом.- 2008.- № 7. – с.10-15
41.Павлов В.А. Социально-экономический механизм управления конкурентоспособностью предприятия: региональный аспект // Транспортное дело. 2010. № 7. С. 82-86
42.Пономаренко Н. В. Эвристический подход к управлению персоналом / Н. В. Пономаренко // Финансово – экономические проблемы и перспективы развития регионального АПК: сб. науч. тр. по материалам 71-ой ежегодной науч.– практ. конф. «Университетская наука – региону», «Молодые аграрии Ставрополья» (г. Ставрополь, 16 –21 апреля 2007 года) / СтГАУ. – Ставрополь, 2011. – С. 111–113.
43.Тарасова Е.А., Секерин В.Д. Управленческая деятельность в условиях инновационной экономики // Путеводитель предпринимателя. Научно-практическое издание: Сб. научных трудов. Вып. 16. – М.: Агентство печати «Наука и образование», 2012. С.5-13.
44.Темницкий А.Л. Справедливость в оплате труда как ценностная ориентация и фактор трудовой мотивации // Социологические исследования. 2009. № 5, с. 22.
45.Удальцова М.В., Воловская Н.М., Плюснина Л.К. Четыре среза занятости: ценности, мотивация, доходы, мобильность // Социологические исследования. 2007. № 7, с. 39.
46.Хайруллина Ю.Р. Трудовое поведение личности в современных условиях // Вестник ТИСБИ, 2009, № 1, С. 37.
47.Чернова Е.Б. Повышение мотивации труда государственных служащих // Кадровик. — 2009. — № 4. с.5-12.
48.Шварев И.В., Ищенко Н.И. Мотивация, стимулирование труда и оценка результатов деятельности ИТР на государственном предприятии // Научная сессия МИФИ-2007. Т.13 Экономика и управление, 2007, С. 59.
49.Шевчук (Тудос) Я.А. Антикризисные меры в поддержку социальной ответственности // Социальная политика и социальное партнерство. – 2009. — № 11. – с.5-13.
Электронные ресурсы
50.Бураканова Г. Стиль руководителя и эффективность управления // [Электронный ресурс]. — http://www.cfin.ru/management/people/style_and_effect.shtml (дата обновления: 01.02.2013). (Дата обращения: 10.03.2013)
51.Вересов Н.Н. Эффективное управление: психологические критерии // [Электронный ресурс]. — http://www.i-u.ru/biblio/archive/veresov_effektiv_upr asp (дата обновления: 01.12.11). (Дата обращения: 17.03.13)
список литературы