Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ
1. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1. Понятие мотивации и сущность мотивационного процесса
1.2. Классификация методов стимулирования труда работников предприятий
1.3. Проблемы создания системы мотивации в российских организациях и пути их решения
РАЗДЕЛ
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ ООО «КИПУРС-ТУР»
2.1. Общая характеристика и организационная структура турфирмы
2.2. Анализ результативности деятельности и кадрового состава турфирмы
2.3. Анализ существующей системы мотивации персонала турфирмы
РАЗДЕЛ
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ ООО «КИПРУС-ТУР»
3.1. Оптимизация системы оплаты труда работников турфирмы
3.2. Формирование социального пакета в турфирме
3.3. Рекомендации по реализации методов морального стимулирования работников турфирмы
РАЗДЕЛ
4. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
4.1. Методика расчета
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование системы мотивации персонала в организации
Авраам Маслоу в своей книге «Мотивация и личность» обращает внимание на, основополагающие потребности человека. Он подробно описывает иерархическую модель потребностей, состоящую из пяти уровней, (от низших – физиологических, до высших – самоопределение) определяющую поведение человека.
Информационную базу исследования составили труды российских и зарубежных ученых в области управления человеческими ресурсами, публикации в научных и практических изданиях, внутренние документы организации.
Анализ и совершенствование системы мотивации персонала в государственном учреждении
Разработка проекта совершенствования системы мотивации персонала в ЗАО «Банк Русский Стандарт»
В качестве объекта исследования выступает филиал ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра, одно из крупнейших подразделений ОАО «ФСК ЕЭС» – МЭС, осуществляющее бесперебойную передаю электроэнергии на территории центральной России. В подчинении филиала находятся восемь предприятий магистральных электросетей – Валдайское, Верхне-Донское, Вологодское, Волго-Донское, Волго-Окское, Московское, Приокское и Черноземное.. В МЭС Центра работают свыше 5300 человек.
Непосредственно процессы мотивации включают в себя такие этапы: выявление потребностей, вырабатывание мотива, управление данными мотивамидля изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка этоого процесса в зависимости от уровня достижения результатов.Система мотивации персонала на предприятии общественного питания может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от качества уже имеющейся системы стимулирования, системы управления на предприятии и особенностей деятельности данной организации.- разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда на предприятии общественного питания.
Информационной базой исследования послужили материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, электронные ресурсы Интернета, результаты социологического опроса. Наряду с этим были использованы нормативные материалы ООО «Леруа Мерлен Восток».
Цель выпускной квалифицированной работы является исследование системы мотивации труда персонала как функции управления на предприятии и разработка практических рекомендаций по ее совершенствованию.
В первой главе «Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия» уточнены общие понятия управления персоналом предприятия; обозначены принципы и методы управления персоналом предприятия; выявлены современные тенденции управления персоналом на предприятии общественного питания.
Анализ научных работ по данному направлению исследования показал, что кадровому менеджменту на сегодняшний день уделяется значительное внимание. Однако, вопросам разработки эффективной системы мотивации персонала должной роли не отведено. Хотя не секрет, что именно мотивация является движущей силой для достижения работниками максимальных трудовых результатов.
В первой главе «Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия» уточнены общие понятия управления персоналом предприятия; обозначены принципы и методы управления персоналом предприятия; выявлены современные тенденции управления персоналом на предприятии общественного питания.
Совершенствование системы мотивации персонала в торговом холдинге «Weda»
В исследовании применялись логический, сравнительный, статистический и графический методы анализа, а также системный, экспертный и комплексный подходы.
Список источников информации
1.Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ – [Электронный ресурс]
// Режим доступа: http://www.trips.ru/node/26
2.Алехина О.Е. Стимулированиеё развитияё работниковё организацииё // Управлениеё персоналомё – 2009. – № 1. – С. 71-76.
3.Артемова М.В. Управление мотивацией – это польза или вред? // Управление персоналом. 2009. – № 12. – С. 58-61.
4.Белкин В., Белкинаё Н. Мотивыё иё стимулыё трудаё // Социальнаяё защитаё – 2010. – № 7. – С. 44-47.
