Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие, сущность и классификация методов мотивации персонала в организации 5
1.2 Понятие и содержание методов материальной мотивации 12
1.3 Особенности нематериальной мотивации персонала 21
Выводы по 1 главе 30
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ФИЛИАЛА
ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС ЦЕНТРА. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика и анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности филиала
ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра 32
2.2 Анализ системы управления персоналом филиала ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра 42
2.3 Анализ системы стимулирования персонала филиала ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра. Дерево целей по повышению стимулирования 47
2.4 Методические рекомендации по повышению производительности труда на базе стимулирования персонала филиала ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра 53
Выводы по 2 главе 58
ГЛАВА
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 61
3.1. Совершенствование методов мотивации персонала
ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра 61
3.2. План мероприятий по внедрению практических рекомендаций 75
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 80
Выводы по 3 главе 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 98
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития науки и практики по проблеме мотивации трудовой деятельности персонала написано множество научных работ и накоплен внушительный практический опыт в различных сферах деятельности. Однако, несмотря на это, вопрос мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала не утрачивает свою актуальность, в силу всё большей интеграции России в мировое сообщество и стремления к высоким производственным результатам в целях достижения конкурентоспособного положения на мировом рынке. В связи с вышеуказанным актуальность выбранной темы исследования является несомненной.
Основной целью данной выпускной квалификационной работы является формирование программы мотивации персонала на предприятии, выступающем в качестве объекта исследования.
В качестве задач данной выпускной квалификационной работы выступают:
- изучение теоретических основ мотивации, включающее следующие вопросы:
- понятие и классификация мотивации;
- понятие и содержание материальной мотивации;
- особенности нематериальной мотивации;
- анализ производственно-хозяйственной и управленческой деятельности персонала филиала ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра.
Методические рекомендации по решению проблемы мотивации, включающие следующие вопросы:
- организационно-экономическая характеристика и анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности филиала ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра;
- анализ системы управления персоналом филиала;
- анализ системы стимулирования персонала филиала ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра.
Дерево целей по повышению стимулирования;
- методические рекомендации по повышению производительности труда на базе стимулирования персонала филиала;
- формирование путей совершенствования стимулирования персонала организации, включающее следующие вопросы:
- совершенствование методов мотивации персонала;
- план мероприятий по внедрению практических рекомендаций
- экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
В качестве объекта исследования выступает филиал ОАО «ФСК ЕЭС» — МЭС Центра, одно из крупнейших подразделений ОАО «ФСК ЕЭС» – МЭС, осуществляющее бесперебойную передаю электроэнергии на территории центральной России. В подчинении филиала находятся восемь предприятий магистральных электросетей – Валдайское, Верхне-Донское, Вологодское, Волго-Донское, Волго-Окское, Московское, Приокское и Черноземное.. В МЭС Центра работают свыше 5300 человек.
Методы исследования и изучения, используемые в процессе работы: анализ теоретической и практической базы по данной теме, графические способы отображения информации (рисунки), экономические приемы, личные выводы и наблюдения.
В качестве теоретической и методологической основы изучения применялись научные труды и учебные пособия зарубежных и российских авторов, периодическая и отраслевая литература по изучению проблем мотивации персонала в Российской Федерации.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс РФ, N 197-ФЗ от
3. декабря 2001 года, в ред. Федеральных законов от 29.12. 2013 N 280-ФЗ, от 05.04. 2014 N 58-ФЗ, от 05.04. 2014 N 60-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 15.03.2005 N 3-П, определениями Конституционного Суда РФ от 11.07.2006 N 213-О, от 03.11.2009 N 1369-О-П, Постановлением Конституционного Суда РФ от 15.12. 2012 N 28-П
2. Федеральный закон «О минимальном размере оплаты труда» от 19.06.2000 N 82-ФЗ (с изменениями, вступившими в силу с 01.01. 2015)
3. Антонова Н.В. Психология управления: Учебное пособие / Н.В. Антонова – М.: Издательский дом Государственного университета – Высшей школы экономики, 2011. – 271 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / пер. с англ. И Малковой. – 10-е изд. – Питер СПб., 2009. – 847 с.
5. Ахвердова О.А. Психология личности: Учебное пособие / О.А. Ахвердова, И.В. Белашева, И.В. Боев, А.Н. Каргалева. – Ставрополь: Изд-во СГУ, 2007. – 592 с.
6. Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие для вузов / Д.А. Аширов. – М.: Проспект, 2012. – 432 с.
7. Базаров Т.Ю., Еремина, Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2013.- 342 с.
8. Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г. Х. Бакирова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 439 с.
9. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г. Х. Бакирова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 591с.
10. Балашов А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов– М.: ИНФРА-М, 2008. — 288 с.
11. Балдин К.В., Управленческие решения: Учебник. / К.В. Балдин С.Н. Воробьев, Уткин В.Б. — 5-е изд. — М.: ИТК «Дашков и К», 2013. — 496с.
12. Боковня А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами: (теория и практика формирования мотивированной организационной. среды и создания…).
Монография / А.Е. Боковня. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 144 с.
