Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Введение
Глава
1. Мотивация и стимулирование труда как фактор эффективности деятельности персонала предприятий
1.1. Понятие и роль мотивации в управлении персоналом
1.2. Исследование содержательных и процессуальных теорий мотивации труда
1.3. Основные методы стимулирования труда
Выводы
Глава
2. Характеристика деятельности компании ЗАО «Ладога»
2.1. Основные направления и результативность деятельности компании ЗАО «Ладога»
2.2. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами компании ЗАО «Ладога»
2.3. Проблемы мотивирования труда работников компании ЗАО «Ладога»
Выводы
Глава
3. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала компании ЗАО «Ладога»
3.1. Практические рекомендации по совершенствованию материальных факторов мотивирования работников компании
3.2. Совершенствование нематериальных факторов мотивирования персонала компании
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
В связи со всем вышеперечисленным, выбранная тема выпускной квалификационной работы: «Совершенствование системы мотивации труда работников бюджетных учреждений» является актуальной.Цель выпускной квалификационной работы — на основе рассмотрения теоретических аспектов и экономического анализа мотивации трудовой деятельности городского бюджетного учреждения ФКУ «Налог-сервис ФНС России» предложить комплекс мер по совершенствованию системы мотивации труда работников бюджетных учреждений.- дать характеристику системы мотивации труда работников ФКУ «Налог-сервис ФНС России»
Цель исследования: р азработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников в ООО «АБК» Задачи исследования: Привести о бщ ую характеристик у торговой организации . Провести а нализ существующей системы мотивации труда работников в организации . В первой главе рассматриваются современные состояние мотивации труда работников ООО «АБК» , во второй главе анализируются особенности системы мотивации труда в ООО «АБК» .
Теоретической и методологической основой исследования являются работы зарубежных и отечественных ученых – специалистов в области экономической теории, теории организации, психологии, мотивационного управления предприятием и его персоналом.
Объектом исследования выступает деятельность торгового предприятия «ВелоПитер». Предметом исследования являются методы мотивации работников торгового предприятия «ВелоПитер», воздействующие на их поведение с целью повышения трудовой активности для достижения наилучших результатов труда.
Несмотря на то, что отдельные аспекты управления человеческими ресурсами на торговых предприятиях нашли свое отражение в трудах многих отечественных ученых, мало исследованными остаются вопросы организации системы мотивации работников оптово-розничных сетей, внедрения модели непрерывного обучения работников, проведения анализа и выбора формы стимулирования в зависимости от этапа развития карьеры работников данной сферы экономики.
Основой для написания квалификационной работы послужили работы отечественных и зарубежных авторов, таких как: Шапиро С. С., Турчинов А. И., Егоршин А. П., Замедлина Е. А., Соломонидина Т. О.и других , а также научные статьи, электронные пособия и монографии, размещенные в сети Интернет. При выполнении настоящей работы также были использованы специальные литературно-справочные источники: справочники по управлению персоналом, журналы и периодическая литература, относящаяся к заданной тематике.
В отечественных компаниях, в большинстве своем продолжающих считать работу в этой области затратной статьей своего бюджета. Ведь очень часто зарплата остается в глазах менеджмента этих компаний главным и порой единственным регулятором мотивации их сотрудников. Сколько управленцев в области управления человеческими ресурсами слышали от руководитсля компании фразу: «Я плачу им за это зарплату»?! Конечно, зарплата может являться действенным инструментом мотивации и в начале XX века известная система Ф.У Тейлора это доказала повышением производительности при её применении до 20 раз. Но не следует забывать, что обязательным условием успешности этого регулятора мотивации является наличие ряда условий, одно из них, например, — прямая зависимость размера зарплаты от результатов труда, отсутствие которых будет очень серьезно ограничивать результативность и сферу действия зарплаты как инструмента мотивации.
Структура курсовой работы определена целью и задачами исследования и включает в себя введение, три раздела, заключение, список использованных источников и приложения. При выполнении работы использованы такие методы, как поисковый, исследовательский, творческий, метод анализа и метод сравнения.