5.Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. – 2009. – № 11. – С. 31-39.
6.Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников // Персонал-Микс. – 2009. – № 2. – С.46-50
7.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2010. – № 7. – С. 48-49.
8.Веснин В.Р. Управлениеё персоналом. Теорияё иё практика. – М.: «ТК Велби», 2007. – 688 с.
9.Ветлужских Е.Н. Как создать эффективную систему мотивации и оплаты труда // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.rb-edu.ru/library/interview/interview_150.html
10.Волгин Н., Вальё Е. Мотивационнаяё основаё эффективностиё трудаё // Человек иё труд – 2009. – № 4. – С.75-79.
11.Гаврилицаё О. Платитьё илиё не платить?: Вотё вё чемё вопрос номер одинё работыё с персоналомё // Службаё кадров. – 2009. – № 5. – С. 33-36.
12.Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. – М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2008. – 236 с.
13.Гончарук В.А. Практика материального стимулирования // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 54-59.
14.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. – 2007. – № 1. – С. 69-74.
15.Донцоваё Л.В., Никифороваё Н.А. Анализ финансовойё отчетности: учебник – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2009. – 468 с.
16.Димаков Н.К. Зачем нужна нематериальная мотивация // Генеральный директор. 2010. – № 11. – С.13-19.
17.Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии – 2007. – № 3. – С. 41-44.
18.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: «ИНФРА-М, 2008. – 464 с.
19.Жадан С.А. Теория мотивационного менеджмента и анализ понятия «мотивация». // Проблемы теории и практики управления. – 2008 – № 6. – С. 37-41.
20.Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Управление персоналом. – 2008. – № 11. – С. 35-37.
21.Захаров Н.Л. Управление мотивацией персонала // Управление персоналом. – 2007. – № 9. – С. 52-55.
22.Иванова С.В. Возможности коррекции мотивационного потенциала // Персонал-Микс. – 2011. – № 5. – С. 84-92.
23.Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка?. – 3-е изд. – М.: «Альпина Бизнес Букс», 2007. – 288 с.
24.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб: «Питер», 2008. – 508 с.
25.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – 4-е изд., стереотип. – Мн.: Новое издание, 2009. – 224 с.
26.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. – 2008. – № 8. – С. 32-37.
27.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2007. – № 1. – С. 38-41.
28.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2009. – № 10. – С. 21-26.
29.Коноваленко М.Ю. Мотивировать или заставлять? // Управление персоналом. 2008. – № 12. – С. 52-55.
30.Костин Л. Занятость, зарплата и инфляция // Человек и труд. – 2009. – № 2. – С.42-49.
31.Масленникова Л.А. Системы оплаты труда: как сделать выбор // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.rnk.ru/journal/archives/2006/6/buhgalterija/vyplaty-i-raschety
32.Новикова А. Вся правда о мотивации // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=808
33.Оплата труда, ее сущность и определяющая роль в системе вознаграждения. Формы и методы оплаты труда // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/motivaciya-truda
34.Розанова В.А. Психология управления. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом». 2008. – 416 с.
35.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 3-е изд., исправленное и дополненное. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 524 с.
36.Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М: «Вершина», 2008. – 429 с.
37.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. — М.: Журнал «Управление персоналом», 2008. – 278 с.
38.Сосновый А.П., Ратников П.В. Методы и средства эффективной мотивации персонала // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://free-consulters.ru/?p=263.
39.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: «Эксмо», 2007. – 624 с.
40.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. – М.: «КНОРУС», 2006. – 412 с.
41.Чемеков В. Три аспекта организационной мотивации / В. Чемеков // Персонал Микс. – 2010. – № 3. – С. 55-56.
42.Чурюмов Б.С. Как меняется доминанта мотивации в зависимости от обстоятельств // Управление персоналом. – 2007. – № 1. – С. 86-88.
43.Шмельков К.С. Основные приоритеты мотивации трудовой деятельности в современных условиях // Уровень жизни населения регионов России. – 2010. – № 1. – С. 50-55.
44.Яковлев Р.А. Материальное стимулирование работников // Справочник кадровика. – 2009. – № 1. – С. 69-73. список литературы