13. Бухалков М.И. Управление персоналом.: Учебник / М.И. Бухалков. — 2-e изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 400 с.
14. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов / М.И. Бухалков. — 4-e изд., испр. и доп. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 380 с.
15. Бычин В.Б. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / В.Б. Бычин, Е.В. Шубенкова, С.В. Малинин. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 248 с.
16. Верховцев А.В. Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда: Учебное пособие / Сост. А.В. Верховцев. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 35 с.
17. Горелов Н.А. Экономика труда: Учебник. СПб.: Питер, 2009. – 208 с.
18. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова; Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД России. — М.: Магистр, 2012. — 287 с.
19. Дубровин И.А. Экономика труда: Учебник / И.А. Дубровин, А.С. Каменский. — М.: Дашков и К, 2013. — 232 с.
20. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова и др./ Под общ. ред. И.Б. Дураковой. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 570 с.
21. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. — 3-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ Инфра-М, 2014. — 378 с.
22. Егоршин А.П. Организация труда персонала: Учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 320 с.
23. Жигун Л.А. Теория организации: Словарь / Л.А. Жигун. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 116с.
24. Жулина Е.Г. Европейские системы оплаты труда / Е.Г. Жулина, Н.А. Иванова // ООО «Журнал «Управление персоналом». – 2009. – № 7. – С. 3-5.
25. Ивлев А.Е. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт / Е.Г. Ивлев // Человек и Труд. – 2009. — № 12. – С. 45-52.
26. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учеб. пособие / Л.В. Карташова; Институт экономики и финансов «Синергия». — М.: ИНФРА-М, 2011. — 157 с.
27. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 383 с.
28. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 235 с.
29. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 524 с.
30. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. — М.: НИЦ Инфра-М, 2014. — 238 с.
31. Кибанов А.Я., Г.П. Гагаринская Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. — М.: НИЦ Инфра-М, 2014. — 238 с.
32. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Управление трудовыми ресурсами: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 284 с.
33. Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: Уч. пос. / Е.И. Комаров. — М.: ИЦ РИОР: ИНФРА-М, 2011. — 136 с.
34. Коробко В.И. Охрана труда: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Экономика и управление на предприятии», «Менеджмент организации», «Государственное и муниципальное управление» / В. И. Коробко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 239 с.
35. Куприянчук Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. — М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2013. — 255 с.
36. Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2012. – 264 с.
37. Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. — М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. — 256 с.
38. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / В.М. Маслова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 222 с.
39. Осипенко Н.И. Мотивация и управление персоналом как неотъемлемая часть системы менеджмента качества / Н.И. Осипенко, И.В. Трифанов, Л.И. Оборина / Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева, 2009. –с. 106-109
40. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие / Ю.М. Остапенко; Государственный Университет Управления. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 272 с.
41. Петренко Е.П., Хрипкова Т.П., Сентябова Т.А. Материальное стимулирование – ключевой фактор управления мотивацией // Клиническая лабораторная диагностика. 2006. № 9. С. 22– 23.
42. Пихало В.Т. Управление персоналом организации: учеб. пос. / В.Т. Пихало и др.; Под общ. ред. В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцева. — М.: Форум, 2011. — 400 с.
43. Потемкин В.К. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Спб.: Питер, 2011. – 427 с.
44. Пугачев В.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Под ред. проф. В.П. Пугачева. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 394 с.
45. Рассадин В.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала // Труд и социальные отношения. 2009. № 3. С. 53-59.
46. Ричи Ш. Управление мотивацией : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / Ш. Ричи, П. Мартин; пер. с англ. [Е. Э. Лалаян]; под ред. Е. А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 399 с.
47. Ричи Ш., Мартин, П. Управление мотивацией: Учебное пособие / Ш. Ричи, П. Мартин – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 397 с.
48. Рябцева И.Ф. Производительность труда и техническая политика предприятия: Монография / И.Ф. Рябцева, Э.Н. Кузьбожев. — М.: НИЦ Инфра-М, 2014. — 199 с.
49. Соколова Н.Е., Кириллова, Г.В. Управление персоналом: Учебное пособие / Н.Е. Соколова, Г.В. Кириллова – М.: Издательство МГОУ, 2012. – 334 с.
50. Соломанидина Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 312 с.
51. Сорокина М.Е. Организация и регулирование оплаты труда: Учеб. пособие / Под ред. М.Е. Сорокиной. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 301 с.
52. Сорочайкин А.Н. Информационное общество и теория управления персоналом // Основы экономики, управления и права. № 1(1).
2013. С. 121-125.
53. Сорочайкин А.Н. Управление персоналом: глоссарий: терминологический словарь / сост. А.Н. Сорочайкин, Л.В. Ермолина. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2013. 104 с.
54. Шишкина Е.С. Национальные аспекты формирования мотивационной системы // Экономика, управление и право в современных условиях: международ. сб. ст./ под общ. ред. В.Б. Тасеева. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2013. Вып. 5(17).
С. 185-193.
55. Шлендер П.Э. Управление персоналом организации: Учеб. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. — 398 с.
56. Шлендер П.Э. Практикум по экономике, организации и нормированию труда: Учебное пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. — 319 с.