Результатом работы является определение проблемных и перспективных направлений в области мотивации труда на предприятии: выработка предложений по улучшению материальной мотивации труда и созданию системы нематериальной мотивации, мероприятия по совершенствованию мотивации труда маркетинговой службы и расчет их экономической эффективности.
в условиях, когда удовлетворение базовых потребностей происходит недостаточно полно, а финансовые возможности большинства российских компаний сокращаются, нужно уделять внимание не только экономической (материальной) мотивации, но и мотивации, обусловленной социально-психологическими методами, так как количество стрессовых ситуаций на рабочем месте в период макроэкономических потрясений так, же увеличивается и может быть причиной повышенной носит практический характер, в ней анализируется текущий уровень развития системы мотивации персонала в Березниковском филиале ЗАО «РТК» и оценивается практика стимулирования труда в данном филиале. В третьей главе научной работы предлагаются пути совершенствования системы мотивации персонала Березниковского филиала ЗАО «РТК» и оценивается экономическая
Данная работа содержит введение, три главы, заключение и список литературы, приложения. Во введении рассмотрена актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель дипломной работы, выделен объект и предмет дипломной работы, обозначены методы исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала. Во второй главе проанализированы особенности мотивации в ООО «Безант». Третья глава содержит предложения автора по повышению мотивации персонала организации. В заключении подведены итоги всей проделанной работы и сделаны основные выводы по главам работы.
Список источников информации
1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2006. № 1. С. 50-52.
2.Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2006. № 4. С. 28-31.
3.Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2005. № 7. С. 44-47.
4.Богданов Ю.Н. , Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. 2005. № 11. С. 14-19.
5.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. 2004. № 7. С. 48-49.
6.Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог. 2004. № 1. С.36-41.
7.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2006. № 4. С. 23-34
8.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: ТК Велби. 2007. – 688 с.
9.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. – М.: МГУ. 2000. – 248 с.
10.Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд. 2006. № 4 С.75-79.
11.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. 2005. № 10. С. 29-31.
12.Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И.Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика. 2004. – 213 с.
13.Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. 2002. № 5. С. 33-36.
14.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА. 2003. – 384 с.
15.Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 5. С. 105-117
16.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. 2005. № 1. С. 169-174.
17.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2003. № 8. С. 72-75
18.Десслер Г. Управление персоналом / под общ. ред. И. М. Степнова ; пер. с англ. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – 799 с., ил.
19.Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. 2005. № 3. С. 41-44.
20.Егоршин А. П. Управление персоналом. – Н. Новгород, НИМБ, 2003. – 607 с.
21.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. СПб. и др.: Питер. 2004. 508 с.
22.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. 2004. № 8. С. 32-37.
23.Каверин С. Б. Мотивация труда. – М.: Институт психологии РАН, 2006. – 224 с.
24.Климычев В.И., Смирнова А.П. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом // Социологические исследования. 2004. № 12. С. 77-84.
25.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 38-41.
26.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2004. № 10.С 12-15.
27.Магура М.И. А вы знаете, какую отдачу получает ваша компания от своего персонала? // Управление персоналом. 2005. № 11. С. 59-62
28.Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.
29.Мексон М. и др. Основы менеджмента / Пер с англ. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
30.Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие / под ред. Е. Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с. – («Библиотека журнала «Управление персоналом»).
31.Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей? // ЭКО. 2004. № 4. С.12-16.
32.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник МГУ. Серия «Экономика». 2002. № 5. С. 49-65
33.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт – СПб.: Питер, 2003. 236 с.
34.Сарно А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. 2000. № 5. 44 с.
35.Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом – 3-е изд, перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 2004 – 336 с. – (Библиотека журнала «Управление персоналом».)
36.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
37.Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002. 126 с.
38.Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист. 2005. № 4. С. 51-56.
39.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации : учебно – практическое пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 2003. – 352 с.
40.Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. 2005. № 12. С. 28-31.
список литературы
