Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ МОТИВАЦИЙ
1.1. Понятие мотивации и сущность мотивационного процесса
1.2. Эволюция теорий мотивации
1.3. Классификация методов стимулирования труда работников
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА «АРТ ОТЕЛЬ»
2.1. Общая характеристика и структура управления гостиничного комплекса «АРТ Отель»
2.2. Основные технико-экономические показатели деятельности гостиничного комплекса «АРТ Отель»
2.3. Анализ проблем в сфере мотивации и стимулирования труда работников гостиничного комплекса «АРТ Отель»
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА «АРТ ОТЕЛЬ»
3.1. Разработка комплексной программы оценки персонала гостиничного комплекса «АРТ Отель»
3.2. Создание компенсационного пакета для работников гостиничного комплекса «АРТ Отель»
3.3. Формирование модели морального стимулирования сотрудников гостиничного комплекса «АРТ Отель»
ГЛАВА
4. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение
1. Взаимосвязь основных содержательных теорий мотивации
Приложение 2.Модель Портера — Лоулера
Приложение
3. Эволюция теорий мотивации
Приложение
4. Перечень стимулирующих систем в организации
Приложение
5. Анкета для опроса персонала
Приложение
6. Результаты анкетирования
Приложение
7. Ключевые компетенции (сотрудники)
Приложение
8. Ключевые компетенции (руководители)
Приложение
9. Аттестационные бланки
Содержание
Выдержка из текста
Учебное пособие А. А. Гатауллиной «Проблемы и пути совершенствования системы мотивации персонала на предприятии» рассматривает организационные вопросы, которые могут возникнуть в организации, способы и методы улучшения мотивации труда работников, факторы, влияющие на мотивацию трудовой деятельности, а также механизм формирования мотивационного ядра персонала организации.
Какую выгоду при этом получает компания-заказчик? Во-первых, уменьшается количество штатных сотрудников. Во-вторых, снижается административная и финансовая нагрузка при сохранении непосредственного руководства сотрудниками. В-третьих, как это и непопулярно звучит, с компании-заказчика снимаются обязательства по трудовым отношениям с сотрудниками, которые переходят в фирму-провайдер.
Анализ научных работ по данному направлению исследования показал, что кадровому менеджменту на сегодняшний день уделяется значительное внимание. Однако, вопросам разработки эффективной системы мотивации персонала должной роли не отведено. Хотя не секрет, что именно мотивация является движущей силой для достижения работниками максимальных трудовых результатов.
Ориентация работников на достижение целей организации, по существу, является главной задачей руководства персоналом, а обеспечить ее реализацию можно, только используя систему управления мотивацией.Актуальность темы исследования обусловлена тем, что проблема мотивации персонала достаточно глубоко изучена и рассмотрена в научной и публицистической литературе, однако очень сложно приспособить классические теории к современному миру. Требуется постоянное обновление и усовершенствование системы мотивации и стимулирования труда, ведь известно, что человеческий ресурс является одним из наиболее сложных в управлении, а также самым эффективным.
Совершенствованиесистемы мотивации персонала консалтинговой компании (на примере ООО»РЕДЛАБ ЛТД»)
Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования труда на примере «ОАО Скб-банк»
На примере ООО "Бистро "Самсон"
Эти проблемы довольно широко рассматривается в научной и публи-цистической литературе. Однако, попытки приспособить классические тео-рии мотивации к современности во многом не систематизированы, что за-трудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала опре-деляется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства, хотя и опубликован ряд трудов посвященных данной тематике.
Анализ и совершенствование системы адаптации персонала в организации на примере «ОАО Седьмой континент»
Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов организации, что, когда и в каких объемах он должен делать в организации, в каких условиях функционировать в организации, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и т.п. От этого и ряда других факторов зависит удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к организации и его вклад в деятельность организации.
Базой анализа системы мотивации труда на ООО «УК Гризли» являлись документы организации: должностные инструкции, Положение о премировании труда сотрудников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что на сегодняшний день рынок переживает экономический кризис, в следствие чего особое значение в вопросах увеличения товарооборота приобретает грамотное формирование трудовых ресурсов организации.
Цель работы – разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом для компании ООО «Вега-Моторс».1- рассмотреть процесс работы с персоналом: поиск и подбор сотрудников, адаптация и мотивация, управление, контроль, развитие, обучение персонала, а так же оценка;
2. проанализировать систему управления персоналом на примере компании ООО «Вега-Моторс»;
Совершенствование системы мотивации персонала в организации
Список источников информации
1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2006. № 1. С. 50-52.
2.Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2006. № 4. С. 28-31.
3.Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2005. № 7. С. 44-47.
4.Богданов Ю.Н. , Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. 2005. № 11. С. 14-19.
5.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. 2004. № 7. С. 48-49.
6.Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог. 2004. № 1. С.36-41.
7.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2006. № 4. С. 23-34
8.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: ТК Велби. 2007. – 688 с.
9.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. – М.: МГУ. 2000. – 248 с.
10.Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд. 2006. № 4 С.75-79.
11.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. 2005. № 10. С. 29-31.
12.Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И.Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика. 2004. – 213 с.
13.Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. 2002. № 5. С. 33-36.
14.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА. 2003. – 384 с.
15.Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 5. С. 105-117
16.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. 2005. № 1. С. 169-174.
17.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2003. № 8. С. 72-75
18.Десслер Г. Управление персоналом / под общ. ред. И. М. Степнова ; пер. с англ. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – 799 с., ил.
19.Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. 2005. № 3. С. 41-44.
20.Егоршин А. П. Управление персоналом. – Н. Новгород, НИМБ, 2003. – 607 с.
21.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. СПб. и др.: Питер. 2004. 508 с.
22.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. 2004. № 8. С. 32-37.
23.Каверин С. Б. Мотивация труда. – М.: Институт психологии РАН, 2006. – 224 с.
24.Климычев В.И., Смирнова А.П. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом // Социологические исследования. 2004. № 12. С. 77-84.
25.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 38-41.
26.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2004. № 10.С 12-15.
27.Магура М.И. А вы знаете, какую отдачу получает ваша гостиница от своего персонала? // Управление персоналом. 2005. № 11. С. 59-62
28.Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.
29.Мексон М. и др. Основы менеджмента / Пер с англ. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
30.Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие / под ред. Е. Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с. – («Библиотека журнала «Управление персоналом»).
31.Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей? // ЭКО. 2004. № 4. С.12-16.
32.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник МГУ. Серия «Экономика». 2002. № 5. С. 49-65
33.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт – СПб.: Питер, 2003. 236 с.
34.Сарно А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. 2000. № 5. 44 с.
35.Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом – 3-е изд, перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 2004 – 336 с. – (Библиотека журнала «Управление персоналом».)
36.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
37.Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002. 126 с.
38.Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист. 2005. № 4. С. 51-56.
39.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации : учебно – практическое пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 2003. – 352 с.
40.Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. 2005. № 12. С. 28-31.
список литературы
